“四川觀察”抖音號爆紅的原因探究

摘要：短視頻憑借龐大的用戶規模、較強的娛樂性、人們喜聞樂見的傳播方式，成為了傳統媒體提升自身影響力的重要平臺。“四川觀察”入駐抖音后迅速躥紅，并被央視新聞公開點贊，成為了傳統媒體成功占領抖音短視頻這塊新陣地的典型代表。本文從媒介定位、人才隊伍、受眾黏性、網感等幾方面對其進行分析，為傳統媒體借力短視頻的探索之路提供有益的參考和啟示。

關鍵詞：“四川觀察”；短視頻；傳統媒體

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）22-0064-02

短視頻作為互聯網時代的一種新型網絡視聽產品，發展勢頭迅猛。據中國互聯網絡信息中心第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2019年短視頻用戶規模持續增長至6.48億，安卓客戶端下載量超過10億次以上的平臺有10款[1]。在這樣的大背景下，傳統媒體應當以積極的姿態擁抱短視頻，借助短視頻這個平臺，充分發揮自身的內容優勢，與受眾建立更平等的對話渠道，傳播正能量，弘揚主流價值觀，不斷提升自身的影響力。

一、“四川觀察”抖音號簡介

“四川觀察”抖音號注冊于2018年，是四川廣播電視臺旗下注冊運營的新媒體賬號。在成立后的較長一段時間內，“四川觀察”一直處于摸索階段，發布一些自制情景劇和模仿搞笑類視頻，沒有引起太多的關注。直到2019年8月，四川多地遭受暴雨災害，一位民警在救援的過程中不幸犧牲，在民警追悼會上，他年幼的兒子撕心裂肺哭喊的視頻播出，短短時間內視頻播放量就高達9000多萬。緊接著，賬號又做了數條群眾給救援武警官兵送糧的視頻，同樣獲得了較高的關注度。此后“四川觀察”迎來了發展轉折點，開始在一眾官方自媒體賬號中嶄露頭角。最新數據統計，“四川觀察”抖音號共獲得11億點贊，坐擁3318萬粉絲。

二、“四川觀察”抖音號走紅的原因

（一）前提：明確的媒介定位

無論是傳統媒體還是新媒體，都必須有明確的受眾定位和功能定位。受眾定位就是確定媒介的目標受眾，是在對媒介市場進行分析的基礎上對媒介產品的市場占位制定決策[2]，解決的是給誰看的問題。抖音用戶以年輕人居多，“四川觀察”的受眾也聚集在20～30歲這個年輕群體，他們成長在互聯網的信息環境中，不喜歡一板一眼、高高在上，比較注重個人意見的表達和平民敘事視角，因此在視頻的內容選擇和呈現方式上都盡可能做到接地氣和有意思。內容選擇方面，“四川觀察”并沒有把視角僅僅局限于本地新聞，而是放之四海，本地資訊只占很小的一部分，還因此被網友調侃道：除了四川，哪都觀察，不應該叫四川觀察，應該叫四處溜達。同時，“四川觀察”的呈現方式也很接地氣，“自黑賣慘裝無辜”更是其籠絡用戶的制勝法寶。為了號召網友關注自己的賬號，使粉絲數量順利漲到一億，“四川觀察”專門做了一期視頻，視頻中團隊成員悉數亮相，有打著石膏還堅持上班的主管，還有因為加班在家補覺以照片出席的員工，以這種賣慘的方式求關注，不但不會令人反感，反而會使用戶覺得很有人情味，進而關注。

