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視覺的戰(zhàn)斗力

2020-09-16 07:10:16許戰(zhàn)海
銷售與市場(管理版) 2020年9期
關(guān)鍵詞:消費(fèi)者設(shè)計(jì)

始于顏值,終于品質(zhì)。符合競爭需要的視覺設(shè)計(jì)不僅有利于消費(fèi)者選擇,而且是壓制對手的重要手段之一,甚至足以顛覆現(xiàn)有競爭格局。

在商業(yè)競爭中,視覺作為戰(zhàn)略工具足以改變游戲規(guī)則。視覺是品牌核心。在視覺設(shè)計(jì)上,不能本末倒置,首先要從競爭和顧客認(rèn)知出發(fā),然后再考慮美觀、設(shè)計(jì)是否漂亮等問題。

從競爭和顧客認(rèn)知出發(fā),品牌視覺應(yīng)當(dāng)遵循三個(gè)原則:簡單性、競爭性、象征性。簡單性是指:視覺的目的應(yīng)當(dāng)是進(jìn)入顧客心智并和競爭對手產(chǎn)生認(rèn)知區(qū)隔,只有力求簡單,舍棄多余動(dòng)作,才能更好地達(dá)成這一目的。

競爭性是指:視覺效果應(yīng)當(dāng)服務(wù)于競爭。視覺是競爭的工具,偏離了競爭性這個(gè)方向,片面追求設(shè)計(jì)的美觀,注定只是自我陶醉式的設(shè)計(jì)方案。

基于競爭的考慮,一般情況下,不能選擇競爭對手一樣的顏色,選擇顏色的時(shí)候首先要看競爭對手,這不僅是大自然動(dòng)植物的生存工具,也是人類認(rèn)知競爭的天然工具。

象征性視覺設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)的靈魂。象征性視覺而非系統(tǒng)性視覺才是品牌視覺的靈魂。顧客提到一個(gè)品牌,不會(huì)記住所有的視覺,只會(huì)記住一個(gè)代表性的視覺,象征性視覺,或者叫招牌視覺。品牌應(yīng)建立象征性視覺(招牌視覺)。比如,很少有人能夠說出可口可樂的廣告語,但是,雖然廣告語不斷變化,我們真正記住的是可口可樂曲線瓶。

立體化:金拱門“進(jìn)化”背后的奧秘。立體化視覺往往更容易成為品牌的象征性視覺,一般而言,具有立體化效果的平面LOGO,其傳播效率和消費(fèi)者認(rèn)知效率都要高于不具備立體化的平面設(shè)計(jì)。尤其是立體化的產(chǎn)品形象、門店整體形象、創(chuàng)始人形象更容易進(jìn)入人類心智。

最初,麥當(dāng)勞“金拱門”是平面的,后來進(jìn)行了立體化處理,這正是麥當(dāng)勞的視覺系統(tǒng)與消費(fèi)者有效溝通的“秘訣”之一。

老板:警惕設(shè)計(jì)師端上的“專業(yè)迷魂湯”。設(shè)計(jì)師往往從自身的“專業(yè)”角度告訴老板,LOGO創(chuàng)意背后有這樣或者那樣的寓意。但是,這些專業(yè)的產(chǎn)物,卻有可能成為迷魂湯。

顧客不是設(shè)計(jì)師肚子里的蛔蟲,也沒有功夫揣摩那么多寓意。凡是不能有效傳播或者被顧客識別的LOGO,都是浪費(fèi)企業(yè)資源,都是犯錯(cuò)。

LOGO 應(yīng)當(dāng)以能有效傳遞信息為要。我曾經(jīng)在授課現(xiàn)場做過測試:單看云南白藥的“藥葫蘆”,幾乎無人猜出其出自哪個(gè)品牌。試問,這樣的LOGO 還有什么意義?

新品牌的LOGO 設(shè)計(jì)應(yīng)該突出簡潔性,多余動(dòng)作反而會(huì)影響主要信息的傳播。雪佛蘭的符號代表:“深沉行者。”

這一符號對消費(fèi)者而言過于抽象,很難引起共鳴。對中國品牌而言,圍繞中文名稱設(shè)計(jì)LOGO,是一種簡單而有效的方式。一些品牌喜歡起洋名,迎合消費(fèi)者“崇洋媚外”的心理,結(jié)果卻適得其反。筆者建議,中國品牌應(yīng)當(dāng)盡量起中文名稱。如果非要起英文名,也應(yīng)當(dāng)是Jack 這樣大眾知曉度高的單詞。服裝行業(yè)一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是:七匹狼、海瀾之家、雅戈?duì)柕饶醒b品牌的大眾知名度高于女裝品牌,其中一個(gè)原因是男裝多中文名稱,女裝多用英文名稱,很難被記住。女裝中采用中文名的哥弟、都市麗人等品牌發(fā)展不錯(cuò),與其采用容易被消費(fèi)者接受的中文名稱不無關(guān)系。

顏色也是競爭工具。作為新定位理論13 個(gè)七寸之一,視覺本身就是一種有效的競爭工具。Thinkpad 長期選擇黑色,安全、可靠的感覺和“商務(wù)”的定位,讓消費(fèi)者親切稱之為“小黑”。

新定位理論認(rèn)為,視覺不僅要考慮品牌和消費(fèi)者之間的溝通,也必須給自己貼上區(qū)別于競爭對手的“標(biāo)簽”。換言之,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了競爭性視覺時(shí)代,品牌可以通過“共性做足,特性做透”的方式對競爭對手的視覺系統(tǒng)進(jìn)行壓制。可口可樂選紅色作為主色調(diào),百事可樂則選擇了藍(lán)色,與之對抗。我愛我家的色調(diào)是黃色,鏈家的“綠壓黃”對其進(jìn)行了“視覺壓制”。

包裝、產(chǎn)品和裝修是最佳的營銷陣地。包裝、產(chǎn)品和裝修往往是影響競爭性人群的第一視覺觸點(diǎn),也是影響競爭性人群的第一信息源。江小白在產(chǎn)品包裝上,以UGC 內(nèi)容作為包裝,增強(qiáng)了競爭性人群的參與感。盡管小罐茶打出了“小罐茶、大師造”的概念,但其成功的最主要原因是“小罐”。在汽車行業(yè),前臉設(shè)計(jì)或者進(jìn)氣格柵也經(jīng)常成為視覺“七寸”。勞斯萊斯獨(dú)特的進(jìn)氣格柵成為其視覺“七寸”。在皮卡行業(yè),江陵皮卡形成了“魚嘴”的風(fēng)格,長城炮的格柵和LOGO 也形成了自身獨(dú)特的風(fēng)格。

視覺是一個(gè)足以改變商業(yè)規(guī)模的競爭工具,前提是視覺要從競爭和人類認(rèn)知出發(fā),然后再考慮美觀漂亮。市場競爭日趨激烈,隨著人工智能崛起,人類認(rèn)知體系面臨巨大變革,商業(yè)競爭環(huán)境也會(huì)發(fā)生革命性變化,應(yīng)盡早確立一套清晰的視覺競爭戰(zhàn)略,視覺必然在未來商業(yè)競爭中扮演越來越重要的作用。

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