媒介融合環境下“網紅”現象對城市形象傳播的影響探析

楊瑩 曹進希

摘 要：媒介融合是媒介發展現今的一個大環境，在當今環境下，城市形象的傳播與塑造發生一定的變化?！熬W紅”事件與現象對城市形象的傳播，成為城市形象塑造中值得關注的現象。本文以西安“不倒翁小姐姐”的“走紅”為例，探討媒介融合的大環境下，“網紅”現象的出現對城市形象傳播有何影響，爭取為城市形象的塑造提供幫助。

關鍵詞：媒介融合；“網紅”現象；城市形象傳播；影響；“不倒翁小姐姐”

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）05-0229-02

一、引言

媒介融合成為現今媒介發展的一個大趨勢，現今環境下，傳播離不開融合，對融合和融媒體的探討成為普遍現象。在此環境下，城市形象的傳播與之前的形象塑造發生變化，形象易于傳播，但也易于影響。“網紅”是近幾年媒介融合趨勢下，伴隨互聯網和新媒體的發展而出現的一種現象。“網紅”對城市形象的塑造影響較大，近幾年，“網紅”現象頻發?；诖?，本文探討“網紅”現象對城市形象傳播的影響。

通過梳理文獻與查找資料，筆者發現，融媒體環境對城市形象的傳播與塑造，多數文章都是在研究城市形象傳播的策略與措施。這類文章成為研究城市形象傳播的大多數。在現今融媒體環境下，短視頻的出現對城市形象的塑造有一定的關鍵作用，許多城市“網紅”事件的起因都是從短視頻上逐步發展的。在相關研究中，關于短視頻對城市形象的塑造和影響研究較多，研究集中在媒介融合環境下，短視頻媒介的傳播性質對形象傳播的塑造。而媒介融合環境下對城市形象的研究，多集中在策略研究方面，探究用何種策略進行形象塑造。相關研究扎實到位，不再贅述。

二、媒介融合環境下城市形象傳播與“網紅”現象概述

（一）媒介融合環境下城市形象傳播概述

城市形象的概念最早由美國傳播學學者凱文·林奇提出，他認為城市形象由道路、邊界、區域、節點和標志物5個要素構成。[1]劉易斯·芒福德說過：“城市形象是人們對城市的主觀印象，是通過大眾傳媒、個人經歷、人際傳播、記憶以及環境等因素的共同作用而形成的?？梢?，城市形象總體來說是一個主觀印象，具有綜合性?！盵2]

傳播學視域下的城市形象跨越了城市風光外貌的實體形象，是更傾向于從認知心理學的視角出發的虛擬形象，是在客觀存在的本源基礎上，通過媒介作用，對一個城市產生的有形的和無形的城市內容進行重現。融媒體環境下，城市形象在大眾傳播過程中更加側重人們對一個城市的主觀認識與印象整飭的結果。通俗來說，就是當提到一個城市，人們最容易聯想到的詞語或者概念是什么。

（二）“網紅”現象概述

對于“網紅”本身的概念，學界業界尚無統一定論，因為其包含的內容和涉及的領域都是比較龐雜的?；ヂ摼W時代的“網紅”是媒介發展與注意力經濟下的產物，所謂“網絡紅人”或者“網紅”事件，也就是吸引人關注，引發討論，并且促成一定行為的現象。本文把“網絡紅人”與“網紅”事件統稱為“網紅”現象。[3]

西安“不倒翁小姐姐”是近幾個月出現的一個“網紅”事件，小姐姐本人馮佳晨也成為了“網紅”。她的微博賬號@皮卡晨吖，關注人數達到475萬。而她所表演的不倒翁，本身是2019年7月，大唐不夜城為了增加游客互動體驗，設計的兩款不倒翁的行為藝術。“不倒翁小姐姐”在2019年10月逐漸火起來，甚至引發一系列模仿熱潮，而“不倒翁小姐姐”的視頻網絡播放量達到20億次。馮佳晨本人也被譽為“文化傳播的使者”，正如網友所說“一個人帶火一座城”。