功能定位指的是媒介所擔負的職能和發揮的功用，是立足于受眾需求和傳播目的對媒介產品的決策[2]，解決的是看什么的問題，也就是內容要垂直化。內容垂直就是指發布的內容和自己的領域保持高度一致，一個賬號不能今天發美食、明天發育兒、后天發美妝。內容垂直有利于增加自身的辨識度。“四川觀察”在最開始的時候沒有找到明確的定位，發布一些搞笑段子、情景劇、模仿視頻等，沒有自己的特點。其在摸索的過程中，利用自身擅長做新聞的優勢，緊跟新聞熱點，制作原創新聞短視頻，如西安城墻倒塌、疫情專題報道、孟晚舟事件、黎巴嫩爆炸等，在重大新聞事件發生時，人們總能第一時間看到其身影，久而久之，使用戶形成了一種“一有新聞熱點就看四川觀察”的習慣，雖然平臺發布的視頻還包括奇人軼事、八卦娛樂、家長里短、雞毛蒜皮等內容，但是新聞資訊類始終是“四川觀察”的重心，做到了內容垂直。

（二）核心：優質的人才隊伍

新聞敏感是指新聞工作者迅速、準確地識別具有新聞價值的事實的能力?！八拇ㄓ^察”的團隊成員大部分來源于新聞采編一線的記者編輯，兩位核心主編都獲得過中國新聞獎，由于在傳統媒體行業長期摸爬滾打，他們都具備豐富的新聞采編經驗和較強的新聞敏感，能夠在較短的時間內，從海量的信息和新聞線索中準確判斷新聞價值，以保證新聞的時效性和較高的更新頻率?！八拇ㄓ^察”的新聞線索和選題由兩位主編嚴格把關，“打動人”是他們判斷選題是否合適的最基本的原則，無論是感動高興還是憤怒，必須能直擊人心，引起共鳴。西安城墻倒塌、疫情專題報道、孟晚舟事件、黎巴嫩爆炸等，從國內到國外，從時政熱點到民生娛樂，我們都能看到“四川觀察”的身影。貴州公交車墜湖事件發生后，“四川觀察”在最短的時間拿到了獨家監控，并快速完成了視頻的編輯制作，雖然由于抖音平臺的審核機制，視頻沒有如期播出，錯失了一次引發爆點的機會，但此后發布的數條視頻新聞都密切關注救援的進展，播放量高達幾億次。

（三）抓手：增強用戶黏性

用戶黏性就是用戶的忠誠度，從“四川觀察”的用戶在評論區花式催更“40秒了，怎么還沒有更新，用報警嗎”“兩分鐘過去了，就是生產隊的驢它也歇夠了”，還有網友跑到別的抖音號留言“刪了，讓四川觀察發”，都可以看出來其用戶黏性很強。

“四川觀察”主要是通過優質的內容、高頻率的更新、俏皮人設等手段來增強用戶黏性。具體來說，無論是傳統媒體還是新媒體，優質的內容才是吸引受眾最根本的手段，“四川觀察”歸根結底是一個具有官方背景的新聞資訊類賬號，強大的內容生產能力是其立身之本?！八拇ㄓ^察”用戶增長最快的時期就是疫情期間，為了取得第一手新聞素材，四川廣電新聞中心專門派記者駐守武漢一個多月進行采訪，實時播報疫情最新進展以及國內外疫情熱點、一線戰役人員實錄，記者深入疫區進行采訪、專家采訪等，每天更新視頻高達20多條，平均點贊數過萬。直到現在，“四川觀察”的日更頻率也維持在10條左右。有了優質內容作為支撐，還要延長用戶在賬號上的留存時間?！八拇ㄓ^察”通過樹立人設拉近與用戶的距離，在評論區可以看到“四川觀察”給自己取名“觀觀”，疊字聽起來更加俏皮可愛，消解了官方媒體給人帶來的距離感和生硬感，使用戶感覺到是在和一個有血有肉有情感的人在對話，無形中增強了用戶黏性。

