基于新醫改的公立醫院人力資源管理對策探討

許冰心

[摘 要]自從進入到21世紀以來，我國醫療衛生事業發展步伐不斷加快，在此形勢下，醫療改革力度也在不斷增強。基于這一發展趨勢，公立醫院有必要強化內部管理，尤其是人力資源管理的方面更需要予以高度重視，文章則主要針對新醫改形勢下公立醫院人力資源管理的相關問題進行分析與探討，并提出了相應的建議。

[關鍵詞]新醫改;公立醫院;人力資源

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.23.197

社會在發展、時代在進步，城市化的發展步伐也在不斷加快，在這樣的社會背景之下，公立醫院在發展過程中面臨著更大的競爭壓力，因此，需要提高對于人力資源管理的重視，進而增強公立醫院的競爭力。接下來本文則主要針對新醫改形勢下公立醫院人力資源管理的相關問題進行分析，探討了公立醫院人力資源管理的背景及此項工作具體落實的意義。

1 公立醫院人力資源管理的社會背景以及重要性 ? 在新醫改的背景下，醫院發展過程中面臨著諸多挑戰。隨著現階段新醫改工作的大力推進，越來越多的公立醫院的發展受到了不同程度的限制甚至是阻礙，這些醫院面臨著較為強勁的競爭壓力。

1.1 公立醫院人力資源管理的內涵及重要性

公立醫院人力資源管理工作的落實工作十分重要，早期的人力資源管理主要指的是通過組織與協調的方式對人這一要素進行優化配置，從而達到更佳的人力資源管理效果，最大程度發揮人力資源的價值。現階段我們正處于知識經濟的時代，各行各業在發展過程中都面臨著極大的競爭力，所以，管理人員需要從各個方面入手增強本單位的競爭實力，從而在行業中長遠立足。公立醫院的發展亦是如此，若想實現長遠化的發展，并最大程度發揮其在社會中的價值，就應當做好人力資源管理與統籌等各項工作，針對性的落實人力資源實踐與優化等內容，形成完善的人力資源管理方面的戰略方案。建議可從以下四個方面入手：一是規劃，二是管理，三是管理平臺的構建，四是核心職能的體現。組織中相對活躍的無疑是具有創造性的資源，這些資源的應用過程中具有一定的系統性與靈活性等諸多特點，而人力資源工作恰恰符合上述多項條件：在人力資源管理的過程中需要將組織戰略作為重點，從留人機制、選擇機制以及用人技術等多方面入手，強化競爭優勢，切實提高人力資源管理水平[1-3]。

1.2 公立醫院人力資源管理流程中的常見問題

第一，管理缺乏戰略思維。現階段醫療機構的運營以及發展過程中所存在的主要問題大多體現在醫院在人力資源管理過程中缺少相應的戰略管理思維，同時對于戰略管理的關注度不足，取而代之更多的是側重基于以往的醫療衛生管理體系以及體制中的要求采取的針對性管理。這一過程中大部分工作人員都不能形成正確的發展思路，也缺乏明確的發展目標，這就使得醫院與員工兩者之間的關系不夠密切，更多的將發展停留在表層，未能形成以人為本的管理理念，這樣必將導致公立醫院的發展過程中產生諸多矛盾，甚至可能致使醫患關系越發緊張。

第二，人力資源管理理念相對滯后。人力資源管理理念未能體現在公立醫院的發展環節中已成為嚴重的問題，同時，管理理念也未能理清高層人員公立醫院內部職工之間的關系，進而使得上下級之間的關系過于僵化。尤其是在落實工作的過程中，很多時候將存在的矛盾作為工作的解決重點，卻未能從根本上發揮人力資源的價值，無法將人本思想落到實處，或將其與公立醫院的戰略發展目標相融合。種種問題的存在使得醫院整體的發展缺少人本因素，更加難以進行人力資源開發與利用。不僅如此，很多時候醫院在受文化因素以及歷史因素等各項因素的影響，管理者在實施管理的過程中都會將制度僅僅作為參考，實施暴力行政，這樣的方式將會導致人力資源管理過于固化，使得公立醫院內部人員缺少一定的歸屬感與存在感，難以實現其自身價值[4-5]。

