使用與滿足視角下彈幕文化的分析研究

摘 要：伴隨著互聯網技術的發展和移動終端的普及，越來越多的視頻網站出現在了大眾視野中，為了加強與受眾的互動，彈幕作為新的評論形式成為了各大視頻網站的標配。彈幕文化作為社會亞文化，筆者認為對其的研究具有時代價值。本文旨在通過探析彈幕的群體特征以及對彈幕的使用與滿足研究，對這一文化有更深入的了解，以期使彈幕文化更好地被主流文化接納。

關鍵詞：彈幕；“彈幕族”；使用與滿足理論；受眾參與

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）07-0228-02

一、使用與滿足理論概述

（一）發展演變

使用與滿足理論的研究分為古典和現代兩個階段。該理論研究自20世紀40年代開始，是針對紐約受眾觀看肥皂劇、競賽節目情況展開的研究。學界將前期研究稱為“功能主義取向”。20世紀六七十年代開始進行使用與滿足的理論研究。1974年，卡茨等人在《大眾傳播的使用》論文集中，提出了使用與滿足理論的基本框架。1977年，日本學者竹內郁朗在卡茨研究的基礎上進行了補充，提出了“媒介使用與滿足過程的基本模式”。[1]

（二）理論意義

作為傳播史上的重要轉折點。在使用與滿足理論出現之前，傳播過程的研究基本是以傳者角度的研究為主。這一理論使傳播的研究視角開始轉變，研究重點轉向受眾。[1]研究重心的轉變也表明受眾在傳播過程中并不是被動的信息接收者，受眾會根據自身需要主動獲取想要的信息，這一發現對傳播學研究具有深刻的影響。

在互聯網技術不斷更新發展的現在，重視受眾需求已經成為傳者在信息傳播時需要考慮的重要因素。只有契合受眾需要的產品才有可能達到預期的傳播效果，在新媒體時代，使用與滿足理論仍然有很大的研究價值和發展空間。

二、彈幕的源流及發展現狀

彈幕一詞最早被用于軍事作戰，形容戰場上密集的子彈同時射出形成的幕布，而現在常說的彈幕更多指的是受眾在網站觀看視頻時，其他用戶發布的評論從屏幕上飄過，如同槍彈形成的幕布。[2]

日本的視頻分享網站NICONICO動畫被公認為是最早的彈幕視頻網站，[3]其最主要的特點就是彈幕評論功能。在視頻播放過程中，用戶可以隨時發布彈幕進行評論，同時發布的彈幕不會消失，之后觀看視頻的用戶也會看到該彈幕，為用戶提供“實時互動”的感覺。簡而言之，彈幕就是發布在某段視頻畫面上的評論。

NICONICO的彈幕功能也給我國視頻網站發展帶來了啟發，2007年，視頻網站AcFun首先引入彈幕功能，被視為國內彈幕視頻網站的發源地。2009年6月，嗶哩嗶哩動畫網站（bilibili，簡稱“b站”）成立，是國內彈幕視頻網站的另一代表，[3]也是國內大部分用戶了解彈幕文化的源頭。隨后國內部分主流視頻網站也相繼引入彈幕功能，然而彈幕并沒有對其核心內容產生根本性影響，這類“帶有彈幕功能的視頻網站”只是使得彈幕日益為大眾所熟知。

三、“彈幕族”的群體特征

（一）青少年為核心的用戶群體

根據易觀千帆提供的對b站2019年10月用戶屬性的分析數據來看，b站24歲以下年輕人占比65.36%，24歲到35歲中青年占比僅為18.43%。[2]由此數據來看，“彈幕族”在目前屬于社會亞文化，亞文化的特征之一就是并不被所有群體接受，核心用戶具有邊緣化的特點。[4]

筆者認為“彈幕族”主要由青少年組成的原因有以下兩點：一方面，青少年作為互聯網的主要使用者，對新事物的接受度更高，更容易接受非主流的文化形式；另一方面，從內容來看，彈幕視頻網站的內容以二次元為主，青少年群對二次元文化感興趣也符合其年齡特征。

（二）以興趣愛好為基礎的群體聚集

互聯網使人與人之間的界限變得模糊，互聯網上話語的自主性和平等性使人們迅速聚集成群體，以通過彈幕發表評論的形式討論話題，進而創建小眾文化圈，吸引具有相同愛好的人加入，增強群組人員的認同感和歸屬感。彈幕這種新型的評論方式逐漸發展成為特有的文化現象。