重視用戶參與?！八拇ㄓ^察”的內容生產采用“PGC+UGC”模式。PGC即專業生產內容，對時效性、權威性較強的時政新聞、熱點新聞，“四川觀察”依托四川電視臺新聞中心，憑借專業的新聞生產隊伍和強大的內容生產能力，能夠24小時不間斷進行權威新聞的推送和供給，同時也保證了新聞的質量和權威。UGC即用戶生產內容，“四川觀察”的內容一部分來源于轉發抖音用戶發布的視頻，如奇人軼事、生活趣事等。一方面增加了被轉發用戶視頻的點擊量，激發用戶創作的積極性；另一方面有利于內容的多元化和豐富性，滿足用戶的多元信息需求，提高了賬號的活躍度和趣味性。

重視用戶反饋。有網友在短視頻平臺發布一則視頻，稱在一家星巴克消費時，店員以“硬幣沒法存”為由拒收硬幣，視頻播出后引發了網友的激烈討論。用戶在“四川觀察”的評論區呼吁觀察該事件。看到網友留言后的第二天，“四川觀察”就派記者線下實地走訪星巴克門店，給出了星巴克的官方回應。

（四）催化：極具網感

央視新聞在點贊“四川觀察”時提到，質量、速度和網感都在線。人是網感最直接的加持者，有無網感、網感好不好都與人有直接的關系?！八拇ㄓ^察”的團隊成員中有一部分是90后、95后，他們長期混跡B站，比較了解流行的趨勢和用戶的喜好，對于什么樣的內容具有網感、什么內容會成為引爆點具有敏銳的觀察力和判斷力。

后期制作。有邏輯、有創意、會剪輯的后期團隊已成為增強節目網感的主力部隊，字幕、特效、背景音樂等元素是他們的看家武器。在剪輯風格方面，短視頻的節奏一定要快，抖音短視頻一般都在15秒左右，這就要求后期懂得舍棄，把最有亮點的內容呈現出來，才能適應用戶的閱讀習慣。

特色花字的運用?；ㄗ直緛硎蔷C藝節目用于后期制作的一種包裝手段，對花字的正確使用不僅可以起到裝飾節目的效果，而且在節目敘事和節奏把控方面也有重要作用。五花八門的字體、顏色、動畫等會增加節目的戲劇張力，與內容形成互補，增強視頻網感。花字在內容上要盡可能簡潔凝練，在形式上與視頻節奏一致，貼合視頻氛圍?！八拇ㄓ^察”在一條“狗狗帶同伴回家吃飯搖尾示好”的視頻中，后期在狗狗搖尾巴的時候配以粉色的花字“我好朋友在外面，可以進來伐？”，當外面的同伴狗狗趴在門縫處往里面看時，則配以“可憐巴巴地望著里面”的花字，用花字把狗狗擬人化，增添了幾分溫情，并且與畫面很自然地融合在一起。

三、結語

對傳統媒體而言，借力短視頻是一次傳播方式和理念的變革，是機遇也是挑戰，搭上短視頻這班快車無疑會大大提高傳統媒體的競爭力，這是大勢所趨，傳統媒體應當順勢而為。傳統媒體要不斷強化短視頻制作思維和能力，學會用視覺化的語言來敘事，培養專業的短視頻制作人才，善于運用短視頻強大的反饋和互動功能提升自身公信力和優化傳播效果。但這不意味著傳統媒體要完全摒棄自己擅長的圖文報道、長視頻報道、深度報道，一窩蜂地轉戰短視頻。更重要的是，傳統媒體不能僅僅追求流量和經濟效益，而應該堅守媒體的公共價值，展現人文關懷，把精力聚焦在內容的生產制作上，依托專業的團隊和高水準的職業素養，保持內容的稀缺性和優質性，主動承擔起引導主流價值觀和清風正氣的社會責任。

參考文獻：

[1] 第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[EB/ OL].中國互聯網絡信息中心，http：//www.cnnic.net. cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201908/t20190830_ 70800.htm，2019-08-30.

[2] 蔡雯，徐向東，方潔.新聞編輯學（第三版）[M].北京：中國人民大學出版社，2014：6.

作者簡介：石雨廷（1991—），女，貴州銅仁人，碩士，助教，研究方向：新聞編輯學、融合新聞學。