《夢想改造家》在網絡傳播中的應用研究

熊詩怡

【摘 要】近幾年家裝類節目熱度持續增長，本文以《夢想改造家》播出時發生的幾個事件為例，運用網絡傳播中議程設置矛盾性的理論，分析網絡傳播是如何影響觀眾對于節目的口碑和評價，并運用網絡傳播途徑給節目推廣提出了幾點建議。

【關鍵詞】《夢想改造家》;網絡傳播環境;議程設置

中圖分類號：J905 ? 文獻標志碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1007-0125（2020）26-0137-03

一、國內家裝類電視節目的概況

隨著經濟的發展，人民生活水平的提高，房屋裝修需求增加，家裝類節目也迅速發展起來。從2005年中央電視臺經濟頻道《交換空間》的推出，開啟了國內對于家裝類真人秀節目的探索。緊接著2014年東方衛視《夢想改造家》、2015年北京衛視《暖暖的新家》的相繼推出，使家裝類綜藝節目引發社會強烈關注，開啟了此類電視節目的新局面。每期節目挑選一個極端戶型或充滿人情味的家庭，邀請設計師免費進行家裝改造，解決其居住難題，這個模式成為此后很多家裝節目的一種標準節目脈絡。國內的家裝節目都是以素人家居環境改造為主，有溫情故事，有奇怪戶型，成了素人裝修對象的選拔標準，也成了家裝節目吸引觀眾屢試不爽的一種手段。觀眾在觀看家裝類節目時，更喜歡看和自己生活貼近、具有一定家裝借鑒意義，或者是能從中看到設計師鬼斧神工般對房屋進行改造的節目。所以，這類節目成了廣播電視節目中的一棵“常青樹”也不足為奇。

二、同檔節目在電視傳播和網絡傳播中的不同收視表現

筆者在研究家裝類電視節目的發展時，發現了一個有趣的現象。主打素人類家裝節目在當季電視平臺常規播出時，剛開始都反響平平，激不起什么水花。但在網絡平臺播出的時候，卻呈現了“逐年回暖”的現象。以2014年在東方衛視上首播的節目《夢想改造家第一季》的收視率為例[1]，根據央視索福瑞調查顯示，十三期電視節目的收視率平均在每期0.34左右，市場份額平均在每期1.66左右。由此數據顯示，在東方衛視第一輪播出的時候，該節目并沒有給觀眾留下深刻的印象。

而在《夢想改造家第一季》的網絡播出平臺愛奇藝上，節目的整季播放指數從2017年到2019年在穩步地逐年上升。播放指數榜反映了內容的累積播放效果、播放指數、綜合評估用戶歷史的多項觀看行為數據，反映了內容長期的受眾覆蓋與觀看質量。[2]

從上圖我們可以分析出，這幾年《夢想改造家第一季》的受眾覆蓋量隨著年份的增長越來越多，觀看質量也隨之增長。觀看的人數變多，和節目相關的話題變多。作為這個系列節目的第一季，在播出了五年后，仍然可以獲得越來愈高的關注度，除了節目內容本身質量精良以外，和網絡傳播的方式和特點也有關系。

網絡傳播作為一場新的傳播革命，已經逐漸滲透到我們生活的各個方面。電腦、手機、平板、數字電視等各種新媒體軟件和設備已經逐漸成為人們認識和了解各種傳播形式的主要媒介。[3]網絡技術的便捷性和網絡傳播的普遍性為內容的信息發布降低了投放門檻和審核制度，任何人都可以隨時成為“新聞”的報道者、“內容”的制造者。

而對于電視節目而言，在信息化的時代，及時把握住網絡平臺傳播節目的優勢和先機，可以為節目贏得更多的關注度、會吸引更多人去觀看節目，同時節目組還能收獲一批穩定有垂直分類效應的節目“固定粉絲”群體。很多觀眾在第一季播出的時候沒有注意到這檔節目，而隨著后幾季節目的口碑不斷發酵，大家開始看這檔節目，甚至“追”完前幾季的節目也大有人在。這一現象說明網絡傳播的持續性很強，節目的“后勁”充足?，F在很多觀眾習慣于用手機、平板、電腦等電子設備觀看節目，而他們一旦發現了自己喜歡的節目，甚至會在網絡上重復觀看，“二刷”“三刷”的現象已經很普遍了。

