文化價值理念在國際商務管理中的應用探究

葉龍濤

（寧波財經學院，浙江 寧波 315175）

目前階段，經濟全球化已經成為各個國家經濟的發展的主要趨勢，這就突出了國際商務的一大關鍵特點，就是其可以與世界各國打交道的能力，這種能力一般依托于許多地媒介展開，但其中最為持久的一個媒介，就是各個國家差異性的文化。所以在企業管理者依托文化開展國際商務活動的過程中，一定要在保障尊重別國文化的同時，也要盡可能將我國文化發揚出去。所以對于商務管理來說，文化價值理念的培養十分具有關鍵意義。

一、文化價值理念對于國際商務管理的影響

從整體上看，文化價值理念可能會對國際商務管理工作產生極為深刻的影響[1]。這種影響有好有壞，具體化在實踐中就需要企業管理人員結合企業自身情況去合理制定策略[2]。壞的影響是這一策略可能會因為過于照顧人文因素，從而導致企業的管理制度失去效力[3]。但如果能摸索出一套適合于企業的實踐策略，則會對企業開展國際商務管理工作帶來極大的幫助，這一部分主要表現在以下幾個方面。

首先，其對于構建國際商務管理文化具有十分重要的意義[4]。企業文化是否具有引導性，是一個企業內部精神文化的內涵。對于企業全面開展國際商務管理工作而言，其工作的最終目的就是可以更好地開展國際商務管理工作。但在目前階段，文化價值理念的不同導致的商務合作矛盾成為國際商務工作當中一個較大的阻礙，所以將文化理念作為國際商務工作的一個突破口，具有十分大的作用。例如，許多外向型的企業在實際開展國際商務管理的工作中，十分強調重視“跨文化”管理工作，分出很大一部分精力去構建屬于企業本身的國際商務管理文化，并更加合理地將“本土文化”與“國際文化”之間進行更加充分的融合，以充分保障在開展國際管理工作的過程中，可以兼顧不同合作方的文化理念，并得到來自多個方面的任何，深度促進國際商務工作的有效進展。從更加全面的角度看去，企業通過將文化價值理念深入到管理工作當中，能搭建更加適合國際商務活動展開的機制，并在潛移默化之中推進我國的國際商務管理駛入正確的航道中去。這樣一來，依托文化價值理念來開展國際商務管理工作就更加的具有實效意義[5]。

二、以文化價值理念為中心的國際商務管理策略

在實際開展國際商務管理工作的過程中，以文化價值為中心會產生十分重要的影響，與此同時其也具有很關鍵的依仗作用。企業在進行國際商務管理的過程當中，一定要將文化價值理念的積極作用作為基礎核心，以此為基本核心深度來深度發散思維到國際商務管理工作中。這樣就可以以文化價值這一理念作為構建制度的參考標準，科學地完善國際商務的上層管理體系[6]。改革好上層建筑，才能以此為依托進行基層的改革，通過這樣的改革計劃帶領國際商務管理邁入良性軌道當中去。從總體上看起，這樣的局面對于國際商務管理工作而言是十分有利的，更能充分發揮出文化價值理念在國際商務管理當中所發出的積極作用，制度的構建更能推動創新的誕生。

（一）提升跨文化理解

世界上有許多個國家、種族、文化，所以企業要想更好的依托文化價值理念發揮商務管理的作用，就一定要充分提升跨文化理解，在不斷的探索過程中使企業形成一種跨文化的格局，并樹立起跨文化的企業形象。但這也在無形之中提高了對于企業管理的要求[7]。在實際開展國際商務管理工作的過程中，要具有針對性的提升對于不同國家文化的理解和分析，從根本上提升文化融合性，在腦海中形成文化認同的理念，對于文化的影響力有一個相對正確的人生，并以此為基礎構建企業內部更加合理化的國際商務管理體系。

例如，對于外向型的企業來說，“走出去”一直是其一個較為關鍵的發展理念，而在這一過程中為了最大程度減少外來的文化價值理念對于企業發展的消極影響，所以在實際開展國際商務的過程中，外向型企業在對國際商務進行管理的過程中，往往會對涉及的外國理念、制度、歷史等有一個較為詳細的研究，通過更深層次的包容和融合來全方位提升跨文化管理體系的系統性，并且要面向企業內部更進一步宣傳自身的企業文化，盡可能地將外國的管理人員引導入企業內部的文化氛圍當中，這樣才能更好地提升跨文化管理的職能。

