社區(qū)有擔(dān)當(dāng)，居民生活更愜意

丁云 徐玲

疫情襲來，對(duì)于身處一線的基層社區(qū)，無疑是巨大的挑戰(zhàn)。但新社區(qū)也通過疫情的考驗(yàn)和一次次工作創(chuàng)新，迎來了快速成長(zhǎng)的發(fā)展機(jī)遇。

白洋灣街道領(lǐng)秀金品社區(qū)，位于滬寧高速、白洋街、虎北路與金儲(chǔ)街之間的區(qū)塊內(nèi)，1700多戶常住人口，約計(jì)6000多人。開展疫情防控工作以來，通過門崗時(shí)來個(gè)“一生一世”，要了解小區(qū)防控就看彩色“防疫”布防圖，沒有“蘇城碼”你拿手機(jī)往我身上掃一掃，要進(jìn)商店看看有沒有“綠碼商鋪”標(biāo)識(shí)……社區(qū)不斷創(chuàng)新，小區(qū)防線就守得更好，居民也更安全安心。

作戰(zhàn)圖掛起來掃碼掃過來

社區(qū)“一生一世”守護(hù)你

抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，為擴(kuò)大小區(qū)“蘇城碼”應(yīng)用場(chǎng)景，減少居民出行交叉感染機(jī)會(huì)，領(lǐng)秀金品社區(qū)制定了“一生一世”門崗管理辦法，將“蘇城碼”門崗管控與便利居民生活結(jié)合起來。對(duì)已辦理通行證的居民，實(shí)行測(cè)溫和雙證查驗(yàn)（“蘇城碼”+身份證）;對(duì)于最新返蘇人員，通過1槍測(cè)溫+3件套（蘇城碼+身份證+出行軌）+14個(gè)重點(diǎn)地區(qū)核驗(yàn)，簡(jiǎn)稱“1314”，讓居民愉快地享受便捷安全的小區(qū)出行。

為讓門崗?fù)ㄐ懈槙常鐓^(qū)網(wǎng)格員及志愿者團(tuán)隊(duì)還制作了“蘇城碼”小貼紙，粘貼在自己的衣服上，方便現(xiàn)場(chǎng)居民快速掃碼、登記。

隨著防控力度再升級(jí)，社區(qū)又制作了彩色“防疫”布防圖，掛圖作戰(zhàn)，實(shí)時(shí)更新，讓小區(qū)疫情防控一目了然。領(lǐng)秀金品小區(qū)有18幢2388戶，根據(jù)前期摸排數(shù)據(jù)，社工們按幢數(shù)制作了布防圖，以不同顏色標(biāo)簽標(biāo)注每戶家庭的情況：橙色是未拿房，綠色是出租戶，黑色是合租人群，未標(biāo)色就是自住房，隔離用藍(lán)色加深，隔離期滿畫叉。社工通過綠色和黑色標(biāo)注準(zhǔn)確了解小區(qū)實(shí)時(shí)返蘇人員和合租人群，單獨(dú)聯(lián)系合租人群，盡量避免不同家庭之間的接觸。

有了這張布防圖，居家隔離人員的情況一清二楚，居民也可以參與共同監(jiān)督、群防群治。社區(qū)網(wǎng)格員每天下班前匯總數(shù)據(jù)，及時(shí)核查和實(shí)時(shí)更新“防疫”布防圖。

創(chuàng)新“蘇城碼”應(yīng)用

“綠碼商鋪”安心購(gòu)

隨著越來越多的商鋪復(fù)產(chǎn)復(fù)工，防疫工作也面臨“返工潮”的挑戰(zhàn)。將復(fù)工商鋪與“蘇城碼”相結(jié)合，領(lǐng)秀金品社區(qū)于2020年3月1日實(shí)施創(chuàng)新性的“綠碼”商鋪管理法。

凡是全員蘇城碼“綠碼”的商鋪，要在門口醒目位置粘貼社區(qū)自制的“綠碼商鋪”標(biāo)識(shí)。這舉措不僅讓小區(qū)居民倍感放心安全，也得到了金閶新城（白洋灣街道）黨工委副書記、金閶新城社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心主任袁碩旻的認(rèn)可，提升制定了“綠碼商鋪”2.0版本，在街道各社區(qū)試點(diǎn)推行。