三、網絡傳播中議題設置的矛盾性分析

議題設置是大眾傳播媒體的一個重要功能。大眾傳媒可以賦予不同類型的議題不同程度的顯著性，媒體機構從客觀公正的視角來影響人們對于這一社會事件的基本判斷。[4]網絡傳播同樣在對于節目傳播的議題設置運用上，也具有一定的矛盾性。它一方面弱化了議題設置，卻又在另外一方面強化了議題設置。

（一）網絡傳播一方面弱化了議題設置

學者程潔總結出在網絡傳播對議題設置理論的影響中，提到“受眾的地位相對被動，對媒體設置的議題更多的是只能選擇接受或不接受，其自由選擇被局限在各種媒體提供的不同信息中。網絡的大容量增加了議題設置的難度。網絡時代多元化的傳播者、開放的傳播渠道、復合式的傳播形態都弱化了專業媒體為公眾設置議題的效果?！盵5]我們每天會面對手機上推出的各種門戶新聞里的通知，很難有甄別出真假新聞的能力，或是判斷哪些是對自己有所幫助的信息。而挑選的過程也耗時耗力，甚至每天都會做重復的工作去篩選、甄別，所以很多人的選擇是“被動接受”所有信息，不論好壞，照單全收。

現在觀眾的注意力已經被各種信息分散了，他們只關注自己感興趣的話題和熟人圈中熱議的話題，而這些“習慣”對于電視節目的破壞力是巨大的?，F在不僅是電視頻道推出的節目變多，互聯網的綜藝節目數量也呈井噴式的趨勢發展，觀眾有太多的選擇，但是他們的時間和精力卻是有限的，很多時候都不知道應該收看哪一部節目。一部分高評多、質量高的節目逐漸被人們遺忘，已經成為一種常見現象?，F在通過網絡媒介，很多觀眾在選擇收看哪一期節目時，大多數是因為熱議度高或者有明星參與其中。

而《夢想改造家》這檔素人類的家裝節目也源于一次很偶然的網絡傳播契機。2015年，微信公眾號“設計干貨”發布的一篇文章《夢想改造家——王平仲：百年“連體夾縫房”7招秒變陽光小高層》，介紹了《夢想改造家第二季》中王平仲設計師改造的一套在上海擁有百年歷史的老弄堂夾縫房。家里所有的外墻都是鄰居的，要改造拆除都很麻煩。一家五口人居住在三層樓的房屋里，每一層樓的面積都很狹小，男主人患有血友病，上下樓梯也很不方便，所以這套房屋也號稱節目播出以來最難改造的一套。在“設計干貨”的公眾號平臺發布這篇文章以后，它的瀏覽量瞬間破了5萬，讓很多人開始關注《夢想改造家》這檔節目，并對其中的家裝改造開始自發性地探討。讀者也會轉發到微信朋友圈里，形成網絡人際傳播中的多次傳播。

微信公眾號的文章內容只是在講述設計師在改造房屋中的一些小巧思，卻無意中也為節目的宣傳搭建了一個很好的平臺。無論是設計、家裝方面的專業人士，還是普通讀者，都對這個房屋的前后反差對比產生了贊嘆，并主動有意識地去觀看原版節目，與更多人討論這些改造的戶型和方法。畢竟文章里描述的圖片和文字還是沒有從電視節目里看到的畫面更直接?！秹粝敫脑旒摇芬劳杏诠澞康脑O計專業性，在設計圈的公眾號里打響了名氣，形成了一個良好的傳播圈。這個節目依托于網絡傳播，實現了節目的話題探討度和熱度。如果僅僅是依靠節目組自己的微信公眾號文章和微博渠道，可能都不會引起這么大的反響。

