淺談醫院人事檔案信息化建設

陳丹丹

摘 要：隨著我國全面深化改革的持續推進，在社會的很多行業中都相應地進行了結構化的調整和轉型，在我國的醫療行業也是如此。伴隨著社會的進步，以及科技技術的不斷應用，醫院的人事檔案管理信息化建設迫在眉睫。人事檔案信息化建設可以使檔案管理工作的效率得到巨大的提升，還要更好地調配醫院的人才。但是，就目前來看，醫院的人事檔案管理信息化建設還存在著許多問題，相關的部門應該根據醫院的工作實際，采取有效的方式，從而使醫院的人事檔案管理信息化建設得到進一步發展。

關鍵詞：醫院;人事檔案;信息化

隨著信息化技術的普及與應用，醫院信息化作為一種重要的戰略資源，不僅在醫療服務過程中彰顯了信息技術的巨大作用，在人事檔案管理中其信息化的重要性也日益凸顯。由于醫院專業人才、高學歷醫務技術人員職稱級別類別多，職稱考核與晉升不斷變化，傳統的人事檔案管理模式已無法滿足快速發展的需求。因此，為加強醫院人事檔案管理，滿足人事檔案的不斷更新和管理效率，數字信息化建設在人事檔案管理中的運用，可以很好解決傳統醫院人事檔案管理的局限性問題。這樣就能夠很好地為廣大醫護工作者提供優質檔案管理服務。

1. 醫院人事檔案管理工作信息化建設的重要性

（1）提高人事檔案管理效率

從知識信息管理視角分析，人事檔案的本質是國家代表社會對個體以文字記載、組織人事部門考核、使用及對外提供相關信息的原始記錄。醫院人事檔案是醫院人事部門加強人員績效考核、調整人員崗位、做好人才資源配置的重要參考依據，對做好醫院內部人才資源的考察、選拔，促進醫院醫療、教學和科研水平的提升都具有積極的線上意義。通過信息化手段，利用計算機、信息網絡技術，做好人事檔案信息采集、錄入、檢索等，極大地提升了醫院人事檔案管理效率。

（2）保護醫院人事檔案原件

人事檔案中的紙質載體是反映醫院最原始的人事檔案材料，也是最為真實和客觀的。因此，紙質載體的人事檔案保護至關重要。隨著醫院發展、人員流動對檔案查詢的現實需要，人事檔案查閱的次數最多、頻次最多，無論是崗位調整、工資變動、職稱評審，還是人員交流等都涉及人事檔案的查詢，將人事檔案信息化采集、加工，人員信息的利用可通過人事檔案信息化平臺數據庫即可實現，避免或減少對人事檔案紙質原件的侵擾，最大限度地實現地人事檔案原件的保護。

2. 醫院人事檔案信息化管理的問題分析

（1） 信息化建設重視不足

目前，我國絕大部分醫院對于人事檔案管理信息化建設重視不足，大部分工作精力以及資源放在了醫療設施更新、護理等可以直接為醫院創收的工作上，人事檔案管理工作作為醫院的輔助性工作，重視程度不足，資源得不到傾斜，人事檔案管理信息化帶來的巨大好處也沒有被發現，從而導致醫院的人事檔案管理系統沒有被有效地利用，信息化建設停滯不前。

（2）人事檔案的利用受限

人事檔案涉及的內容和種類繁多，通過員工的人事檔案可以掌握人員的基本信息和表現情況，但核心信息相對缺乏也給人事檔案管理帶來了挑戰。此外，從當前人事檔案信息資源建設的現狀可以看出，部分醫院在人事檔案管理方面仍存在內容模式化痕跡明顯的問題，缺乏醫護人員診病的治愈率、就診人員的滿意度等實用信息的記錄，嚴重脫離了人事檔案的現實利用需求。總言之，人事檔案信息化建設的目的是提升人事檔案管理效率和管理水平，為醫院職工提供最便捷的人事服務，但人事檔案管理保密性的需求和非共享性的特點會給信息化建設帶來一定的挑戰，如何處理好兩者之間的關系需進一步探究。

3. 醫院人事檔案信息化管理的策略探析

（1） 提升對人事檔案管理信息化建設的重視程度

隨著社會的不斷發展，人們的生活水平不斷提高，對醫療條件的要求不斷提升，這給醫院帶來了巨大的發展空間以及挑戰，醫院要想得到更為廣闊的發展前景，就必須得到相應的人才作為發展的支撐，所以醫院對綜合型人才的需求不斷提升。傳統的人事檔案管理工作不僅工作效率低下，還需要花費大量的人力、財力。醫院要想改變這樣的人事管理工作模式，首先需要加強對信息化建設的認識，提升對人事檔案信息化建設的重視程度，優化醫院的資源配置，建設現代化的醫院人事檔案管理制度，嚴格按照各項規章制度落實人事管理工作。促進醫院人事檔案管理信息化建設工作越來越規范有序。

（2） 建立有效的醫院人力資源信息管理系統

建立人力資源信息管理系統是實施醫院人事檔案數字信息化管理的基礎，即以信息技術實現對醫院人力資源信息的高度數字化管理。為了使人力資源信息實現多方共享，負責醫院人力資源信息收集的管理部門不僅要保證信息數據的原始性及完整性，還應確保信息數據的真實和準確性。因此，醫院信息中心可結合醫療管理系統后臺運行情況，建立關聯的人力資源HR系統，以人事檔案信息系統為支撐，構建計算機檔案網絡分支系統。借助人事信息系統模塊，完善員工人事與崗位變更，工資與績效分配等更多信息。員工可實時登陸醫療管理系統，了解人事變更及工資調整信息，以及相關崗位設定情況。醫院領導及其質控部門也可從系統中能清楚地掌握員工相關信息，方便落實醫務人員績效考核、專業能力考評等。

（3） 實現人事檔案信息化的動態管理

人事檔案的信息化管理需要建立完善的信息平臺，實現對人事檔案信息的動態管理，具體而言，應包含三個層次的工作：一是要做好醫院人事檔案信息管理平臺建設并不斷完善平臺功能，可以引進或開發適應醫院人事檔案管理工作的檔案管理系統并完善信息利用平臺和管理平臺的建設，完善相關數據庫建設，充實數據。開發的人事檔案信息管理平臺應具備檔案分類、編目、統計、檢索、分析等多重功能，能夠實現對人事檔案的智能管理，提升人事檔案的管理效率。第二，做好人事檔案的補充和完善工作。人事檔案具有動態性，涉及員工的工資調整、職務晉升、職稱評定、獎勵與處罰等內容，每年都會有或多或少的變動，這就需要對員工的人事檔案進行及時的補充和調整，確保各項人事材料的完整和真實。此外，還有注重人事檔案信息的安全保管，檔案工作者要具有保密意識，還需通過制定密碼等方式來確保人事檔案的安全。第三，根據人才流動的狀況及時做好人事檔案工作，建立人事檔案管理機制和實踐能力較強的數據庫，根據人才流動做好數據更新工作。

4.結束語

隨著信息技術的發展，加強人事檔案信息化管理，提升人事檔案信息化建設水平，為醫院做好醫務人員配置、選拔、培養等提供重要信息參考，為人事工作規劃的制定提供現實依據。要結合醫院人事檔案信息化特點，把握信息化建設的內容，從數據庫、局域網和廣域網等方面，切實做好醫院人事檔案信息化建設和管理。

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