2 新醫改下公立醫院戰略人力資源管理模式

新醫改背景下公立醫院在發展過程中應提高對人力資源管理的重視，人力資源管理直接影響醫院的發展水平，特別是在此新醫改進程不斷加快的形勢下，落實人力資源管理戰略方案具有尤為重要的影響，接下來本文針對新醫改背景下公立醫院戰略人力資源管理相關問題進行分析，提出如下建議。

2.1 制定完善的發展規劃

公立醫院在實際發展過程中需要提高對人力資源管理的重視，首先有明確的戰略思想，隨后則要確定發展目標，并以此為基礎，對公立醫院發展過程中的市場發展環境以及內部控制環境等等進行全面且詳細的分析，通過有效的分析找出其中所存在的問題，進而掃清發展中存在的障礙。在實際發展過程中需明確影響因素，最終制定切合實際的發展戰略方案，盡可能使之與人力資源管理方案相契合，進而為公立醫院戰略目標的實現奠定堅實基礎。

2.2 樹立科學的人力資源管理理念

公立醫院的發展過程中應當本著正確的人力資源管理理念，首先明確人力資源開發的重要性，逐步提高公立醫院的內在競爭力，通過發展使醫院在行業中長遠立足。尤其是公立醫院的領導人員更應當切實發揮自身的主導作用，強化自身的人力資源管理理念，并將其作為入手點，在醫院內部管理的過程中盡可能的融入人本思想，調動公立醫院內部員工的工作主動性，將人力資源管理轉化為醫院發展過程中的競爭力，為公立醫院的長遠發展注入動力。

2.3 形成完善的人力資源管理體

公立醫院的發展過程中若想實現階段性的發展目標，需要提高人力資源管理意識，針對性的構建戰略人力資源管理體系，建議從以下幾個方面入手。

第一，不斷拓寬人才培養渠道拓展。公立醫院在人力資源管理過程中要提高對人才綜合素質培育方面工作的重視。與此同時，需要拓寬人才培育渠道，在此過程中，應當制定完善的薪資福利制度，并依靠相關的政策優惠，對人才進行綜合素質培訓，逐步形成濃厚的學習氛圍。可以通過考核以及推選的方式鼓勵青年醫師到國內知名的三甲醫院、國家級重點學科、國家臨床醫學研究中心或國家認定的培訓基地進修學習，促使人才素質實現整體性的提升。參與培訓后的醫師有必要做相應的學術報告，而針對貢獻突出的人員應給予一定的獎勵，通過這樣的方式調動員工的工作積極性，也有助于從整體角度提高公立醫院內部人員的綜合素質。

第二，形成良好的戰略人力資源管理理念。公立醫院在實際發展過程中應樹立正確的戰略思維，并做好現代醫院人力資源開發等各項工作，理清人力資源與醫院發展兩者之間的密切聯系。公立醫院的發展離不開人力資源的重要支撐，因此科學的且正確的戰略人力資源管理理念是不可或缺的，筆者建議將此理念作為醫院人力資源工作發展的動力支持，逐步樹立人本思維，切實調動醫院內部員工的工作積極性，使之意識到自身所肩負的工作職責，進而使其在崗位中逐步實現自身的社會價值與人生價值。

3 結束語

綜上所述，本文主要針對新醫改背景下公立醫院人力資源管理的相關問題進行分析，提出了相應的建議，以期為有關的業內人士帶來借鑒與參考。

參考文獻：

[1]李紅，尹桂英.新醫改形勢下公立醫院人力資源管理的探討[J].中國醫藥導報，2012，9（5）：161-163.

[2]鄭大喜.新醫改形勢下公立醫院的績效評價與薪酬分配[J].醫學與社會，2010，23（2）：15-17.

[3]陳會枝.新醫改背景下分析公立醫院戰略人力資源管理現狀及解決對策[J].人力資源管理，2016，25（10）：226-227.

[4]和靜淑，李楠，黃煒，等.基于新醫改背景下公立醫院人力資源開發與管理問題改善的建議[J].中國醫藥導報，2018，15（32）：176-180.

[5]鄭大喜.新醫改背景下公立醫院實施績效工資的難點與對策[J].中國社會醫學雜志，2011，28（2）：94-96.