基于新媒體的市場營銷策略研究

摘 要：本文主要闡述了新媒體概念，并從銷售模式單一、營銷人才稀缺、營銷范圍狹窄三個角度分析了當前企業市場營銷中所存在的問題，最后提出了基于新媒體的企業市場營銷策略，希望借此不斷提升國內企業市場營銷水平，促進社會主義市場經濟的可持續發展。

關鍵詞：新媒體;市場營銷;策略;研究

當前互聯網技術的發展可謂日新月異，信息傳播渠道日漸豐富起來，新媒體數字化傳播方式現備受大眾青睞。應該了解到，新媒體覆蓋范圍甚是寬泛，民眾日常接觸的手機和電腦都屬于新媒體中的“一員”，與傳統傳播媒介對比后不難發現，新媒體給國內企業的發展帶來了機遇，增加了曝光機會，網購模式的出現，改變了民眾持續已久的消費習慣和消費理念。

一、新媒體概述

新媒體屬于外來詞匯，源自美國，新媒體也屬于一類動態理念，和“舊”媒體有別，指的是在新時代背景下和傳統媒體不同的傳媒類型。新媒體動態性特點突出，其會隨著時代變革、社會發展而呈現出更多樣態，新媒體并非一成不變，而是保持著動態化更新趨勢。當前新媒體主要依附于網絡信息技術，與互聯網之間的關系十分緊密，借助衛星等設備來和用戶端相聯，使用大眾喜聞樂見的圖文進行信息轉化，之后在此基礎上滿足民眾娛樂化訴求。最為直觀的變化便是近些年的網站層出不窮，社交軟件相繼涌現，信息傳遞模式開始愈加多元化，民眾搜索信息的速度要比之前快很多。歸結來講，新媒體主要涵蓋了以下幾點特征。

（一）主動獲取信息，占領主導位置

之前民眾若想了解什么消息，只能在報紙和雜志、電視等平臺去了解，但在新媒體時代背景下，大家通過一部手機就可以知曉天下事，并且民眾還可以參與到信息傳遞中來，和其他人就某件事可以實現實時互動交流。近些年諸多熱點新聞由于在新媒體網站上大肆傳播，獲取的關注度增加，在巨大的輿論導向作用下，很多問題都得到了有效處理。

（二）信息傳遞的針對性

在新媒體環境下進行信息傳播，內容并非都是長篇大論，均以短小精悍類文章、視頻居多，此類素材會通過微信和微博等平臺快速傳播，吸引受眾駐足觀看。與此同時，很多網站和軟件現在都具備智能化推薦功能，其會按照用戶個人喜好去進行文章、視頻推薦，以抖音短視頻、快手短視頻等最具代表性，使得人們用手機瀏覽到自己感興趣的訊息。

（三）信息內容愈加個性化

處在新媒體時代，我們每個人都可以成為信息傳作者和傳播者，不再是以往單一的信息接受者角色，通過應用各式各樣的軟件、平臺將自己日常生活中所見所聞，以圖文、視頻等方式加以呈現，每個人都能為自己發聲，也能夠為社會發聲，信息內容極具個性化，均為每個人的獨特展現。并且，用戶在軟件和平臺上還可以和其他網友進行交流與互動，這便大幅度的強化了信息互動程度，可以針對某一件事展開實時交流。

二、當前企業市場營銷問題分析

（一）銷售模式單一

當前市場中的很多企業在進行營銷時，其方式因循守舊、過于固化，總是套用之前的銷售模式，未能按照線下真實的營銷環境和時代變遷予以整改，最終造成在面對突發情況時不知隨機應變。還有一些企業在發展時拒絕接受新鮮事物，依舊使用傳統媒體進行市場營銷。新媒體時代下，大眾對傳統媒介的關注度越來越低，再加上傳統媒介滯后性特點突出，一條促銷內容，如果使用新媒體進行傳播的話，便可快速上傳至對應的網絡媒介上，但傳統媒體受眾所獲取的信息不擁有第一性，而且還存有一定時間間隔，但新媒體更勝一籌，其以更為快速的信息傳播，獲取了更多用戶的支持和關注。還有就是傳統營銷方式過于單向化，企業不能及時掌握用戶一方的反饋信息，不能按照實際傳播效果做出有效優化。

