佛山強(qiáng)科技優(yōu)服務(wù) 打造便民車管

王清波 梁敏雄

創(chuàng)新驅(qū)動 打造“佛山樣本”

佛山地處粵港澳大灣區(qū)腹地，機(jī)動車保有量超321.8萬輛，駕駛?cè)顺?71.5萬名，駕駛?cè)藬?shù)量占全市常住人口近一半。如何讓駕駛?cè)宿k事更便捷？

2018年，佛山交警支隊(duì)被公安部和廣東省公安廳確定為全國開展暢通大數(shù)據(jù)服務(wù)基層渠道專項(xiàng)工作試點(diǎn)單位，佛山車管所自主研發(fā)了開放、共享、成長型的大數(shù)據(jù)分析工具“數(shù)據(jù)魔方”。

利用“數(shù)據(jù)魔方”，佛山車管所建立企業(yè)多維畫像模型，為佛山市5665家運(yùn)輸企業(yè)、65家駕校出具“體檢報(bào)告”1.4萬份，讓企業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)了解本單位車輛違法、年檢、報(bào)廢等信息，助力民營企業(yè)健康良性發(fā)展，讓群眾知曉各駕校綜合教學(xué)質(zhì)量，為群眾送上學(xué)車“寶典”，促進(jìn)駕考工作透明、公開。

通過大數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用，佛山市車駕管異常業(yè)務(wù)預(yù)警數(shù)同比下降80%、服務(wù)群眾效能提升50%，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)車輛和重點(diǎn)駕駛?cè)说木珳?zhǔn)管控，全市道路運(yùn)輸企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性道路事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、財(cái)產(chǎn)損失同比分別下降43.33%、26.32%、52.49%、32.02%。

與此同時(shí)，佛山車管所還建立了涉毒駕駛?cè)吮葘Α⒋驌籼着栖嚭头欠ㄖ薪榈饶Ｐ停瑢?shí)現(xiàn)對目標(biāo)人物的精準(zhǔn)打擊。在公安部組織開展的2018年度暢通大數(shù)據(jù)服務(wù)基層渠道100個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目中，佛山車管所大數(shù)據(jù)試點(diǎn)項(xiàng)目被評為全國一等獎，大數(shù)據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)在廣東省推廣，為基層交管部門開展大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供了“佛山樣本”。

精準(zhǔn)服務(wù) 成就“智能管家”

走進(jìn)升級改造后的佛山車管所辦證大廳，LED電子屏實(shí)時(shí)滾動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的預(yù)約人數(shù)，群眾不用排隊(duì)，而這得益于車駕管業(yè)務(wù)統(tǒng)一接入“全預(yù)約”平臺，群眾等候時(shí)間精確到“分”。

近年來，佛山車管所向科技要警力，把業(yè)務(wù)做強(qiáng)，把服務(wù)做優(yōu)，打造全方位立體智慧車駕管服務(wù)，積極回應(yīng)人民群眾的新需求、新期盼。

據(jù)佛山車管所所長介紹，以前業(yè)務(wù)大廳只有2臺24小時(shí)自助服務(wù)機(jī)，改造后共有7臺，新增的車管自助體檢機(jī)、制證機(jī)可為群眾提供遠(yuǎn)程體檢及現(xiàn)場制作駕駛證、行駛證等服務(wù)。

佛山市自2018年12月全市首家“警醫(yī)郵”便民服務(wù)點(diǎn)在禪城區(qū)郵政局石灣支局開通后，駕駛證業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。“以前辦理駕駛證換證最少1個(gè)多小時(shí)，還要提前去體檢和照相，起碼要請半天假。現(xiàn)在通過‘警醫(yī)郵服務(wù)點(diǎn)辦理換證，不到15分鐘就辦好了。”市民由衷地稱贊。

