堅持與時俱進加強隊伍建設

摘要：隨著市場經濟的持續發展，企業的經營和管理活動面臨諸多考驗。本文從辦公室系統工作的現實意義著手，就如何加強辦公室系統工作人員隊伍建設，切實提高整體服務水平，推進企業各項工作順利開展進行簡要論述。

關鍵詞：與時俱進 隊伍建設

當前，隨著社會的快速發展和社會主義市場經濟體制的進一步完善，國企的改革和發展也進入到一個新的階段，面臨著許多新的問題。作為為企業領導、機關和基層服務的辦公室系統，在新形勢下，無論是思想觀念、思維意識和工作的方式方法，都面臨著許多新的挑戰，如何加強辦公室系統工作人員隊伍建設，切實提高整體服務水平，推進企業各項工作順利開展，是擺在我們企業辦公室管理者面前的一項重要而緊迫的課題。本文試就此問題進行簡要論述。

1 選拔德才兼備的工作人員

選拔人才，要有正確的方針和政策。“德”和“才”二者辨證統一，不可分割，不可偏廢。這就要求辦公室工作人員既要有一定的理論、政策素質，又要有一定的文化知識水平；既要有埋頭苦干的獻身精神，又要有精深嫻熟的業務能力；既要有胸懷大局、不計眼前得失的政治風格，又要有謙虛謹慎、冷靜自若的職業技能；既要有大膽開拓、勇于探索的創新意識，又要有滴水不漏、守口如瓶的保密觀念。因此，在選拔辦公室工作人員時，一定要堅持“德才兼備”的原則，使充實到辦公室人員隊伍中來的人員具備較高素質，以適應辦公室工作發展的需要。

2 注重辦公室工作人員隊伍的群體優化

首先，要有合理的年齡結構。不同年齡的人，具有不同的精力和智力、不同的經歷和經驗，心理特征也有區別。將不同年齡段的辦公室工作人員優化組合，既便于關系的協調，工作的開展，也有利于新老辦公室工作人員的合作交替和年輕人才的培養。所以，在配備辦公室工作人員時，應該注意形成梯形年齡結構，避免平面結構，盡量達到相對的最佳組合。其次，要有合理的知識結構。在配備辦公室工作人員時，應該注意群體的知識結構，力爭做到“廣”中有“專”。當然，使辦公室人員隊伍在知識結構上達到群體優化，不應該機械地要求每個辦公室必須做到各類專門人才無所不有，而是指整個辦公室的知識結構沒有大的缺陷。再次，要有合理的能力結構。從事辦公室工作的同志，應具備表達能力、組織能力、協調能力、出謀獻策能力等等。但在同一個集體中，應該有在不同方面具有不同特長的同志互相配合，形成一個優化群體，以便產生群體感應的綜合效應，保證辦公室工作的高質量、高效率。最后，是要有合理的氣質結構。同一氣質類型的辦公室工作人員形成群體，并非理想的結構。氣質各不相同，反能相互補充、相互包容。有的外露，有的內向；有的明快，有的含蓄；有的潑辣麻利，有的精密細致。這些不同的個性特征，可以從不同的角度推動工作，從多種側面發揮作用。這當中包含著相輔相成的深刻哲理。

3 科學管理，規范運作，提高效率

要加強科學管理，首先要提高工作效率。辦公室部門的管理，要有系統觀念，要以提高領導機關全局這個大系統的總體效率為目的。辦公部門的每一個工作人員、每一個工作環節都要高效率，特別是上個環節要為下個環節的高效率創造有利的條件，以達到提高總體效率的目的。其次，要努力實現辦公室工作的規范化、制度化、科學化。規范化，是凡涉及到規范化范疇的內容，都按照一定的要求，制定規程，提出質量標準。制度化，是將辦公室涉及的工作，按照問題的不同性質，制定出明確的規章制度，做到每項工作都有章可循。辦公室工作的科學化，就是以科學的態度，探索辦公室工作的客觀規律，并按照它的規律辦事，以取得最高效率、最好效益。再次，建立健全并認真實行崗位責任制。建立健全并認真實行崗位責任制，可以增強辦公室工作人員的事業心和責任感，促進其為適應工作而主動學習，不斷提高自己的思想素質和業務水平。同時有利于在辦公室建立良好的工作秩序，合理的工作流程，便于辦公室人事管理的各項工作的開展和具體落實。

4 實施加強辦公室工作人員隊伍的思想政治工作

一要通過理想教育，使辦公室工作人員牢固樹立堅定的共產主義信念，發揚無私奉獻精神，立足本職工作積極做出貢獻；二要通過道德教育，使辦公室工作人員銘記黨的根本宗旨，樹立全心全意為人民服務的思想，盡心竭力干好本職工作，努力為職工群眾謀取利益；三要通過社會主義民主、法制、紀律的教育，使辦公室工作人員懂得社會主義民主、法制、紀律不可分；四要通過馬克思主義的理論教育，使辦公室工作人員學會在實際工作中運用正確的立場、觀點、方法，研究改革開放過程中出現的新情況、新問題，不斷提高認識世界和改造世界的能力，努力做好改革開放時期的辦公室工作，當好領導同志的參謀和助手。

5 加強培訓工作，不斷提高辦公室工作人員的業務水平

加強培訓工作，是提高辦公室工作隊伍業務水平的重要措施。當前辦公室工作人員在各方面，特別是業務水平上還存在一定的差距。加強對辦公室工作人員的培訓，最重要的是要提高政策水平。加強對辦公室工作人員的培訓，還可以提高他們的文化科學和專業知識水平，以適應工作的需要。

在當今飛速發展的世界，隨著社會的進步，科學技術的不斷發展，對于辦公室工作人員提出了新的更高的要求。這就要求辦公室各級管理者，切實把辦公室人員隊伍建設放在突出位置，努力提高其整體素質，更好地做好服務工作。

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