（二）網絡傳播另一方面強化了議題設置

我們同時要關注到網絡傳播在弱化議題設置的同時，也強化了議題設置，它建立在三個假設基礎之上：1.大眾傳播影響到的有力性。即認為大眾傳播媒體能操控公眾對社會現實的認識，甚至具有“創造社會現實”的巨大力量。2.受眾是孤立的個體。即認為受眾幾乎是無知的，無法掌握豐富的信息資源，沒有分揀有價值信息的能力，思考能力弱，輕信權威。3.從眾心理讓受眾對傳媒設置的議程以及強勢輿論產生趨同行為。即認為受眾會按照設置的議題來選擇閱讀感興趣的內容，屈服于“多數意見”的壓力來選擇應持的觀點、立場。[6]所以，我們也可以推斷出，作為受眾群體，它們單個力量是孤立、分散的，而它們的集合體卻是強大有力的。在集合的數量達到一定程度時，這種“高度集中觀點”會迫使其他單獨力量去贊成它，產生一種主流趨勢。在互聯網時代，每個人都有發聲的可能性，當所有人的聲音都發出時，相同意見和相同聲音會迅速找到伙伴，進行集結，類似于微博上網民自發寫的話題標簽。而持有不同意見的人卻由于少數服從多數的原理，他們的聲音會被其他聲音所“淹沒”。另外，一起事件的發生也可能有多種結果，“反轉”事實的戲碼在網絡世界中也很常見。公眾對于這些和他們生活距離較遠的事實，其實不太關心發展結果，只希望能夠憑借自己的力量去為某一件事出一口氣，他們更重視參與事件的快感。所以，對于任何一個想要獲得長時間關注的議題而言，有沒有人討論遠比討論的結果更重要。

在《夢想改造家》播出兩季以后，有很多觀眾自發性地去回訪這些被改造的房屋，然而他們卻驚訝地發現那些被設計師巧妙翻修的屋子變得雜亂不堪、讓人生厭。觀眾們帶著這樣的憤恨在網絡平臺上開啟了對節目組的“討伐”，這次他們的話題是質疑節目的選擇標準是否存在“作秀”成分。而節目組在官方微博和微信公眾號做出了各種解釋以后，也沒有得到眾人的肯定，索性在第三季的節目里專門設計了一期去“回訪”那些前兩季被改造的房屋。用鏡頭帶領觀眾去看看這些房屋的現存狀況如何，為什么會有網傳圖片里的那種狀況。不得不說，這一招還是很巧妙的。節目組的官方文字解釋遠不如一期節目回訪來的效果更直接，觀眾看完了節目以后，便理解了那些房屋和業主的情況，不再對改造效果與實景不符進行抨擊，反而是對人性的善惡、有沒有珍惜設計師辛勤勞動的成果展開了討論。

電視節目的觀眾會因為某一些負面評論，對節目展開批評的前提是他們觀看過這檔節目，產生了喜愛之情，不希望這些美好的東西有任何的瑕疵。所以他們基于這個心理，在找到持有相同意見的人以后會迅速抱團，集體攻擊節目組，甚至會影響那些未看過節目或者未對節目產生不滿情緒的觀眾的想法。這種現象在如今的電視市場上也并不少見，收視率較高、粉絲群體較多的節目都容易出現類似的“紅黑”事件。如何去解決這些口誅筆伐，除了耐心地解釋以外，還需要以讓觀眾接受的方式來解決，巧妙的挽救措施和誠懇的態度才能挽回觀眾收看節目的初心。

四、提高家裝類節目在網絡上傳播影響力的建議

如何運用網絡傳播的方式去擴大電視節目的影響力，最大化地傳播節目也是需要探討的核心問題。首先，網絡傳播分為三種渠道：網站傳播、即時通信傳播和網絡社區傳播三種方式。[7]它們構成了網絡傳播的主要途徑，也是我們日常生活中常用的社交軟件。針對不同的傳播平臺，應該有不同的傳播形式，這樣才能更加精準地投放到收視用戶群體上。

（一）把相同的改造元素進行整理、重新剪輯

網絡社區是網民的聚集地，在這里大家習慣于“口口相傳”，去推薦自己喜歡的內容。有時也會“人云亦云”，去趨同別人的意見和看法。所以，如何在網絡社區抓住用戶的眼球，讓他們產生觀看節目的欲望變得尤其重要。很多用戶每天都會花1-2小時去觀看“短視頻”，并且頗有興趣。家裝類節目可以從這個角度著手，對已經播出很多季中的節目和內容，進行剪輯。比如小戶型改造方法;不通風或是采光不好的房型應該如何改造;門、窗戶、墻壁、地板如何替換;廁所、廚房、臥室都有哪些布局的竅門等。把多期節目的內容可以重新打散、按照內容排序，再次編輯成一個個實用性強的短視頻，在網絡社區里重新投放，會讓更多的用戶了解這類節目，從而帶動新一輪的話題討論熱度。而這些短視頻的誕生和傳播，對于廣大裝修群體來說是一次福音，節目組也可以借勢推廣自己的節目，從而達到“兩全其美”的效果。讓觀眾在第一次看節目時更側重于欣賞節目的敘事過程，感嘆改裝前后帶來的差異效果。而第二次在網絡社區平臺觀看短視頻則是一個學習的過程，了解如何把節目中的巧妙設計運用到自己家里，這也會讓觀眾獲到更多的成就感和滿足感。

