培訓機構“精準營銷”騙家長花冤枉錢

一小時200元起，名師每小時1000元！校外培訓機構“一對一”輔導培訓市場火爆。有學生家長一次性購買價值16萬元的課時，僅一個暑假就耗資5萬元，記者在西南某中心城市走訪發現，不少培訓機構為爭奪生源，與個人信息泄露灰黑產業相勾結，瞄準學生“精準營銷”牟取暴利。

個人信息被倒賣，家長花了16萬元

“您是一中李川江（化名）同學的爸爸吧？您孩子上學期的學習成績您了解嗎……”今年剛放暑假時的一個電話讓家長李毅后來花16萬元報了“一對一”輔導。“一接電話我以為是學校老師家訪，她清楚地說出了兒子名字、所在學校班級。”李毅說，于是他格外認真回答了對方的問題，后來才搞清楚對方是校外輔導培訓學校的咨詢老師，要給他推薦“一對一”輔導。

“一般情況下我接到推銷電話肯定掛掉，但這種方式確實有效，很能鎮得住家長。”李毅分析，“她能說出我孩子的成績在年級的大致排位，哪些知識點可能有問題。當時真有一種終于找對人了的感覺，所以就帶著孩子去機構現場咨詢”。

記者調查發現，通過買賣學生、家長信息實現“精準營銷”，已經成為不少“一對一”培訓機構獲取生源的主要手段之一。

“畢竟‘一對一價格很貴，廣撒網效果不會好。”一名與培訓機構有合作的老師告訴記者，近年來很多從事“一對一”培訓的機構主要圍繞一所或幾所學校招生，他們會把機構設在學校附近，主動圍繞學校領導、老師做工作，很多學生、家長信息由此而來。

營銷套路勝過教學培訓

為了讓家長掏錢，不少培訓機構將 “名校名師”噱頭、“保證提分”陷阱和饑餓營銷手段發揮到極致，家長感慨各種套路遠勝教學培訓本身。當地一所名校的副校長給記者算了筆賬：“全市大大小小的培訓機構不下千家，每個都說有十幾個名校名師，那就是上萬名，全市只有7所學校被稱為名校，就是把所有教職員工都加起來也才兩三千個，怎么可能嘛！”

一些培訓機構還以提供“特殊升學服務”為名吸引生源。“咨詢老師說他們和我家孩子所在的一中關系好，如果我家孩子高中想讀一中本部，中考又差一點，他們有渠道運作。”李毅說，這一點最終打動了他花16萬元一口氣買了800個小時培訓課時。

當地一名資深中學教師說，一些培訓機構抓住社會上有人想“走后門”的心理，先畫一個大餅出來滿足這種需求。這里面的操作真真假假，既容易滋生腐敗，也可能涉嫌詐騙。當地一位知名中學的副校長認為，教育行政部門應加大查處力度，加強對學生個人信息的管理。與此同時，家長等社會群體應加強維權意識，當收到推銷電話發現個人信息被竊取時，應注意錄音取證并及時報警，形成抵制竊取個人信息的整體社會環境。

（摘自“半月談”微信公眾號 陳國洲/文）