（二）營銷人才稀缺

當前企業市場營銷兩極化現象甚是嚴重，很多企業的市場營銷策略完備，并且營銷團隊更加成熟，但是部分企業中的市場營銷人員不足，導致其在激烈的市場競爭中被淘汰。該類企業在營銷管理工作上下的功夫不夠，無論是管理人員，抑或是一線銷售工作者，都未能形成良好的營銷管理意識。上級未能擬定出科學有效的營銷方案，下級也沒有認真貫徹落實。還有就是部分企業的向心力嚴重不足，團隊較為松散，內部管理人員未能在企業中樹立權威，也不能起到模范帶頭作用，下屬工作無激情，不能按照時代發展走向去使用新媒體技術。上述種種，均是造成企業營銷失敗的主要原因。

（三）營銷范圍狹窄

眾所周知，一個企業若想謀求更為長遠的發展，那么就必定離不開消費者的支持，消費者能夠為企業產品消費，這便是企業進行市場營銷的直接目的。現如今，企業經營目標已經從產品過渡為對象，對消費者的重視度開始不斷提升。但國內諸多企業的市場銷售范圍仍較為狹窄，未能按照市場需求和民眾需求去創新產品和營銷方案，長此以往，企業便不能單純憑借優質產品制勝，被那些同質量級別但銷售方案優秀的企業擊敗，最終退出歷史舞臺。

三、基于新媒體的企業市場營銷策略

（一）創新觀念，引導市場消費

傳統市場營銷背景下，后期市場反饋信息屬于營銷活動制定和開展的核心憑證，基于上述情境，造成信息傳播失效，企業一方不能有力掌握市場發展軌跡。處在新媒體時代背景下，新時期的企業一定要及時轉變營銷觀念，主動的進行營銷方案創新，要將營銷方案的現實性和前瞻性雙向凸顯出來，少走彎路，要走在市場的最前沿，不能被動性地隨波逐流。要進一步的優化電子信息系統，唯有如此方可及時了解市場動態和發展走向，基于此去結合其他營銷要素，比如市場需求和消費者自身消費動機等，賦予市場預測科學性和準確性，之后在此基礎上對整個營銷決策行為做出有力指導。新媒體時代背景下，計算機網絡技術得到了大力應用，對企業的發展來說，可謂機遇和挑戰并存。企業為了在市場中占有一席之地，一定要選用先進信息技術，不斷提升本體競爭實力。注重產品質量、數量的同時去達成產品多樣化發展，這樣方可滿足市場需求，也能夠引導市場的正向發展，不至于被市場淘汰。不僅如此，企業還要積極的轉變服務思維，主動積極的為客戶提供服務，賦予用戶良好的產品使用體驗，凡事都為客戶著想，最大限度上滿足用戶個性化需求，這樣才能樹立起一個良好的企業形象，在激烈的市場競爭中獨占鰲頭。

（二）創新策略，彰顯企業價值

1.產品創新

產品創新策略要求，要一改往日傳統思維模式，將單一實物產品視為唯一商品，對銷售服務流程要格外重視，將服務作為商品附贈品，由此銷售給客戶一方。新媒體環境下，社會科技水平大幅度攀升，產品質量隨之也在日漸提升，并且產品功能日趨多元，企業怎樣借助營銷方案將大量類似產品對外銷售就頓顯關鍵。針對此種情況，企業務必要對銷售服務工作重視起來，為客戶提供優質高效的產品服務，并將其定位在企業重要發展戰略層面上。既往商品適用范圍的深度拓展屬于產品策略創新的最佳渠道之一，發揮產品原有功能的基礎上，要酌情增設且延伸產品的其余功能，比如網絡設計精美包裝，這樣就會大大提升產品銷售量。

