哥斯達黎加國電力智能通信網用戶接入技術方案

魏 暢

（中國能源建設集團廣東省電力設計研究院有限公司，廣東 廣州510000）

0 引 言

哥斯達黎加國位于中美洲中部，自2017年7月開始，哥國國家電網公司ICE（INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD）以EPC總承包的方式委托廣東省電力設計研究院有限公司開展了一項FTTH工程項目。以GPON技術，依托ICE公司現有電力管道和桿塔資源，建設了覆蓋埃雷蒂亞省約12萬用戶的光纖寬帶網絡，以充分利用電網企業自有基礎設施的空閑資源向用戶提供電信增值服務。

1 問 題

在工程主干ODN網絡建成后，ICE公司遭遇了用戶入網率不高、接入意愿不足、網絡滲透率低、用戶付費不如預期等問題。主干網絡建成半年后，開通接入用戶不足1.5萬戶，影響了網絡的持續健康發展和資金回收。

2 解決方案

用戶入網率不高原因有多方面，如電力企業運營通信網絡的經驗不足、市場策略沒有競爭優勢、宣傳力不夠、用戶使用和開通體驗不好等。市場層面的問題通過市場手段處理，而用戶網絡開通體驗方面主要通過技術及管理手段來解決，如降低用戶接入工作難度、提高入戶安裝工作效率和提升用戶使用體驗。

2.1 降低接入工作難度

如圖1所示，原技術方案沿城區街道每300 m部署一臺用戶匯接盒（NAP），以皮線光纜（Drop Cable）從匯接盒連接用戶室內接入點。此方案受市政管理、用戶管線等各種條件的制約，入戶安裝工作困難，效率低下。

如圖1所示，主干ODN網絡末梢是用戶匯接盒（NAP），接入用戶的皮線光纜采用架空或用戶自有地下管道的方式入戶。此方式受用戶房屋、街道市政許可、小區物業管理等諸多方面的限制，工作困難。據統計，通常情況下需要2～3名工作人員施工2 h以上，才能完成一戶的布線工作，布線等工作完畢后還需要等待網管中心進行ONT配置、調試開通等操作，耗時長，效率低，影響用戶接入工作的效率。

為解決此問題，根據國內新技術應用的狀況，廣東省電力設計院提出了用WTTx技術完成用戶接入的技術方案。WTTx（Wireless To The x）技術是基于寬帶市場需求提出的一種近似光纖FTTx體驗的無線寬帶接入解決方案。WTTx利用Massive MIMO（多入多出技術）和Massive Carrier Aggregation（多載波聚合）等4.5G技術，能極大地提高頻譜效率，可以為用戶提供1 Gb/s以上的寬帶速率。WTTx基于TD-LTE技術，可以利用1.5G以上的頻段，如1.9G、2.3G等。該技術使用8T8R或16T16R等多天線，配合高增益CPE，覆蓋半徑完全可以滿足1.5 km半徑范圍內的用戶接入[1]。

采用WTTx無線用戶接入的方案模型圖如圖2所示。WTTx無線接入在部署上可以和采用皮線光纜入戶的接入方案形成互補，以快速解決較難施工的用戶，在較短時間內提高網絡入戶率[2]。

圖2 采用WTTx技術用戶連接邏輯圖（TIC Heredia項目優化方案）

2.2 提高入戶安裝工作效率

在工程施工方面，由于哥國勞工簽證、當地施工資質等問題，我國企業不能派出大規模的國內施工隊伍到現場施工，而本地合格工人的數量有限，能力素質和工作效率均弱于我國經驗豐富的工程隊伍。此種情況下，需要精打細算，合理安排施工隊伍調度。

