中小企業(yè)市場營銷的困境與對策探討

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，伴隨著科技化的迅速成長，使得對于中小企業(yè)的發(fā)展而言，其市場的占有率成為了市場營銷的關(guān)鍵所在，直接影響到企業(yè)在市場環(huán)境當(dāng)中的核心競爭力。對于市場占有率的提升，需要由中小企業(yè)能夠?qū)Ξ?dāng)下的市場環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的分析，以此做出合理的營銷決策，因此本文就中小企業(yè)市場營銷當(dāng)中出現(xiàn)的各種困難進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);市場營銷;困境;營銷行為

隨著我國的經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，在逐漸提升與WTO之間的聯(lián)系的同時，也進(jìn)一步提升了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。但是對于中小企業(yè)而言，為了應(yīng)對更加復(fù)雜且多變的市場競爭環(huán)境，就需要積極的進(jìn)行營銷模式的變革，以此針對營銷過程中面對的困境進(jìn)行系統(tǒng)性的分析，并充分的提出相應(yīng)的決策，以此保障企業(yè)能夠在未來的發(fā)展道路上提升經(jīng)濟(jì)效益。

一、中小企業(yè)現(xiàn)階段營銷困境

現(xiàn)階段，我國的中小企業(yè)在發(fā)展的過程中，由于企業(yè)自身諸多因素的限制，導(dǎo)致在競爭激烈的市場環(huán)境當(dāng)中，與市場的變革有著一定的矛盾，其企業(yè)內(nèi)部的管理以及技術(shù)沒有順應(yīng)時代的發(fā)展，因此在進(jìn)行營銷模式的執(zhí)行過程中，由于營銷理念、手段以及服務(wù)性比較落后，使得制約了企業(yè)的發(fā)展。

（一）沒有先進(jìn)的營銷理念

在我國現(xiàn)階段的發(fā)展過程中，在中小企業(yè)的管理模式當(dāng)中，通常會采用家族式的管理方式，或者采用經(jīng)理一個人進(jìn)行統(tǒng)一管理的模式進(jìn)行企業(yè)的管理工作。因此對于一個企業(yè)而言，企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人的管理理念，就直接影響到了企業(yè)的未來發(fā)展，對于企業(yè)的管理工作、營銷工作以及而言，都產(chǎn)生了重要的影響作用。因此一旦企業(yè)的整體管理水平比較落后，企業(yè)的經(jīng)營與外部市場的聯(lián)系不夠緊密，就會使得企業(yè)在發(fā)展和營銷過程中出現(xiàn)困境。當(dāng)下的市場環(huán)境當(dāng)中，能夠?qū)⑹袌觥⑵髽I(yè)經(jīng)營以及外部市場進(jìn)行緊密的連接，但是對于一些中小企業(yè)而言，由于沒有先進(jìn)的營銷理念進(jìn)行指導(dǎo)，就使得使用傳統(tǒng)的生產(chǎn)、營銷以及產(chǎn)品觀念，因此并不賦予企業(yè)產(chǎn)品多樣化的屬性。現(xiàn)今社會呈現(xiàn)著多元化的發(fā)展趨勢，因此各種事物的更新?lián)Q代速度較快，市場上的產(chǎn)品通常都會出現(xiàn)供過于求的情況，而企業(yè)的營銷模式的應(yīng)用，往往直接決定了企業(yè)在市場當(dāng)中的發(fā)展動力和核心競爭力。對于我國很多中小企業(yè)而言，其內(nèi)部的管理人員對于產(chǎn)品的用戶并不了解，以此就造成了依然在使用落后的營銷模式，無法順應(yīng)市場的變化，因此會降低產(chǎn)品在市場當(dāng)中的價值和需求量，對產(chǎn)品進(jìn)行盲目的宣傳，以此嚴(yán)重危害了企業(yè)的發(fā)展。

（二）營銷戰(zhàn)略不具有理性

我國自從改革開放之后，對其中小企業(yè)的發(fā)展帶來了源源不斷地發(fā)展動力，同時也對中小企業(yè)的發(fā)展和營銷進(jìn)行了深入的研究。在市場環(huán)境當(dāng)中生存下來的企業(yè)，基本上都具有良好的營銷活性。同時對于長期發(fā)展而言，并沒有讓營銷模式當(dāng)中具有一定的理性成分。這樣缺乏理性的戰(zhàn)略指引，就會導(dǎo)致在落實營銷模式的過程中，嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的未來發(fā)展。當(dāng)下隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，市場環(huán)境當(dāng)中的競爭壓力也在提升，眾多的中小企業(yè)為了謀求發(fā)展，不斷地推出具有特質(zhì)性的產(chǎn)品，并采用低成本的方式，形成自身在市場環(huán)境當(dāng)中的競爭優(yōu)勢。但是在長期的發(fā)展之后，市場當(dāng)中出現(xiàn)了大量的雷同產(chǎn)品，以此無法形成質(zhì)量的競爭性，而是選擇在價格上進(jìn)行競爭，這樣的模式就是忽略了營銷在企業(yè)發(fā)展過程中的重要價值，使得企業(yè)在經(jīng)營的過程中，會比較缺乏營銷的理性。

