大學(xué)畢業(yè)生消費心理與行為研究

摘 ?要：大學(xué)畢業(yè)生作為高校一個被特殊關(guān)注的群體，為了更順利地完成學(xué)業(yè)，成功步入實習(xí)與就業(yè)崗位，其消費心理與消費行為也出現(xiàn)新的特征與層次劃分。本文隨機抽樣500名大學(xué)畢業(yè)生作為案例，通過對其大四一年的消費心理與行為進行分析研究，分析其消費特點，適時引導(dǎo)教育，不斷完善畢業(yè)生教育引導(dǎo)與服務(wù)管理機制，進一步提高思政育人工作實效。

關(guān)鍵詞：大學(xué)畢業(yè)生;消費心理;消費行為

大學(xué)畢業(yè)生作為現(xiàn)代社會一群備受關(guān)注的群體，他們的消費心理與消費行為受到了諸多研究者的關(guān)注。消費行為是大學(xué)畢業(yè)生正常生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)過程中一項不可或缺的重要社會經(jīng)濟活動，關(guān)系到青年一代消費觀的形成，對整個社會青年消費均將產(chǎn)生一定影響。

一、大學(xué)畢業(yè)生特點

（一）課程少，課余時間充裕

大學(xué)畢業(yè)生大四最后一年的課程因?qū)W校或?qū)I(yè)的不同略微有所區(qū)別，據(jù)筆者對案例進行調(diào)研，數(shù)據(jù)顯示98.9%的畢業(yè)生課程都集中在大四第一學(xué)期的前兩三個月不等，1.1%的學(xué)生稱大四第一學(xué)期都有課程安排。總體來看，大學(xué)畢業(yè)生課剩余時間基本就是留給畢業(yè)生實習(xí)實踐、做畢業(yè)論文、就業(yè)等事情，課程少，實踐多，課余時間充裕。

（二）實踐多，社會關(guān)系多樣

由于大學(xué)畢業(yè)生大四第一學(xué)期課程少，因此63%的學(xué)生都有過利用此段時間在校內(nèi)外實踐的經(jīng)驗，或集中安排或自主實習(xí)實踐，從而增加大學(xué)畢業(yè)生社會工作經(jīng)驗。在此過程中畢業(yè)生會接觸到形形色色的社會人，社會關(guān)系也由以往單一逐漸轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)多樣。

（三）心理狀態(tài)不穩(wěn)定，管理難度大

大學(xué)畢業(yè)生隨著即將畢業(yè)實習(xí)就業(yè)，抑或考研升學(xué)的接踵而來需要承受來自各方壓力，歸結(jié)起來即為畢業(yè)壓力、就業(yè)壓力、升學(xué)壓力、人際關(guān)系壓力四個方面。以上壓力易造成學(xué)生緊張、焦慮、抑郁、多夢、失眠等不良情緒，如不能及時合理疏導(dǎo)或宣泄可能還會引起心理問題。另一方面，由于畢業(yè)生集中在校時間少，導(dǎo)致師生之間溝通多為電話、QQ、微信等媒介，不能及時面對面進行干預(yù)處理，時間和空間上的距離增加了畢業(yè)生管理難度。

二、大學(xué)畢業(yè)生消費心理與消費行為

筆者主要運用問卷法和訪談法對抽樣案例進行數(shù)據(jù)收集，通過對數(shù)據(jù)客觀分析，了解到抽樣的大學(xué)畢業(yè)生消費心理與消費行為特征。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生大四一年平均消費是9600元，最高為21270元，其中36.2%的畢業(yè)生消費在5000元以下，58.4%的畢業(yè)生消費在5000～10000元，5.4%的畢業(yè)生消費在10000元以上。由此調(diào)研數(shù)據(jù)可以看出，大四一年整體消費基本趨于合理，然而依然存在個別高消費的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查，畢業(yè)生消費總額的32%用于培訓(xùn)考證、22%為畢業(yè)前各類聚會、18%為鞋服、13%為交通通訊、8%為招聘會、8%為美容美發(fā)、2%為其他。通過問卷及訪談數(shù)據(jù)分析，總結(jié)出大學(xué)畢業(yè)生消費心理及行為具有如下特征：

（一）發(fā)展型消費占主導(dǎo)

畢業(yè)生中87%的學(xué)生經(jīng)濟來源由以往的從父母處獲取已轉(zhuǎn)向部分或全部靠自己兼職獲取，在獲取過程中他們也懂得理財，消費也隨之根據(jù)自己能力來決定，更理性。調(diào)研顯示，68%的畢業(yè)生表示不會因為周圍同學(xué)購買名牌鞋服或化妝品自己也去購買，但是他們會受周圍同學(xué)考證或參加各類培訓(xùn)影響自己也報考，由此可知他們更加注重自我發(fā)展型消費，目的性強，較少盲目跟風(fēng)。

