智能門鎖產品國內外檢測標準比對分析與質量風險評價

黃文鵬

摘要：通過比對分析國內外智能門鎖標準技術內容、智能門鎖產品的技術特點和存在的質量安全風險，提出智能門鎖標準制修訂應關注的方向和領域，從標準引領產業技術進步的角度出發，助推智能門鎖行業健康有序發展。

關鍵詞：智能門鎖? 標準比對? 產品質量

Abstract： This article compares and analyzes the technical content of smart door lock standards at home and abroad， the technical characteristics of smart door lock products， and the existing quality and safety risks， and proposes the directions and fields that should be paid attention to in the development and revision of smart door lock standards， and leads the industrial technological progress from standards From the perspective of the perspective， it promotes the healthy and orderly development of the smart door lock industry.

Key words： smart door lock， standard comparison， product quality

1 智能門鎖產品質量現狀

1.1 智能門鎖的基本構成

智能門鎖（以下簡稱“智能鎖”，Intelligent Lock）是在傳統機械鎖的基礎上改進的，在用戶安全性、識別性和管理屬性等方面更加智能化、簡便化的鎖具。是門禁系統中鎖門的執行部件。智能鎖首先是鎖，而且離不開機械部分，是搭載了現代智能技術的機械鎖。因此，就其質量要求而言，首先要滿足機械鎖的相關標準要求，其次其智能化部分也應符合智能部件的相關標準要求。

從物理結構上劃分，常見的智能門鎖由前面板、鎖體和后面板3部分構成，其中，前面板的電子結構最為復雜，主要包括主控電路板、密碼鍵盤、指紋識別模塊、電機、藍牙模塊、顯示屏、把手以及滑蓋等器件，一般為面向門外的開鎖面;鎖體結構相對簡單，僅包括傳統的機械鎖體、電機和鎖芯部分，承擔機械功能;后面板大多由通信模塊、反鎖控制鍵、電池槽以及后把手組成，為面向門內的部分。

從邏輯層面上劃分，可將智能門鎖劃分為：機械結構部分、識別與控制部分、通信和服務部分，其中機械結構部分為門鎖核心部分，包含鎖芯、面板和鎖體，承擔所有物理機械功能;識別與控制部分包含生物識別、感應卡識別、智能終端和密碼識別，該部分主要由電子器件構成，承擔數字化認證功能;通信與服務部分包含芯片、軟件、云端系統以及具體通信連接方式，如Wi-Fi、藍牙等，聯網的智能門鎖是其智能化的重要體現。

1.2 智能門鎖行業概況

智能門鎖產品2001年進入市場，當時智能門鎖企業數量總計不足30家，行業總規模不足億元，企業規模普遍較小，且大部分企業從產業鏈的上游電子部分興起，配套協同能力較差，甚至個別企業識別模組也是自主生產。經過近20年的發展，我國智能門鎖企業數量已經超過3500家，其中生產企業數量超過1500家，接近甚至超過了傳統機械制鎖規模以上企業的數量。來自全國鎖具行業信息中心的數據顯示，2019年智能門鎖總產、銷量接近1400萬套，且TOP10品牌在零售端的集中度接近50%，品牌向龍頭企業集中的趨勢突顯。

從消費者對智能門鎖產品實際需求的關注點上看，當前智能門鎖的質量和安全需求占據著絕對主流的地位，這也是消費者選購智能門鎖產品的基礎性需求;除以上基本需求外，外觀、功能及品牌也是消費者的主要關注點，這是消費者購買產品的核心需要;再次是服務及其他需求，其中服務需求也越來越多的受到了消費者的重視，在購買過程中，消費者對服務提出的問題越來越多，要求也越來越高，從而引導企業在注重產品本身質量的前提下更加重視服務功能的不斷完善。

1.3 智能門鎖質量安全概況

市場監管總局及地方市場監管局對智能門鎖產品質量抽查的主要依據是國家強制性標準GB 21556—2008《鎖具安全通用技術條件》，抽查發現的質量問題主要集中在鎖舌軸向靜載荷、電源性能（欠壓）、抗電強度、互開率、鎖舌伸出長度、防破壞性、標志、包裝、永久性安全級別標記、斜舌強度、把手或密碼式機械防盜鎖刻度盤抗扭性能、防鉆、防鋸、耐腐蝕等項目上，市場監管總局對智能門鎖產品開展風險監測發現，智能門鎖產品在遠程開鎖和人臉識別方面存在較高風險，在感應卡識別開鎖方面隱患較多;另外，在密碼邏輯安全、抗電磁干擾、指紋識別等方面也存在不同程度的隱患。隨著智能門鎖產品技術的發展，現行的很多鎖具檢測標準不能適應當前新型智能門鎖涌現出來的特斯拉線圈開鎖、生物識別仿冒開鎖、智能卡被復制開鎖、密碼被截獲開鎖等問題的解決，因此有必要研究智能門鎖中采用新興技術后涌現出來的新的安全隱患，修訂現行智能門鎖標準，以適應新技術和新功能的需要，進而提升行業的整體質量水平。

