因材施教 用心育人
——一起退園事件引起的反思

◆安徽省合肥市琥珀山莊靈童幼兒園　徐　力

學期結束前，陸續有托班的家長來到園長辦公室，提出為自己即將升入小班的孩子調換班級。調換的原因與班級老師無關，而是因為班里有個叫晨晨的小朋友具有攻擊性，他們的孩子經常受到晨晨莫名其妙的攻擊。

其實在家長反映這個問題之前，托班的三位老師也向我反映過晨晨的在園表現：孩子很可愛，入園沒有哭過，每天都開心地來幼兒園，熱情活潑，還是個小暖男。但實在難帶，在園期間根本坐不住。教學活動時他亂跑，游戲活動時他也亂跑，鉆桌子，睡地上，戶外活動更是一不留神就不見了人影。不光是坐不住，晨晨還經常把小朋友推倒在地，有時對著小朋友就是一巴掌，動作之快，防不勝防，要有一名老師專門看著他。為此，老師和晨晨的家長溝通了多次，還帶著晨晨的媽媽向受到攻擊的孩子家長道歉。三位年輕的老師傷透了腦筋，晨晨的家長也十分著急。

沒想到，小小的晨晨引起了其他孩子家長的公憤，我意識到問題的嚴重性。如果任由晨晨這樣下去，會給班級管理工作帶來許多負面影響，同時對其他孩子也是不負責任。該如何解決這個棘手的問題，作為園長的我經過一番思量，決定從大局出發，由我出面勸退晨晨。我找來了晨晨的媽媽，向她說明了孩子的在園表現，并解釋了勸退的理由：班級孩子多，晨晨要有一人專門帶他，而一個班就兩名老師和一名保育員，根本沒有多余的人手；孩子活潑好動已經給班級的正常活動和日常工作帶來了不良影響。我也把班上其他家長的訴求告訴了她，最后婉轉地提出希望她能將孩子轉到一個班級人數較少，更適合孩子發展的幼兒園繼續就讀。可晨晨的媽媽表示，正因為知道自己孩子的特殊性，上幼兒園前她就考察了很久，經過多方打聽我園的老師有愛心、有耐心，所以才舍近求遠把孩子送來了。通過近一年的觀察和了解，事實證明她選對了幼兒園。老師雖然年輕但認真負責，家長認可老師對孩子的教育。因此她懇求不要放棄她的孩子，她可以辭職前來陪讀，義務幫幼兒園做事。看著家長滿懷祈求的眼神，我也于心不忍，考慮了一下答應她先去做其他家長的工作，同時提出了條件：再試上一學期，如果孩子還是沒有辦法改變，只能轉園！晨晨媽媽無可奈何地答應了。

本以為事情就按商定的方式待續，可是隨后發生的兩件事讓我心里很愧疚。第一件事：再看到晨晨時，他沒有了往日看到我的驚喜和熱情，而是用眼睛斜斜地看著我，一副不屑一顧的表情，我詫異地蹲下身子想和往常一樣與他對話，他卻一扭身跑了。第二件事：龍龍媽媽和我說起家長開放日當天，晨晨在操作活動時不小心碰到了其他小朋友，結果晨晨媽媽當著其他家長的面，用非常嚴厲的語氣大聲地呵斥著孩子，而孩子卻一臉的無辜，不知道哪里做錯了。她覺得晨晨媽媽對待孩子的態度實在有點過分，難怪孩子表現不好。我聽了，心里很不是滋味。再聯想到晨晨最近對我的態度，第二天我找到了晨晨，結果孩子告訴我說：他怕我，爸爸媽媽也怕我，因為園長媽媽不要他了，要把他趕出幼兒園。孩子的話讓我陷入深深的自責，開放日晨晨媽媽擔心孩子的行為又讓其他家長產生反感，所以惡劣地對待晨晨，媽媽是想做給其他家長看的，力圖證明自己對晨晨的不良行為是決不縱容的，而且將自己的無奈和擔憂的負面情緒傳遞給了晨晨。孩子雖小，但心里很有數，晨晨對我形成了敵視。我不禁反思著：是不是遇到這樣的特殊孩子，我們的處理方式就是讓孩子退園呢？為避免給幼兒園的管理和班級工作帶來麻煩，我們沒有顧及家長的感受，也傷害了無辜孩子的幼小心靈，運用了簡單、粗暴的方式來解決問題，沒有以人為本，真正做到關愛和教育。

思索良久，我決定變換問題的處理方法。首先，我再次找來了晨晨的媽媽，為我簡單處理問題的方式真誠地向她道歉，并和她坦誠地交流了我的想法。請她先放寬心，幼兒園不會放棄任何一個入園的孩子。大家齊心協力，一起幫助晨晨克服不良行為。我們分析了孩子的成長經歷以及家庭教育結構，建議孩子暫時不要爺爺奶奶帶，父母再忙也要抽出時間自己帶孩子；孩子活潑好動，家長就要開動腦筋讓他做一些訓練耐心、穩定心性的事情。接著，我分別找到訴求換班的家長，對他們動之以情、曉之以理，也請他們換位思考，自家的孩子要是這樣，是不是希望能夠得到大家的幫助，而不是無情地排斥。通過有效的溝通，我及時地讓這些家長打消了換班的念頭，并主動加入到幫助晨晨的隊伍中來。再次，我深入班級，和晨晨班上的老師一起觀察分析孩子的行為，有意識地引導孩子和平解決問題，而不是訴諸暴力，并有針對性地為晨晨安排鍛煉耐心、培養團隊合作精神的游戲，使其能夠更好地融入班級生活中。最后，請晨晨家長和班級的老師一起為孩子量身定制特殊教育計劃，園內園外通力合作，有的放矢地對晨晨進行教育，以期培養一個心智健康的孩子，真正實現教育的意義。

一學期過去了，現在的晨晨進步很大。雖然偶爾還會有一些特殊舉動，但那屬于孩子成長過程中正常的情緒波動所致。老師的教育工作逐見成效，小朋友之間和諧融洽，家長滿心的感動。而我作為一名教育工作者，通過不斷的反思，也明白了教育的真諦：因材施教，用心關愛每一個孩子。