人工智能時代傳媒倫理失范問題反思

摘要：傳媒倫理是調整傳媒活動與社會其他活動之間關系的道德規范總稱，是傳媒工作人員職業道德和責任心的體現，隨著人工智能技術在傳媒領域的深入應用，傳媒信息傳播中存在的倫理失范現象越來越嚴重。人工智能技術在傳媒領域的應用中出現了模糊真實與虛擬界限、編輯簡易化、個性化內容推送、粗俗丑陋行為傳播和低俗文化盛行等倫理失范問題。因此，應提高受眾整體傳媒素養，建設新時代的精神文化；創建綠色傳媒環境，打造良好傳媒倫理制度；利用人工智能技術，為受眾謀求現實與精神的美好家園。

關鍵詞：人工智能；傳媒倫理；倫理失范

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）22-0060-02

基金項目：本論文為湖南省教育廳科學研究項目“人工智能時代傳媒倫理的規范與構建研究”成果，項目編號：18C1267

近年來，國家大力提倡發展人工智能技術，前沿成果顯著并在各大領域得到應用。人工智能技術在傳媒領域的應用成果顯著：微軟小冰、小米、小度等智能技術的應用顛覆了人類交流信息的根本方式；新聞頭條等熱門新聞依賴人工智能技術，向受眾推送最適合的新聞內容；不少新聞稿件由人工智能程序自動撰稿完成，利用人工智能技術快速識別網絡圖像中的人、動物、風景或地點……但是，技術是把“雙刃劍”，在人工智能技術大肆發展的同時，傳媒倫理失范問題也層出不窮。

一、人工智能時代傳媒倫理失范表現

南京師范大學媒介發展與危機管理研究所所長靖鳴教授提出，傳播倫理是傳播行為在倫理道德層面的指導規范，是在傳播過程中形成的調整人與人、人與社會之間關系的行為規范[1]。傳統傳媒倫理涵蓋范圍局限于信息采集、發布和使用必須遵守的道德準則和行為規范，而依托人工智能技術產生的傳播倫理失范現象，難以用傳統的倫理標準來衡量和評價，呈現出新特征。在人工智能技術的發展下，如何破解傳媒倫理失范困境、增強傳媒輿論引導力，已成為業界和學界共同關注的焦點。

（一）模糊真實與虛擬界限，眼見不一定為實

傳統的傳媒運營環境下，記者根據現場采訪寫成新聞稿件，查找相關新聞素材豐富稿件信息，全面深刻還原事件本身。但是隨著人工智能技術的興起，自動化新聞、集成化信息處理、“中央廚房”出現，眾多信息來源于受眾隨手拍的視頻、圖片或現場受眾的只言片語。這種從海量網絡或數據庫中抓取新聞素材的形式，不能整體把握新聞信息，存在只抓取表面信息而未深入研究事件的問題，對新聞事件進行碎片化部分報道，脫離了新聞本質，人工智能技術下生產的眾多碎片新聞背離了新聞真實性原則。

2019年，一款名為ZAO的“AI換臉神器”一夜爆紅，在不到24小時內被緊急叫停[2]。換臉軟件引起的爭議，是人工智能技術在一款APP上引起的諸多倫理問題，人們可以將自己的形象嫁接到不同影視作品中的各個形象上，滿足大眾明星夢，360°全方位立體融合，沒有一點違和感，任何人將自己的頭像上傳后都能成為影視作品中的男女主角、各個角色，無論是動態視頻還是靜態圖片，都可以被輕松篡改。在人工智能技術的沖擊下，耳聽可能是虛，眼見不一定為實，受眾對信息的真偽更是難以辨別。

