當干部，這些工作技巧需講究 （上）

曉 山

技巧是人們在長期的生產生活實踐中總結提煉出的一些具有普遍性、普適性的方式方法。日常生活有生活技巧，工農業生產有生產技巧，當干部也有一些工作技巧。有了必備的工作技巧，則可以提高工作效率、營造良好氛圍，避免走彎路。如何熟練掌握和運用技巧，與領導者不同的工作崗位、不同的知識水平、不同的經歷閱歷以及不同的性格風格都有很大的關系，需要結合實際去體悟、靈活運用。

一、好記性不如爛筆頭

“好記性不如爛筆頭”。領導工作面對的人和事很多，思考和謀劃的工作也很多，需要把上級安排的任務、當下工作的要點和自己所思所想的心得及時記錄下來。隨手做筆記，不僅有助于將做事的計劃明晰化、條理化，而且能夠保證盡快落實、提高效率。

最淡的墨水勝過最強的記憶。要重視做記錄。做記錄不是做樣子，而是要把做記錄放到對工作負責、對自己負責的高度去對待，特別是對一些重要會議內容、領導講話、心得體會要作出詳盡記錄，這些不僅是做好當下工作的重要依據，更是未來重要的歷史痕跡和文獻資料。要善于做記錄。領導干部記筆記，關鍵是要學會記，起到提綱挈領的作用，不能稀里糊涂記了一大堆，回過頭來自己都不知道記了些什么，做無用功。要學會用記錄。做記錄的目的在于運用、在于推進工作、在于提升自己，記下來只是第一步，要時時翻看、反復揣摩，把別人講的內容內化于心，進而轉化為自己的東西，從而有所提高。

二、身在事之中，心在事之上

身在事之中，就是要投身事中，掌握事物的本質、特點和規律；心在事之上，就是要跳出事情本身，增強工作的預見性、方向性。對領導干部來說，身在事中，可以及時了解群眾的冷暖和利益訴求，讓工作更接地氣、更符合本地區本部門實際；而心在事上，則可站在不同的角度、不同的高度全面謀劃思考，時刻掌握工作的主動權，兩者相輔相成、相得益彰。

如果說身在事之中是具體實踐，是務實；心在事之上就是統籌謀劃，是務虛，二者必須兼備、同時發力，工作才能有力、有序、有效。身在事中要躬身實踐。要學會做具體工作，對一些特別重要的事情更要牢抓在手上，親自參與督查落實，擼起袖子、甩開膀子加油干，爭當改革的促進派、創業的實干家。心在事上要知形識勢、統籌謀劃。方向比努力更重要，從事領導工作，要學會登高望遠，從而更加清楚地把握趨勢。領導干部要將兩者結合，既真抓實干、求真務實，又善于謀劃、注重總結提升。

三、獲取信息與甄別信息同等重要

信息就是先機，是決策的重要參考。誰掌握了信息，誰就掌握了主動權。社會發展到今天，信息獲取的難度并不大，但也魚龍混雜。要想從海量信息中得到真實有效的信息，不僅需要正確的信息獲取渠道，還需要有較強的信息甄別能力。

當今時代是信息爆炸的時代，領導干部要有獲取信息的渠道。不僅要從報刊、書籍中獲取信息和知識，還要及時關注網絡信息，在與網民互動中了解民情民意。但僅僅依靠網絡又是不夠的，還要注重從上級單位、分管部門、服務對象和基層群眾中獲取信息。這些往往是第一手的信息，也是最有價值的信息。當然，還要有正規的信息獲取渠道，配備經驗豐富的信息工作人員，從“內部報文”中及時獲取真實有效信息。要有甄別信息的能力。領導干部既要注重聽取各方面的意見，又要有能夠衡量信息重要性的標尺。要有運用信息的本領。獲取信息、甄別信息的目的都在于更好地服務決策，這也是信息的價值所在。

四、功夫在會外

會議是管理的一種手段，也是領導工作很重要的一部分。開會是我們黨的組織制度和領導制度的實現方式之一，同時也是實現科學決策、民主決策的內在要求。既要注意減少會議，又要確保必要的會議能及時開并且要開出效果，把更多的功夫用在會外、會前和會后。

開會是為了更好地作決策、促落實，是手段不是目的。會前要充分準備。會前的充分準備是會議高效進行的前提。一些會上作出的重大決策，要開展必要的調查研究，進行可行性論證，為科學決策提供必要的理論和現實支撐。一些會上討論的重要議題，要在會前做好溝通，成熟了再上會。會中要把控節奏。應緊緊圍繞會議主題，根據會議內容科學確定發言時間，把內容說清楚即可，切勿就同一問題反復贅述；要充分發揚民主，但也不能只民主不集中、議而不決。會后要狠抓落實。會上定下來的事情就要一件一件地抓到位，讓會議精神落地生根。要切實精簡會議，能開小會的不開大會，可開可不開的會堅決不開，騰出更多的時間精力來抓落實。

五、知其然，還要知其所以然

“知其然，還要知其所以然”就是不僅要知道事物是什么樣的，更要了解它的根本及產生的原因。領導干部要想做到先人一步，就必須能夠透過現象看本質，增強工作的科學性、預見性、主動性和創造性。

