對網絡新媒體時代下健康傳播力提升路徑的深入探究

摘 要：在新媒體時代背景下，新興媒體為健康信息的傳播提供了更多的渠道，體現出巨大的應用價值。同時，受到新媒體自身傳播特點的影響，新媒體背景下健康信息傳播的可信度有所下降。因此，必須采取積極有效的措施，不斷提升新媒體時代下健康信息的傳播質量。

關鍵詞：網絡新媒體；健康傳播力；提升路徑

中圖分類號：R193 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）08-0057-02

新媒體與傳統媒體相對，主要是依托現代通信技術、數字技術等，使信息傳播不再受到時間和空間的限制，徹底打破了信息發布者與信息接收者之間的單向傳播模式。在新媒體時代下，每一個人都可以成為信息的生產者、傳播者和接收者，使得信息傳播路徑成為了一個網狀結構。可以說，新媒體的出現給健康傳播帶來了新的契機，在其傳播的過程中發揮著不可替代的作用。同時，受到新媒體自身特性的影響，也不可避免地存在一定的弊端。

一、新媒體與健康傳播

（一）健康傳播

一直以來，健康都是人們最美好的愿望，與人類生活密切相關。要真正實現這一目標，就必須不斷提升健康傳播力，借助有效的健康傳播，向人們傳遞健康知識和信息，最終幫助人們實現健康的美好愿望。尤其是在2015年，李克強總理提出“打造健康中國”這一政策之后，全面提升健康傳播力已經成為一項重要的課題。

健康傳播這一概念于20世紀末被美國學者率先提出，次年便被美國疾病預防控制中心定義為：健康傳播是以受眾研究作為基礎，對健康信息進行制作、傳遞和分享的過程，一直在改變公共的健康行為。其實，健康傳播一直存在于社會中，屬于一種無意識的交流活動，通過有效的健康傳播，可向社會的受眾人群傳遞與健康相關的信息、知識等，進而達到促進健康、預防疾病等目的。

（二）新媒體背景下的健康傳播

在新媒體出現之前，健康傳播基本上都是通過電視、廣播渠道進行的，受到這種傳播模式的限制，健康傳播存在一定的約束性。伴隨著信息技術的發展，人類已經全面進入新媒體時代。在這一時代下，新型的信息交流方式涌現在人們的面前，為健康傳播提供了多種渠道。具體來說，受到新媒體特點的影響，健康傳播不再受到時間和空間的限制，健康傳播過程中呈現出高度的交互性、開放性、個性化。其中，開放性集中體現在健康傳播的時候，受眾群體可依據自己的喜好、需求等，有選擇性地觀看；交互性則體現在受眾群體在接收健康信息的同時，還可以借助在線交流等形式，與健康傳播者、其他受眾群體進行良好的互動；個性化則體現在受眾群體在接收健康信息的時候，可以充分借助智能終端、互聯網平臺等，積極參與到健康信息的制作、傳播中，使得其不再是單純的知識接收者，也可以成為健康信息的制作者和傳播者。[1]

二、新媒體時代下健康傳播現狀分析

新媒體為健康傳播提供了更好的平臺，有利促進了健康傳播。同時，也不可避免地帶來了一定的挑戰，給健康傳播帶來了一定的負面影響。一方面是虛假信息增加。在新媒體時代下，任何用戶都可以通過智能終端將自己的言論發布出去，并且當前的法律法規并未對其進行有效的約束和限制。如此一來，就在很大程度上降低了言論的精準性、可信度，使得大量的虛假信息涌現出來。另一方面是健康信息包裝過度。健康傳播的本質目的就是向人們傳授一定的健康信息和知識，進而增強人們的健康意識。但是在新媒體環境下，一些盈利機構、個人等利用這一傳播途徑，在健康傳播的同時，進行網絡營銷，最終謀求一定的經濟利益。在這種情況下，新媒體下的健康傳播并未達到預期的目的，而成為了某些商家、個人獲得經濟利益的渠道。[2]

三、網絡新媒體時代下提升健康傳播力的路徑分析

（一）增強發布者的自律意識，謹慎發布內容

在新媒體時代下，微博、微信公眾號等平臺已經成為健康傳播的重要平臺，任何一個人都可以借助這一平臺進行健康傳播。尤其是一些“大V”，具有更大的影響力。因此，為了進一步提升健康傳播力，必須以發布者作為切入點，不斷增強健康傳播者的自律意識，使其謹慎發布內容，以保證健康傳播內容的質量。具體來說，應從以下幾個方面努力：

