人性化護理管理在臨床護理工作中的應用效果研究

焦英

【摘 要】 目的：對人性化護理管理在臨床護理工作中的應用效果進行研究。方法：選擇2019年1月-2010年1月于我院接受護理管理的80名患者，根據數據隨機法將其分為觀察組與對照組，其中每個組40名患者，將兩組患者分別實行人性化的護理管理以及普通的護理管理，最后對兩組患者的效果進行對比。結果：對照組的護理規范程度、風險評分、操作熟練程度以及患者的滿意程度都低于觀察組，與此同時，對照組經過護理后其SDS、SAS均高于觀察組，有較為明顯的差異，P<0.05。結論：相較于普通的護理管理而言，實行人性化護理管理對于提高護理工作有著較大的推動作用，其能夠緩解患者的抑郁、焦慮等癥狀，且患者對于人性化護理管理的滿意程度較高，同時也提高了護理人員的水平，建議在臨床上推崇使用。

【關鍵詞】 人性化護理管理;臨床護理工作;應用效果;研究

【中圖分類號】 R876 ? 【文獻標志碼】B ? 【文章編號】1005-0019（2020）17-276-01 ?隨著時代社會的不斷地進步，人們對于自身的健康關注度越來越高，因此，對臨床醫療護理的要求也就隨之提高。臨床上使用人性化護理管理，優化了平時的護理環境，同時也在一定程度上將護理工作者的積極性調動起來，進一步提高臨床護理工作的效率及質量[1]。因此，現在的醫學臨床上廣泛地應用人性化護理管理，其也在發揮著巨大的作用。為了對比普通護理的方法與人性化護理法之間的差異，本文選取2019年1月-2020年1月于本院進行護理的80名患者進行分組研究對比[2]，最終對比結果如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料法 選擇2019年1月-2010年1月于我院接受護理管理的80名患者，根據數字表的方法將所有患者分成兩組，觀察組40例，男性20例，女性20例，年齡30-66歲，平均年齡（45.0±6.5）。對照組40例，男20例，女20例，年齡30-68歲，平均年齡（46.0±6.6）。對兩組患者的資料進行對比未發現明顯的差異，P>0.05，可進行進一步的比較。

1.2 方法 對觀察組實行人性化護理管理，對對照組實行普通的護理，主要的實施方法是：（1）對護理管理體系進行完善。首先，組建一個進行監督的管理隊伍，將科室的相關人員組織起來，討論并制定相關的操作流程，驅動護理相關人員的積極性，讓其增強自身責任感。本院還對相關的護理人員進行定期的培訓活動，不斷增強其工作的熱情，提高護理工作者的整體素質以及道德，也對科室內的相關工作進行監督，對護理工作的整體質量進行不斷地提高。其中，在進行管理監督的過程中如果發現特殊風險的事件，及時匯報給科室工作者，提高工作者的風險意識，盡量避免再次出現類似的情況。（2）對護理工作的人員進行優化配置。工作上要依據其工作的量、內容進行分配，也可依據相關工作者的性格、特長、能力等進行工作分配，滿足其價值需求。另外，還要不斷提高護理工作者的防范意識，定期組織其進行學習，對其職業技能進行培訓。給護理人員提供帶教、進修等機會，提高其專業能力。同時，也可制定相關的獎懲制度，對護理人員的獎懲可與工資掛鉤，減少護理人員在工作中出現錯誤的概率，能夠有效提高其工作積極性。

1.3 觀察指標 （1）對比兩組患者的基本護理指標，其中包括患者滿意度、書寫護理文書規范程度、風險預防掌控評分、操作熟練程度，每一項的總分數為100。（2）對比兩組患者護理前后的心理狀態，其中包括抑郁、焦慮癥狀，對干預前后進行評分，分數低則表示心態較好。

1.4 數據統計處理 本研究所獲的所有數據均通過統計學軟件SPSS19.0統計處理，計數用x2（%）檢驗，計量用（x±s）檢驗，t檢測，P<0.05，提示差異有統計學意義。

2 結果

2.1 對比兩組患者的基本護理指標 表1數據提示：對照組的每一項評分都低于觀察組，差異顯著，P<0.05。

2.2 比較兩組患者護理前后心理狀態 表2數據提示：兩組患者護理前無明顯差異，P>0.05，經過護理后兩組患者心理狀態差異較為明顯，且對照組數據高于觀察組，P<0.05.

3 討論

進行人性化護理管理的主要目的是讓患者感受到更為舒適的治療環境，使護理管理向全面性的方向發展，有更為完善的護理水平，能夠保證患者的預后效果，所以，護理管理需要以患者為主，實行人性化護理。進行人性化護理管理，在一定程度上可以提高護理工作者的綜合素養，改善護理環境，為患者提供更高質量的治療護理。此次研究結果表明：觀察組的患者滿意度、風險預防掌控評分、書寫護理文書規范程度、操作熟練度都比對照組優，觀察組的護理前后數據也均優于對照組，P<0.05，差異顯著，表明在臨床護理上實行人性化護理管理效果更佳[3]。綜上，實行人性化護理管理對于提高護理工作有著較大的推動作用，其能夠緩解患者的抑郁、焦慮等癥狀，且患者對于人性化護理管理的滿意程度較高，同時也提高了護理人員的水平，建議在臨床上推崇使用。

參考文獻

[1] 張金慧，郭婕姝，李雅微.人性化護理管理在臨床護理工作中的應用與療效分析[J].心理月刊，2020，15（02）：98.

[2] 陳葩.人性化護理管理在護理部管理中的實施價值探析[J].全科口腔醫學電子雜志，2019，6（27）：81-82.

[3] 高艷麗.淺議人性化護理管理在臨床護理工作中的應用[J].世界最新醫學信息文摘，2018，18（A4）：77+82.