溝通藝術(shù)在中學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用探索

植梅英

摘 要：班主任是學(xué)生受教育過(guò)程中的引導(dǎo)者和輔助者，溝通藝術(shù)是中學(xué)班主任進(jìn)行管理工作的有效手段和提升教學(xué)效果的重要工具，師生溝通在教育管理中占很重要的地位。師生通過(guò)溝通可以使對(duì)方達(dá)成行動(dòng)，理解教師所傳達(dá)的信息和情感。在當(dāng)今教育環(huán)境下，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展不再是一個(gè)口號(hào)，班主任在管理中，也應(yīng)把溝通藝術(shù)應(yīng)用、貫穿于學(xué)生的每個(gè)學(xué)習(xí)階段。

關(guān)鍵詞：中學(xué);溝通藝術(shù);班主任管理;應(yīng)用探索

在日常的教學(xué)活動(dòng)中，教師除了要關(guān)注學(xué)生的知識(shí)文化學(xué)習(xí)，班級(jí)管理也具有重要意義，并且班主任將溝通藝術(shù)滲透到日常班級(jí)管理生活中可使教學(xué)效果事半功倍。中學(xué)教育是學(xué)生整個(gè)在學(xué)校受教育的過(guò)程中的重要階段，此時(shí)的學(xué)生心理敏感，鮮有與他人交流。班主任只有使用合理的溝通策略，根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異采用不同的溝通方式，才能達(dá)到好的教育管理效果。因此，溝通策略是形成良好師生間的一座橋梁，是凝固師生關(guān)系的增稠劑。本文旨在從班主任管理和溝通藝術(shù)出發(fā)，探析了中學(xué)班主任管理工作中的溝通藝術(shù)的應(yīng)用的相關(guān)內(nèi)容。

1. 溝通藝術(shù)在中學(xué)教學(xué)管理中的意義和重要性

1.1中學(xué)班主任管理溝通藝術(shù)的意義

溝通是人們賴以生存的元素之一。溝通除了心理層面的需求還有生理需求，影響我們的健康，還有可以滿足我們的認(rèn)同需求和社交需求，同時(shí)溝通也是幫助我們“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”的最好辦法，讓他人按照我們期望的去做。在初中階段，班主任管理班級(jí)最重要的也是與學(xué)生之間的溝通。在日常教學(xué)生活中，溝通存在于方方面面，不僅是在課堂，在課下，還有在日常生活中。課堂上的溝通，可以使班主任了解到學(xué)生是否掌握到所學(xué)的知識(shí);課下的溝通，是班主任為學(xué)生答疑解惑的重要方式之一;日常生活上的溝通，有助于班主任了解學(xué)生的心理需求，幫助排憂解惑，解決日常生活中造成的困擾，增進(jìn)師生間的感情。班主任應(yīng)該不斷提升自己的溝通技巧，熟練的將溝通應(yīng)用于日常生活和教學(xué)中，這也是班主任進(jìn)行班級(jí)管理的重要方法之一。

1.2中學(xué)班主任管理溝通藝術(shù)的重要性

溝通本身就屬于一種教學(xué)技能，在教學(xué)和教學(xué)管理的過(guò)程中，我們需要通過(guò)語(yǔ)言，來(lái)達(dá)到教師和學(xué)生之間的相互理解。因?yàn)橹挥袦贤ㄎ覀儾拍茼樌倪M(jìn)行教學(xué)，只有溝通班主任才能了解到學(xué)生的需求，也只有溝通才能讓學(xué)生理解教師的良苦用心。在當(dāng)下的教學(xué)課堂中，班主任處于主導(dǎo)地位，并且主導(dǎo)著教學(xué)生活中的一切這種現(xiàn)象我們經(jīng)常可見(jiàn)。這種教學(xué)模式，只會(huì)造成學(xué)生恐懼班主任。長(zhǎng)此以往，在學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中會(huì)這樣現(xiàn)象。在班主任面前像聽(tīng)話的孩子，但是班主任不在學(xué)生就“放飛自我”。這就是缺乏溝通的后果。形成好的師生關(guān)系是班主任教學(xué)教學(xué)管理中必須面臨的。所以要想形成民主，和諧的師生關(guān)系，我們就要做好與學(xué)生的溝通。