（二）編輯簡易化，利用偽善博取受眾憐憫

隨著人工智能技術在傳媒中的廣泛應用，各類簡易化編輯軟件泛濫，其可以對已有畫面聲音進行處理，可能給社會帶來一定風險，不利于社會和諧治理。例如，某短視頻播出一男子持刀追砍警車，車上警務人員向該男子連射兩次后，男子倒地，視頻配文“一男子持刀追砍警車，被特警開槍擊斃”。事發地公安局官方賬號立刻辟謠，視頻中的警察并未擊斃該男子，而是發射了兩枚催淚彈，分別擊中了男子的頸部和頭部，之后解釋催淚彈的工作原理，說明該彈是安全的，不會危害他人生命。偽善信息的傳播，可能損壞個人、企業、單位或行業的名譽，給當事人帶來困擾和傷害。

（三）個性化推送，粗俗丑陋行為傳播，低俗文化盛行

算法推薦是人工智能時代傳媒運用的典型技術，在算法的個性化推薦中，傳媒特有的倫理問題顯得更明顯，信息繭房使粗俗行為四處傳播，低俗文化盛行[3]。如何避免算法推薦技術下的倫理困境，規避個性化推送的不良影響，是每一個傳媒人都需要思考和行動的方向。

直播平臺興起成為網絡風向標，直播內容花樣百出，其中“大胃王”式的美食體驗直播曾風靡網絡，因為火熱，個性化推薦效果非常明顯。吃播即主播在網絡直播中介紹、食用美食，隨著“大胃王”式的直播泛濫，吃播節目“變味”，浪費糧食、假吃、催吐等問題層出不窮[4]。

二、人工智能時代傳媒倫理失范的原因

人工智能時代傳媒倫理失范的原因是多方面的。我國經濟建設取得了舉世矚目的成就，物質得到了極大的豐富，但是精神文明的建設速度遠遠滯后于物質文明，傳媒構建的擬態環境造成受眾理想信仰迷茫、信念缺失，技術運用使受眾沉迷在自己構建的虛擬環境中不能自拔。

（一）娛樂至死：受眾的物質生活得到極大豐富，而精神文明建設缺乏

我國社會主義市場經濟建設取得了舉世矚目的成就。然而，物質文明和精神文明建設存在發展不協調、不平衡的狀況，社會主義精神文明發展有滯后于物質文明發展的現象，社會思想道德水平和民眾文明素質增長跟不上經濟發展，部分民眾的社會價值取向是重物質、輕精神，享樂主義、拜金主義思想存在，少數人的價值取向錯位。廖小琴副教授在《當前我國青年精神生活質量調查研究》中表示，我國青年的精神活動層次較淺。其不定期閱讀調查結果顯示，56.5%的被調查者主要使用網絡瀏覽和快餐式網絡閱讀方式，使用紙質書籍閱讀方式的青年只有38%。大部分青年的精神活動種類豐富，但主要停留在上網、打牌、玩游戲或看電視電影等媒介消費上，較少有深層次的書籍閱讀或思考活動。

（二）擬態環境下的惡性循環：傳媒不良倫理環境影響現實生活

美國政論家李普曼在《公眾輿論》一書中提出，傳媒通過新聞信息選擇、加工和報道，重新結構化后向人們展示擬態環境。現代傳媒技術為人們帶來的全新媒介化社會，可以說是“過度媒介化的社會”。傳媒為我們打造的擬態環境直接影響現實生活，當傳媒中大量出現“首富”“富豪榜”等信息時，受眾的金錢價值取向會更明顯；當傳媒大肆報道青少年各類天賦時，家長們都不能淡定面對自己資質平凡的孩子，不斷地為孩子增報補習班；當傳媒聚焦各類娛樂明星時，青少年們羨慕熒幕前光鮮靚麗的主持人、歌星、影星或網紅，希望成為娛樂明星……個人主義、享樂主義和功利主義在無意識中形成，不良信息環境造成受眾理想信仰迷茫、信念缺失。

