“859”干部如何在壓力中成長(zhǎng)

梁鈺苓

近年來(lái)，85后、90后年輕干部逐漸走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，擔(dān)負(fù)起“挑大梁”的重任。為了促進(jìn)年輕干部更好的成長(zhǎng)，多地出臺(tái)了培養(yǎng)年輕干部方案。如廣東省中山市就專門(mén)提出“859”年輕干部培養(yǎng)工程，加強(qiáng)對(duì)85后、90后年輕干部的培養(yǎng)和使用。這對(duì)年輕干部來(lái)說(shuō)，是很好的成長(zhǎng)機(jī)遇，也意味著要承擔(dān)更多壓力。

壓力是把雙刃劍。主動(dòng)適應(yīng)壓力，人便會(huì)從中獲得成長(zhǎng)，相反則容易由壓力引發(fā)焦慮、迷茫。“859”年輕干部如何學(xué)會(huì)在壓力中獲得成長(zhǎng)？

“859”干部常見(jiàn)心理壓力源

年輕干部正值成家立業(yè)、養(yǎng)兒育女時(shí)期，成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)需求和自尊需求都高。需求越高，感到受威脅或沒(méi)有得到滿足的可能性越大，體驗(yàn)到的心理壓力也越強(qiáng)。根據(jù)筆者的調(diào)查分析，“859”年輕干部常見(jiàn)的心理壓力源有以下幾方面：

一是工作任務(wù)重、要求高、責(zé)任大。年輕干部很多是單位工作的主力軍，對(duì)于某些部門(mén)、某些崗位，加班加點(diǎn)是年輕干部的常態(tài)，再加上高要求、責(zé)任大，很多年輕干部會(huì)擔(dān)心自己做不完、做不好。

調(diào)查顯示，有51.3%年輕干部感到較重的工作壓力，15.0%感到工作壓力很重，34.5%表示自己整體工作狀態(tài)是疲憊的。課題訪談中，不少年輕公務(wù)員表示，工作任務(wù)重而且很緊急，工作責(zé)任大，常常有做不完的工作、寫(xiě)不完的報(bào)告，總是擔(dān)心工作完不成、領(lǐng)導(dǎo)不滿意、工作出差錯(cuò)被問(wèn)責(zé)，很焦慮。這種焦慮長(zhǎng)期得不到緩解，往往會(huì)激活人本能的保護(hù)機(jī)制，比如逃避、行為退縮等，在工作上體現(xiàn)為不擔(dān)當(dāng)不作為、推諉、明哲保身等問(wèn)題。

二是晉升競(jìng)爭(zhēng)激烈。年輕干部處于職業(yè)發(fā)展上升期，往往成就動(dòng)機(jī)會(huì)更為強(qiáng)烈，渴望在事業(yè)上有所成長(zhǎng)和進(jìn)步。受外部?jī)r(jià)值評(píng)價(jià)影響，干部往往會(huì)重點(diǎn)把晉升看成是成長(zhǎng)和進(jìn)步，是自尊得到滿足、個(gè)人價(jià)值得以體現(xiàn)的重要標(biāo)志。

但現(xiàn)實(shí)中，公務(wù)員隊(duì)伍職位級(jí)別是金字塔結(jié)構(gòu)，公務(wù)員向上晉升的機(jī)會(huì)比較有限，競(jìng)爭(zhēng)激烈，年輕干部每一步發(fā)展都需要經(jīng)過(guò)耐心和能力的考驗(yàn)，不確定的等待以及某次確定的落選都會(huì)讓年輕干部感受到壓力，容易引發(fā)迷茫、失落、無(wú)望、挫敗、失衡等負(fù)面情緒，甚至產(chǎn)生不愿干事、不想干事等退縮行為。

三是角色沖突?！?59”年輕干部角色間沖突，突出表現(xiàn)為家庭工作間的角色沖突。年輕干部處于成家立業(yè)階段，特別是二孩的計(jì)劃或到來(lái)，家庭和工作沖突帶來(lái)的壓力更明顯。

在筆者課題訪談中，有一名女性公務(wù)員忍不住掉下眼淚，感覺(jué)每天都被工作任務(wù)追趕，不能放松，一放松就怕工作完不成，孩子還小，自己卻沒(méi)有時(shí)間陪伴，感到很內(nèi)疚。