（二）設計師對改造進行二次解讀

家裝類節目作為一檔專業的服務類節目，不僅要滿足節目的溫情敘事功能，也需要專業的設計實力作支撐。每一檔家裝類節目邀請的設計師也是業界知名人士，而他們在每一集設計不同房屋時，都會有自己獨特的理念。播出的節目時長有限，無法完整記錄下設計師的改造軌跡和心路歷程。節目組可以再次邀請設計師做訪談，對每一個細節的改造重新打量，做成動畫、慢動作講解視頻等形式，讓他們重新解讀自己的作品有何優勢和限制條件。利用專業化或綜合化的網絡平臺上去二次傳播節目內容，激發更多人觀看節目的興趣?；蚴亲寘⑴c節目的設計師們相互點評對方的改造作品，使觀眾更直觀地認識不同建筑的優缺點，提升設計理念的價值。這也使得家裝類節目的宣傳概念又一次得到了升華，讓“設計”獲得人們的尊重，而不再認為“設計”是免費或理所應當的，它應當有自己的審美價值和意義。

（三）利用多平臺去傳播節目內容

網絡傳播中很容易出現“馬太效應”。實質上是一種優勢和劣勢積累的過程：一旦存有優勢，這種優勢局面就會不斷加強;反之，若處于劣勢，則這種不利情形也會繼續加劇。[8]在宣傳和推廣節目的過程中，一旦聚集了人氣和口碑，這種利好便會像滾雪球一樣越來越大，同時吸引越來越多的人去觀看，比如近期播放的很多文藝類節目都是通過口口相傳的好口碑，一步步拉回節目收視的劣勢狀態。而家裝作為一檔素人且是服務類的節目，這兩個因素在如今的電視市場上都不占優勢。如果想要迅速擴大節目的知名度，必須找到多平臺利用多渠道去傳播節目的內容和看點來迅速吸引觀眾的注意力。比如在多平臺的微信公眾號發表文章，在抖音發布短視頻，在微博發起對節目的大量討論。只有通過多平臺聚集人氣和流量，才能在互聯網時代為自己的節目爭得一杯羹。

五、結語

家裝類節目作為電視節目中較為小眾的一個分支，一直擁有穩定的收視群體，才能在各個電視平臺的激烈角逐下逐漸長為一棵“常青樹”。本文用網絡傳播在議題設置過程中的矛盾性，分析了網絡傳播會給節目帶來的優勢和劣勢。節目組可以依托網絡傳播的途徑，也不能忽視網絡傳播帶來的弊端。在如今的互聯網時代，如何利用網絡傳播的方式去為節目帶來更多人氣和流量，也成了這類節目必須要考慮和重視的問題。

參考文獻：

[1]百度百科.夢想改造家第一季[EB/OL].https：//baike.baidu.com/item/%E6%A2%A6%E6%83%B3%E6%94%B9%E9%80%A0%E5%AE%B6%E7%AC%AC%E4%B8%80%E5%AD%A3/18409666，2014-10-23.

[2]愛奇藝.愛奇藝進一步完善內容評價體系[EB/OL].https：//www.iqiyi.com/common/news20181130.html，2018-11-30.

[3]邵培仁.傳播學[M].北京：高等教育出版社，2007.120.

[4]畢耕.網絡傳播學新論[M].武漢：武漢大學出版社，2007.45.

[5]程潔.網絡傳播學[M].蘇州：蘇州大學出版社，2013.57.

[6]程潔.網絡傳播學[M].蘇州：蘇州大學出版社，2013.58

[7]程潔.網絡傳播學[M].蘇州：蘇州大學出版社，2013.23.

[8]程潔.網絡傳播學[M].蘇州：蘇州大學出版社，2013.60.