弱傳播視角下網絡暴力的現實圖景及治理路徑

摘要：從公眾被賦予網絡表達權開始，網絡暴力就已顯露雛形。由于技術的進步，網絡環境的復雜和網絡參與的廣泛，網絡暴力在不同時期呈現出不同的圖景。本文試從弱傳播的視角解讀網絡暴力的現狀，并提出從柔性的道德、剛性的技術和制度層面治理網絡暴力的路徑，從而為網絡空間的治理提供參考。

關鍵詞：網絡暴力；弱傳播；人肉搜索；實名制

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）22-0084-02

中國社會科學院在《當代中國社會結構》一書中指出，當前我國的社會經濟結構與社會結構之間的差距約為15年[1]。這種結構性差異容易造成社會行為失范等一系列問題，網絡暴力便是其中一個典型的表現。現實世界中的暴力行為多表現為對人身體的攻擊，而網絡暴力所帶來的傷害則更偏向于精神層面。由于網絡空間的虛擬性、匿名性和脫域性，網絡暴力的主體常常被情緒化所裹挾，打著正義的旗號對當事人進行道德審判和非理性的攻擊，侵犯個人的隱私權和人格權，對當事人的身心造成巨大的傷害。因此，織密預防網絡暴力的防護網，加大網絡暴力行為的制裁力度迫在眉睫。

一、弱傳播：輿論世界的哲學

“弱傳播”作為一個公理系統假說，是由鄒振東教授首次提出的。它指的是輿論世界弱者優勢的傳播現象，有時也指運用弱傳播理論進行的傳播策略[2]。鄒教授提出的弱傳播理論體系包含四大規律——輿論的弱定理、輿論的情感律、輿論的輕規則、輿論的次理論。概括來說就是弱者優勢、情感強勢、輕者為重、次者為主。

互聯網發展到今天，網絡空間業已成為輿論場的主陣地，現實中的人在虛擬世界的聚集常常處于一種失范狀態，從而導致網絡謠言和虛假信息泛濫、輿論失焦、網絡暴力等各種倫理問題的產生。近年來，網絡暴力事件頻頻發生，不僅對當事人的身心造成不可估量的傷害，也污染了復雜多變的網絡環境，加大了互聯網治理的難度。此外，由于網絡空間的發展性和流動性，網絡暴力也不是一成不變的，需要我們從新的理論視角去解讀，并不斷探索減少甚至遏制網絡暴力的對策。本文試結合弱傳播理論體系中的“四大規律”來描述網絡暴力的現狀。

二、網絡暴力的現實圖景

（一）弱者優勢：從“權力主體”到“數字赤裸生命”

中國正處于社會的轉型期，依據不同的人所占有的不同社會資源，出現了主觀階層分化的現象[3]。在弱傳播理論體系中，現實世界的強者恰恰是輿論世界的弱者，但這種強弱關系是可以隨著事態的發展轉換的。也就是說，在輿論世界中，權力主體和“數字赤裸生命”兩種身份也會發生置換。2018年“四川德陽女醫生自殺”一案就是一起典型的網絡暴力事件。女醫生及其丈夫都是體制內的公職人員，這種身份賦予了他們在現實世界中的“強勢地位”，但卻恰恰決定了他們在輿論世界的“弱勢地位”。在“權力主體”的制約下，他們在數字化的世界中變成了手無縛雞之力的“赤裸生命”。當女醫生不堪網絡暴力，選擇以死了結之后，真相漸漸水落石出，網絡暴力的客體發生了轉變，輿論的譴責又轉移到13歲的小男孩一家，新一輪的“網絡暴力”就此展開，原來的“權力主體”被倒逼為新的“數字赤裸生命”。

（二）情感強勢：基于網絡匿名性的群氓狂歡

尼葛洛龐帝在《數字化生存》一書中提出“真正的個人化時代已經來臨”[4]。在自由開放的網絡空間中，個人的主體性特質得到釋放，網絡匿名性更是為個人的情緒化表達筑牢了一道無形的“防線”。同時，在網絡匿名性的背后，網民的話語行為表現會被符號化地呈現出來，個體性夾雜著自由性得到了充分的釋放，但是公共性卻常常面臨被解構。

輿論世界是情勝于理的傳播世界，在輿論世界里，情感占據著主導地位[2]。在匿名性的基礎上，情感的宣泄得到了加強，網生一代常常缺乏對事物的理性判斷而受到不良情緒的渲染，進而導致從眾行為。人們過分強調在網絡空間言論自由的權利而淡化其為言論負責的責任，在共同價值觀的引領下，網民自動集結成不同的“社區”，接納和傳播他們共同認可的觀點。雖然在這個“社區”中，大家傳播的信息幾乎一致，但是不同人群的動機迥異。其中有正義的討伐者、惡搞的跟風者、無意識的參與者，提高事件熱度的網絡看客，網絡暴力行為常常演化成一種“群氓狂歡”。

