給面試官講個好故事

龐啟帆

周一，上午10點半，本·恩迪克的求職面試已經進入尾聲。這時，面試官問他：“恩迪克先生，你可以給我講講你的故事嗎？”恩迪克頓時不知所措。

事實上，很多人都討厭被問到這個問題，因為將眾多信息濃縮成一個答案是一件很困難的事。就連斯坦福商學院的教授奇普·希斯都說：“我們經歷過許多事情，每一件事情當中又有許多細節之處，向不了解你的人描述清楚這些事是一件很困難的事。”

但是，面試官就是要問你這個問題，因為他想了解你。所以，你應該學會選擇恰當的事情來說，這樣，你就可以用一種能讓人把你與你的故事聯系起來，并且記住你的方式來回答這個問題。當然，用講故事的方法來介紹自己，需要練習，且需要反復地練習。當你確定了要講的故事，你就要花一番功夫來潤色它，直到你能準確地把它告訴別人，并且做到引人入勝。

奇普·希斯教授給我們提供了三種講述故事的模式。

第一，挑戰性模式。如果你曾是一個冰淇淋店的服務員，在面試時，你對面試官說：“我是一個很優秀的客戶服務工作者。”面試官肯定會覺得這種表達沒有說服力。但如果你這樣說：“我在一個冰淇淋店工作。夏天的時候，排隊等候的顧客通常會有二三十人，所以讓顧客耐心而愉快地等下去對我而言是一個很大的挑戰。”聽了你的話，面試官就會展開想象力來想象你是一個如何有挑戰性的客戶服務工作者了。

第二，創造性模式。在這個模式里，故事的轉折點在于靈光一現——當一個很好的點子突然在你的腦中蹦出來時，一切就改變了。本來作為一名教科書銷售代表的你，可能會這樣說：“我是經銷教科書的。”但是，你現在有了一個好點子，于是你會這樣說：“我想去賣教科書，可我沒法讓讀者喜歡教科書。但是，有一天，我突然恍然大悟——雖然并非每個人都喜歡課本，但是每個人都有一個自己喜歡的教授。所以，我決定通過教授來吸引我那些潛在的顧客讀者。”如果你講了這樣一個故事，相信每一個面試官都會對你的創造性思維和做法大加贊賞。

第三，整合性模式。這個模式適合講述那些與團隊一起工作的故事。比如講述這個故事：“我們的玩具公司被另一家玩具公司兼并了，雙方共同努力創造了一條新的生產線。我說服我們的團隊把設計部和加工部整合起來。那一年的圣誕節，我們生產的玩具幾乎主導了整個玩具市場。”這樣的故事會讓面試官覺得你有很好的團隊精神。

只要會講故事，你就不用擔心得不到賞識。當面試官說：“講講你的經歷吧。”如果你懂得把你的經歷變成一個精彩的故事，并且能使面試官興致勃勃地聽下去，你就給面試官留下了一個深刻的印象，成功的幾率也就大大增加了。