縣級融媒體提高突發(fā)公共新聞輿論工作有效性探析

摘 要：縣級融媒體中心在縣級承擔著解讀政策、權(quán)威發(fā)布、引導(dǎo)輿論的重要使命。在面對重大主題主線新聞報道，特別是面對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，如何發(fā)揮好黨和群眾的橋梁紐帶作用，如何提高新聞輿論工作的有效性？2020年1月，全國范圍打響的新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)，可以說是對縣級融媒體中心的一次大考，更是對黨的基層媒體傳播能力的一次大練兵。在這次防疫宣傳中，新媒體技術(shù)的引進，采集能力水平的提高、多種傳播渠道的運用、人員打破常規(guī)的組織，使縣級融媒體中心極大提升了新聞輿論工作的有效性，承擔起新形勢下宣傳思想工作的使命任務(wù)，持續(xù)提升縣級融媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。

關(guān)鍵詞：重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件；新聞輿論工作；有效性

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）05-0152-01

2020年2月23日，習近平總書記強調(diào)，新冠肺炎疫情是新中國成立以來在我國發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。這次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，因為具有“傳播速度最快”“感染范圍最廣”“防控難度最大”等特點，對縣級融媒體中心開展宣傳工作提出了新挑戰(zhàn)，更對基層轉(zhuǎn)型中的媒體從業(yè)人員綜合能力提出了新考驗。[1]

縣級融媒體中心要實現(xiàn)新聞輿論工作有效性的提升，就必須揚長避短，提高政治站位，摒棄麻痹思想，把新冠肺炎疫情防控宣傳報道作為重要的政治任務(wù)，緊繃精準發(fā)聲這根弦，充分發(fā)揮融媒體平臺多、受眾匯聚點廣的優(yōu)勢，打破節(jié)目常規(guī)編排，統(tǒng)籌報道點謀劃，科學調(diào)度采訪力量，深入疫情防控前沿，串聯(lián)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息聯(lián)動，及時準確傳遞黨的聲音，第一時間回應(yīng)群眾關(guān)切。[2]

一、快速啟動預(yù)案，緊盯事態(tài)發(fā)展動態(tài)

面對這次新冠肺炎疫情，筆者所在的歙縣融媒體中心保持了黨媒應(yīng)有的政治站位。盡管是在春節(jié)假期，全體人員都彰顯出“節(jié)不過”“假不休”的意識，毫不猶豫地回到各自崗位，積極應(yīng)對。根據(jù)預(yù)案，中心第一時間成立指揮組織，第一時間精準報道地方黨委政府的應(yīng)急措施。這次疫情防控的特點是不聚集、不聚餐，要求所有人居家不外出。大家獲取信息只能通過廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動終端了解全國戰(zhàn)“疫”情況。基于這一點，地方媒體大有作為。在大年三十當天，中心就迅速調(diào)整節(jié)前安排播出的專題節(jié)目，改為報道防疫措施、疫情發(fā)展動態(tài)等資訊集成的新聞，宣傳實現(xiàn)了從節(jié)日特別報道到疫情防控的轉(zhuǎn)移。1月22日，歙縣融媒體中心全平臺正式吹響了此次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件宣傳工作的號角。1月24日，中心黨組成立了一把手掛帥的新冠肺炎疫情防控工作宣傳報道領(lǐng)導(dǎo)小組，明確部門的政治責任，嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，強調(diào)加強新聞輿論的有效性引導(dǎo)，通過廣播、電視、滾動字幕、戶外大屏、“兩微一端”、應(yīng)急廣播等全媒體平臺，在縣疫情防控應(yīng)急指揮部的指揮下，依法依規(guī)及時向社會公布政策信息，從可操作性角度出發(fā)推介防護知識。同時，啟動已有的“歙縣融媒體中心通訊員”微信群，第一時間把全縣80余位通訊員資源運用起來，使融媒體中心動態(tài)資訊發(fā)布的觸角一下子寬廣起來。

隨著新冠肺炎疫情形勢的發(fā)展變化，及時有效改變不同的新聞報道側(cè)重點，引導(dǎo)社會輿論，防止社會恐慌。疫情發(fā)生初期，重點在第一時間告知政府要求“取消一切聚集性活動，停止城市公交、農(nóng)村班車、水上公交的運營，不聚集、不聚餐、勤洗手、多通風”等疫情信息和防范措施。春節(jié)后，開設(shè)“我在防疫一線”專欄，增加密度，報道防疫、抗疫一線的典型人物和暖心故事。進入2月，歙縣防疫形勢出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，確診病例和疑似病例連續(xù)多天零增長。中心科學判斷防疫形勢的動態(tài)，組織精干力量編寫發(fā)布了《決不能因為零增長而放松警惕》《警報遠未解除》等評論，提醒把防控工作做得更加嚴細。

二、勇破發(fā)布常規(guī)，促進平臺深度融合

在推進防疫阻擊戰(zhàn)中，歙縣融媒體中心有效發(fā)揮多平臺所長，協(xié)同聯(lián)動，形成了高強度、特色化、廣覆蓋的宣傳報道體系。廣播、電視、“兩微一端”等平臺運用文字、圖片、音視頻等多種表達方式，依據(jù)不同時段、不同受眾精準發(fā)布。

戰(zhàn)“疫”打響之時，以網(wǎng)絡(luò)會議形式進行工作部署，將總編室、全媒體采訪部、編輯部、文化創(chuàng)意部、廣告活動部等資源進行集中整合，安排精干力量奔赴醫(yī)院、交通卡口、農(nóng)村、社區(qū)、隔離點等防疫抗疫一線，用攝像鏡頭、采訪話筒、筆觸，為全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強的輿論支持。