2. 溝通藝術(shù)在中學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用策略

2.1班主任應(yīng)給予學(xué)生充分的理解和尊重

中學(xué)班主任所面臨的對(duì)象是正處于身心尚未成熟的青少年學(xué)生，不論出于那種角度和意義，學(xué)生都應(yīng)該得到尊重。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是具有獨(dú)立人格意義的人，但是，在此階段他們的心理開(kāi)始發(fā)育，他們開(kāi)始形成自己的想法和需求，也是人格形成的關(guān)鍵期，此時(shí)的他們比以往任何時(shí)候都需要得到別人的尊重和理解。所以在班主任進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，一定要以尊重和理解學(xué)生為前提，讓學(xué)生感受到自己受尊重，感受到師生關(guān)系中地位的平等，這也是實(shí)施溝通策略于教學(xué)管理中的關(guān)鍵之一。

2.2班主任應(yīng)尊重差異和善于聆聽(tīng)

學(xué)生是獨(dú)立的個(gè)體，因此，學(xué)生的差異性存在于教育的方方面面。班級(jí)管理也不例外。班主任在實(shí)施班級(jí)管理策略也要注重差異化，采取不同的溝通方法。面對(duì)不同的學(xué)生心理需求，我們要采取有針對(duì)性的方法，使溝通藝術(shù)融入我們的日常生活中，形成教師的語(yǔ)言行為習(xí)慣。例如，對(duì)于自律優(yōu)秀的學(xué)生，可以間斷給予關(guān)懷，除了溝通學(xué)習(xí)的事情，可恰當(dāng)?shù)纳婕耙恍W(xué)生的生活。對(duì)于紀(jì)律渙散的學(xué)生，可把表?yè)P(yáng)激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)放低，根據(jù)學(xué)生日常的行為，進(jìn)行激勵(lì)和評(píng)價(jià)。和學(xué)生的溝通也應(yīng)該注意到學(xué)生的心理，不要觸及學(xué)生的逆反心理，這樣會(huì)降低教學(xué)管理的效果。此外，班主任在進(jìn)行教育管理過(guò)程中，要傾聽(tīng)學(xué)生的心聲。集權(quán)式的教育會(huì)造成學(xué)生學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的疲軟。而傾聽(tīng)學(xué)生的聲音可以幫助班主任了解學(xué)生的想法，更透徹地深入到學(xué)生的心里，從根本出發(fā)和學(xué)生產(chǎn)生共鳴和同理心，這樣就可以打入學(xué)生內(nèi)部，采取有針對(duì)性的溝通策略，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，促進(jìn)學(xué)生的健康人格的發(fā)展。

2.3班主任應(yīng)給予學(xué)生應(yīng)有的欣賞和贊美

中學(xué)時(shí)期的學(xué)生正處于心理敏感期，此時(shí)處成良好的師生關(guān)系并不容易。因?yàn)閷W(xué)生開(kāi)始有了自己的想法，是價(jià)值觀形成的初始時(shí)期。所以，此刻學(xué)生更需要得到他人的認(rèn)可，也渴望得到他人的關(guān)注和欣賞。而班主任給予學(xué)生欣賞和贊美，這可以滿足學(xué)生者一需求，也是融洽師生關(guān)系的關(guān)鍵步驟之一。因此，形成良好的師生關(guān)系，給學(xué)生欣賞和贊美是必不可少的。欣賞和贊美學(xué)生可以增強(qiáng)學(xué)生的自信，可以給予學(xué)生內(nèi)心所需的成就感和滿足感。使學(xué)生更喜歡，更愿意和班主任進(jìn)行交流，促進(jìn)良好師生關(guān)系、師生情感的升華。所以，班主任應(yīng)給予學(xué)生應(yīng)有的欣賞和贊美，給予鼓勵(lì)和支持。

3. 總結(jié)語(yǔ)

不論是在班級(jí)管理還是教育教學(xué)中，把溝通技巧嫻熟的應(yīng)用其中具有重要作用。班主任深入了解學(xué)生，對(duì)熟練溝通在教育管理中的應(yīng)用有利無(wú)害。如若溝通藝術(shù)成功，則會(huì)得到學(xué)生的信任和喜歡。形成尊重、融洽、相互信任的師生關(guān)系不僅對(duì)教學(xué)效果有著重要的作用，對(duì)班級(jí)管理也有事半功倍的效果。那么了解學(xué)生的需要是在日常教學(xué)生活中班主任的責(zé)任之一。

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