現場共有來自墨西哥、尼加拉瓜、巴拿馬等國的120余名工人，分別屬于Heyco、Cosmic、Osmin vagas等多家施工單位。從中國國內派出約10名施工管理人員作為現場領隊，負責培訓、督導和管理。施工隊負責的ODN主干網絡安裝施工、熔接、調試、驗收等工作，與入戶安裝工作存在工器具、材料、工序管理等方面的沖突。鑒于此情況，現場管理團隊按照 Heredia、San Antonio、Santo Domingo、San Juaquin共4個片區重新調配施工資源，將主干網施工團隊和入戶接入團隊職責分離，分別配置不同的施工器具，在主干網ODN完成初步驗收（PAC）前就組織入戶初步勘察，按入戶施工難度分級分類。一旦完成PAC，立刻先組織完成施工難度較低的入戶工作，采用逐個片區“掃樓”的方式，先完成大部分簡單用戶接入，總體提高滲透率。在整個片區完成后，再以中國骨干工人為主，采用集中攻堅的方式，查漏補缺，完成施工難度較高的用戶入戶，實現了工序安排、時間效率和各種資源的利用效率最大化。

由于哥國多雨，每年4月至11月間有約7個月雨季。雨季下雨時間相對規律，每天中午1點至3點下雨，3點后多半轉晴?，F場施工時間的安排充分考慮當地氣候狀況，每日早晨5:30派出ODN施工隊伍開始主干網施工，9:00派出入戶安裝施工隊伍“掃樓”，每日中午約12:30主干網施工即結束工作。下午視現場雨量情況，如果情況允許，則主干網和用戶接入團隊整體一起“掃樓”加快進度。如下午3點后還未轉晴影響施工安全，則停止本日施工，此種施工方式也加快了工作效率。

2.3 提高用戶使用體驗

在用戶入戶安裝過程中，ONT設備開通工作流程較繁瑣，耗時較多。傳統的用戶入戶安裝開通工作步驟如下：ODN網絡資源分配，選擇入戶路徑；安裝皮線光纜；安裝連接ONT設備，測試光信號；電話通知網管中心；網管中心遠程配置參數調試ONT設備；測試及驗收[3]。

整個傳統入戶安裝工作一般需要2 h以上。此過程中，網絡資源分配、網管中心調試排隊、參數配置、測試及驗收等工作最耗時，平均需30～50 min。

為解決此問題，現場團隊采用華為公司的APS Cloud方案進行自動配置網絡資源，自動完成ONT設備參數配置和測試，以實現用戶快速開通的需求，極大地節省了安裝時間，提升了用戶體驗感受，如圖3所示。

圖3 華為公司APS Cloud系統架構圖（華為公司資料）

APS Cloud系統包括放號地圖、訂單管理、資源調度、自動激活開通、故障主動診斷等子系統，并通過數據接口與ICE公司CRM系統（包括運維、計費、認證、營業廳客服、資源管理系統等）實現數據互通。

在實際用戶入戶安裝過程中，現場施工隊利用APS Cloud系統與ICE公司營業廳客服數據互通。用戶一旦下單，將自動計算其GPS定位信息、線纜接口、安裝位置等數據，并同步下發工單給入戶施工團隊。安裝人員上門安裝完畢后，向系統發送確認信息，系統與核心OLT網管系統聯動，自動激活用戶ONT并完成參數配置和測試。采用此方式，一個用戶的開通時間僅需不到10 min。

通過上述多方面技術手段和管理手段的結合，大幅提升了工程入戶安裝效率，也給用戶帶來了更好的使用體驗，推動了網絡滲透率的大幅快速提升。截止2019年12月，FTTH網絡已完成了超過6萬用戶的接入工作，其中約3.5萬用戶接入在2019年初不到半年時間內完成，使得整個工程快速實現了良好的社會效益和經濟效益。

3 結 論

本文介紹了廣東省電力設計院團隊在執行哥斯達黎加哥國FTTH項目中，因地制宜，針對用戶滲透率低的問題，采用WTTx無線接入、APS Cloud工具等多種技術手段，結合優化的施工管理安排，提高用戶體驗，快速提升網絡滲透率，幫助哥斯達黎加國家電力公司ICE利用自有電力基礎設施提供增值電信服務，快速完成網絡滲透率提升并實現投資盈利，對我國電力企業利用自有資源開展電信增值業務有較好的參考和借鑒意義。