歙縣融媒體中心還加強疫情防控對上宣傳工作，在中央電視臺、安徽衛(wèi)視、學習強國、央視網(wǎng)等主流媒體發(fā)稿100余篇次。記者主動出擊，深入醫(yī)院、社區(qū)、農(nóng)村等防疫一線采訪了一系列稿件。從1月31日起，在央視13套整點欄目先后播出《聯(lián)防聯(lián)控 歙縣加強醫(yī)療器械監(jiān)管》《社會捐助愛心物資 溫暖戰(zhàn)“疫”醫(yī)護人員》《微信群賣口罩實施詐騙嫌疑人被刑拘》等報道在中央電視臺“戰(zhàn)疫情”特別節(jié)目播出；《縣人民醫(yī)院ICU總帶教夏麗燕奔赴武漢一線》《百歲老人捐款抗“疫”》等多篇稿件分別被《安徽新聞聯(lián)播》、“學習強國”平臺采用，鼓舞了一線戰(zhàn)疫人員的士氣。

三、深入宣傳引導(dǎo)，匯聚強大抗疫聲勢民意

在疫情防控阻擊戰(zhàn)宣傳中，歙縣融媒體中心錄制了《關(guān)于加強新冠肺炎疫情防控工作的通告》《關(guān)于嚴厲打擊疫情防控期間違法犯罪行為的通告》《關(guān)于廢棄口罩定點投放的通知》等32個音頻，下發(fā)給全縣鄉(xiāng)村和社區(qū)包保單位，通過農(nóng)村大喇叭、宣傳車、門店音響等向公眾傳遞黨委政府的聲音，全力做好疫情防控宣傳工作。

借助APP、微信、微博等平臺，春節(jié)期間聯(lián)系召集廣電主持人、記者、小朋友、文藝工作者，連續(xù)制作播出《防控疫情 共同努力》《防疫48字口訣》《防控新冠肺炎 萱萱姐姐來支招》《眾志成城 打贏防疫狙擊戰(zhàn)》等10余個短視頻融媒體產(chǎn)品，采用“視頻+音頻+圖片+文字”等融媒體形式，以群眾簡單易懂、喜聞樂見的方式，將黨和國家的疫情防控工作的有力措施盡可能有效地傳遞給每一個市民。

面對此次新冠肺炎疫情防控而打響的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳工作，對基層融媒體中心而言，給如何提升新聞輿論工作的有效性帶來了一些思考。

第一，不忘初心，牢記使命。在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件面前，地方主流媒體及時精準發(fā)聲，是對政治家辦臺的最好注腳。同時，黨的各級主流媒體都應(yīng)尊重受眾的知情權(quán)，及時發(fā)布提醒信息，堅持正確的輿論導(dǎo)向。公眾會因為潛在的現(xiàn)實危機而焦慮，黨媒牢牢把握輿論的話語權(quán)，千鈞一發(fā)，字字珠璣，讓人放心。黨媒代表黨來發(fā)聲，在傳遞正能量的同時也收獲提升了媒體的影響力、公信力。[3]

第二，創(chuàng)新機制，緊盯有效。在新冠疫情肺炎防控工作中，歙縣融媒體中心實行“戰(zhàn)時機制”，有組織，有方案，有分工，為新聞輿論工作的有效性開展奠定了基礎(chǔ)。在確保采編人員人身安全的前提下，鼓勵來自一線的報道、來自隔離點的報道；同時，做好人員排班，既實現(xiàn)24小時工作制，又不打疲勞戰(zhàn)，不打聚集辦公戰(zhàn)，使采編播制的動能得到了有效激發(fā)。

第三，抓好練兵，提升素養(yǎng)。重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件宣傳工作應(yīng)對開展的是否有效，不僅是對單位組織領(lǐng)導(dǎo)能力的檢驗，也是對采編人員職業(yè)素養(yǎng)的挑戰(zhàn)，因為可能從未遇見，可能沒有復(fù)制，需要上下同心協(xié)力，科學應(yīng)對。歙縣融媒體中心將這次新冠疫情肺炎防控宣傳當作是對從業(yè)人員的一次不可多得的大練兵，抓好傳幫帶，踐行“走轉(zhuǎn)改”，期間推出的“短、實、新”的新聞報道是最受歡迎和最有效的，在全體人員的有效工作下，主流輿論不斷壯大。

四、結(jié)語

在這次新冠肺炎疫情防控宣傳中，歙縣融媒體中心對新聞輿論工作有效性的詮釋就是對總書記講話精神的創(chuàng)新性實踐，為新時期新聞輿論工作的開展提供了借鑒。

參考文獻：

[1] 沈正賦.突發(fā)公共事件的危機管理、輿情應(yīng)對和共情傳播——基于新冠肺炎疫情的檢視與思考[J].對外傳播，2020（02）：42-45+1.

[2] 桂宣.提升輿論引導(dǎo)水平 匯聚戰(zhàn)“疫”強大力量[N].廣西日報，2020-02-20（011）.

[3] 陳懷遠.切實做好疫情防控的宣傳教育和輿論引導(dǎo)[N].滁州日報，2020-02-20（003）.

作者簡介：凌道文（1975—），安徽黃山人，本科，中級記者職稱，新聞工作者，研究方向：新聞采訪。