拓展文化館服務職能，提升公共文化服務能力

喬敏

文化館是群眾文化活動的輔導、培訓中心，非物質文化遺產宣傳、保護中心。為滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，文化館不僅免費開放展館講解、服務中心，還組織開展了多層次、多形式的豐富多彩的文化活動，充分利用公共文化基礎設施建設，切實提高公共文化服務能力。

一、加強基礎服務散發性

文化館主要是以人民群眾為主體來開展群眾文化活動，它以滿足人們精神文化需要為主要目的，以音樂、舞蹈、書法、繪畫、攝影等藝術門類為主要內容，采取培訓、展覽、演出等方式為人們提供喜聞樂見、老少皆宜的精神文化活動。在某些方面來說，文化館是一種多變性的文化形態，它是隨著社會進步、生活需求、審美形態的變化而變化的，人民群眾的精神文化需求具有廣泛性和差異性。因此，這就決定了文化館在開展群眾文化活動中的散發性。

一是服務內容廣泛而眾多。文化館群眾文化活動主要是以音樂舞蹈、小戲小品、詩文朗誦等為主要內容，相對難以模式化操作與復制。如我縣每年的品牌活動“群眾大舞臺”，同樣的活動形式，但是在內容上隨著社會的變化而變化，不斷地推陳出新，創造出符合當下群眾審美的文藝力作。

二是服務場景存在非固定性。文化館的活動固定在文化館內的只是一部分，很多時候服務場景需要涉及到場館以外。如我縣的剪紙創作大賽及剪紙培訓活動，由于作品的尺寸、參賽人數等條件限制，所以多在場館以外進行，服務場景的非固定性就決定了文化館不能呈現固定時間、固定地點、常態化的“群眾長龍”。

三是觀眾群體需求迥異，對群眾文化服務內容的要求普遍增高。前來參與文化活動的群眾都是“玩愛好、玩素養、玩時間、玩心靈”的個性化人群，他們的要求自然高些。隨著網絡的發展，自媒體的普及，大數據的精準推送使得群眾能在短時間內掌握各自所需的精神文化服務，這正取決于其能夠滿足群眾文化服務需求的差異性。

所以，文化館需要充分發揮其服務的散發性等自身優勢，必須不斷更新文化服務內容，加強公共文化基礎設施建設，切實提高公共文化服務能力，實現文化服務的有效供給。

二、打造文化品牌效應

1、打造培訓、輔導品牌。文化館應該引導群眾文化健康發展，對群眾文藝志愿者提供藝術培訓是文化館的基本職能之一，文化館應滿足當地群眾需要，在開展藝術培訓和輔導方面不遺余力。首先，建議每年舉辦舞蹈、攝影、書法、和文學等培訓班，邀請相關專家老師進行授課，使業余文藝志愿者的業務水平不斷提升，參與文化活動的熱情不斷提高。其次，積極開展對基層文化工作者的輔導。文化館應充分發揮培訓中心、輔導中心的優勢，在為文化站、業余文藝社團做好常規培訓工作的同時，為各事業單位提供演出作品和表演輔導，對基層文化服務需求基本做到有求必應。

2、打造群眾文化活動品牌。群眾文化活動是群眾文化的生命，是公共文化服務的活水之源。文化館應致力于有聲有色地開展好群眾文化活動，將打造群眾文化活動品牌作為工作的重中之重。一方面，文化館不能以自己的主觀臆想來斷定群眾的想法，應該深入到群眾文化工作當中，真正做到供需一致，從群眾中來到群眾中去。例如：我縣每年開展"群眾大舞臺"，利用群眾農閑時間，為群眾提供舞臺進行自我展示，群眾參與熱情高漲，增強了品牌效應，贏得了良好的群眾口碑。另一方面，文化館可以利用自己單位的設施開展文化活動，調動社會各界力量舉辦或者參與活動，也可以鼓勵一些志愿者團體或者個人以資助、合作等形式承辦各類文化活動，使文化活動趨向多元化。

3、打造非物質文化遺產品牌。非物質文化遺產是傳統文化的組成部分，是公共文化服務寶貴的文化資源。

庫淑蘭就是一位出身旬邑的藝術大師，是具有世界影響力的中國民間剪紙藝術家，首位被聯合國教科文組織授予“民間工藝美術大師”的中國女性，她開創了我國剪紙藝術新門類——彩貼剪紙（剪貼畫）。“剪花娘子庫淑蘭”就是旬邑的非遺品牌，不斷地傳承和保護，是文化館打造非遺品牌的一項重要工作。

三、提升宣傳文化水平

1、加強數字化建設工作，進一步推進文化館群眾文化工作數字化建設。縣級文化館現有的群眾文化宣傳渠道包括微信公眾號、政府網公眾平臺、微博以及新興媒介抖音等。我館目前主要的宣傳手段就是讓下設的文化站專職人員利用微信公眾號平臺宣傳群眾文化，進行每天每月定量的文化活動傳輸，同時指導文化站工作，并將數字化數據傳輸常態化。但這做得還遠遠不夠，線上和線下數字化改造應同時進行，線上網絡慕課、藝術欣賞、視頻分享、美術攝影展覽，線下投入資金和人才做好設備更新比如觸摸屏互動、體感設計、VR設計，緊緊圍繞文化館業務需求和智能服務，通過數字化提高效率。

2、加大文化站經費、人員投入。目前在我縣文化站，三四萬人口的一個鄉鎮只有一至兩名文化員，開展活動經費緊缺，力量緊缺，并不能完全滿足農民文化需求。因此，文化館需要進一步從農民的實際需求出發，將工作重心下移到村、到戶。開辦“文化大講堂”“剪紙技能培訓”等，定期邀請專業人員，或者是村里的致富能手，為群眾講授相關知識，提高群眾精神文化水平。

3、提升文化宣傳力度。文化館應當成立“文化”宣傳小分隊，開展互動課堂，不定期進校園贈送彩貼剪紙科普讀物，講解關于非物質文化遺產方面的小知識，講解彩貼剪紙作品;還可通過圖片展板和實物展覽形式，開展校園流動展覽活動讓學生們更深入地了解非遺文化;組織文化活動加強對外交流，進一步提升文化宣傳的覆蓋面和深入度。

因此，提高文化服務能力需要不斷拓展文化館職能，加強基層文化建設，打造文化品牌，提升宣傳水平。構建公共文化服務體系需要各級文化部門的通力合作，也需要廣大群眾的積極參與，我們應當共同行動起來，積極推進基層公共文化服務體系建設，實現文化的大發展大繁榮。

（旬邑縣文化館）