角色內(nèi)沖突還表現(xiàn)在工作體制的理性追求與干部個(gè)性發(fā)展的矛盾。有些部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單片面理解執(zhí)行規(guī)范，導(dǎo)致文山會(huì)海、形式主義等問(wèn)題出現(xiàn);還有些部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)不調(diào)查不調(diào)研、出臺(tái)脫離實(shí)際的政策等官僚主義。年輕干部特別是基層年輕干部，他們是形式主義和官僚主義的直接受累者，疲于應(yīng)付，或本末倒置，在忙忙碌碌中做了毫無(wú)意義的無(wú)用功，即便有意見(jiàn)也不敢提，內(nèi)心疲憊、苦悶、壓抑，這也是年輕干部出現(xiàn)職業(yè)倦怠的一個(gè)重要原因。

四是資歷閱歷能力不足。新時(shí)期干部能力需要全方位提升，而這種提升不是一蹴而就的，需要長(zhǎng)期鍛煉、積累和研究才能做到。不少年輕干部從學(xué)校到機(jī)關(guān)，或者機(jī)關(guān)到機(jī)關(guān)，缺乏艱難復(fù)雜崗位和基層的歷練，做好群眾、急難險(xiǎn)重以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏，在處理重要復(fù)雜任務(wù)時(shí)易感到能力不足，心理壓力隨之而來(lái)。而且對(duì)于新晉升的年輕干部，要在不同程度的論資排輩觀念影響下駕馭局面，推進(jìn)工作，感到資歷閱歷不夠、能力不足的壓力和焦慮。

培養(yǎng)成長(zhǎng)型思維模式

斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授卡羅爾·德韋克長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的研究發(fā)現(xiàn)，人的成功并不是能力和天賦決定的，更受人在追求目標(biāo)過(guò)程中不同的思維模式所影響。成長(zhǎng)型思維模式會(huì)導(dǎo)向積極探索、體驗(yàn)豐富的成就人生，固定型思維模式會(huì)導(dǎo)向固步自封、體驗(yàn)單調(diào)的遺憾人生。

成長(zhǎng)型思維模式是認(rèn)為能力是可以通過(guò)努力改變的思維。持有成長(zhǎng)型思維模式的人，堅(jiān)信人的現(xiàn)狀、能力、才華等，可以通過(guò)努力和練習(xí)不斷地改善和提高。固定型思維模式是認(rèn)為能力是由天賦決定的固定特質(zhì)、很難通過(guò)努力發(fā)生顯著性改變的思維。這兩種不同思維模式影響了人在面對(duì)挑戰(zhàn)、批評(píng)、成功、失敗、努力的心態(tài)與行為。

在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，成長(zhǎng)型思維模式把挑戰(zhàn)看作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，他們關(guān)心的不是自己表現(xiàn)得是否完美，而是能否從中學(xué)到東西、在挑戰(zhàn)中發(fā)掘樂(lè)趣，所以他們會(huì)不怕挑戰(zhàn)，迎難而上;固定型思維模式認(rèn)為挑戰(zhàn)是一場(chǎng)判斷人能力高低的考試，考好了，能力就高;考不好，能力就差，他們?cè)诿鎸?duì)挑戰(zhàn)時(shí)會(huì)明顯感到自尊受到威脅，他們很害怕挑戰(zhàn)失敗，擔(dān)心暴露自己的不足，所以他們?cè)诿鎸?duì)挑戰(zhàn)時(shí)會(huì)特別焦慮，盡量避免挑戰(zhàn)。當(dāng)然，他們當(dāng)中也有人想接受挑戰(zhàn)，但接受挑戰(zhàn)的目的不是為了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，而是為了證明自己能力很強(qiáng)，比別人厲害。

面對(duì)批評(píng)，成長(zhǎng)型思維的人不會(huì)因?yàn)閯e人的批評(píng)而自我否定，他們會(huì)承認(rèn)自己還不夠好，但沒(méi)關(guān)系，因?yàn)榭梢愿淖?，他們希望能夠完善自己，所以他們更愿意傾聽(tīng)意見(jiàn)，承擔(dān)責(zé)任，從中學(xué)習(xí);固定型思維的人害怕別人批評(píng)，因?yàn)榕u(píng)意味著別人對(duì)自己的不認(rèn)可，自己能力差，而能力差又很難改變，所以他們會(huì)傾向于忽視批評(píng)，或者自我防御，把錯(cuò)誤怪在別人頭上，又或者因?yàn)榕u(píng)而自我否定。

面對(duì)成功，成長(zhǎng)型思維的人會(huì)歸因?yàn)樽约旱呐?，并為自己?nèi)在的成長(zhǎng)而欣喜;固定型思維則會(huì)把成功歸因?yàn)槁斆鳎麜?huì)因?yàn)樽C明了自己很厲害、能力很強(qiáng)而開(kāi)心。

