計算機信息系統集成項目管理方法分析

于灝

摘 要：現代社會的迅猛發展使得信息技術逐漸成熟，極大程度地推動了系統集成行業的建設發展，并且已經被廣泛應用到大量行業中，成為人們日常生活的重要組成部分。計算機信息系統集成行業的迅猛發展在相當大的程度上影響到傳統產業的運作發展，而系統集成項目則要求從客戶的基本需求上著手分析，創造出更具個性化特色的產品，因而計算機信息系統集成項目管理效率將會受到廣泛關注。本文從多方面著手分析了計算機信息系統集成項目管理的方法，以求能夠為相關單位提供幫助。

關鍵詞：計算機信息;集成項目;管理方法

現代計算機信息系統的發展態勢逐漸良好，為信息系統集成項目管理提供了大量幫助。就目前來看，系統集成項目已經逐漸進入到多個行業中，并且在我國經濟發展中占據極為重要的地位。信息系統集成主要是指在滿足用戶基本需要的情況下，通過科學合理的方法來選擇與其相互對應的產品設計方案，并將此種方案應用在實際生產中，全方位地強化多個分離系統的有效銜接，促使其相成為更具完整性的系統。

一、精確管理項目進度，提高資源利用率

在龐大的計算機系統中，對系統集成項目的管理的核心是對項目進度的管理，這將會對計算機系統集成項目管理帶來巨大的幫助。通過對工序以及工作周期的調控管理，進度管理能夠在契合項目時間的需求下完成，在針對性地開展項目進度管理工作的過程中，應該充分關注下列問題：

首先，科學合理地應用多種管理軟件，實現對系統集成項目的規劃管控。規劃的核心是將整體工作進行分解處理，在項目實行的過程中，能夠切實有效地避免項目步入到混亂狀態，因而能夠極大程度地減少單位所需要投入的人力資源、物力資源等。

其次，從最初集成項目調研開始，到最終項目正式投入到使用，在此流程中，由于信息集成系統具備顯著的特殊性以及人員的差異性，導致計算機信息系統集成項目面臨著大量不確定的外界因素，此時項目進度將會和初期設計過程中的分解結構產生巨大差別，因而項目管理人員有必要不斷優化更新基本理念，切實有效地控制項目的全流程。

最后，系統集成項目由大量子項目和模塊構成，而此類子項目與功能模塊均不是單獨存在的，其往往存在密切的交叉關聯，因而需要仔細規劃各子項目之間的具體流程。

二、完整管理項目質量，滿足個性化需求

項目質量管理從屬于計算機信息系統集成項目管理的重點組成部分，相關單位需要先行構建完整的質量管控標準體系，標準體系主要包含對項目步驟、項目成本、項目時間、子項目周期以及客戶需要等內容。全方位地強化項目的完整性以及其科學性是標準體系建設的核心目標，在針對性地實行質量標準體系的過程中，各個部門需要全方位地強化彼此間的交互溝通，用于保障其完整性以及必要性，滿足客戶的個性化需要。除此以外，項目質量管理也絕對不能脫離有效監管制度的支撐，在執行項目工程的過程中，需要采用科學合理的管理措施，用于更為精確完整地明確集成項目的實際運作狀態，為增強項目監管的合理性以及最終獲取數據的準確性，需要同時開展項目進度報告會議、里程碑會議等，與項目有關的工作人員開展不定期的交流活動，用于分享管理項目質量的基本方法，實現內部信息資源的共享處理，切實地增強集成系統項目管理水準。與此同時，還需要做好項目執行過程中的管理比較工作，尋找集成項目和質量管理標準存在的差異，用于為項目管理工作提供更為堅實的支撐作用，客觀地表現出集成項目的基本質量，后續決策人員便可以將此作為基礎性內容，實現對項目實際執行情況的科學監督管理，為后續項目的正常運作奠定下良好的基礎，使其能夠更為有效地滿足客戶的項目需要。

三、優化技術文檔管理，方便后續盤查

在開展集成項目管理工作的過程中，往往會衍生出諸多技術上的難題，此類難題可能是已經有過解決經驗的，但也有可能是尚未出現的全新問題，而技術在項目進行的過程中則承擔著極為重要的作用。首先，在項目進行的過程中，所涉獵到的所有知識都需要相關工作人員作出合理地理解方可，如果遇到技術難題，可以充分調動自身已有知識儲備，用于通過經驗儲備的方式解決問題。其次，全面強化對技術文檔的重視，在項目進行的過程中，相關技術人員所記錄的文檔需要足夠具體鮮明，尤其是部分非標準工作也需要進行留檔處理，用于為后續項目技術審查與完善工作奠定基礎支撐。

四、強化用戶關系管理，注重用戶評價

用戶對當前計算機信息系統集成項目的評價是用于判定當前集成項目是否獲取成功的關鍵因素，系統集成項目均是根據用戶的需求的前提來進行設定的，和用戶形成更為密切的關聯，真正地明確用戶的需要，相關人員在維持客戶關系的過程中，應該充分關注下列內容：

首先，明確客戶的基本需求的方向。客戶所需要的計算機信息系統集成項目到底應該是什么樣的項目，這是相關人員需要重點明確的問題，只有充分明確用戶的基本需要，才能制定出更為符合其需要的工作方案，切實有效地強化項目管理工作的針對性。

其次，當明確客戶的基本需要后，通常還需要明確客戶需求上的主要點以及次要點，充分明確主要和次要，有意識地強化在部分項目管理上的投入，只有這樣才能提升內部人力資源以及物力資源的使用率，通過更少的投入獲取更為可觀的經濟收效。

再次，如果無法行之有效地滿足用戶的需要，相關人員需要迅速和客戶進行解釋說明，并合作尋求與其相互對應的解決方案。

最后，計算機信息系統集成項目是較為龐大的項目，在進行使用的過程中存在大量需要重點關注的事項，為幫助用戶更好地了解到相關集成項目模塊的使用方案，有必要針對于用戶群體，開展相應的系統培訓教育工作，用于幫助其形成更為完整的認知能力。

五、結束語

計算機信息系統集成項目是極具挑戰性的系統管理工作，因而參與到管理工作的人員不僅要形成對計算機技術知識的了解，掌握充足的硬件操作能力，還需要形成對商業運營方案的深層次了解，只有這樣才能切實有效地提高集成項目管理效率與質量，為用戶帶來更為有效的幫助。

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