（三）達摩克利斯之劍：人工智能技術助推“俗”文化泛濫

很多學者認為，人工智能技術是完全可控的，可以不加任何限制。如今，人工智能技術可能涉及的倫理問題只是非常小的問題。過分迷信技術的思想是危險的，可能造成價值錯位。人工智能技術的不完善性、惡意性是無法預見的，可能加劇倫理危機[5]。傳播內容個性化推薦造成的信息繭房現象日益明顯。各平臺利用大數據，實現智能推薦，導致低俗文化風靡，人們越收看越推薦，反之，高雅文化、精英文化曲高和寡，未收看、少收看則不予推薦。

三、人工智能時代規范傳媒倫理的策略

（一）提高受眾傳媒素養，建設新時代的精神文化

既然人人都是傳播者，就應該以傳媒人的要求提升受眾的整體素養，樹立社會主義核心價值觀，推進新時代的精神文化建設。提倡全民閱讀，提高國民綜合素質，開闊受眾視野，促進受眾綜合素質提升，養成良好的社會習慣，不斷接收新的知識和信息，提高受眾的文化修養[6]。

（二）創建綠色傳媒環境，打造良好倫理制度

傳媒的功能之一就是“啟發民智，使之能夠自治”，無論傳媒業如何發展，傳媒都應該發揮嚴格篩選信息的功能，把社會主義核心價值觀的內容傳遞給受眾，使受眾在良好的傳媒環境中接收信息并形成高尚的道德以及正確的世界觀、人生觀和價值觀。傳媒出品的電影、電視劇和音樂產品都應把握道德價值觀念，用高尚的手法傳遞情感和價值，潛移默化地對受眾產生影響，將內容、故事以輕松、愉快的方式呈現于受眾面前，使其心靈在無形中受到洗滌[7]。傳媒工作者要在人工智能技術的基礎上，嚴格把關信息質量，提高信息甄別水平，封殺低俗、黃色、虛假視頻作品和圖文作品，規范傳播行為，創建綠色傳媒環境，打造良好倫理制度。

（三）利用人工智能技術，謀求受眾現實與精神的美好家園

人工智能技術在傳媒行業得到了廣泛使用，信息內容生產上，人工智能技術能在短時間內大量搜集各類信息，整合編輯成新聞，迅速出稿，充分體現新聞時效性。運用人工智能虛擬主播，可以極大地降低新聞播報的出錯率。在信息內容傳播上，人工智能技術借助精準化推送成為市場主流，各大平臺憑借內容推薦、個性化信息流分發，極大地提高了效率。在內容管理上，篩選和屏蔽含有低俗、暴力或恐怖元素的圖文信息，使管理變得相對輕松。傳媒利用人工智能技術，可以糾正其發展中的負面價值導向，重視道德層面的控制。

四、結語

人工智能技術的應用已經影響到傳媒的各個領域，也滲透到了受眾生活的方方面面。總之，對于人工智能技術在傳媒倫理方面應用的研究才開始，傳媒工作者一方面要善于利用新技術為受眾提供更好的傳媒產品，另一方面應積極避免技術帶來的在倫理方面的弊端。

參考文獻：

[1] 靖鳴.短視頻傳播倫理失范及其對策[J].中國廣播電視學刊，2018（12）：24-27.

[2] 張雅婷. AI視頻換臉術的傳播倫理審視[J].新媒體研究，2020（3）：63-64.

[3] 曾紅宇.人工智能背景下規范傳媒倫理的對策探析[J].傳播與版權，2019（10）：1-2.

[4] 應琛.吃播，游走在浪費與死亡的邊緣[J].新民周刊，2020（9）：52-55.

[5] 郭勝.大數據技術的倫理問題反思[J].科技傳播，2018（9）：4-7.

[6] 余芳，楊俊榮.文化傳播視角下社會閱讀環境建設研究[J].新閱讀，2020（01）：44-45.

[7] 袁萌文.娛樂傳媒倫理建設存在的問題及對策[J].哈爾濱師范大學社會科學學報，2019（1）：160-162.

作者簡介：曾紅宇（1982—），女，湖南嘉禾人，碩士，副教授，研究方向：傳播與策劃。