（三）營銷人才流失比較嚴(yán)重

在企業(yè)的經(jīng)營過程中，正常狀態(tài)進(jìn)行營銷人才的流通，可以很好的促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，不斷地為企業(yè)的經(jīng)營帶來活力和動力，但是營銷人才的過渡流失，就會直接為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益造成嚴(yán)重的影響。結(jié)合其現(xiàn)階段的發(fā)展情況，中小企業(yè)在發(fā)展的過程中，受限于自身的規(guī)模和資源的控制量，使得無法進(jìn)行高效率的發(fā)展，為自身在市場當(dāng)中拓展出更大的發(fā)展空間。因此在社會當(dāng)中，也不具備不斷吸引人才的吸引力，以及能夠為個人發(fā)展空間提供幫助的企業(yè)，并且在企業(yè)的運營過程中，也沒有一個良好的用人機(jī)制，使得中小企業(yè)當(dāng)中的專業(yè)性人才，不斷地流向大型企業(yè)，或者三資企業(yè)當(dāng)中。當(dāng)下的市場環(huán)境當(dāng)中，對于營銷人才的獲取，成為了重要的發(fā)展基礎(chǔ)，對企業(yè)的發(fā)展能夠起到一定的影響。

二、企業(yè)營銷行為的原則

（一）制定出嚴(yán)格的管理制度

在企業(yè)當(dāng)中的營銷行為中，需要保障活動和業(yè)務(wù)的開展都需要符合制定出的制度，能夠進(jìn)行人性化的管理。對于在工作過程中，沒有符合規(guī)定的員工，需要進(jìn)行一定的懲罰，并讓員工可以明確管理制度的重要價值，究其問題的本質(zhì)進(jìn)行分析，以此保障員工在日后的營銷活動當(dāng)中，可以符合規(guī)章制度。而對于管理人員來說，需要保障工作當(dāng)中一視同仁，不能出現(xiàn)區(qū)別對待的情況，以此保障企業(yè)的營銷活動可以順利的進(jìn)行下去。

（二）提供支持

對于企業(yè)以及管理層而言，需要能夠?qū)ζ髽I(yè)的營銷工作提供一定的幫助和扶持，需要為其提供足夠的資源，并在工作的后方提供出一定的支持和協(xié)調(diào)，保障營銷人員在工作的過程中沒有顧慮和阻礙。

（三）明確工作的職責(zé)和范圍

需要在開展?fàn)I銷工作的過程中，明確出全體工作成員都可以認(rèn)可的工作目標(biāo)，以此明確出團(tuán)隊同個人之間的矛盾和差距，盡快的進(jìn)行工作方面的總結(jié)和了解。在工作的過程中，需要能夠企業(yè)制定出對員工的培育工作方向，以此進(jìn)行方案的解決。在明確了個人工作職責(zé)之后，還需要對每一個員工的業(yè)績進(jìn)行一定的考核，以此提升員工的工作效率。

（四）團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)層需要承擔(dān)責(zé)任

在企業(yè)的管理層方面，也需要以身作則，盡可能的保障在管理的過程中，順應(yīng)時代和社會的發(fā)展變革，進(jìn)行先進(jìn)理念的學(xué)習(xí)和研究，以此在發(fā)展的過程中可以順應(yīng)時代的變革，進(jìn)行高效率的管理，起到提升企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)隊精神的作用。

三、中小企業(yè)市場營銷困境的對策

（一）提升企業(yè)的品牌意識

對于一個企業(yè)而言，在發(fā)展的過程中需要不斷地提升自身的競爭力，這樣才可以保障在市場環(huán)境當(dāng)中持續(xù)的發(fā)展下去，因此形成品牌的競爭。對于當(dāng)下的市場環(huán)境當(dāng)中，擁有一個較高口碑值，能夠在市場當(dāng)中占據(jù)較高的份額。例如一些知名的企業(yè)，在市場當(dāng)中能夠占據(jù)較大份額的前提，就是樹立起了一個較好的口碑認(rèn)知。因此在企業(yè)的發(fā)展過程中，需要重視其對企業(yè)品牌意識的提升，以此進(jìn)行品牌戰(zhàn)略的有效實施，這對于企業(yè)發(fā)展而言，就有著較高的價值性，同時也是進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在。在現(xiàn)代化的發(fā)展過程中，需要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，能夠不斷地提升企業(yè)在市場當(dāng)中的口碑，并為社會樹立起一個良好的企業(yè)形象，這樣在推出各種產(chǎn)品的時候，或者將進(jìn)行企業(yè)營銷的過程中，可以被人們所認(rèn)可，使得提升市場的份額。經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展下，使得市場環(huán)境的競爭壓力越發(fā)的激烈，因此對于消費者而言，能夠使用的資源也是有限度的，不斷有新品牌的出現(xiàn)，因此會進(jìn)一步提升了市場營銷所面對的壓力。企業(yè)需要在發(fā)展的過程中，對導(dǎo)致客戶流失的營銷方式進(jìn)行經(jīng)驗的總結(jié)和分析，并重視起在市場環(huán)境當(dāng)中的營銷理念，能夠保障產(chǎn)品的質(zhì)量性，為用戶提供出符合需求的服務(wù)，不斷地提升在市場當(dāng)中的占有率。

