無縫隙急診護理模式對急診患者搶救的影響

李玉萍

【摘 要】 目的：分析無縫隙急診護理模式對急診患者的搶救效果。方法：選擇2018年10月份至2019年10月份我院急診科收治的160例患者，根據其入院時間隨機分為對照組80例，觀察組80例，分別采用普通急診護理與無縫隙急診護理，對比兩組患者護理效果。結果：觀察組患者護理效果更為確切（P<0.05）。結論：無縫隙急診護理模式可最大程度保障患者生命安全，提高搶救成功率。

【關鍵詞】 急診患者;搶救;無縫隙急診護理;應用成效

【中圖分類號】 R6 ? 【文獻標志碼】B ? 【文章編號】1005-0019（2020）17-121-02 ?急診科作為醫院重要組成部分，也是收治危重癥患者最多的科室，由于急診科人流量大、患者病情危重且病種復雜，這在一定程度上，也加劇了護理人員的工作負擔[1]。如果在護理工作中出現問題，將會直接影響患者治療效果，甚至造成死亡，從而加劇引發護理糾紛事件的危險性，以影響醫院整體面貌，對醫院日后發展也會造成阻礙。近年來，人們對自身健康情況愈發重視，對醫院服務水平也提出了更高的要求，尤其是對于急診科這種相對特殊的科室來說，為最大程度保障患者生命安全，防止護理糾紛事件發生，進一步改進護理流程，提高護理水平尤為重要[2]。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇我院急診科2018年10月份至2019年10月份收治的160例患者納入本次研究，并根據其入院時間隨機分為對照組、觀察組各80例。對照組患者平均年齡（56.39±9.31）歲，男女比例46：34，病情分布：腦梗死35例、心律失常29例、重癥哮喘16例。觀察組患者平均年齡（57.26±0.34）歲，男女比例49：31，病情分布：腦梗死39例、心律失常25例、重癥哮喘16例。通過進一步檢查，排除溝通能力差或患有精神疾病患者，兩組患者基線資料可進行對比（P>0.05）。

1.2 方法 對照組：普通急診護理。觀察組：①主管護師負責每周對急診科護理人員開展培訓，加強護理理論與操作能力學習，如果條件允許，可組織護理人員進行情境模擬教學。并匯總在急診護理工作中存在的問題，分析引發急診護理糾紛事件的原因，再結合實際情況來擬定相應護理對策，以進一步提高其操作、應急能力。②根據患者實際情況來調整交接班制度，確保患者在任何時間段都可享受優質、科學的護理服務，同時，可根據科室實際情況，進一步完善各項護理制度，使護理人員嚴格按照護理制度來為患者進行服務，從而最大程度避免護理過程中出現差錯，確保護理工作連續性。③患者入院后，護理人員應迅速準備好相關急救設備，并立刻監測患者各項生命指標，詢問其主觀感受，對患者病情全面進行評估，并遵醫囑對患者進行護理。④由于多數患者發病突然，且病情較為嚴重，其在治療過程中很容易出現煩躁、緊張、壓抑等情緒，這種不良情緒不僅會影響其血壓、心率等指標，更是不利于后續治療、護理工作的開展。因此，對于意識清晰的患者，護理人員需多與其進行交流，進行采用簡短且患者所能理解的語言向其講述其疾病發作的原因，并多采用鼓勵、安慰性語言，給予其充分的尊重與呵護，緩解患者內心存在的不良情緒，以提高其面對疾病的信心。⑤完成對患者的初步搶救后，需再次詳細、全面地對患者病情進行評估，并根據患者評估結果來擬定下一步護理方案，最后將患者護送至留觀室、手術室等區域。⑥護理人員可在不影響患者治療效果的前提下，根據其生活習慣，在留觀室內放置綠植、鮮花、沙發、飲水機等物品，并每日對留觀室房進行消毒與通風工作，以確保患者治療期間的身心舒適感。

1.3 觀察指標 比較兩組患者搶救成功率、并發癥發生率、患者家屬投訴率。

1.4 統計學方法 將數據納入SPSS22.0軟件中分析，（P<0.05）為差異顯著，有統計學意義。

2 結果

觀察組患者搶救成功率更高，且并發癥發生率及患者家屬投訴率均低于對照組（P<0.05），詳見表1：

3 討論

急診科主要負責對危重癥患者進行搶救，以最大程度保障其生命安全，提高搶救成功率，但由于搶救過程較為復雜，且具有較高的風險性，一旦護理人員與臨床醫生配合不當，將會直接威脅患者生命安全，更是影響了醫院總體服務水平[3]。為避免上述情況發生，保障患者治療效果，輔以合理、科學的護理措施尤為重要。

無縫隙急診護理模式是指護理人員根據以往護理工作存在的問題，及時擬定相關應對策略來防止發生急診護理風險事件，進一步提升急診護理工作質量，保障急診護理工作的連續性[4]。此外，此種護理模式全程貫徹以患者為中心的服務理念，在最大程度保障搶救效果的基礎上，盡量提升患者生理、心理舒適感，從而促進患者身心功能恢復。在本文中，觀察組患者采用無縫隙急診護理模式，結果顯示，觀察組患者護理效果更佳（P<0.05）。

由上述研究結果得知，無縫隙急診護理模式可進一步提高患者搶救成功率，從而有效保障患者生命安全，并有效防止患者在治療過程合并相關并發癥，從而降低家屬投訴率，效果顯著。

綜上所述，對急診科患者采用無縫隙急診護理模式，具有顯著的護理效果，值得推廣。

參考文獻

[1] 金雙微，吳麗燕，章麗芬.無縫隙護理管理模式在急診護理中的應用[J].現代實用醫學，2018，30（04）：543-544.

[2] 邱小婷，胡敏，劉運萍，等.無縫隙護理管理模式在急診護理中的應用效果觀察[J].全科護理，2017，15（18）：2188-2191.

[3] 黃麗紅，成秀珍，黃友香.無縫隙護理管理模式在急診護理中的應用效果分析[J].現代醫院，2018，18（09）：1400-1401+1404.

[4] 陳莉.無縫隙護理模式在急診科護理質量中的應用分析[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2019，6（68）：150.