高校圖書館信息素養教育創新研究

【摘要】 ?文章參考《2019年發展與信息獲取報告》的研究成果，從教育主體、教育內容與教育手段三個方面，構建高校圖書館信息素養教育創新的可行框架，指出提升高校圖書館信息素養教育效能的切入點是聚合多主體信息素養教育的比較優勢，著力點是創建基于用戶需求畫像的階梯式信息素養的教育內容，立足點是利用新媒體技術打造人性化的信息素養教育手段。

【關 ?鍵 ?詞】高校圖書館;信息素養;教育創新;《2019年發展與信息獲取報告》

【作者單位】高曉燕，三門峽行政學院。

【中圖分類號】G251【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2020.17.029

早在2009年初，國際圖聯便在“信息素養資源目錄”數據庫設計說明中明確指出：開放數字環境下，高校信息素養教育不僅要夯實用戶識別信息、獲取信息、利用信息的能力基礎，還應增強用戶對信息的交互、分享、整合、應用與再造技能[1]。2015年12月，國際圖聯學校圖書館組織發布《國際圖聯學校圖書館指南（第2版）》，對高校圖書館信息素養教育的目標、方法與內容做了進一步明確規范。近年來，我國圖情學界高度重視國際圖聯所提出的高校圖書館信息素養教育新理念、新要求、新戰略。文章從兩個方面開展廣泛深入的研究，即高校圖書館信息素養教育核心內容和高校圖書館信息素養教育方式方法。

一、《2019年發展與信息獲取報告》關于高校圖書館信息素養教育的要點解析

自2017年起，國際圖聯與華盛頓大學技術與社會變化小組合作發布年度發展和信息獲取報告，主要基于連接性、社會和文化規范、技能三個維度，全面評估世界各地公共信息組織在信息傳遞、信息獲取與信息增值等方面取得的進展。2019年5月23日發布的《2019年發展與信息獲取報告》（以下簡稱《報告》），是研究團隊在探究“未來五年信息素養教育的合作伙伴”“哪些趨勢和技術會驅動信息素養教育創新”“如何制定兼具可行性與可操作性的實施方案”等問題的基礎上所得出的最新的學術成果[2]。《報告》特別提到影響高校圖書館信息素養教育的五大關鍵趨勢：建立健全信息與通訊基礎設施、營造積極的信息使用環境、提升用戶全鏈條信息處理能力、創新信息素養教育模式、促進信息素養教育與高校教學科研深度融合。此外，《報告》圍繞“數字素養與元素養教育”“促進真實的學習”“跟蹤和評估證據”“拓展信息獲取渠道”等十個專題進行案例研究，為讀者全面地介紹了信息素養教育的先進做法。通過對五大關鍵趨勢和十個專題的分析，可以提煉出《報告》關于高校圖書館信息素養教育的論述要點。

第一，《報告》建議高校圖書館應與校內外信息素養教育的利益相關者達成戰略聯合作，有效聚合優勢信息素養教育資源，釋放多主體協作服務紅利。在第五章中，《報告》列舉了三類可增強高校圖書館信息素養教育供給能力的實踐策略：一是設置信息素養館員崗位，專職負責，為用戶的信息獲取與信息發布提供數據支持和技術支持，并輔助校內師生獲取學術情報、學習數據分析工具，在更大范圍內推廣用戶科研成果;二是發揮校內學科專家的智囊優勢，鼓勵通過結構化研討、經驗分享、專題講座等手段，補齊用戶在教學科研中的信息素養短板;三是與學術數據服務商合作，提供兼具增值性與時效性的資源推薦服務，讓用戶既可多渠道便捷獲取目標信息，又可在數據檢索、科技查新的過程中進一步錘煉信息能力。

第二，《報告》主張高校圖書館創建貫穿用戶教學科研全流程的信息素養教育課程，使信息素養教育內容不僅與用戶關切相適配，而且無縫對接高校人才培養體系。在第三章中，《報告》深入論證了創新與用戶科研進度、專業方向、學科類別相契合的必要性與可行性。一方面，信息素養教育課程只有高度聚焦用戶當前所面臨的信息技術瓶頸，并覆蓋用戶教學科研的全周期，方能實現協同推進信息素養理論知識的學習與專業技能培訓;另一方面，由于用戶在使用情景與知識結構上存在較大差異，應基于差異化的用戶畫像來構建多元化、多層次的信息素養教育課程內容。

第三，《報告》多次強調，要充分利用新媒體技術在數據、平臺等方面的比較優勢，構建具有標準化類目、層次化分級與可視化推送等功能的信息素養教學輔助系統，并將其與翻轉課堂、網絡社群化教學、行動學習等互動式教學法相融合，確保在更高層次上實現信息素養教育供需的平衡。如《報告》以格拉斯哥大學圖書館的“Remote and Bended Teaching”翻轉課堂項目為例，提出了信息素養教育手段改造方案：借助LibGuides系統、元數據倉儲、Tax-folk混合導航等新媒體技術，打造信息素養教學平臺，并在自媒體公眾號、移動圖書館等平臺開辟信息素養教育專區，教學人員不僅可定制化、個性化地為用戶講授信息素養知識，還可在融合社交、媒體與移動等細分場景中與用戶展開實時互動。

二、基于《報告》的高校圖書館信息素養教育創新可行架構

本研究以《報告》關于高校圖書館信息素養教育的論述要點為依據，構建由教育主體、教育內容、教育手段三類模塊組成的可行性框架。其中，教育主體模塊的功能內涵是與校內二級學院、校內頂尖學者、校外機構進行常態化信息素養教育合作;教育內容模塊的功能內涵是構建基于用戶畫像的層次化結構化信息素養教育內容體系;教育手段模塊的功能內涵是依托以LibGuides為代表的新媒體學科服務平臺，對信息素養教育模式進行嵌入式、交互性升級。在這三類模塊的協同作用下，將大大增強用戶對高校圖書館信息素養教育的關注度、參與度與忠誠度。

1.教育主體模塊：多主體協同聯動的跨域合作

該模塊是提高高校圖書館信息素養教育邊際產出效率的重要手段，通過與校內外多主體構建協同共生式的合作機制，可有效降低信息素養教育的投入成本。該模塊的關鍵構成單元為：與校內二級學院聯合開發教育項目、聘請校內頂尖學者作為兼職館員、與校外機構合力筑造實踐平臺。其中，與校內二級學院聯合開發教育項目的功能在于與校內具有學科優勢的院系、文獻資源中心、信息技術部門形成信息素養教育分布式協作聯盟，在充分發揮多主體信息素養教育特色優勢的基礎上促進聯盟成員全流程參與信息素養的教育工作;聘請校內頂尖學者作為兼職館員，面向全校遴選具有較強信息素養、數據素養、科研素養、版權素養與媒介素養的頂尖學者，使其配合館員開展融入用戶科研學習生活的信息素養教育。與校外機構合力筑造實踐平臺是推動用戶信息素養能力實踐性轉化的有效方式，即基于學思結合、學做結合、學以致用原則聯合校外數據商、創客機構，打造信息素養教育實踐基地，為用戶創造沙盤模擬、校外實訓等信息素養實踐機會。