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個性化體檢在健康體檢中的應用價值研究

2020-09-10 07:22:44王瑩
健康體檢與管理 2020年12期
關鍵詞:滿意度

王瑩

【摘要】目的:研究個性化體檢模式在健康體檢中的應用價值。方法:我院于2019年6月開始實施個性化體檢模式,分別選擇實施前(2018年5月—2019年5月)、實施后(2019年6月—2020年6月間)各收治的280例體檢受試者,總結個性化體檢模式的運用價值。結果:比較兩組受試者對體檢服務的滿意度情況,實施后顯著優于實施前(P<0.05);比較兩組受試者的健康知識掌握情況,實施后優于實施前(P<0.05)。結論:在健康體檢模式中,運用個性化體檢模式能夠取得理想效果,可以提高受試者對健康體檢的滿意度,并深化了受試者對體檢知識的認識程度,是一種科學的體檢服務模式。

關鍵詞:個性化體檢;健康體檢;滿意度

前言:現階段隨著居民對身體檢康的關注度加深,健康體檢逐漸走進了人們的日常生活,成為提高社會醫療衛生水平的重要組成部分。而隨著近些年體檢人數的增加,傳統體檢模式的弊端逐漸凸顯,例如無法滿足體檢者的健康訴求、體檢服務模式機械呆板等,都會影響體檢者對工作的滿意度。針對傳統工作模式的缺陷,我院在健康體檢中積極推廣個性化體檢模式,所取得的效果滿意,詳細資料如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

選擇我院于2018年5月—2019年5月間接收的280例健康體檢者,包括男162例,女118例,年齡24-67歲,平均年齡(44.26±5.82)歲。同時選擇2019年6月—2020年6月間收治的280例健康體檢者,包括男157例,女123例,年齡22-68歲,平均年齡(44.32±5.79)歲。兩組受試者的一般資料差異不顯著(P<0.05),可比較。

1.2方法

我院于2019年6月開始實施個性化體檢模式,基本方案包括:(1)完善體檢前的管理。在全體受試者體檢之間,要求患者在體檢三天內需要做到清淡飲食,嚴禁食用高蛋白的食物,并保證此階段患者能夠得到充分的休息。在體檢前下午八點一直至檢查當日清晨則嚴禁飲水、禁食,有助于減低誤診率;在檢查前24小時內嚴禁從事各種體力勞動,維持身體機能相對穩定;若患者在體檢前出現感冒等病癥,建議推遲體檢避免影響結果。(2)在體檢中,遵照個性化體檢要求完善體檢服務模式,重點內容包括:①由于健康體檢需要保持空腹狀態,所以在抽血以及相關空腹檢查項目結束后,應即可進食,避免因為長期未進食而出現低血糖等問題;②針對高齡或者行動不便的體檢者,應由家屬陪伴,避免跌倒。③在婦科B超或者前列腺B超監測中,要求體檢者的膀胱在充盈狀態下進行檢查,但是要注意避免大量飲水;當男性醫生為女性體檢時,應安排女性護理人員陪伴,避免體檢者感受到焦慮或緊張。④在女性體檢前要確定是否懷孕,若確定懷孕則嚴禁做放射性檢查;在體檢時,若女性正處于經期,則需要提前告知,避免影響檢查結果。⑤在體檢時嚴禁穿戴帶有金屬片的衣服;若提體檢者有整容、豐胸史等也需要提前告知。(3)體檢的健康宣教。在體檢期間需要為受檢者應該進行詳細的健康宣教,詳細介紹體檢過程中的相關注意事項,使受試者能夠了解與體檢有關的內容,并主動配合體檢。例如體檢中包保持體位的注意事項等,強化受試者的產生于能力。

1.3觀察指標

使用紐卡斯爾服務滿意度量表對兩組受試者的滿意度情況進行評價,得分大于90分為非常滿意、73-89分為一般滿意,不足73分為不滿意。比較兩組受試者對健康知識的掌握情況,醫院工作人員分別從健康狀況、疾病防治、生活方式三個角度對受試者的健康知識掌握問情況進行評估,其中針對能夠正確回答相關知識的受試者定義為知曉,否則為不知曉。

1.4統計學方法

使用SPSS 22.0軟件,受試者的滿意度以及對健康知識的掌握情況用卡方值檢驗,當P<0.05時認為數據差異顯著。

2.結果

比較兩組受試者的滿意度情況,實施后受試者的滿意度高于實施前,數據差異顯著(P<0.05),見表1。

比較兩組受試者的健康知識掌握情況,實施后顯著優于實施前(P<0.05),見表2。

3.討論

在健康體檢過程中落實個性化體檢模式成為提高體檢工作質量的關鍵,而結合常規體檢服務模式的諸多缺陷,在臨床上通過進一步完善體檢服務細節,能夠進一步提高體檢工作能力[1]。結合本文的研究結果可知,我院自實施個性化體檢模式后,受試者對體檢服務的滿意度達到了99.64%,顯著高于實施前的95.36%,數據差異顯著(P<0.05);比較實施前后受試者對健康知識的掌握情況更理想,顯著優于實施前(P<0.05),這一結果證明個性化體檢模式具有滿意效果。

作為一種先進的體檢管理模式,能夠在尊重受試者個體差異的基礎上,不斷優化體檢服務細節,在體檢過程中,通過落實體檢工作細節,能夠針對體檢人員的具體需求,依托多樣化的服務手段來提升體檢水平,因此在體檢過程中,該模式能夠為體檢者提供良好的感受,最終提高了受試者的滿意度。同時個性化體檢模式的實施進一步確定了受試者在整個體檢過程中的地位,通過履行完整的體檢方案,能夠使體檢工作更加完整,并尊重受試者的隱私與人格,有助于促進傳統體檢模式的變革[2]。

綜上所述,在健康體檢過程中,落實個性化體檢模式能夠取得滿意效果,可以提高受試者對體檢工作的滿意度,加深體檢者對知識的掌握能力,有助于提高依從性,滿足未來醫院體檢需求,值得推廣。

參考文獻:

[1]申春苗.探究個性化制定并規范健康管理體檢項目的重要性[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2019,6(15):14+18.

[2]付曉明,王冉.個性化優質護理在健康體檢路徑中的實施與評價[J].按摩與康復醫學,2018,9(21):58-59.

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