“2.0”版標(biāo)識(shí)將“蘇城碼”與“綠碼商鋪”合二為一，尚未注冊(cè)“蘇城碼”的居民掃描“綠碼商鋪”，便可注冊(cè)登記“蘇城碼”。轄區(qū)內(nèi)祥容堂大藥房老板高興地說：“我們現(xiàn)在對(duì)出入的顧客都會(huì)核實(shí)‘蘇城碼’，‘綠碼’才讓進(jìn)。新標(biāo)識(shí)更方便。有的阿姨就看你是不是‘綠碼商鋪’，我感覺生意都好多了。”

優(yōu)化后的“綠碼商鋪”，提高了居民對(duì)商鋪的滿意度，也極大提高了“蘇城碼”的有效宣傳，在疫情關(guān)鍵期起到卓越功效。

而對(duì)于已經(jīng)取得“綠碼”的商鋪，并不意味著“一勞永逸”。2.0版在標(biāo)識(shí)旁增添了每日查驗(yàn)記錄表，由社區(qū)工作人員每日查驗(yàn)商鋪員工的“綠碼”，核實(shí)記錄。一旦發(fā)現(xiàn)有“黃碼”“紅碼”出現(xiàn)，不但如實(shí)記錄，立刻采取相關(guān)措施，并立刻向居民公開查驗(yàn)記錄，讓居民更安心。

助力復(fù)工復(fù)業(yè)

小哥哥們也有通行證

蘇城的小區(qū)在疫情期間實(shí)行封閉式管理。快遞業(yè)復(fù)工后，小區(qū)門口快遞堆積成山，快遞小哥何時(shí)能進(jìn)小區(qū)完成最后的配送，成為熱門話題。

領(lǐng)秀金品小區(qū)采取了特事特辦、靈活變通的方式，通過創(chuàng)新性給與居民生活密切關(guān)聯(lián)的行業(yè)服務(wù)人員派發(fā)特制的彩色通行證，解決了這一問題。根據(jù)色彩區(qū)分，綠色通行證是送水，紅色通行證是送快遞，白色通行證是送牛奶等。“感謝社區(qū)為我們考慮提供人性化的服務(wù)，大大方便了居民的日常生活。”拿到快遞，一位老人連聲稱贊。

而業(yè)主曹先生很著急他的新房裝修何時(shí)可以復(fù)工。受疫情影響，裝修到一半的房子已停工快兩個(gè)月，“我們只有一套房子，無法裝修的同時(shí)，持續(xù)承擔(dān)著租房壓力。”為此，社區(qū)工作人員指引他帶著裝修公司到社區(qū)做備案登記。

社區(qū)嚴(yán)格審查了曹先生的房產(chǎn)證、身份證、裝修合同，以及施工人員的軌跡、蘇城碼“綠碼”等資料，曹先生也簽下承諾書，裝修期間做好疫情防控工作，及時(shí)清運(yùn)建筑垃圾，不搭建違建。各項(xiàng)皆符合要求后，曹先生領(lǐng)到了社區(qū)第一張居民房屋裝修備案登記表。憑備案表及施工人員名單，小區(qū)物業(yè)給予辦理臨時(shí)出入證。曹先生舒了口氣。

隨著復(fù)工復(fù)業(yè)潮的到來，大量務(wù)工人員有返蘇租房買房的需求，社區(qū)也開通綠色通道，只要完成對(duì)應(yīng)手續(xù)，允許房地產(chǎn)行業(yè)帶人看房，也允許搬家車輛和人員進(jìn)入小區(qū)，服務(wù)居民生活需求。

3月11日，領(lǐng)秀金品社區(qū)的社工、志愿者、物業(yè)人員一起，在小區(qū)150多平米的空地上種下了一棵棵“幸福樹”，掛上寫下的祝福和心愿，等待開花結(jié)果。