幼兒園家園溝通的策略

范妍琳

【摘要】著名教育家陳鶴琴早就指出：“幼稚園教育是一件很復雜的事情。不是家庭一方面可以單獨勝任的，也不是幼稚園一方面可以單獨勝任的，必定要兩方面共同，合作方能得到充分的功效”。并且<綱要>也明確指出，家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應本著尊重平等合作的原則，爭取家長的理解，支持和主動參與。并積極支持幫助家長提高教育能力。由此可見，幼兒園作為學前教育機構，擔負著教育幼兒或者為家長服務的雙重任務。幼兒的發展在極大程度上需要做好家園溝通，積極尋找教育的最佳切入點。

【關鍵詞】幼兒園;家園;溝通

1深入領會精神，及時發現家園溝通中存在的問題

目前，家園溝通在幼兒教育中的重要性，逐漸被人們所認可。幼兒園也采取了家訪、來離園接待、咨詢約談、電話，微信、短信、家園聯系冊，qq、家長開放日、家長學校等方式進行家園溝通，交流科學育兒經驗。在一定程度上促進了幼兒的發展，但是在實際工作中，在家園合作的組織與實施中，老師們家園溝通時，仍然存在著溝通障礙、困難、困惑，有時無助等這樣或那樣的問題，是溝通雙方產生誤解，具體表現在一下方面：

1.1家園溝通時，老師始終處于權威地位，溝通內容往往側重于孩子的不足.這是老師們受師道、尊嚴思想的影響，總是以幼兒園教育為中心，一味地強求家長配合幼兒園的工作，較少考慮家長的需求或想法。交流時，老師說得多，家長聽得多，全然不顧家長的面子和場合。直而言之地指出，孩子這也不好，那也不好。傷害家長的自尊心，家長會產生反感，不利于家園溝通.

1.2雙方缺乏溝通的藝術性與換位思考

現在的家長素質普遍高，比較重視對幼兒進行教育和培養，但是有于沒有系統的專業學習，學得不到位，又受當前形勢影響，盲從一些流行看法。在與家長溝通時。說一些“挺好”“可以”等空洞的話。不能具體說出孩子的表現，令家長很不滿意。家長會認為老師責任心不強，敷衍他們。

1.3雙方心態不正確，導致溝通不通暢。

比如有些霸氣性家長，總覺得自己的孩子什么都好，我的孩子就該當排頭，我的孩子就該當班長……。什么好事都應該是我孩子的。而老師呢，有壓力，怕說錯話后得罪家長，這時選擇不溝通。

1.4家長接受溝通的機會不等

在日常工作中，一般比較聽話的孩子的家長，和老師溝通的較少。班內調皮的和比較優秀的孩子，和老師溝通的次數多。

2針對以上問題，對癥下藥，提升溝通藝術或技巧

2.1溝通從“心”開始

首先，在幼兒教育中，老師要用自己的愛心，耐心細心和責任心，去對待每一位幼兒，誠心對待每一位家長，愛是溝通的基礎和起點，在溝通的時候，要讓家長時刻體會到老師對孩子的愛和關注。這樣能很快拉近教師和家長之間的距離，使溝通能夠順利進行.

2.2溝通時要多肯定贊揚孩子，表現出尊重，體諒家長

家長是我們的服務對象，是我們的合作伙伴。但不是教育對象。我們要尊重，體諒，家長。和家長溝通時要先報喜后報憂，多說孩子的優點，少說缺點。不管家長是干什么工作的;穿戴如何，我們都要一視同仁.處處體諒家長，這樣才能得到家長的配合。

2.3和家長溝通時，要善于傾聽并作出反應。

老師在和家長溝通時，要目光平和注視家長，專心聽家長的話。還要注意留心觀察解讀家長的問題，在傾聽時不要隨便打斷或給予指導，要及時的對傾聽內容作出反應。明確家長的意圖，為自己準備和完善問題的答案爭取時間，這樣能澄清你的了解，并提出自己的觀點。

2.4溝通時要選擇合適的時間與場合

平時我們和家長溝通時，主要在家長來接送幼兒時，在園門口兒，教室，走廊。如：來園時，家長急于上班，時間緊迫，并且來來往往送孩子的家長很多，談的一般是急促的表面兒的問題。有時說話語氣重了，還會讓家長誤解.為了提高溝通效率，我們可設家長接待室，也可是院內小涼亭。這種環境比較安靜的地方，適合溝通。

2.5注意語言表達方式

和家長溝通時，語言要簡明扼要，平和委婉，生動易懂。特別是和一些年老長老人的溝通時，語言不能太直率，生硬。家長聽起來很不舒服，也不能把正確的理念傳給家長，還有時讓家長覺得老師專業水平不高。

2.6善于運用非語言因素和家長溝通

在溝通時，講話形式比內容更重要。有學者研究溝通效果55%取決于外表。包括衣著舉止表情手勢。38%取決于傳達的方式。包括語音語調感人的小故事，幽默開場白，清晰的邏輯推理，只有7%，取決于內容本身。

2.7溝通時，一定要控制情緒，

溝通是一種情緒管理的藝術，有些時候最好的行動是不行動，特別是對那些素質較低的家長，與他們溝通時，即使家長態度惡劣，我們也要心態平和，大度，調整好自己的情緒。原諒家長的無知，否則，不但解決不了問題，還會引起新的沖突。

2.8了解家長，采取個性化策略

在班級中，家長類型多樣，我們要加強對家長的了解，采取不同溝通措施.對急于求成的家長，耐心講授幼教知識;寄希望于教師的家長，多向他們宣傳家園合作的重要性;對缺乏方法的家長，老師逐步觀察了解孩子，幫助他們尋找適合的教育方法;對祖輩家長，要尊重他們，說話時語氣委婉，不可操之過急，因人而異提出指導。

總之，家園共育孩子是最大的受益者，有效的家園溝通，讓老師們的專業知識得到提升，讓家與幼兒園在思想認識、行動上達成了一致，能對孩子進行有效的指導，使幼兒健康快樂的成長。也促使家園共育與時俱進。因此，平時我們老師要努力加強理論學習，提升專業素養，用自身專業和對幼兒的關愛來吸引家長積極主動參與到幼兒教育中來，一起為幼兒的健康成長保駕護航。

參考文獻

[1]家園溝通中的常見問題及路徑分析——基于幼兒園新教師視角[J].曹春云.? 教育觀察. 2020（04）

[2]家園溝通中的常見認知問題及其改善策略——以信陽市兩所幼兒園為例[J].孫娓娓.? 陜西學前師范學院學報. 2019（03）

山東省德州市齊河縣機關第一幼兒園? 山東? 德州? 251100