對電力企業(yè)抄表核算收費智能化及應用的探討

王思琪 閆嘉臻

摘 要：隨著時代的不斷發(fā)展，人們對用電的需求只增不減。本文通過對電力企業(yè)的發(fā)展前景綜合考慮，從電力企業(yè)抄表核算收費智能化的角度出發(fā)，根據(jù)電力企業(yè)在信息采集、核算系統(tǒng)、繳費方式等方面的智能化應用情況，助推我國電力企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展，加強抄表核算收費業(yè)務的智能化應用。

關鍵詞：電力企業(yè);抄表核算;智能化應用

引言：電力企業(yè)一直處于我國的繁榮期，但是隨著時代在發(fā)展，傳統(tǒng)的電力抄表核算收費方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化生活的要求，所以電力企業(yè)的工作方式也應該由傳統(tǒng)模式轉變?yōu)橹悄芑l(fā)展，這樣才能有效提高工作效率，進而促進電力企業(yè)的整體發(fā)展。

1.電力企業(yè)智能化抄表核算收費的含義

首先，電力企業(yè)使用智能化抄表可以減輕傳統(tǒng)抄表核算人員的負擔，傳統(tǒng)模式下的抄表和收費工作，需要電力企業(yè)人員到用戶所在地進行記錄和核算，再由用戶到電力企業(yè)進行繳費。在這樣的模式下，企業(yè)人員的工作負擔逐漸變大，而電力企業(yè)為了提升工作效率也會因此雇傭大量工作人員，是一筆不小的日常開支。智能化發(fā)展不僅降低了電力企業(yè)對員工人數(shù)的要求，而且能為企業(yè)省下一筆不小的資金。其次，在科技飛速發(fā)展的當今社會，“智能”二字早已進入人們的生活，智能化收費核算的工作效果比傳統(tǒng)模式好上許多。電力企業(yè)實現(xiàn)智能抄表核算不僅方便了自身，也為用戶提供了方便，隨時隨地進行繳費，不再受時間地域的限制。還能有效降低電力企業(yè)員工在抄表核算收費工作時的風險例如抄表出錯、收費資金缺少等情況。

最后，智能化應用對促進企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)競爭力有很大幫助。就信息化時代而言。電力企業(yè)智能化工作給電力企業(yè)的發(fā)展帶來了許多技術幫助，成功降低了人工模式下抄表核算失誤、收費工作量大的情況。智能化電力企業(yè)有效代替?zhèn)鹘y(tǒng)模式的電力企業(yè)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，對電力企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展起到重要影響。

2.電力企業(yè)抄表核算收費過程中智能化技術的應用

2.1完善智能系統(tǒng)

智能化抄表核算收費業(yè)務是電力與企業(yè)管理和技術相結合的創(chuàng)新，能夠有效提高工作效率。想要有效運行電力企業(yè)抄表核算收費智能化系統(tǒng)，電力企業(yè)就要先建立一套完整的智能化系統(tǒng)，相關電力企業(yè)加快對智能電表的推廣，當用戶的智能電表系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)大于普通用戶時，智能化系統(tǒng)才能在用戶中普及。第二是電力企業(yè)對智能監(jiān)管系統(tǒng)的完善，智能化抄表核算是指將用電信息收集系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)相結合，在電力公司的營銷系統(tǒng)中，對客戶使用電量的信息進行智能化整合，再將收集到的信息傳送到計算機進行合理處理，使用計算機技術自動生成報表，根據(jù)得到的報表進行電費計算[1]。

電力企業(yè)引進智能化抄表核算收費系統(tǒng)是在其傳統(tǒng)業(yè)務流程正確的前提下，把傳統(tǒng)的抄表核算收費方式經(jīng)由電腦處理，智能系統(tǒng)對所接受到的信息進行識別和審核，再由智能終端對全部用戶的用電情況進行收集、分析根據(jù)系統(tǒng)所設定的程序進行用電檢測，很大程度上減少了人工模式下發(fā)生的失誤。

2.2智能化采集數(shù)據(jù)

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集工作是以人工的方式，電力企業(yè)派出大量員工在各家各戶進行用電數(shù)據(jù)的采集和審查。對于電力企業(yè)來說需要大量員工，對于工作人員來說也是任務沉重，一旦出現(xiàn)抄錯、漏抄的情況就會給電力企業(yè)和用戶雙方造成麻煩。在信息技術不斷發(fā)展的時代，智能化采集技術能夠合理改善人工模式下工作效率低、出錯率高等弊端。智能信息采集通過計算機端抄表的工作模式，改變傳統(tǒng)的現(xiàn)場信息采集，進行集中遠程的操作。借助于計算機信息采集系統(tǒng)建立智能化抄表工作，取消人工采集數(shù)據(jù)，提高智能抄表應用比例，提高信息采集的成功率。

數(shù)據(jù)采集智能化系統(tǒng)還能將電力公司和用戶家庭的用電信息相連接，實時接收家庭用電情況，有效的提升了信息采集工作的效率。電力企業(yè)主要通過智能電表中的用電信息對用戶的用電情況進行管理，用電信息采集系統(tǒng)智能化能夠讓電力企業(yè)對記錄核算的流程進行實時監(jiān)控。除此之外，智能信息采集系統(tǒng)還能為用戶提供更加良好的服務。例如用戶可以根據(jù)智能電表提供的用電數(shù)據(jù)對每月使用的電費進行估量，保證用戶對確保對每月產(chǎn)生的電費有所預期，避免產(chǎn)生失誤。