聰明人知其然，精明人知其然知其所以然，高明人知其所以然知其所必然。領導干部要善于運用馬克思主義的觀點分析問題，始終做到既“知其然”，也“知其所以然”。要用辯證思維抓根本。堅持和運用辯證唯物主義，不斷增強辯證思維能力，提高駕馭復雜局面、處理復雜問題的本領。注重矛盾分析，運用“兩點論”，堅持一分為二地看問題；運用重點論，抓主要矛盾和矛盾的主要方面；從普遍性與特殊性的辯證關系原理出發，把握事物發展的客觀規律，在實踐中按照客觀規律辦事。要用戰略思維把握全局。從總體上把握事物發展趨勢和方向，增強戰略定力和統籌協調能力，著力解決根本性、全局性、長遠性問題。要用歷史思維觀大勢。堅持歷史唯物主義，善于總結歷史經驗、把握歷史規律，認清歷史發展趨勢，以史資政。

六、基本要素要掌握

任何事物都是由要素組成的，掌握了某一事物的基本要素，也就找到了了解事物的關鍵。當干部，從事領導工作也是如此，開展工作的一些基本要素必須掌握，下鄉調研得搞清楚目的任務，向上匯報得明確具體事項和原因背景，做出決策得通盤考慮條件、方案和結果等，否則就會影響工作推進。

領導干部無論在哪個地方、從事哪項工作，都應該了解掌握這個地方的歷史現狀和該項工作的基本內容。要在學習中了解基本要素。要想了解事物的來龍去脈，就必須以學為先，著重了解與自身工作相關的有關情況。要在實踐中運用基本要素。不斷深入實踐，才能不斷更新觀念，對事物有一個全面的了解。要在思考研究中掌握基本規律。基本要素體現的是基本規律。了解了基本要素，只是最初的感性認識，還要通過總結反思，升華為理性認識，在思考中逐步完善自身理論體系，不斷提高工作能力和水平。

七、善于為同事補臺

補臺現在一般指出現意外情況時及時進行補救或別人需要幫助時及時伸出援手，使事情順利完成。領導班子是一個整體，同事之間緊密團結，相互補臺而不拆臺，是干好各項工作的基礎。

“欲謀勝敗，先謀人和”。相互補臺是凝聚人心的法寶，也是班子團結的關鍵。要補工作大局之臺。大局事關事業的興衰成敗，維護好工作大局是領導干部的共同責任。要自覺樹立集體意識和共贏意識，以大局為重。要補團結協作之臺。互相補臺，是為了更好地團結共事。當然，也不能為了補臺、為了團結就放棄原則，互相掩蓋錯誤。要補共同進步之臺。補一時之臺不能救“萬世”，補臺的更大意義在于共同成長進步。要做敢于直言、善于諫言的諍友，在救場補臺之后，積極與同事交流想法，幫助其找出問題的癥結所在，認真吸取教訓，避免同樣的問題再次發生。

八、傷其十指不如斷其一指

“傷其十指不如斷其一指”是說，面面俱到會得不償失，抓根本、抓要害方是上策。干工作要善于抓主要矛盾，集中精力辦最重要的事。

習近平總書記指出，領導干部要注重牽住“牛鼻子”，在任何工作中，都要講重點論。要善于發現主要矛盾。從全局發展中找，在大局大勢中發現主要矛盾；從分析比較中找，緊密結合實際，正確區分出主要矛盾和次要矛盾；透過現象看本質找，在實事求是的基礎上確定主要矛盾。要善于解決主要矛盾。既要有敢于直面矛盾的宏大氣魄，更要有科學的方法，不能貪大求全都想抓。要明確方向，找準突破口和切入點，增強針對性和實效性，抓住主要矛盾不放，務求實效。要通過抓主要矛盾謀求全面發展。既要重視主要矛盾，也要從主要矛盾入手，集中力量解決關鍵問題，進而推動其他矛盾的解決，推動各項事業的發展。

九、舉重若輕和舉輕若重都重要

舉重若輕的人善于把復雜的問題簡單化，緊盯主要矛盾和矛盾的主要方面。舉輕若重的人辦事周密謹慎、注重細節，能妥善處理好方方面面的關系，努力做到盡善盡美。正確處理好“舉重若輕”與“舉輕若重”的關系，對領導干部為人做事至關重要。

能力決定勝負，細節決定成敗。領導干部既要有舉重若輕的“大手筆”，也要有舉輕若重的“細針腳”。習近平總書記指出的“胸懷大局，極端負責”，就是要求把握好“輕重”，兼具二者之長。要有明辨“輕重”的眼界，日常工作中要能夠審時度勢，看準什么是要果斷決策的大事，什么是須謹慎部署的要事。要有拿捏“輕重”的能力，領導干部善于學習實踐和積累，應對問題才能游刃有余。同時還要處事周密，把繁雜公務井井有條地辦結，有選擇的能力更要有應對的實力。要有權衡“輕重”的尺度，一些人走入誤區往往不是不能區分輕重、主次，而是栽在了過度自信或是過度謹慎。過度自信，對人對事就會輕慢，其結果往往是“大意失荊州”。同時也要避免過度謹慎，學會分工授權，無關痛癢的小事了結即可，切莫畫蛇添足。

責任編輯：呂亞娟 劉仁姣（實習）