論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)

時(shí)臨云

【摘 要】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和線上商城成為了企業(yè)紛紛爭(zhēng)奪的市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)，使中小型企業(yè)有了一線生機(jī)，有利于一般企業(yè)提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);線上商城;企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)力

通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)和電子營(yíng)銷(xiāo)以互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，將企業(yè)、用戶(hù)和公眾直接溝聯(lián)起來(lái)，將用戶(hù)和公眾所需的有價(jià)值的信息和服務(wù)傳遞給對(duì)方，使客戶(hù)和企業(yè)受益，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的規(guī)劃、實(shí)施和運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。是手段而不是目的，它不局限于網(wǎng)上，也不等于電子商務(wù)，它不是孤立存在的，不能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而存在。

隨著國(guó)際化和全球化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，世界格局和產(chǎn)業(yè)布局發(fā)生了極大的變動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和線上商城成為了企業(yè)紛紛爭(zhēng)奪的市場(chǎng)。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，由于受到各種市場(chǎng)環(huán)境、人力資源、企業(yè)實(shí)力等因素的影響，中小型企業(yè)無(wú)法與大型企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，無(wú)法與之抗衡。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)，使中小型企業(yè)有了一線生機(jī)，有利于一般企業(yè)提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)與大企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)局面才得以出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)后，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法讓企業(yè)增加市場(chǎng)份額，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，降低不必要的成本，定制出屬于自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略使企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的浪潮發(fā)展已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)。隨著時(shí)代變化，科學(xué)技術(shù)的更新，5G時(shí)代使得互聯(lián)網(wǎng)將全球接連起來(lái)，信息化成為如今的趨勢(shì)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也由此進(jìn)一步突飛猛進(jìn)的發(fā)展，借助互聯(lián)網(wǎng)的信息化，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為普通消費(fèi)者的購(gòu)物方式，實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種影響方式。在全球經(jīng)濟(jì)化發(fā)展下，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，即時(shí)性、高效性、服務(wù)態(tài)度以及營(yíng)銷(xiāo)策略等等都與企業(yè)的存活發(fā)展息息相關(guān)，每一個(gè)點(diǎn)都影響著企業(yè)的發(fā)展前途。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的階段，更是重中之重，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多傳統(tǒng)企業(yè)逐漸擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。因此，在當(dāng)今的信息化時(shí)代，怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是企業(yè)爭(zhēng)奪和占領(lǐng)市場(chǎng)份額的一種重要方式。對(duì)于中小企業(yè)的市場(chǎng)而言，在市場(chǎng)環(huán)境、人力資源、企業(yè)實(shí)力等方面都無(wú)法與大企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，無(wú)法與大型企業(yè)抗衡。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)給予了一般企業(yè)一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的“即時(shí)性、高效性、低投入”等特性，很好地運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)工具，可以達(dá)到提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究較早，形成了不同的理論流派，提出了很多概念，這些理論也反過(guò)來(lái)促進(jìn)了國(guó)外企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展“全球營(yíng)銷(xiāo)”和“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”的理論，提出了整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國(guó)外企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的模式和手段也得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，伴隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的進(jìn)入，國(guó)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)做好營(yíng)銷(xiāo)也進(jìn)行了更多的研究，和更多的新想法，這就為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)做到了定位。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)能力展現(xiàn)的一個(gè)方面，最終目標(biāo)就是要通過(guò)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，為顧客創(chuàng)造新價(jià)值，并且贏得競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)出來(lái)。

國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖然起步較晚，但是互聯(lián)網(wǎng)的影響，也緊步發(fā)達(dá)國(guó)家而快速發(fā)展起來(lái)。曾有資料顯示在1996年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才開(kāi)始被一些企業(yè)用作營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行嘗試。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也已進(jìn)入應(yīng)用和發(fā)展的快速時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念也已初步形成，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成了企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，更有效地滿(mǎn)足顧客的需求，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式;是近年來(lái)眾多營(yíng)銷(xiāo)理念的進(jìn)展，凝練和升華;是促使企業(yè)開(kāi)辟?gòu)V闊市場(chǎng)，獲取增值效益的馬達(dá);是連接傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，又引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一種可取形式和有效方法;是用信息化技術(shù)進(jìn)行的全部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一把金鑰匙。國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)全面發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)網(wǎng)站的建立和優(yōu)化也在同步發(fā)展。企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告的重視及創(chuàng)新、各種不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和手段快速幫助不少企業(yè)打破市場(chǎng)，降低運(yùn)營(yíng)成本。