三、媒介融合環境下“網紅”現象對城市形象傳播的正面影響

（一）提升知名度與美譽度

從相關數據就可以看到，“不倒翁小姐姐”的火爆，提升了西安的知名度。之前的摔碗酒在網絡平臺上火了一把，引來永興坊百米長的隊伍。其中，“不倒翁小姐姐”傳播最為廣泛的一個視頻是游客與她握手的10秒慢視頻，獲得407.8億次打開，收藏達到370多萬點贊，評論超過87萬，獲得了極大的關注度。據統計，截至2020年1月5日，抖音日活躍用戶超過4億，此平臺的影響力不容小覷。在2019抖音點贊最高的國內城市排行中，西安排名第8，獲得19.6億次點贊，而在2019抖音播放量最高的景點排行中，西安的大唐不夜城排名第一?！安坏刮绦〗憬恪钡谋硌菥图性诖筇撇灰钩钱斨?，其明顯提升了該地區地方的關注度。

若對該現象有所關注，相關受眾就會搜索相應的信息，自然就會聯系到西安，所以借助短視頻、微博、資訊對“不倒翁小姐姐”進行報道，在一定程度上提升了西安的知名度。在相關的報道中，對“不倒翁小姐姐”的評價多趨向于正面評價，贊美其舞姿優美，一眼千年，感嘆西安文化底蘊深厚，人文色彩強烈。這種評價對西安城市形象起到提升作用，西安美譽度有所上升。

（二）深化城市形象傳播

城市形象的提升是一個大范圍的內容，人們經常談論的城市形象莫過于要提升城市形象，也就是說將人們對該城市的印象朝好的方面發展。但在城市形象的提升過程中，有一個常出現的問題，就是模糊化。人們對該城市定位不清晰，不明確。在現今媒介發達，地域間隔小的情況下，每個城市都在打造專屬于自己的形象名片，如何在眾城市中脫穎而出，成為當下城市形象傳播的新挑戰。

西安在以往的城市形象塑造過程中，還是具有較為清晰的定位，并且也符合人們對西安的預期和認知。古城與文化是可以代表西安城市形象特點的詞語，圍繞此特征，進行城市形象的傳播，就會有明確的認知。西安“不倒翁小姐姐”的表演，是基于唐朝藝術，以發揚傳統文化為主，結合現今人們樂于接受的形式展開的。這個定位契合西安本身大的城市形象傳播方向，將進一步加深人們對西安這座文化城市的認知。

（三）帶動相關產業發展

“網紅”現象本身就是注意力經濟的產物，當一個事件成為許多人關注的焦點時，必然會產生一定的經濟效應。之前的摔碗酒就帶動當地旅游產業的發展，一天所摔掉的碗與之前相比，產生了巨大的增長，更別提所售出的酒?！安坏刮绦〗憬恪钡摹白呒t”，更是為大唐不夜城帶來了客觀的收益。隨著游客人數的增多，不夜城地區的消費也會被隨之帶動，從而也在一定程度上促進了西安當地旅游產業的發展，帶來可觀的經濟收益。

經濟收益可見，文化收益確是無形的。“不倒翁小姐姐”“走紅”之后引來了一系列的模仿熱潮。借助“不倒翁小姐姐”的“走紅”趨勢，可以進行一定的文化表演和文化傳播，上陜西省春晚，接受多家媒體的采訪，被央視多次點名，無形之中就形成了一定的文化效應，將文化與城市形象本身進行融合進行傳播，從而帶動相關文化產業的發展，形成一定的城市印象。