第一，謹慎發布信息。信息發布者在借助新媒體進行健康傳播的時候，必須對賬號中所發布的每一條信息負責，以高度謹慎的態度，堅決杜絕虛假健康信息、片面健康信息，以免給受眾群體帶來嚴重的影響。第二，找準定位。新媒體發布者在發布健康信息的時候，應改變傳統的“大而淺”的現狀，從自身擅長的角度切入，進行“小而深”的傳播。發布者還可以緊緊圍繞某一具體疾病，與當地的醫療合作單位合作，定期傳播健康信息，更好地為受眾群體提供服務；發布者還可以依托本地的獨特醫療資源優勢，發布特色內容，例如夢遺、藏醫等，進而更好地滿足受眾群體的需求。第三，積極鼓勵專業醫務人員發聲。在新媒體時代下，應積極鼓勵醫務工作者在工作之余發布相關的健康信息，或者為人民提供醫療咨詢服務等，進而不斷提升健康傳播的質量。

（二）把控內容，提升健康傳播質量

新媒體時代背景下，相關的媒體機構為了更好地滿足受眾群體對健康知識和健康信息的需求，不僅要考慮如何才能占領更大的市場份額，還必須對傳播的內容進行嚴格的把控，只有不斷提升健康傳播內容的質量，更好地為受眾群體服務，才能實現相關媒體的健康發展。具體來說，相關媒體機構可定期通過與公眾互動的形式，評價發布者所發布的信息，找出其中的偽科學內容、可信度不夠高的內容，并將評價的結果反饋給信息的發布者，使其結合受眾的反饋，不斷調整發布的內容，有針對性地進行改正，進而不斷提升發布內容的質量。另外，在相關媒體的內部，還必須要建立一套針對發布內容的評價機制，對發布者所發布的內容進行考評，以保證其質量。

（三）培養受眾群體的媒介素養

在新媒體時代背景下，為了進一步提升健康傳播力，必須立足于受眾群體，不斷提升其媒介素養。只有提升受眾的媒介素養，才能使其在獲取相關知識的時候，有質疑信息質量的意識，多方詢問、取長補短、互為補充；才能使其在接收健康信息的時候，有辨別信息真偽的能力，主動抵制小道消息，并堅持不造謠、不傳謠，以一種正確的態度接收和使用相應的健康信息。同時，媒介素養較高的受眾群體在接收健康信息之后，能認識到自身存在的不足之處，并主動學習，借助網絡的形式，與相關的專家專線進行溝通，并尋求相應的答案。只有不斷提升受眾群體的媒介素養，才能使其更好地認識自己、接收信息，并借助健康媒介觀念，從根本上提升健康傳播機構的公信力，進而提升健康傳播的質量。

（四）加強管理，打造良好的健康傳播環境

在新媒體時代下，打造良好的健康傳播環境對提升健康傳播力具有十分重要的價值。因此，相關的政府部門必須全面加強健康傳播監管，并建立一個更加權威的傳播途徑。同時，相關部門還必須積極推廣正確的、科學的健康理念，并對健康傳播的信息進行嚴格的管理，以保證健康傳播的質量。最后，還要制定相關的法律制度，針對新媒體平臺上出現的非法健康傳播問題，如偽科學、偽專家、通過在線咨詢進行銷售等現象，采取警告、批評、罰款等處罰方式，凈化健康傳播的外部環境，不斷提升健康傳播的公信力，使其更好地為受眾群體提供服務。

四、結語

健康傳播指為受眾群體提供健康信息和知識，不斷增強受眾群體的健康意識。尤其是在新媒體環境下，為健康傳播提供了顯著的優勢，同時新媒體自身的特點，也導致健康傳播過程中出現了嚴重的虛假信息、信息包裝過度的現象。因此，必須采取積極有效的措施，從發布者、發布內容、受眾群體、外部管理等角度出發，借助有效的手段，不斷提升新媒體環境下健康傳播的質量。

參考文獻：

[1] 張文靜.淺議新媒體在健康傳播中的運用[N].中國人口報，2019-12-19（003）.

[2] 劉一鳴.對新媒體環境下健康傳播的研究[J].新聞研究導刊，2018，9（23）：64+66.

作者簡介：李靜（1991—），女，安徽淮北人，碩士研究生，助教，研究方向：新媒體營銷，網絡傳播。