展示設(shè)計(jì)中的情感化設(shè)計(jì)

郝祖璇 郭衛(wèi)清

（河北師范大學(xué)美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，河北 石家莊 050024）

我們平時(shí)談到的展示設(shè)計(jì)通常涵蓋幾個(gè)范疇：博物館設(shè)計(jì)、會(huì)展設(shè)計(jì)和商業(yè) 展示設(shè)計(jì)。博物館設(shè)計(jì)一般是針對(duì)特定主題的宣傳，以宣傳教育為目的，會(huì)展設(shè)計(jì)一般作為展銷(xiāo)的手段，多為以展促銷(xiāo)，我們且稱(chēng)之為宣傳型銷(xiāo)售，而商業(yè)展示 的目的則是直接型銷(xiāo)售，從目的性的角度上來(lái)講，展示設(shè)計(jì)大體可分為宣傳型和營(yíng)銷(xiāo)型。

一、情感之于人的特殊性

我們通常認(rèn)為，動(dòng)物是不具有情感的，以往也有很多著作曾經(jīng)探討過(guò)此類(lèi)問(wèn)題，在討論情感化設(shè)計(jì)時(shí)，也會(huì)不可避免地遇到這個(gè)命題。按照情感和情緒等概念的一般定義來(lái)看，筆者認(rèn)為，動(dòng)物的“情感”與人類(lèi)的情感是完全不同的，動(dòng)物表現(xiàn)出的或喜或憂(yōu)的行為，不具有穩(wěn)定性、持久性和反思性，因此，與其說(shuō)動(dòng)物也是有情感的，不如說(shuō)動(dòng)物是有情緒的。比如說(shuō)，在現(xiàn)實(shí)生活中，狗與主人相逢時(shí)會(huì)做出點(diǎn)頭、擺尾、跳躍等表示興奮的動(dòng)作，貓會(huì)在主人的反復(fù)玩弄下?lián)P長(zhǎng)而去，而牛進(jìn)入屠宰場(chǎng)之前在掙扎無(wú)果之后則有可能流下眼淚等，這些現(xiàn)象表明，狗會(huì)表達(dá)“快樂(lè)”，貓會(huì)表達(dá)“不耐煩”，牛會(huì)表達(dá)“恐懼”，諸如此類(lèi)，然而，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的分析，不難發(fā)現(xiàn)，與人類(lèi)的情感相比，動(dòng)物所表達(dá)的這些“情感”都具有比較應(yīng)景的短暫性和單一性，更接近于本能行為，而不具備深度和反思的情感特征，這與人類(lèi)進(jìn)化過(guò)程中所形成的最基礎(chǔ)的情感構(gòu)成因素非常接近，但是并不一樣。也就是說(shuō)，人的情感之所以比動(dòng)物的情感更為高級(jí)，從根本上講，是由于在情感層次上，人具有反思和回憶引發(fā)的深層次情感，而動(dòng)物一般只具有生物本能層面的情感，通過(guò)訓(xùn)練，動(dòng)物也能具有一定程度的行為水平技能，但是在情感的反思水平上，卻不可能與人類(lèi)相媲美。

二、不同情感水平設(shè)計(jì)需要遵循的一般原則

在互聯(lián)網(wǎng)上曾經(jīng)流傳過(guò)一個(gè)非常有趣的話(huà)題帖，話(huà)題的中心圍繞“偽朋友、普通朋友和好朋友的區(qū)別”而展開(kāi)，在眾多網(wǎng)友五花八門(mén)的回復(fù)中，有一個(gè)說(shuō)法被廣為流傳，說(shuō)的是在自己重病的時(shí)候，消失不見(jiàn)的人是偽朋友，好言相勸的人是普通朋友，而那些一邊責(zé)備你，一邊卻殫精竭慮救人于水火之中的才是好朋友。換個(gè)角度看，這個(gè)帖子也說(shuō)明了不同的心理距離需要不同方式和不同程度的情感關(guān)愛(ài)，帖子中所說(shuō)的“偽朋友”的行為屬于沒(méi)有關(guān)愛(ài)，“普通朋友”的行為屬于常規(guī)關(guān)愛(ài)，而“好朋友”的行為則屬于一種特殊的深度關(guān)愛(ài)。整體而言，展示空間的情感化設(shè)計(jì)應(yīng)該像一個(gè)“普通朋友”那樣，以一種常規(guī)化的、普適性的關(guān)愛(ài)，來(lái)獲取絕大多數(shù)人的認(rèn)同。古語(yǔ)有云：“君子之交淡如水，小人之交常戚戚”，展示設(shè)計(jì)師們也應(yīng)該以君子之交的精神來(lái)衡量自己與設(shè)計(jì)空間及參展者三方之間的相互關(guān)系。在情感化設(shè)計(jì)的思考和構(gòu)建過(guò)程中，這種對(duì)于情感的關(guān)愛(ài)既不能太多也不能太少，既不能欠缺也不能過(guò)分，而是需要遵循一定的原則，以使展示空間所表達(dá)的情感處于一個(gè)平衡而適度的狀態(tài)，既不忽略無(wú)視，又不過(guò)于討好；既不過(guò)于干澀，又不至于突兀；既不流于表面，又不太過(guò)浮夸；既不呆板僵硬，又不花里胡哨。

三、情感設(shè)計(jì)要和諧統(tǒng)一

自古以來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)就大肆宣揚(yáng)“和”的理念，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，近年來(lái)我國(guó)更是提出了建設(shè)和諧社會(huì)的理念，上至于國(guó)，下至于人，無(wú)不以“和”字為首，可見(jiàn)和諧統(tǒng)一的重要性，在展示設(shè)計(jì)中，和諧統(tǒng)一的設(shè)計(jì)布局是功能性與藝術(shù)性、舒適性與參與性的保證，不論從具體的情感層次來(lái)講，還是從整體的設(shè)計(jì)構(gòu)成來(lái)講，和諧統(tǒng)一都是維持展示空間有效運(yùn)營(yíng)的重要保證。雖然在展示空間中，時(shí)常需要通過(guò)“求異”的方法來(lái)引發(fā)受眾的興趣以提高設(shè)計(jì)的關(guān)注度，但是求“異”求的是“奇異”而不是“怪異”。沒(méi)有重點(diǎn)、過(guò)于凌亂或者過(guò)于怪異的陳列有時(shí)會(huì)成為異類(lèi)，這是設(shè)計(jì)思想的偏離和缺失，而并非獨(dú)特和個(gè)性，尤其是涉及人類(lèi)的共同認(rèn)知問(wèn)題時(shí)，如果在設(shè)計(jì)中試圖通過(guò)異化這種共性來(lái)吸引參展者，往往會(huì)引起參展者的厭惡和不解，從而起到相反的效果。好的展示設(shè)計(jì)，雖然需要通過(guò)獨(dú)運(yùn)匠心來(lái)引起受眾的關(guān)注，但是設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)也是要統(tǒng)一在整體環(huán)境中的，只有和諧、融洽、整體的展示空間才能全方位地傳達(dá)展示信息，使展示設(shè)計(jì)起到最大的效用。濟(jì)南市和諧購(gòu)物廣場(chǎng)是一家大型的購(gòu)物中心，在商場(chǎng)內(nèi)，商鋪錯(cuò)落有致，令人眼花繚亂，但是，不同風(fēng)格的店鋪聚集在同一個(gè)空間內(nèi)卻非常的完整統(tǒng)一，而商場(chǎng)內(nèi)部的點(diǎn)綴和裝置也渾然一體。