2 產品標準現狀

2.1 國外發達國家及地區標準狀況

隨著電控門鎖的普及，韓國、歐盟和美國紛紛制定了相應的標準，見表1。韓國早在2005年就發布了數碼門鎖標準，最新修訂的標準是KS C 9806：2014 《數碼門鎖》;美國針對電控門鎖分別由建筑五金制造商協會和UL試驗所制定了相應的標準;歐盟針對電子鎖和高安全鎖分別制定了標準要求。

比較美國和歐盟標準中的檢測項目，見表2，標準都對機械安全、電氣安全和環境適應性提出了質量要求，對主要安全性能的要求差別不大;但針對當前輿情曝光和政府風險監測發現的如特斯拉線圈開鎖、生物識別仿冒開鎖、智能卡被復制開鎖、密碼被截獲開鎖等安全風險均沒有提出相應的防范要求。

2.2 我國標準現狀

通過對我國當前智能門鎖適用的標準進行梳理，見表3，針對電子鎖現行有效的國家標準是GB 21556—2008 中的4.10條，共計23項強制性技術要求，分別在電子、識讀、機械、使用環境等方面做了相應規定，但由于該標準制定時間久遠，內容略顯陳舊，雖然其對機械部分的要求仍具有有效性，但是對于當前涌現出的生物識別開鎖技術、互聯網開鎖技術等新興技術可能存在的質量安全隱患均沒有提出相關要求。目前由公安部三所牽頭，聯合工信部五所、上海質檢院、德斯曼等單位，針對智能門鎖的信息安全立項了推薦性國家標準《信息安全技術 智能門鎖安全技術要求和測試評價方法》。

在行業標準層面，依據的主要標準是公安部發布的GA 374—2019，GA 701—2007以及GA/T 73—2015，住房和城鄉建設部發布的JG/T 394—2012。遺憾的是，盡管GA 374—2019在2019年剛剛修訂發布，但對于聯網型智能門鎖信息安全方面的檢測要求并沒有明確規定。GA/T 701—2007主要規定了機械部分的要求（引用GA 374—2001中的機械部分）以及指紋鎖的要求，即匹配時間、認假率和拒真率。GA/T 73—2015是針對機械鎖提出的要求，對于當前的智能門鎖，仍然不具有適用性。JG/T 394—2012主要是針對電動門鎖提出了電氣安全要求，更適用于小區的電動門，而家用門采用的電子控制系統，該標準并不適用，因而該標準的采用率也不高。

隨著近年來《標準化法》的修訂，各相關團體抓住行業痛點，積極主動作為，紛紛制定團體標準并在團體內的會員企業采用。參與制定的企業多，比較有影響力且在全國團體標準信息平臺公開發布的團體標準，詳見表3。可見智能門鎖行業企業迫切希望通過標準制定來提升智能門鎖產品的質量。

自2019年智能門鎖被列入企業標準領跑者產品范圍以來，國家鼓勵龍頭企業制定更高水平的企業標準，以此來引領行業產品質量的進一步提升。經過2019年的實踐，智能門鎖領跑者標準也在積極制定中。

3 智能門鎖質量風險評價

就智能門鎖的“安全風險”而言，從國家標準、行業標準到團體標準，都是通過規定采用什么樣的專業技術和專業工具、花費多長時間開鎖來確定其安全等級的。目前公認的開鎖風險大部分集中在掌握了一定專業技術的人員中，這些人的共性是了解各種鎖的結構，且采用專用工具開鎖。實際上，相較于傳統機械鎖，智能門鎖的安全性能和使用體驗、使用便捷性都有了不少提升，例如，智能門鎖的暴力開啟報警功能、多次輸入密碼后自動鎖定功能，更有記錄查詢功能、脅迫報警功能，這些功能的實現都進一步提升了智能門鎖的安全性。當然，對于智能門鎖這一新興產品，在其發展過程中難免會遇到一些新問題，這就需要行業管理者和各類從業者積極面對，主動改進產品功能和設計方案，堅持以用戶安全為產品設計的根本宗旨和最終目標。

4 總結與展望

智能門鎖是智能技術在家居產品中應用較為成熟的終端產品之一，盡管標準的制定總是滯后于技術的發展，但可喜的是，在政府、行業協會、檢測機構、龍頭企業的共同推動下，團體標準及相關國家推薦性標準以及領跑者標準都在緊鑼密鼓地制定或實施中，產品常見的安全隱患在行業內已得到了普遍地解決，產品質量得到了極大地提升，這充分體現了社會共治格局下的積極成效。相信隨著國家強制性標準、智能門鎖信息安全國家推薦性標準和智能門鎖領跑者標準的制修訂以及實施，必將進一步推動全行業產品質量的提升。

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