2.價格創新

社會主義市場經濟的快速發展，供求關系影響著產品價格，這是市場經濟的內在規律，處在新媒體時代，這種規律依然適用。產品價格制定要極具靈活性，務必要對產品成本和市場需求等若干要素考慮完備，繼而滿足市場環境客觀要求，契合于客戶消費能力，也就是廣義所言的物美價廉，此為制定價格策略的關鍵點所在。新媒體時代背景下，價格創新策略體現為以下三點：其一是按照商品價值價格上下浮動，客戶對總價值起到決定性影響;其二是商品市場借助信息網絡來監控，能夠實時監控企業生產產品的價格以及市場行為等，如此便可及時進行商品價格調整;其三是商品價值過低。企業生產產品期間，由于生產技術和水平不斷提高，時間成本便會縮減，產品價值相應的也會變低，根據市場發展規律可維系價格合理制定，也能夠保障在未來的市場營銷中心制定出更為合理的商品價格[1]。

3.簡化商品分銷渠道

處在新媒體背景下，客戶屬于市場營銷分銷渠道中的重要一員，旨在滿足廣大用戶的消費需求，企業市場營銷應用分銷渠道簡化模式，成為了新媒體時代下企業銷售模式的不二之選。基于上述所言，可使用互聯網去進行產品網絡銷售，如此便可讓用戶快速獲取消費信息，提升消費體驗，久而久之便可節省更多的人力資源，減少時間成本，并且會滿足銷售行為需求，達成買賣雙方互利互惠的格局。市場營銷企業，企業一定要學會審時度勢，穩抓各種機會，對網絡商家和銷售渠道間的關系進行捋順，為日后產品直銷奠定堅實基礎。

（三）以品牌經營強化企業實力

品牌屬于企業的無形資產，對企業發展的影響很大，尤其是在產品銷售層面，良好的品牌和口碑可以為企業增加銷售量。處在新媒體環境下，做好品牌銷售功工作甚是關鍵。企業要利用微博、微信、快手、抖音、天貓、京東、唯品會、拼多多等時下最流行的新媒體宣傳平臺、銷售平臺，去獲取良好的市場口碑，提升品牌認知度，繼而也可增強客戶對該企業品牌的信任度。品牌效應發揮會便于客戶原則商品，提升該項產品的市場競爭力、占有率。由于客戶消費習慣各異、消費需求也各不相同，企業市場營銷部門要通過數據庫去分析客戶消費特點，基于此按照客戶需求去擬定個性化營銷方案，投其所好方能提升銷售業績[2]。

（四）人才隊伍建設

企業需要注重市場營銷人才隊伍建設工作，做到廣納賢才、擇優而取，從而達成市場營銷管理的科學化、常態化運行。人才選擇方面，要引進了解消費者心理的人才，由此便可推斷消費者的購買意向。人才選擇至關重要，但人才教育也關鍵，企業需要進一步的極加強人才隊伍建設，培訓他們學習最為先進的網絡銷售知識與技能，為營銷策略制定貢獻力量，為企業的發展保駕護航。

結束語：

綜上所述，新媒體時代背景下，企業的發展一定要做到與時俱進，要基于新媒體大環境認真對待市場營銷工作，從根本上創新市場營銷策略，促進企業未來更好更優的發展。

參考文獻：

[1]全曉慧.新媒體環境下中小企業網絡營銷發展策略研究[J].納稅，2018（01）：224-224.

[2]張天一.新媒體背景下企業市場營銷模式創新策略[J].中國市場，2019（27）：136-138.

作者簡介：徐子淇（2000-）女，漢族，吉林省長春市人，遼寧大學亞澳商學院，本科。研究方向：國際商務。