成功如何定義 賺錢，賺更多的錢？

黃至堯

一早起床撲面而來都是瑞幸咖啡（Luckin Coffee） 的消息。俗話說「君子愛財取之有道」，無論什麼原因，造假都不能被輕易原諒。誠信始終是企業與個人的道德底線！由於媒體推波助瀾，似乎所有成功致富的故事皆來自資本市場，多數人習慣笑「貧」不笑「娼」（這裡的「貧」指的是懶惰、不思進取、不願意努力付出而導致貧窮的人；這裡的「娼」指的不是青樓女子，而是指通過不正當手段獲取財富的人），瘋狂追逐資本導致 「重利忘義」，忘記了什麼是企業存在的本質與責任。

「錢」 沒人不愛

不用自己辛苦幹又有機會快速致富，使得做實業的人越來越少，Angel、PE、VC等投資機構或是個人投資者如雨後春筍湧現，有一段時間我認為頭等艙除了暴發戶，大概只有混演藝圈、做投資、搞諮詢的。投資機構存在的目的除了「賺錢」就是「賺更多的錢」，機構間也存在著激烈的競爭關係。企業拿到了融資，就好比簽了一份賣身契，利益驅動下，創業的初心也就不再單純，我在組建核心團隊時，深有感受！

思想改變行為

不少互聯網企業創業之初就是奔著攢流量，累積用戶為第一要務，用戶數量夠多自然吸引投資人，有了現金的支持即便是持續虧損仍能保持運作，只要能夠不斷融資做大市場占有率，最終都有機會上市套現。在資本的利誘下，企業很難不迎合資本市場的喜好犯下買流量、作假帳等錯誤。凡事向錢看的時代，老實本分的人，實不容易受投資人青睞。

成功企業的定義

企業如果只是一味迎合資本市場，在我看來也未必算得上成功。成功的企業除了財務價值，更要對周遭環境及社會創造正面影響力。近年來越來越被大家重視的「企業社會責任」（CSR，Corporate Social Responsibility）是衡量企業成功與否的關鍵指標。CSR要我們重視商業倫理、品德、勞資關係、供應商管理、消費者權益、環境永續、社區和諧、資訊揭露等，並公平地對待各種利害關係人。

回到瑞幸咖啡

2018年初開始試營運，「小藍杯」性價比特高，拿著機構投資者的錢，高額補貼（首杯免費再送5折券），搭配鋪天蓋地病毒式的行銷，口感不比星巴克差、便宜又時尚的瑞幸咖啡頓時成為外賣首選。2018瑞幸咖啡賣出9000萬件商品，營收8.407億人民幣，淨虧損16.19億。

1.17個月赴美上市

史上最快上市紀錄， 2018年7月完成A輪2億美元融資，估值1 0億美元，1 1月估值2 0億。2019年5月在那斯達克上市（Nasdaq：LK），6月宣佈2021年底開設將開設1萬家分店。2019年底，共開了4507家直營門店，超越星巴克，成為國內最大連鎖咖啡品牌。

2.2020年初「渾水」指控造假

美國知名調研機構「渾水」（Muddy Waters）投入近1500人龐大調查團隊，在瑞幸全國門店進實地訪查，提出80多頁報告，指控財務和運營數據嚴重造假，報告中更直接指出瑞幸就是通過欺詐加上基本崩潰的業務組成的公司。

3.「渾水」命中率

實事求是調研精神，53個城市981家門店進行長達11，260小時監控並收集25，8 4 3張小票：在區域經理微信群截屏中清楚顯示如何通過「跳號」虛增銷售量，完全掌握被調查對象整體情況，瑞幸咖啡一度以為可以逃過「天災」，然而在「人禍」證據確鑿下根本沒可能。

4.「小藍杯」造假風暴

創業家跟投資人都會有所反思，雖然反思時間不會太久（通常在媒體與論消失後便快速遺忘）。但我始終相信企業獲利能力是來自於企業創造的價值。暴利必伴隨高風險，不合理一定不會長久。我們需要的是堅持理念追求永續經營的企業，求快與求穩間該如何拿捏，值得深思。

結論與反思

最後把我跟老闆們在一些思想上的碰撞，分享給忠實讀者，也歡迎提出你的想法我們一起交流：

1.企業核心價值觀&存在的意義；（從哪里來，到哪里去？）

2.找出Killer Application（殺手級運用）為客戶創造最大價值；

3.團隊要換到第三輪之後才會逐漸穩定；

4.跟資本市場可以風花雪月但不要沉迷，更不要忘記初心；

5.融資跟上市都只是一個階段的開始，而不是獲利了結；

6.不要利慾薰心、不要事必躬親、不要人云亦云；

7.身邊不要總是跟著一群迎合你、贊同你的人；

8.多回家看看父母，多做公益種下善的種子；

9.除了會賺錢，還有什麼是你感到驕傲的？

10.集滿7顆龍珠，找到比自己更懂事更有智慧的人！