在佛山，每月需要辦理機(jī)動車“6年免檢”申領(lǐng)檢驗(yàn)合格標(biāo)志的車輛近2.5萬輛。2019年5月，佛山車管所與佛山郵政EMS攜手推出了“6年免檢車輛不脫檢不脫保”服務(wù)。車管系統(tǒng)通過自動運(yùn)算、比對車輛保險(xiǎn)和違法等信息，確認(rèn)達(dá)到免檢條件的車輛，會自動打印機(jī)動車檢驗(yàn)合格標(biāo)志，通過郵政EMS送到車主手中。目前，每月有上萬佛山籍車輛車主直接通過手機(jī)申請了該項(xiàng)服務(wù)。

在機(jī)動車檢測站，佛山車管所自主研發(fā)的AI智能車檢系統(tǒng)，可自動比對、上傳檢驗(yàn)車輛圖片、參數(shù)，每輛車檢驗(yàn)審核時(shí)間由原來的3至5分鐘，縮短為20至30秒，效率明顯提升。

此外，佛山市設(shè)立了5家車管工作站，辦理轉(zhuǎn)移登記等16項(xiàng)車管業(yè)務(wù)。同時(shí)，建成62個(gè)機(jī)動車登記服務(wù)站，在27個(gè)鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心、22個(gè)交警中隊(duì)設(shè)立服務(wù)窗口，在廣東省率先設(shè)立了24個(gè)“郵政車管所”，打造了15分鐘車管服務(wù)圈，讓群眾在家門口就能辦理業(yè)務(wù)。

深化改革 讓群眾少跑腿

近年來，佛山車管所堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以民生為導(dǎo)向，力推公安交管“放管服”改革，打造多維度的“互聯(lián)網(wǎng)+車管服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

佛山車管所依托“122”互聯(lián)網(wǎng)平臺、交管12123手機(jī)APP，推行25項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)車駕管業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦；機(jī)動車駕駛?cè)丝荚噷?shí)現(xiàn)全科目電子智能評判，駕駛?cè)丝荚?00%網(wǎng)上“自主約”；成立佛山車管所智慧網(wǎng)辦中心，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理、審核、制證、郵寄“一網(wǎng)辦”，現(xiàn)月均處理業(yè)務(wù)突破4萬宗。

2020年，佛山車管所便民改革再提速，在廣東省率先落實(shí)“放管服”各項(xiàng)改革措施，實(shí)現(xiàn)“異地通考、異地通辦、便捷快辦”，共辦理相關(guān)業(yè)務(wù)7萬余宗，累計(jì)惠及200多萬人次，減少群眾、企業(yè)辦事成本近百萬元。（原載人民公安報(bào)）

佛山禪城科技治超監(jiān)測點(diǎn)運(yùn)行

貨車違法違規(guī)運(yùn)輸是危及公共交通安全的一個(gè)重要問題，嚴(yán)重影響人民的生命財(cái)產(chǎn)安全和道路橋梁使用壽命。為綜合治理禪城區(qū)超限超載亂象，規(guī)范道路運(yùn)輸行業(yè)，建立開放、公平、健康的道路運(yùn)輸市場，2019年禪城區(qū)交通運(yùn)輸局建設(shè)了11個(gè)科技治超監(jiān)測點(diǎn)。

2020年6月1日，經(jīng)過系統(tǒng)調(diào)試及計(jì)量檢定，禪城11個(gè)科技治超點(diǎn)正式投入使用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，6月1日0點(diǎn)至24點(diǎn)，經(jīng)過11個(gè)科技治超監(jiān)測點(diǎn)的貨車總數(shù)為6242臺，超載貨車總數(shù)為554臺，其中超載30%以上的225臺，超載30%及以下的229臺。

同比5月31日，經(jīng)過的貨車總數(shù)6648臺，超載貨車總數(shù)為933臺，超載30%以上507臺，超載30%以下426臺，超載貨車數(shù)量降低約一半。科技治超監(jiān)測點(diǎn)的正式運(yùn)行，第一天就取得了較好的震懾效果。超載貨車多集中于當(dāng)日22點(diǎn)至次日6點(diǎn)，但是科技治超監(jiān)測點(diǎn)24小時(shí)全天候不停車檢測。