以B站為例，視頻內容大致有動畫、音樂、游戲幾類，主推內容為動畫，B站用戶因愛好二次元文化而聚集。如此一來，興趣相同的文化愛好者更易形成群體，群體規模不斷擴大，凝聚力也不斷增強，通過彈幕進行互動交流，“彈幕族”群體日益發展壯大。

（三）以娛樂化為手段的主流文化抵抗

作為社會邊緣人群，亞文化群體天然對主流文化具有反叛心理。以彈幕文化為例，這種逆反心理主要表現為語言符號系統與主流文化不同，這種幽默詼諧的話語使用戶暫時擺脫正統規則的約束，獲得身心上的輕松體驗。

彈幕文化對主流文化的“抵抗”并不意味著“對抗”，更多表現為“補充”，加上亞文化的邊緣性和群體少數性，注定其無法對主流文化造成威脅。因此彈幕從出現起，就只能作為邊緣網絡亞文化存在，一旦和主流文化發生“對抗”，結果必然是遭到主流文化的整肅。[5]

四、“彈幕族”的使用與滿足研究

（一）發彈幕：自我表達需要、社會互動需要、社會分享需要

在互聯網時代，技術賦權使得人人擁有麥克風，每個人都渴望發聲。在彈幕視頻網站中，用戶可以通過發表彈幕表達自身的意見、發泄情緒、尋求認同，以期在群體中達到自我滿足。

人作為社會動物，具有社交訴求。在彈幕視頻網站中，用戶通過發布彈幕與其他用戶“討論”，彈幕的“共時性”也會使用戶產生“實時交流”的時空感，從而完成一場討論盛宴，[4]也滿足人的社交欲望。

分享是人類的本能屬性，互聯網技術使分享擺脫了時空限制，人可以隨時隨地以各種形式進行分享。從本質上來講，彈幕的發布也是一種信息的分享，人們通過彈幕發表自己的看法、對視頻的情節作出解釋和補充，滿足了人的社會分享需要，也體現了個體在社會中的價值。

（二）看彈幕：信息獲取需要、身份認同需要、娛樂消遣需要

在彈幕視頻網站觀看視頻與在傳統的視頻網站觀看視頻相比，彈幕的存在使用戶有更加優質的體驗。在彈幕視頻網站中，用戶不僅能接收視頻所要傳達的信息，而且能在彈幕互動中獲取補充信息。優質的彈幕也反過來促使人們理解所觀看的視頻，增加了視頻的信息含量，使用戶獲取到更為全面的信息。[3]

人類只有生活在高度統一的社交環境中時，才能感到安全感，對社會產生認同感，而互聯網正好為人類提供了這樣理想化的社交環境。彈幕視頻網站聚集了有共同興趣的群體，他們通過共同的審美志趣或交流方式獲得身份認同和獲取信息，在彈幕評論中，不自覺地融入有相同興趣的群體，獲得自我認同感和社會歸屬感。

人類利用互聯網進行互動交流，很大一部分是為了“逃避”現實生活中的壓力，滿足娛樂放松的需要。以彈幕文化為例，彈幕語言幽默詼諧，以“吐槽”為主，能讓人開懷一笑，達到放松的目的，用戶看到網友的彈幕“吐槽”后，很可能被“戳中笑點”，這樣的體驗也滿足了用戶娛樂消遣的需要。

五、結語

彈幕文化的出現和流行是社會環境、文化交融與互聯網技術等多方面共同影響的結果，[3]回顧彈幕文化在中國的發展過程，優質的互動體驗使彈幕文化從小眾逐漸被大眾熟知和歡迎。即使如此，對主流群體來說，彈幕依舊是互聯網新生事物，彈幕文化仍屬于社會亞文化。在商業發展主導、政治力量管理和主流文化影響下，彈幕文化在未來會發生重大變化，要想完全被主流文化和主流群體認同，彈幕文化仍有很長的道路要走。

參考文獻：

[1] 郭慶光.傳播學教程（第二版）[M].北京：中國人民大學出版社，2009：16.

[2] 李禮.基于用戶使用行為的彈幕網站研究[D].遼寧大學，2015：32.

[3] 盛淮瑾.亞文化視角下的彈幕研究[D].南京師范大學，2016：26.

[4] 張鵬程.彈幕文化傳播現狀與策略研究[D].山東師范大學，2017：9.

作者簡介：陳少敏（1996—），女，甘肅鎮原人，碩士研究生，研究方向：網絡與新媒體。