四、媒介融合環境下“網紅”現象對城市形象傳播的負面影響

（一）持久性不強

“網紅”現象的出現對城市形象的傳播與塑造確實有所提升，但在一定程度上也存在一些問題。“網紅”現象的出現得益于媒介融合，但“網紅”現象很大程度上只有短暫的吸引力，不能得到長時間的持續關注。西安地區出現“網紅”現象已經不足為奇，之前的摔碗酒，之后的毛筆酥，以及大唐不夜城的石頭哥等，都是曾經的“網紅”，其曾經的關注度與“不倒翁小姐姐”相比都是不相上下?？墒菬岫冗^后，也就邊成平常的現象，對城市的形象傳播與發展的持續性貢獻并不大。這似乎成為“網紅”的一個必經之路，總是要經歷被關注，被遺忘的過程。雖然說在被關注的過程中，城市借助此事件得到了一定程度的傳播和發展，但是如何能夠增強持續性，將時間跨度再次拉長，成為城市形象傳播與塑造過程中需要考慮的問題。

（二）穩定性難以保證

“網紅”現象基于關注從而提升熱度，城市形象也是在這個過程中進行傳播與塑造。從“不倒翁小姐姐”的“走紅”來看，輿論評價多趨于正面和積極，這對城市形象就會有所幫助。但是對于“網紅”現象來說，并不是所有的“網紅”事件的發生和發展都會走向正面評價，事件本身在發展過程中具有許多不可控因素。雖然這個事情本身的發展方向是好的，但是不能保證發展方向一直是積極的。因此，對“網紅”事件的出現與引導，還是要從全面的角度看待，盡可能朝著積極的方向發展。

（三）難以形成集群效應

城市形象的傳播是一個長遠的過程，具有長時間性和持久性。從歷史角度來看，城市形象是一個城市長期沉淀所形成的主觀認識，一旦形成固有的城市形象認知，短期內難以改變。因此，城市形象的傳播與改善也是一個長期的過程，需要結合媒介融合的大趨勢，從較緩的過程中進行。對于“網紅”現象來說，注意力的關注是一個短暫的過程，并且一個“網紅”事件所涉及的內容也是只和該事件相關的內容。比如“不倒翁小姐姐”，所聯系的就是大唐文化，或者大唐不夜城。如何形成一個有立體性和全面性的文化現象，對于“網紅”事件來說，還是有一定難度的。點狀的“網紅”事件如何演化成面狀的城市形象傳播，是今后需要考慮的問題。

五、結語

媒體融合的大環境是現下媒介的一個顯著趨勢，任何的傳播內容基本上都是基于媒介融合進行的。對于城市形象的傳播與塑造，不僅僅需要思考相應的研究策略，對于媒介融合下的適應性也需要進行研究。[4]“網紅”現象的出現，對城市形象的傳播來說有一定的助力作用。但不能僅僅限于此，“網紅”現象對城市形象的塑造，在促成有利影響的同時，還需要看到不利的影響。城市形象說到底還是一個主觀印象，一個“網紅”事件的影響是有限的，提升城市自身的建設才是硬道理。好的基礎設施、經濟能力以及良好的生存環境都是一個城市的名片，借助“網紅”事件，城市形象的提升還需要繼續加強。

參考文獻：

[1] 丁莉.媒介融合背景下鄭州城市形象跨文化傳播研究[J].新聞愛好者，2018（09）：71-74.

[2] 戶松芳，張文剛.全媒體時代歷史文化型城市形象的建構與傳播[J].新聞知識，2012（12）：36-37+73.

[3] 敖鵬.網紅為什么這樣紅？——基于網紅現象的解讀和思考[J].當代傳播，2016（04）：40-44.

[4] 呂璟.新媒體環境下城市形象傳播的格局與策略[J].中國名城，2015（08）：58-60+65.

作者簡介：楊瑩（1995—），女，新疆阿克蘇人，碩士研究生，研究方向：新聞與傳播。

曹進希（1995—），男，湖南益陽人，碩士研究生，研究方向：石油與天然氣工程。