在網(wǎng)上用戶(hù)獲得其想得知信息的全部方式中，搜索引擎是應(yīng)用最較為廣泛、較為有效的網(wǎng)絡(luò)推廣工具之一。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站推廣可以減少營(yíng)銷(xiāo)推廣人員的人數(shù)，大大降低銷(xiāo)售實(shí)際成本，擁有更好的工作效率。搜索引擎操作簡(jiǎn)單，效果顯著，被大部分公司所采用。搜索引擎的功能用于網(wǎng)站的推廣、網(wǎng)絡(luò)端品牌傳播渠道、使產(chǎn)品促銷(xiāo)能占據(jù)有利位置、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的工具、網(wǎng)站優(yōu)化的檢測(cè)工具以及為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造網(wǎng)絡(luò)推廣壁壘。因此，通過(guò)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以使企業(yè)公司更加針對(duì)性地策劃線上線下活動(dòng)、售前、售中和售后服務(wù)速度和態(tài)度、網(wǎng)站的優(yōu)化，和其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式結(jié)合應(yīng)用。

E-mail營(yíng)銷(xiāo)是最較早的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的迅速發(fā)展，各種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念不斷被挖掘，但E-mail營(yíng)銷(xiāo)的意義和作用仍然需要重視，是其余的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式無(wú)法完全替代的。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)深入了每個(gè)人的生活，改變了所有行業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向，中小型企業(yè)所面臨著前所未有的機(jī)會(huì)和危機(jī)。企業(yè)公司需要利用好E-mail營(yíng)銷(xiāo)工具，電子刊物、新聞郵件、注冊(cè)會(huì)員通訊、新產(chǎn)品通知、顧客服務(wù)郵件、顧客定制信息都是電子郵件常用的形式。客戶(hù)資源就是企業(yè)公司的最大優(yōu)勢(shì)E-mail營(yíng)銷(xiāo)方式正正適合公司對(duì)休眠客戶(hù)的關(guān)心和聯(lián)系;重新花費(fèi)了金錢(qián)和時(shí)間優(yōu)化的官方網(wǎng)站，要配合搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，靈活搭配營(yíng)銷(xiāo)工具和方法，將作用最大化，在做好網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)，提高企業(yè)的知名度，讓更多潛在用戶(hù)了解企業(yè)公司。

目前，與一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還存在一定問(wèn)題，中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式相對(duì)單一，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的利用率還不夠高，構(gòu)建企業(yè)的網(wǎng)站就當(dāng)成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)所適從，還不能全面利用。大量的實(shí)踐證明：可以看出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做為營(yíng)銷(xiāo)工具，其迅速跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和管理上大規(guī)模更新改進(jìn)，重塑企業(yè)的“年輕化”形象，充分發(fā)揮網(wǎng)上商城的優(yōu)勢(shì)，面向消費(fèi)者群體開(kāi)展一系列線上線下的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的親近感和熟悉度，提高顧客的忠誠(chéng)度。新時(shí)代的到來(lái)---互聯(lián)網(wǎng)的高效，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的低成本、高效率都給公司帶來(lái)了機(jī)會(huì)，也為產(chǎn)品的銷(xiāo)量提供了契機(jī)，為維持顧客的忠誠(chéng)度提供了一個(gè)很好的實(shí)時(shí)互動(dòng)交流平臺(tái)。應(yīng)運(yùn)而生的“微信公眾號(hào)”是微信用戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、傳播及交互生態(tài)鏈的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)這個(gè)節(jié)點(diǎn)，連接到微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源發(fā)布，利用微信用戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)多維度信息傳播及用戶(hù)交互，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各項(xiàng)職能。微信營(yíng)銷(xiāo)具有生態(tài)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的性質(zhì)，目前，微信成為國(guó)內(nèi)人們生活的不可缺少的一部分，每個(gè)人平均一天看微信的次數(shù)在不斷增長(zhǎng)，關(guān)注并閱讀的微信公眾號(hào)也達(dá)到了一定的峰值。微信越來(lái)越影響著人們的生活，轉(zhuǎn)型打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)利用微信公眾平臺(tái)提高企業(yè)的美譽(yù)度，開(kāi)拓新的市場(chǎng)，搶奪市場(chǎng)份額，維持企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系，增強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。重視微信營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)利用好企業(yè)微信平臺(tái)，不失為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要手段。

【參考文獻(xiàn)】

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