淺析遠程教育高校班主任工作存在的問題和對策

雷婷

摘要：遠程教育高校作為普通成人教育的重要組成部分，承擔著一大部分成人學生學歷提升的重擔。不同于普通全日制高校，遠程教育高校的辦學方式、學生特點和教師群體存在很大程度上的差異性。作為遠程教育高校的班主任也要因材施教，迎接新的挑戰。本文結合個人工作經驗，闡釋在擔任遠程教育高校班主任工作過程中遇到的問題，并提出相應的對策。

關鍵詞：遠程教育高校;班主任;問題;對策

近日，教育部辦公廳印發了《關于服務全民終身學習 促進現代遠程教育試點高校網絡教育高質量發展有關工作的通知》。遠程教育高校作為普通成人教育的重要組成部分，以網絡為載體，憑借“時時可學、處處可學”的優勢承擔著一大部分成人學生學歷提升的重擔。

遠程教育高校班主任作為學生和學校信息傳達的媒介，其工作的重要性不言而喻。由于遠程教育高校學生的特殊性和學習方式的特殊性，遠程教育高校班主任也存在著差異性和特殊性，更重要的是遠程教育高校班主任的工作也面臨著更多的問題和挑戰。

一、遠程教育高校班主任工作存在的問題

1.遠程教育高校班主任工作性質的差異性

遠程教育作為國民高等教育的重要形式之一，弱化了高校教師的主導作用。遠程教育高校憑借獨特的網絡，建立學習平臺，以學生自學為主。遠程教育以學生和學習為中心，改變了以往學校、教師和教學為中心的學習形態。遠程教育高校的班主任主要以提供教學服務為主，引導學生充分利用各種線上、線下教育資源以實現教育目標的完成。與全日制高校的常態班級制管理不同，遠程教育高校的班級管理有差異性。一般情況下，遠程教育高校并非以專業來劃分班級的，而是以當年春、秋季年度入學學生來劃分的。專業的多樣性，決定了遠程教育高校的班主任有時候要承擔兩個以上專業的學生輔導任務。專業課程的差異性、學生學習基礎的不均衡性都給遠程教育高校的班主任工作帶來新的挑戰。

2.遠程教育高校學生的多元化

遠程教育高校的學生以高考落榜生、在職在編人員為主，學生構成多元，學生基礎薄弱，學生素質也參差不齊。由于大部分學生是在職在編人員，工學矛盾突出。在擔任高校遠程教育班主任期間，發現大部分學員要么是為了評職稱、晉升而專升本，要么是之前所學專業不對口重修第二學歷的。學生的學習目的不同，學習需求也不一樣。

學習方式是指個體在進行學習活動時所表現出的具有偏好性的行為方式與行為特征。[1]遠程教育高校的學習大多依托于網上學習，考試依托于網絡學習平臺，每個學生都有自己的學習平臺。對于自律性強的學生而言能有效地完成個人學習，對于工作生活忙碌的學員而言很多時候難以按時間完成遠程高校要求完成的網上考試和紙質考試，遲遲不能畢業，學習預期效果也無法實現。

二、遠程教育高校班主任工作方法新探究

1.教學輔導通知及時，做好反饋記錄

遠程教育高校學生以自主學習為主，學生獲取學習途徑主要依托于教師引導。由于工學矛盾，遠程教育高校學生大多時候忽略了微信群、QQ群教學輔導通知，故而錯過了很多班主任的考試與學習通知。為了保證通知的有效性，可建立通知回復機制，譬如在群里回復“收到”或者私信收到，班主任做好通知到位的記錄。對于沒有回復的學生，實行私信通知或者電話再通知的辦法，確保學生能夠按時完成學習任務和按時參加學校組織的網上考試和紙質考試。

遠程高校班主任在班級管理上，安排各項工作要統籌兼顧，考慮問題要周密，使各項工作井井有條，井然有序。要善于培養學生自主，自治，自理的能力和精神，使學生發揮班級主人翁的作用善于寓教育于管理之中。[2]

2.引導遠程教育高校學生正確歸因，調動學生學習積極性

影響智力的因素主要有遺傳因素和環境因素兩種。[3]遺傳方面的因素主要是指遺傳素質，也就是說從父母那里得到的生物狀態和解剖生理特征。我們不能片面夸大遺傳素質在智力發展中的作用。少數學生由于對自己所學的知識不理解，記不住，學習成績不斷下降，就責怪自己天分低，天生的腦子笨，逐漸就產生了自卑感，喪失了學習的信心和勇氣。遠程教育高校學生以高考落榜生和在職工作人員為主，多借口自己基礎差或者不會網頁操作影響學習效果。

作為班主任當引導學生正確歸因。美國心理學家伯納德·韋納認為，人們對行為成敗原因的分析可歸納為以下六個方面：

1.能力高低，根據自己評估個人對該項工作是否勝任;

2.努力程度，個人反省檢討在工作過程中曾否盡力而為;

3.任務難度，憑個人經驗判定該項任務的困難程度;

4.運氣好壞，個人自認為此次各種成敗是否與運氣有關;

5.身心狀態，工作過程中個人當時身體及心情狀況是否影響工作成效;

6.外界環境，個人自覺此次成敗因素中，除上述五項外，尚有何其他事關人與事的影響因素（如別人幫助或評分不公等）。

遠程教育高校班主任當引導學生正確歸因自己的學習成功與失敗，幫助學生對自身狀況進行正確歸因，鼓勵學生建立積極的學習心態，調動學生學習的積極性，從而達到預期的學習效果。

3.建立學習結果鼓勵機制

知識和信息爆炸的時代，傳統的教學模式已經不能完全滿足當代人的需求，尤其是“碎片化”閱讀時代的到來，拓寬了人們閱讀的渠道，也提高了學習的速度。誠然，這些也使得系統化的學習受到嚴重的沖擊。遠程教育與普通高校不同，它對學生“自主學習”提出了更高的要求。目前，學生學習的主要形式是通過網上“視頻學習”、課件等學習資源進行自主學習。隨著人們對遠程教育的深入認識、工作與學習矛盾的凸顯，僅僅靠學生自主學習的學習模式在某種程度上助長了學員們學習的惰性。通過“平時成績”的分數和“優秀畢業生”等鼓勵學生學習，調動學生學習積極性。

參考文獻：

[1]李紅梅.新媒體影響學生學習方式的作用機制研究[D].西南大學，2016，（05）.

[2]李艷艷.新時期班主任工作中激勵藝術的運用[J].讀寫算（教研版），2012，（02）.

[3]梁曉敏.淺談新農村建設與統籌解決人口問題[J].黑河學刊，2008，（03）.