疫情環境下企業如何進行網絡營銷策略組合教學設計

摘要：疫情打亂了很多企業的腳步，在市場經濟中，消費者與企業在產品設計和開發中的組合有利于市場供給，本文旨在對疫情期間的企業進行調查和分析，采取當下最合適的網絡營銷方式，進行營銷策略組合，在課堂上以企業為分析對象，進行針對性的網絡營銷策略組合。

關鍵詞：網絡營銷;疫情;企業;產品;策略

1.網絡營銷產品策略

突如其來的一場疫情打亂了所有人的步調，在市場經濟中，產品是企業生存的核心。產品是能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西，產品作為連接企業利益與消費者利益的橋梁，包括實體商品、服務、經驗、事件、人、地點、財產、組織、信息和創意。在傳統營銷中，企業設計開發產品是以企業為起點的，從而使得消費者與企業在產品設計和開發過程中基本上是分離的，顧客只是被動地接受和反應，無法直接參與產品概念形成、設計和開發環節。

1.1認識網絡營銷產品的整體概念

網絡營銷產品的概念可以概括為：網絡營銷活動中，消費者所期望的能滿足自己需求的所有的有形實物、無形產品和服務的總稱。一個完整的產品包括核心產品、形式產品、期望產品、延伸產品、潛在產品五個層次。

1.2了解網絡營銷產品特點

一般而言，目前適合在互聯網上銷售的產品通常具有以下特性： 性質、質量、式樣、品牌、包裝、目標市場、價格與價值。

1.3網絡產品的分類

一般分為：實體產品、虛體產品兩大類。

1.4了解企業核心競爭力的分析與定位

核心競爭力是一個企業能夠長期獲得競爭優勢的能力。在核心競爭力理論的創始人普拉哈拉德和哈默爾教授看來，核心競爭力首先應該有助于企業進入不同的市場，它應成為企業擴大經營的能力基礎。

1.5掌握目標客戶群定位

規劃企業的產品戰略，首先就要確定誰是您的目標顧客群體，市場看上去是一個整體，可實際上它是由許多個不同的“板塊”構成的。

（1）企業確認目標顧客群體的原則

企業在確認自己的目標顧客群體的時候應當把握如下三個原則：一是追求價值;二是追求穩定;三是追求適宜。

（2）網絡目標客戶消費群的特點

1）個性化的消費需求;2）消費者需求的差異性;3）消費的主動性增強;4）消費者與廠家、商家的互動意識增強 ;5）追求方便的消費過程;6）消費者選擇商品的理性化;7）價格仍是影響消費心理的重要因素。

1.6進行核心產品定位

（1）核心產品定位時應遵循的原則

1）核心產品應該代表了產業群中的一個有影響力的類別。

2）核心產品應該代表了企業的技術核心。

3）核心產品應該代表了企業的實力和競爭優勢。。

4）核心產品一定要具備某種溝通元素。

5）核心產品選擇的因素一定是可以延伸消費的。

1.7為產品找賣點

（1）產品的賣點

什么叫“賣點”呢？“賣點”是企業對產品進行創新的結果，是能讓消費者看得見的、摸得著的、具有可比性的或者是能達到真實效果的、實實在在的某種技術或某個部件。

（2）產品賣點提煉的核心法則

如何把您產品的賣點提煉出來呢？下面分享一下產品賣點提煉的五個核心法則：

1）確有其能——能讓消費者認同的;2）確有其市——有足夠數量的受眾;3）確有其需——市場尚未被滿足的;4）確有其特——與眾不同的;5）確有其途——能快速傳播的;

（3）產品“賣點”提煉的方法

1）從產品的外觀上提煉;2）從產品的功能上提煉;3）從產品的營銷活動中提煉。

2.網絡營銷價格策略

價格是營銷組合策略中十分敏感的因素，定價是否恰當直接關系到顧客對產品的接受程度，影響著企業產品的銷售量和贏利水平。因此，價格策略是企業營銷策略中最富有靈活性和藝術性的策略，也是一個重要的網絡營銷策略。

2.1認識網上產品的價格

學習如何從網絡中獲取產品的價格

2.2網絡營銷定價技巧

（1）低價定價。低價定價策略常用的有直接低價定價策略和折扣策略、有獎銷售等促銷定價策略。

（2）定制定價。定制定價作為個性化服務的重要組成部分，按照顧客需求進行定制生產是網絡時代滿足顧客需求的基本形式。

（3）使用定價。所謂使用定價，就是顧客通過互聯網注冊后可以直接使用某公司產品，顧客只需要根據使用次數進行付費，而不需要將產品完全購買。

（4）拍賣競價。網上拍賣是目前發展比較快的領域，經濟學認為市場要是形成最合理價格，拍賣競價是最合理的方式。網上拍賣使消費者通過互聯網輪流公開競價，在規定時間內價高者贏得。

（5）免費價格策略。免費價格策略是市場營銷中常用的營銷策略，就是將企業的產品或服務以零價格或近乎零價格的形式提供給顧客使用，滿足顧客需求。

3.網絡營銷渠道的構建

營銷渠道作為溝通生產商和消費者的中間環節，在整個的企業營銷管理活動中起著至關重要的作用。分析產生矛盾的根源，主要是由于流通環節過長過雜，渠道成員的利益與企業的目標存在偏差等原因所至。相對于傳統的營銷渠道，網絡營銷渠道由于突破了地理空間的局限，采用了單一的層次，同時也減少了人為影響的因素，因而能有效避免上述傳統營銷渠道所造成的問題。

4.網絡營銷促銷策略

促銷，是指企業為了激發顧客的購買欲望，影響他們的消費行為，擴大產品銷售而進行的一系列宣傳報道、說服、激勵、聯絡等促進性工作。

5.總結

突如其來的一場疫情打亂了所有人的步調，在市場經濟中，產品是企業生存的核心。在傳統營銷中，企業設計開發產品是以企業為起點的，從而使得消費者與企業在產品設計和開發過程中基本上是分離的，顧客只是被動地接受和反應，無法直接參與產品概念形成、設計和開發環節。我們運用新媒體網絡營銷為疫情下的企業進行策略組合，期望帶動學生完成此次網絡營銷的教學設計。

作者簡介：李璐（1991-），安徽合肥人 ，安徽工商職業學院、助教、碩士研究生、專業方向：電子商務。