2.3多元化繳費平臺

隨著電力企業(yè)的不斷改進和發(fā)展，電力企業(yè)的收費方式也要隨之改進，傳統(tǒng)的收費方式是由電力企業(yè)員工挨家挨戶的收費，不僅對人力的消耗量極大，并且有可能會出現(xiàn)收錯、誤收的情況。

現(xiàn)代通訊技術十分發(fā)達，電力企業(yè)中的各項業(yè)務是緊密聯(lián)系的，電力企業(yè)可以和現(xiàn)在手機上的各種應用軟件合作，進行收費。享有第三方支付服務功能實現(xiàn)電力企業(yè)智能化收費，不僅可以對電力用戶電表數(shù)據(jù)信息遠程采集還可以簡化電力企業(yè)的收費流程，保證了雙方的利益。比如微信、支付寶、固定收費站等繳費地點，為各個年齡段的繳費用戶提供便利。智能化信息技術的應用，將使得用戶繳費更加便捷，開展多渠道收費平臺，引進自助化繳費終端后，能有效避開人流高峰，節(jié)約時間，減少資源浪費。同時電力企業(yè)也要推進更有效的繳費渠道，強化電力企業(yè)線上線下相融合，改善電力企業(yè)的工作流程[2]。

2.4智能核算業(yè)務

智能核算業(yè)務是指電力企業(yè)在進行核算業(yè)務時借助電力企業(yè)的智能化系統(tǒng)，從而提高工作效率。借助智能電表采集的信息將會被傳遞到數(shù)據(jù)中心，再由數(shù)據(jù)中心進行業(yè)務的核算和計費工作。智能核算工作基本可以拋棄人工的計算方式，使核算工作高效化同時減少了核算過程中的出錯率。智能核算系統(tǒng)主要由計算機操控，從最終效果方面來看，智能核算降低了電力企業(yè)在傳統(tǒng)抄表模式中對人力的投入成本，并提高了工作效率。而從電力營銷方面來看，智能核算業(yè)務是在信息采集技術的基礎上，提高核算效率，達到抄表核算一體化。

為了避免出現(xiàn)信息采集錯誤的情況，降低核算風險，電力企業(yè)在核算業(yè)務中運用到智能核算檢測技術，智能化核算業(yè)務的引進改變了過去的人工核算方式，真正實現(xiàn)了業(yè)務智能化、機械化。通過計算機的操作實現(xiàn)電力企業(yè)在采集信息和核算業(yè)務的相融合，達到抄表出錯率低、電力企業(yè)業(yè)務技術加強兩方面的成果。

在提供相關電力數(shù)據(jù)的展示和分析后，還有一個重要應用就是抄表統(tǒng)計，可以通過數(shù)據(jù)挖掘對智能抄表提供對應的報表分析模塊，滿足電力企業(yè)日常各種報表的需要，通過制定模板直接生成定制化報表，大量減輕電力企業(yè)日常工作人員的負擔，更智能高效準確的對數(shù)據(jù)進行分析[3]。

2.5智能報警系統(tǒng)

在電力企業(yè)智能化抄表核算收費技術正式完善應用的基礎上，電力企業(yè)繼而在此系統(tǒng)中加入了智能報警系統(tǒng)。電力企業(yè)在抄表核算收費各項業(yè)務中設置了智能報警系統(tǒng)，在系統(tǒng)的檢測下進行一系列的抄表核算收費業(yè)務，任何一個環(huán)節(jié)出錯，都會及時警告并采取措施加以改正。如果系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題，就會及時通知電腦另一端的工作人員，將錯誤信息報告給工作人員，進行處理。

報警系統(tǒng)的另一項工作是對用戶電量使用情況的檢測，實時對各種數(shù)據(jù)進行監(jiān)控。在抄表核算業(yè)務方面進行了設置，如果其中另一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，其系統(tǒng)就會對此作出警告，電力企業(yè)相關人員就會對系統(tǒng)中的問題進行修復。電力企業(yè)智能化技術的實現(xiàn)，能夠對整個智能化抄表核算收費業(yè)務過程進行監(jiān)控，讓整體水平得到提升。智能監(jiān)管代替人工監(jiān)管，由以前的點管理發(fā)展為面管理。采用智能化技術，能夠最大程度上規(guī)避風險。

結論：

綜上所述，電力企業(yè)抄表核算收費智能化不僅是對電力企業(yè)人力財力的節(jié)約，優(yōu)化了工作流程，給用戶帶來了更舒適的體驗感。更是有助于未來企業(yè)發(fā)展的重要舉措。

參考文獻：

[1]黎萍.電力企業(yè)抄表核算收費智能化技術應用[J].電子元器件與信息技術，2019，3（07）：21-24.

[2]劉晶晶.電力企業(yè)抄表核算收費智能化及應用[J].現(xiàn)代信息科技，2019，3（08）：129-131.

[3]盛紅雷.數(shù)據(jù)挖掘技術在電力企業(yè)大數(shù)據(jù)中的應用[J].中國設備工程，2021（05）：71-72.