（二）執行雙向化管理

開展國際商務管理工作的基本原則，就是要充分強調在工作當中避免出現文化價值理念的沖突[8]。所以在實際工作的過程中，企業一定要將雙向性管理政策貫徹落實，依托這個局面才能逐漸構建起一個更加積極的國際商務管理制度，為國際商務管理工作注入新式活力。例如，企業在進行國際商務管理工作的過程當中，由于文化理念的差異性，在圍繞工作進行日常溝通管理的過程當中，不可避免地會出現很多矛盾，為了解決這些因文化理念而出現的矛盾，企業往往會將“雙向管理”納入國際商務管理全面化體系當中去。利用完善“雙向化管理平臺”等管理方式，來盡可能地讓不同國家的管理人員、基層人員等都能形成一種互相理解的工作氛圍，并以此為基礎逐漸演變成相互信任、相互支撐，成為密切作戰的戰友。同時企業為了盡可能快地達到文化融合的目的，就需要周期性開展座談會、談心會等，通過這種方式幫助企業內部的各個級別員工加強溝通，促進交流。

同時企業管理人員在面對不同國家的員工以及其代表的差異化文化時，也要盡可能地用一種包容的心態去面對和接受，絕不可帶有強烈的個人色彩，從而對某些員工的文化帶有偏見。不同地區的文化雖然是具有差異性的，但其也是平等的，所以可決不可因為歧視某種文化就對其他文化產生偏見，這樣難免會對帶有這種文化的人員產生一定的影響，從而引發出各式各樣的矛盾。這樣十分不利于企業積極向上氛圍的創建，同時長此以往會對企業的發展帶來更多的負面影響[9]。所以讓各個國家的員工都可以在尊重差異化文化理念的同時，也要更多地了解其他未曾深入了解的文化，以達到讓國際商務管理具有更高和諧性的目的。

（三）要引導更加多元化的培訓工作

作為生產力的基本構成元素，人具備活躍性。如果能通過更加完善的激勵制度，對于完善生產力的活躍因素將擁有極大幫助。所以開展國際商務管理活動的前提，就是將人這個因素作為工作的基礎，更加全面化地開展國際商務管理人員的教育和培訓工作。這就要求企業在實際開展工作的過程中，一定要將精力更多地放在開展文化管理培訓工作上面，更加富有深度的保障國際商務管理可以貫徹落實，不再只是做樣子的表面功夫。這樣才能正確地引導文化價值理念與國際商務管理能夠從根本上相融合。

企業要加大力度將針對管理人才的培訓工作歸納如企業的綜合管理體系當中去，并將其作為未來戰略規劃的一個重要部分。其中的重點領域就是要最大程度加強企業管理人員的綜合性文化素養，其中包括，生活適應性培訓、文化沖突的處理能力、對不同文化的了解和認識、多元文化團隊和合作、文化敏感性訓練、語言學習等多方面，來系統地提升企業管理人員能更加主動的、靈活地去接受不同地區的文化，并將其運用到國際商務管理當中去，以更好地促進國際商務管理工作可以更加行之有效的發展。

（四）尊重個人的文化觀念

文化往往是帶有強烈的特征性的，但其在每個人身上的表現都是不一樣的。換句話說，每個人的文化理念都是往往是受到一種文化的影響，并以此衍生出的理念。任何人的思想都是不同的，卻都是平等的。針對這一情況，企業管理人員一定不能在主觀上去否認個人思想差異的存在，在尊重不同國家文化的同時，更要尊重每個人心中差異化的文化理念。在對每一種文化理念保持尊重的同時，也要對不同員工之間因文化理念不同出現的矛盾進行調和，既不能為人強加信念，宣傳只有某一項理念是正確的，也不能通過貶低其他的文化理念去維持工作的繼續。企業管理人員一定要提倡大家從根本上互相理解和尊重，以解決在日常工作當中出現的摩擦。這也在潛移默化中提升了國際商務管理工作的良性發展，并逐漸帶動整個企業向著更加正確的方向大步邁進。

三、結束語

總而言之，對于全球一體化的發展趨勢而言，國際性商務活動的開展已經較為普遍，而為了推進這一工作有序開展，就要加大力度提升國際商務管理工作的實效性。企業在日常管理中要充分認識到不同文化之間的差異性，并創新國際商務管理模式，充分促進國際商務管理工作的展開。