面對(duì)失敗，成長(zhǎng)型思維的人會(huì)歸因?yàn)榕Φ貌粔?，覺(jué)得這次失敗雖然令人沮喪，但是學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，要繼續(xù)努力;固定型思維模式則會(huì)把失敗歸因?yàn)椴粔蚵斆?、能力差，?huì)自我否定，也害怕別人否定自己，內(nèi)心痛苦，覺(jué)得無(wú)力改變，難以從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)，變得退縮回避。

對(duì)于努力，成長(zhǎng)型思維的人非常相信努力和奮斗的意義，對(duì)自己不設(shè)限，樂(lè)于發(fā)揮潛能，不擔(dān)心付出了沒(méi)有收獲;固定型思維的人不相信努力的意義，甚至認(rèn)為只有能力差的人才需要努力，特別害怕付出了沒(méi)有收獲，這會(huì)使得他自我否定。

思維模式是可以訓(xùn)練和改變的。年輕干部要注重成長(zhǎng)性思維模式的培養(yǎng)，相信現(xiàn)狀、能力、成長(zhǎng)等是可以通過(guò)努力改變和獲得的，才能真正做到“大事難事看擔(dān)當(dāng)，順境逆境看襟度”。

注重內(nèi)職業(yè)發(fā)展

職業(yè)生涯發(fā)展分為外職業(yè)生涯發(fā)展和內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展。外職業(yè)生涯是指職業(yè)中所在單位、崗位類(lèi)別、職務(wù)職級(jí)以及工資待遇等的變化，比如調(diào)往更有發(fā)展前途或者更舒適的工作單位、崗位，獲得晉升、工資待遇提升。

內(nèi)職業(yè)生涯是指職業(yè)中所具備的知識(shí)、觀念、心理素質(zhì)、綜合素養(yǎng)等的變化，比如學(xué)歷的提高、知識(shí)的豐富、能力的提升、人格的完善等。

現(xiàn)實(shí)工作中，人們往往會(huì)把個(gè)人的成長(zhǎng)和成功定義為外職業(yè)生涯的發(fā)展，花費(fèi)很多精力和心思在外職業(yè)生涯發(fā)展，但外職業(yè)生涯發(fā)展的特點(diǎn)是可控性低，受組織、領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)境、機(jī)遇等因素的制約，過(guò)程可以努力，結(jié)果卻不可控，所以人們會(huì)容易覺(jué)得精力憔悴。

內(nèi)職業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)是可控性高，主觀可控，通過(guò)學(xué)習(xí)、思考、研究等途徑持續(xù)努力便可獲得，一旦獲得，他人不可剝奪或收回，這是一種個(gè)人的終身成長(zhǎng)，能為外職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)。

年輕干部成就動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，渴望成長(zhǎng)，希望通過(guò)晉升提拔體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。但如果一味追逐外職業(yè)生涯發(fā)展而忽視內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展，年輕干部就容易遭遇“本領(lǐng)恐慌”“發(fā)展瓶頸”，從而產(chǎn)生付出了沒(méi)有收獲的不公平感、挫敗感和無(wú)助感，內(nèi)心苦悶、憤憤不平。

因此，“859”年輕干部要注重內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展，自覺(jué)加強(qiáng)理論專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，工作中要以目標(biāo)完成、效率提升、效果顯著、人民滿意為導(dǎo)向多思考，勤總結(jié)，從學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐中全方位提升自身能力素質(zhì)，以適應(yīng)新時(shí)代干部工作。

科學(xué)調(diào)節(jié)三步法

在繁忙的工作中，年輕干部要學(xué)會(huì)科學(xué)調(diào)節(jié)身心的方法，改善忙碌帶來(lái)的負(fù)面情緒和身心疲憊感。

調(diào)節(jié)認(rèn)知。用積極的視角看待問(wèn)題，善于發(fā)現(xiàn)自己、他人以及事件的積極面，改變能改變的，接納已經(jīng)發(fā)生不能改變的事實(shí)。

調(diào)節(jié)生理。采用腹式呼吸、正念冥想等專業(yè)放松技術(shù)來(lái)讓自己的軀體放松?，F(xiàn)實(shí)中，很多工作重要且緊急，需要加班加點(diǎn)完成，年輕干部可每天花10-15分鐘的時(shí)間來(lái)練習(xí)腹式呼吸或正念冥想，放松軀體，減少忙碌帶來(lái)的疲勞。研究發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)持做放松練習(xí)有助于改善健康和情緒。

調(diào)節(jié)行為。壓力大時(shí)不妨停下來(lái)做些能讓自己愉悅或放松的事情，當(dāng)人身體和情緒得到放松，思維也容易變得靈活和積極，有助于問(wèn)題解決。

（作者單位：中共中山市委黨校）