（二）追求個性，標(biāo)新立異

大學(xué)畢業(yè)生由于自身條件的差異性導(dǎo)致個性心理存在差異，其消費行為的個性化趨勢日益明顯。畢業(yè)生們期待在周圍人群中或面試過程中體現(xiàn)自己的與眾不同，凸顯屬于自己的個性，因此他們一部分人會買一套傾慕很久的鞋服為一場求職面試做準(zhǔn)備，從而希望得到用人單位的青睞。同時45%的學(xué)生認(rèn)為符號消費能給自己在重要活動中帶來自信與“底氣”。

（三）消費結(jié)構(gòu)多元，消費行為受畢業(yè)季影響大

不同的消費心理會產(chǎn)生各異的消費行為，從而影響消費結(jié)構(gòu)的變化。大學(xué)畢業(yè)生在大四一年面臨實習(xí)就業(yè)、升學(xué)深造、人際關(guān)系等方面壓力，消費理念注重商品附加值，培訓(xùn)考證、各類聚會、鞋服、交通通訊、招聘會、美容美發(fā)等消費不斷增加。消費也從滿足簡單生存需要提升到滿足個人發(fā)展需求、精神需求與心理需求方面，消費方式與內(nèi)容呈多元化趨勢。

三、構(gòu)建大學(xué)畢業(yè)生健康消費服務(wù)體系

“95后”的大學(xué)畢業(yè)生更需要獲得老師、家長、同伴的認(rèn)可、理解與尊重，因此高校應(yīng)該根據(jù)大學(xué)畢業(yè)生最后一年的心理需求及實際情況對其進行及時合理的教育引導(dǎo)，構(gòu)建大學(xué)畢業(yè)生積極健康的消費服務(wù)體系。

（一）提前安排，上好大四“第一課”

大四對每一位準(zhǔn)畢業(yè)生而言尤為重要，他們的去向主要有升學(xué)考研、實習(xí)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三類，同時加之其大四一年消費結(jié)構(gòu)多元性，資金分配稍有考慮不周即可出現(xiàn)“經(jīng)濟危機”，導(dǎo)致超前消費，更甚者可能出現(xiàn)校園貸或網(wǎng)貸等惡性事件。因此，學(xué)校應(yīng)該提前安排，通過就業(yè)指導(dǎo)課程及主題班班會等方式對學(xué)生大四一年資金分配進行系統(tǒng)講解，分類指導(dǎo)，使學(xué)生通過身邊真實案例對個人財務(wù)進行提前規(guī)劃，處理好學(xué)業(yè)與就業(yè)之間的關(guān)系，未雨綢繆，防患于未然。

（二）引導(dǎo)畢業(yè)生樹立健康消費價值觀

盡管大學(xué)生已經(jīng)是成年人，但畢竟還沒有走出校門，消費觀念尚未正式形成。因此高校應(yīng)該從學(xué)生一入校便可通過身邊優(yōu)秀事跡、健康消費觀與理財知識講座、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化弘揚等方式對學(xué)生進行循序漸進教育引導(dǎo)，避免盲目消費、過度消費、攀比消費、符號消費等俗惡現(xiàn)象，從而使大學(xué)畢業(yè)生合理對待自身消費需求，提升內(nèi)在競爭實力。

（三）構(gòu)建正能量的校園文化氛圍

充滿正能量的校園文化氛圍對大學(xué)生成長成才與三觀形成具有潛移默化的積極促進作用。高校應(yīng)通過一系列活動倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、艱苦樸素、求實奮進、努力拼搏的校園文化，鼓勵大學(xué)畢業(yè)生積極參加各類實習(xí)實訓(xùn)或培訓(xùn)就業(yè)，通過活動傳遞正能量，豐富校園文化。

大學(xué)畢業(yè)生作為高校一個特殊群體，構(gòu)建積極健康的消費服務(wù)體系，為做好畢業(yè)生就業(yè)、升學(xué)等方面的消費心理疏導(dǎo)及行為干預(yù)意義重大。

參考文獻

[1]王利梅.新時代大學(xué)生消費行為分析與消費觀引導(dǎo)[J].智庫時代，2019.

[2]劉華.大學(xué)畢業(yè)生消費行為分析與教育引導(dǎo)研究[J].創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論研究與實踐，2019.

作者簡介

劉利（1986—），女，碩士，陜西國際商貿(mào)學(xué)院珠寶學(xué)院，助教。

項目信息：2019年陜西省委高教工委科研項目《“00后”大學(xué)生符號消費心理與教育模式研究》;項目編號：2019FKT50。