打磨你的“精神長相”

王月冰

單位要組織一場球賽，由我負責安排球場，有朋友推薦了某球場，見到其負責人，竟是大學同學小盈，只是她把我驚艷到了。其實小盈五官沒變，我驚訝的是她的氣質，像換了一個人，原本很普通的她，如今在人群中脫穎而出，不是漂亮，而是迷人，親切，柔和，明媚，知性，陽光，總之，讓人舒服，令人愉悅。

小盈告訴我，剛畢業那幾年，她自卑、不順，有一次去面試，面試官直接對她說：“我們想找一個精神長相好的。”精神長相是什么呢？小盈開始查找相關信息，精神長相是一個人言行舉止及神態等散發出來的精神力量，好的精神長相是神情有光、言行有分寸、心上有愛、待人有修為，那是一個人永不過時的強大資本與魅力。這種人，真是魅力四射呀，小盈決定要做這樣的人。

她給自己列下精神長相修煉計劃。外形上做到清爽、得體、清香;每天劃出固定的讀書時間，做詳細的讀書筆記和抄錄;每天40分鐘的靜站，順帶冥想;兩天一次的長跑、健身;上語言和禮儀形體課程;盡量多笑，交談講究遣詞用句，給自己錄音頻和視頻研究優缺點，根據每天的交際效果做出調整;學一種樂器，以此了解音樂、享受音樂。相由心生，心中有夢想、有愛、有善良、有美好，才能露出干凈的笑容，才能有明亮的眼神，小盈給自己定下長遠的和近期的目標，甚至具體到每一天。

另外，為了督促自己用欣賞的眼光去看待周圍人事，她規定自己每天必須做“加分項記錄”，所謂“加分項記錄”，就是列出當日經歷的人、事、物的優點，也就是加分項。比如，同事張啟本來已拿到駕照，但他還是在下班后出錢請教練再陪他練車很久，說是這樣對自己和別人都負責。有一次有客戶與張之間產生摩擦，客戶要求換人，小盈負責投訴接待，她立刻從記錄本里找出張啟的這個加分項，用實際事例勸慰客戶：張啟應該是一個有責任感的人，由此讓客戶重新樹立對張啟的信任度，張啟也因此釋懷而有了信心，事情圓滿解決。這件事讓張啟和客戶都對小盈刮目相看。而此時的小盈經過一段時間對精神長相的修煉，各方面都已比較突出。

客戶創辦了一家大型體育綜合館，高薪邀請小盈去做銷售。小盈覺得體育館各種會員卡的銷售以及場地的出租業務面對的客戶比較高端，對自己是更好的挑戰，于是答應了。體育館里的銷售人員都是帥哥美女，小盈的外貌在墊底層，但慢慢地，她的業績開始領先，最初是大部分女客戶找她，后來男客戶也找她，客戶們說她讓人感覺舒服、如沐春風，與她打交道，不由自主就覺得美好。小盈的知識面很廣，又帶著熱情與幽默，善于發現別人的閃光點和潛力點，善解人意，盡量站到對方的角度想問題，用她平日里積攢下來的各種事例和素材恰到好處地類比，輕描淡寫地說出來，卻立刻讓人眼前一亮。

小盈經常會去做義工、志愿者，安靜而誠心地去做一些善舉，她說這種付出其實特別養心，教會她寬容、平和，她參加過多次救災行動，思想、眼光、格局都由此開闊。如今的小盈已是幾家健身館、球館的負責人和合伙人，老公是很多女孩夢寐以求的精英男，而對方正是被她的精神長相以及背后的內涵所吸引，結婚多年，相互滋養，恩愛有加。

有人說，以貌取人其實是公平的，這個貌，就是一個人的精神長相，是他讀過的書、走過的路、做過的事、處過的人事的綜合影射，是他每一天每一時學習、工作、經歷的沉淀。好的精神長相，是頂級而永久的強大魅力，不懼時光歲月。所以，從此刻開始，用心打磨和呵護你的精神長相吧。