同時，還需進(jìn)行企業(yè)市場能力以及產(chǎn)品質(zhì)量方面的提升，這對于企業(yè)開展?fàn)I銷工作而言，起到了重要的作用。在營銷的過程中，需要進(jìn)行營銷管理制度的建立以及完善，從而對市場進(jìn)行分析，充分的挖掘市場當(dāng)中具有潛在價值的領(lǐng)域，進(jìn)行充分的研發(fā)。在進(jìn)行市場科學(xué)劃分的過程中，需要進(jìn)行市場的有效擴(kuò)展，并充分的利用各種合理的營銷戰(zhàn)略方式，對目標(biāo)市場進(jìn)行進(jìn)入。在眾多的中小企業(yè)發(fā)展過程中，通常在營銷模式上會選擇低價格的策略，以此謀求在市場當(dāng)中的生存，但是在這樣的營銷方式下，十分容易造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤受到損失，同時也會對企業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重的影響，為此需要進(jìn)行營銷模式的創(chuàng)新和研究，以此能夠?qū)I銷策略從大局觀出發(fā)，對于新市場環(huán)境進(jìn)行考量，保障順應(yīng)現(xiàn)階段的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步提升企業(yè)在發(fā)展過程中的綜合實力。

并且對于眾多的中小企業(yè)而言，需要在企業(yè)內(nèi)樹立起合理的市場營銷觀念，同時還需要符合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。營銷市場當(dāng)中，主要是買方形成的市場，因此只有在營銷的過程中，對消費者滿意程度以及購買欲望的提升，才可以起到良好的營銷效果。在營銷方案的制定過程中，需要將買方的放在主體位置，以此形成具有針對性的營銷思想，之后還需要進(jìn)一步的進(jìn)行顧客的引導(dǎo)，并對一些需求進(jìn)行開發(fā)，利用對產(chǎn)品特征性的把控，為用戶提供出具有符合需求的產(chǎn)品以及服務(wù)。

（二）建立起與時俱進(jìn)的營銷觀念

現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)高速的發(fā)展，使得人們的生活以及生產(chǎn)受到了科學(xué)技術(shù)的影響，因此人們在生活的過程中，接觸各種產(chǎn)品以及進(jìn)行服務(wù)的途徑和方法也有著較大的變化。這對于中小企業(yè)發(fā)展而言，為了能夠在市場當(dāng)中具有較強(qiáng)的競爭力，就需要進(jìn)行營銷觀念的提升，以此保障可以進(jìn)行營銷方法以及理念的創(chuàng)新。各種科學(xué)技術(shù)對于營銷工作而言有著較高的價值性，例如可以為營銷的成本以及效率進(jìn)行提升，中小企業(yè)可以開展微信營銷、微博營銷等行為，都具有較高的營銷效果。中小企業(yè)在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中，為了盡快的突破傳統(tǒng)營銷理念下以及計劃經(jīng)濟(jì)的制約，就需要對企業(yè)使用的營銷模式進(jìn)行研究和分析，以此保障企業(yè)能夠順應(yīng)時代的發(fā)展變革，為消費者提供更具有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。

（三）持續(xù)改進(jìn)的營銷相配套的內(nèi)容

在企業(yè)當(dāng)中的營銷工作，需要基于企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行工作的開展，以此保障營銷活動具有具體性和針對性。產(chǎn)品與服務(wù)是企業(yè)營銷當(dāng)中的配套內(nèi)容，為此企業(yè)需要保障企業(yè)以及能夠提供的服務(wù)具有較高的質(zhì)量性，這樣在進(jìn)行營銷工作的過程中，能夠吸引到更多的用戶。

結(jié)束語：

綜上所述，在對中小企業(yè)市場營銷的困境與對策分析過程中，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，使得我國的中小企業(yè)在市場環(huán)境當(dāng)中面對越來越大的壓力，因此需要不斷地提升自身的競爭力，因此需要通過采用各種有效的營銷模式來進(jìn)行企業(yè)競爭力的提升。

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作者簡介：邢亮（1997-），男，漢族，河南省滎陽人，河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，本科。