（三）輕者為重：網絡暴力的娛樂化、商業化色彩濃厚

在輿論世界里，輕與重的判斷和現實世界基本倒置。通俗來說，輕的東西最好傳播[2]。過去有小報的盛行，如今有娛樂新聞霸占熱搜，在鄒教授看來，這些在現實世界都屬于“輕的東西”。近年來，網絡暴力“娛樂化”和“市場化”的色彩十分濃厚，一些不法商家的逐利心態使得他們枉顧互聯網的倫理規范，推出了一系列傷害他人隱私和個人名譽的服務，促成新型的網絡暴力，這種網絡暴力帶有娛樂化和商業化的色彩，是互聯網發展過程中產生的“毒瘤”。熱播劇《三十而已》因為劇情和人物設置具有很強的代入感，引發了網友的廣泛討論。劇中人物林有有因其越界行為招來觀眾的謾罵，這種不滿甚至被移情到了林有有扮演者張月身上。在這個“買方市場”的時代，某些商家開起了網店，提供“代罵服務”，迫使演員張月不得不關閉微博評論來逃避這種暴力。可以看出，網絡暴力的層出不窮和“輿論的輕規則”密切相關。

三、網絡暴力的治理路徑

（一）倡導實名制：構建可靠的信譽機制

2017年，在Science Advances（《科學進展》）在線雜志上，云南財經大學石磊教授和西北工業大學王瑞武教授、王震教授共同領導的課題組發表了關于行為經濟實驗中實名與匿名對合作行為影響的最新研究。該研究認為，在匿名的狀態下，實驗參與者的信息是缺失的。信息缺失將會影響我們對社會安全問題的有效掌控，這也是目前虛假信息快速傳播和網絡暴力不斷涌現的主要原因[5]。

網絡匿名性雖然保障了公眾言論自由的權利，但同時也淡化了公眾在虛擬場域中的責任意識，使其在一種“法不責眾”的心理安慰下肆意表達。因此，通過構建網絡實名制，可以彌補信息缺失帶來的社會信任的下降，也可以成為互聯網空間中的無形約束，有效遏制網絡暴力中的群體極化現象，為事后問責提供便利。

（二）嚴密追責：夯實懲戒施暴者的硬性根基

外部控制機制弱化為網絡暴力的生成提供了正向推動力[6]。這種控制機制弱化主要體現在網絡信息安全管控能力薄弱以及法律的出臺跟不上技術迭代的速度。施暴者可以利用人肉搜索等技術挖掘被害人的個人信息，但是網絡暴力治理主體卻很少有完備的技術素養來對抗施暴者。目前，多數論壇、網站、聊天室以及QQ等即時通信軟件都會根據影響力的不同采用或接受不同程度的敏感詞預先過濾或延后發布，通過對敏感詞的監控進行預警[7]。但是這種單一的研判手段不足以防控當前的網絡暴力。為了改變這種技術不對等的現狀，相關部門應該不斷開發網絡安全技術，在網絡暴力的預警、切斷、搜查等各個環節實現技術上的突破。

與此同時，相關立法工作也應得到高度重視。關于法律的制定可以從以下兩個方面入手：一是保護被害人的個人信息安全不受侵犯；二是對網絡暴力行為人加大懲罰力度。在網絡化社會大背景下，個人信息已經成為“個人信息化的存在方式”“對個人信息的犯罪相當于對物理人的犯罪”[8]。因此，要完善個人信息保護的相關法律，切實保障公民的隱私權。

對于情節嚴重的施暴行為，應加大網絡暴力刑法規制的力度。

（三）喚醒道德：糾偏迷失的網絡價值

網絡暴力是網絡道德失范的一種表現，不僅需要制度、法律、技術方面的強制干預，而且需要通過柔性的方式來抵制。喚醒公眾的網絡道德意識，一是要注重主流價值觀的滲透，二是要提升網民的綜合素質。這兩個目標的實現有賴于教育的普及。對于青少年來說，學校是教育的主陣地。隨著互聯網的發展，學校素質教育也要發生變化，除了科學文化知識的普及，還需要注重青少年媒介素養的提升。對于心理發育更為成熟的成年人來說，日常接觸的網絡環境是主要的意識形態滲透場，主流媒體在這里起到了至關重要的作用。主流媒體要轉變話語方式，提升講故事的能力，做好分眾傳播。同時，在黨的指引下，建設網絡素質教育平臺，辦好網上黨校、在線道德講堂、網絡善惡論壇，培育網絡先進文化生長的土壤。

四、結語

從2009年中國“網絡暴力第一案”到如今，網絡暴力屢禁不止，甚至呈現出不斷變化的發展樣態。因此，我們也要用發展的眼光去看待網絡暴力，用不同的視角去解讀，沿著有效的路徑去治理，從道德、技術、法律等層面多管齊下，編織一道牢固的防護網，徹底清除網絡暴力。

參考文獻：

[1] 陸學藝.當代中國社會結構[M].北京：社會科學文獻出版社，2010：1-2.

[2] 鄒振東.弱傳播：輿論世界的哲學[M].北京：國家行政學院出版社，2018：32，76，98.

[3] 侯玉波，王婷.社會階層與公正世界信念對中國人網絡暴力行為的影響[J].西南大學學報（社會科學版），2019，45（02）：96-104+197.

[4] [美]尼古拉·尼葛洛龐帝.數字化生存[M].胡泳，范海燕，譯.海口：海南出版社，1996：193.

[5] 本刊訊.科學研究發現實名制能夠有效促進合作[J].科學通報，2017，62（21）：2452.

[6] 施鑫.犯罪場視域下網絡暴力行為的控制路徑[J].哈爾濱工業大學學報（社會科學版），2018，20（01）：31-38.

[7] 李永剛.我們的防火墻：網絡時代的表達與監管[M].廣西：廣西師范大學出版社，2009：133-134.

[8] 馬改然.個人信息犯罪研究[M].北京：法律出版社，2015：1-2.

作者簡介：董夢霞（1996—），女，河南商丘人，碩士在讀，研究方向：新媒體、輿情。