最高級的情商，是“把丑話說前面”

焰燃

丑話，傷人心

作家小狼女曾在文章里分享過一個故事：上學時，數學老師說話很難聽，每次把同學說哭后，一定會說一句：“我是個很直的人，此刻可能說話難聽些，但你們以后會感謝我的。”

有一次，班里一個成績不錯的男生數學考砸了，老師就在課堂上公開批評他：“你爸是賣豬肉的，數學學不好，以后連賣豬肉都不要你。”那個男生深深低著頭，始終不發一言。那個老師不知道，那個男生成績下滑，是因為爸爸開刀住院了。他也不知道那天的場景成了男生很多年也擺脫不了的噩夢。

著名心理專家馬歇爾·盧森堡說：“也許我們并不認為，自己的談話方式是暴力的，但語言確實常常引發自己和他人的痛苦。”毒舌不是幽默，刻薄不是坦率。太過直白的丑話，雖然出發點是為你好，也會讓人難以接受。

假話永遠比真話好說，有時別人對你說不好聽的“實話”，是出自好心。就像那位老師的一番話，實質也是出于對學生的關心。但說話方式不對，往往好心也會辦壞事。

丑話，其實是好心

熱播劇《三十而已》中，王漫妮陷入了一段戀情，男友卻告訴她，自己是不婚主義者。王漫妮雖然覺得委屈，但還是不想放棄這段感情，愿意等男友想通。

顧佳出于對朋友的關心，想讓她認清自己的內心及時止損，于是直接問她：“如果梁正賢不是財務自由的美國華裔，他說不結婚，你會同意嗎？”“這個人當初吸引你，不就是在郵輪的行政艙嗎？怎么現在又拿愛情說事？”王漫妮聽完，惱羞成怒。

對朋友坦誠的人都是真朋友。生活中，每個人的處境不同，各有各的迫不得已，各有各的不知所措。體諒別人的心情，換一種方式說話，也會有不同的結果。

如果有一顆真誠的好心，為什么不用更好的方式表達出來呢？畢竟，比起苦口的良藥，我們都會更喜歡包著糖衣的有效藥。

把丑話說好，才能贏得人心

綜藝節目《央視主持人大賽》播出后，很多人被評委康輝圈了粉。點評別人沒那么容易，太過直接會讓選手心理受挫，太過客套又點評不到實質。但康輝的表現堪稱完美。他說話非常溫和客觀，語速適中，每一次先對選手進行表揚和肯定增強他們的自信心，然后在適當地給出自己的意見和看法，經常一語中的，一針見血。

在第三期，有一個叫劉妙然的選手展示結束后，康輝點著頭說：“整個完成我覺得很流暢、也很規范，還有一點小小的建議，如果你能稍稍地停一停、緩一緩，讓每一個故事在我們的心中再醞釀一下的話，可能對你整個的表達會更有幫助。”這樣既提出了中肯意見，又顧全了選手面子。

心理學家泰斯·朗曾經說：“說到位的丑話，就是漂亮話。”有些話不好說，就先以情再以理，先說好后說差壞。

“丑話”溫柔地說，比漂亮話還有效

魯迅為蕭紅的代表作《生死場》作序的時候，寫了一句“敘事寫景勝于描寫人物”。魯迅后來解釋這句話意思，其實是覺得人物描寫并不怎么好，他就換了一個方式表達。自己也說了真話，也沒有讓蕭紅下不了臺，這也體現了他的高超之處。

劉墉在《說話的魅力》一書中說：“壞話好說、狠話柔說、大話小說，笑話冷說、重話輕說、急話緩說，長話短說、虛話實說、廢話少說，才能把話說到人心窩里。”

說話是門藝術，掌握其中奧妙，才能在人際交往中游刃有余，贏得人心。

朱自清在《說話》中寫道：“說話并不是一件容易事。天天說話，不見得就會說話;許多人說了一輩子話，沒有說好過幾句話。”

會說話，是一種智慧，會說“丑話”，是一種頂級的情商。會說話的人，總能既巧妙地表達自己的想法，又讓人愉悅接受，讓溝通交流進入一個良性循環。

大多數時候，標榜自己說話直就理直氣壯的人，只是不愿花心思考慮對方的感受而已。

善于說“丑話”，其實是源自內心推己及人的真誠與善良。就如蔡康永所說：“比‘術更內在，也更高層的東西，是對人對己的了解，站在對方的角度來說話，這才是說話之道的真正要義。”做到這點的人，他們一開口，就贏了。