巧解“用工難”，賦能企業“樂業”姑蘇

蔣玉子 李娜

“增設了周末招聘，招人的機會多了，哪怕是舍去休息時間，我們也非常樂意。”蘇州市會議中心人事經理董月珍介紹，通過周六的 “姑蘇區強化企業用工服務”周末招聘專場，企業已經招到2名心儀的員工了。“對于我們酒店行業來說，年末用人需求非常大，周末招聘真是幫了大忙！”

姑蘇區服務型企業較多，用工單位以中小型居多，人力資源流動性較大。2020年關將近，通過姑蘇區人社局舉辦的兩場周末專場招聘會，40多家單位端出了超過500個招聘崗位，涵蓋工程技術、電子科技、餐飲、安保等多種類型，當場意向達成率超30%，有效緩解了企業年關“用工荒”難題。

近年來，姑蘇區人社局堅持強化用工服務，促進穩定就業，多點出擊實施一系列穩崗、減負、擴就業舉措。同時，不斷強化政策、管理及服務創新，助力經濟社會發展穩中有進。日前，姑蘇區圍繞深化“樂業姑蘇”品牌，新增持續化專項用工服務、精準化用工引智渠道、集中化勞動者護育行動三項常態化企業用工服務機制，切實解決轄區企業用人需求，致力打造勞動者 “來蘇首站，返鄉末站”閉環就業服務。

“先鋒小組”在行動，開啟惠企加速度

深挖用工痛點、難點，鎖定用工服務著力點。近日，姑蘇區人社局黨委領導班子成員以普通黨員身份加入7個黨支部，成立“人社惠企先鋒小組”，對轄區內50家重點企業進行“點對點”走訪，重點了解企業用工需求、經營難點等實際問題，為重點企業提供針對性的用工支持、人社政策咨詢等后續跟蹤服務。通過“電話測評+上門訪談”的方式，目前已完成首批205家，國有全資、港澳臺投資、國外投資等性質企業機構的用工需求大調查。

此外，姑蘇區人社局織密“點對點”服務網絡，通過區級組建“陽光人社企業服務群”，落實專人負責的長效性跟蹤服務;組織轄區10家誠信人力資源機構，成立人力資源機構服務聯盟，加強資源集成，發揮聯盟效能，為企業提供用工專項服務。

據悉，為避免年關服務業“用工荒”場景出現，姑蘇區還將對轄區企業再次開展兩場集中用工需求大調查，聽取企業用工訴求，及時研判用工形勢。

激活精準引智“因子”，服務企業周周行

進一步提升為企服務的頻率和精度，姑蘇區啟動了“樂業姑蘇·為企服務周周行”活動。在增設每周六 “姑蘇區強化企業用工服務”周末招聘專場的基礎上，將聚焦科技創意、特色商貿、文化旅游等轄區特色產業需求，聯合各街道，為企業開展“量身定制”的用工指導、政策宣講、招聘會、經營能力提升等服務活動。

11月30日，首期“樂業姑蘇·為企服務周周行”活動之“創業孵化基地運營管理人員能力提升活動”在姑蘇區藍·sport文化創意產業園舉辦。現場，姑蘇區人社局開展了人社政策宣講，并邀請國家級創業導師，對各街道人社所工作人員和孵化載體運營管理人員進行專題授課，促進其服務水平進一步提升，為轄區企業提供更優質服務。

在促進本地人力資源對接的同時，姑蘇區還通過赴外招聘、校企合作對接活動，進一步打通企業招才引智渠道。近日，姑蘇區赴江蘇徐州（徐州開放大學）、安徽阜陽（阜陽農業學校）等地開展校企合作簽約，認定授牌就業基地，以形成長效化招聘和勞務協作對接機制。

據悉，姑蘇區還將結合“就業援助月”和“春風行動”等系列活動，針對農民工和重點就業群體，召開公益性招聘專場。同時，借勢“蘇周到”門戶平臺，為企業和勞動者提供“一站式、全方位、精準化”公共就業服務。

“管家式”體貼服務，營造舒心就業環境

為勞動者提供安心、放心、舒心的就業服務，不僅僅體現在勞動者權益維護得到保障，也在于幫助勞動者進一步提高素質和技能。

12月8日，姑蘇區協調勞動關系綜合指導服務傳化物流園站在蘇州傳化公路港招商樓揭牌成立。為解決傳化物流園內企業眾多，企業層次、勞動用工管理水平參差不齊，勞動爭議多的難題，姑蘇區協調勞動關系第三方委員會，聯合區人社局、區總工會、區工商聯、白洋灣街道、司法所等部門，與蘇州問勛律師事務所形成合力，針對企業管理運營、勞動關系管理、用工制度制定等勞動用工方面的需求，提供“家門口”、精準化、貼身式的服務。

今年，姑蘇區人社局研究制定《姑蘇區高技能人才培養提升計劃實施細則》，大力實施職業技能提升行動，在做好自主培育的同時，大力支持一批企業拓展技能培訓，放活企業技能人才評價權。目前，累計新增11家技能等級認定備案企業，培養總數450余人;開展14批次考核認定，合計認定339人;舉辦8期“人才服務直通車”活動， 加強政策推介宣傳和服務;通過“線上+線下”方式，問需于企，送利進企，累計服務企業11863家。

據相關負責人介紹，下一步，姑蘇區人社局還將集中實施 “勞動者護育行動”，為勞動者提供安心、放心、舒心的就業保障。一方面，加強“聯動執法”，集力整治欠薪、無證“黑中介”、發布虛假招聘信息等違法違規行為，凈化勞動力市場環境。另一方面，堅持“引育共重”，加強高技能人才引進培養。