城市公示語(yǔ)存在的問(wèn)題與策略探討

張艷翠

摘 要：作為城市的重要名片，公示語(yǔ)對(duì)城市形象樹(shù)立具有非凡意義。公示語(yǔ)設(shè)計(jì)質(zhì)量不僅關(guān)乎城市形象的建設(shè)與提升，也決定著這座城市的和諧與品質(zhì)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，各種公示語(yǔ)遍布大街小巷，公示語(yǔ)的正確書寫與設(shè)計(jì)可促進(jìn)城市的整體發(fā)展。但就目前而言，城市公示語(yǔ)在設(shè)計(jì)等方面還存在一定的不足。基于此，本文通過(guò)公示語(yǔ)的意義與價(jià)值，旨在分析當(dāng)下城市公示語(yǔ)所存在的一些問(wèn)題，并針對(duì)具體的問(wèn)題探索較為合理的改進(jìn)策略，以使得城市公示語(yǔ)得以規(guī)范化，提升城市的形象與魅力。

關(guān)鍵詞：城市;公示語(yǔ);問(wèn)題分析;策略探討

中圖分類號(hào)：H315.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-9052（2020）08-0-02

公示語(yǔ)屬于語(yǔ)言景觀的一種，其作為一種特殊的應(yīng)用問(wèn)題，是社會(huì)用語(yǔ)的重要構(gòu)成部分，公示語(yǔ)的意圖在于提醒、提示、請(qǐng)求人們，社會(huì)功能性較強(qiáng)[1]。公示語(yǔ)是一座城市文化軟實(shí)力的體現(xiàn)，向大眾傳播城市文化，是傳播城市形象的重要內(nèi)容之一。但就實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)城市公示語(yǔ)在設(shè)計(jì)等方面還存在一定的問(wèn)題，這大大影響了一座城市的文化與形象，也對(duì)一座城市的和諧發(fā)展造成了一定的阻礙，因此，解決公示語(yǔ)所存在的問(wèn)題，規(guī)范公示語(yǔ)的書寫及設(shè)計(jì)是目前每個(gè)城市刻不容緩的任務(wù)。

一、公示語(yǔ)的概念、分類及其功能

（一）公示語(yǔ)的概念

公示語(yǔ)是傳播城市形象的重要載體[2]。公示語(yǔ)按字面理解可定義為面向公眾的語(yǔ)言，其是以提醒、請(qǐng)求、警示等為主的文字表達(dá)及圖形信息。也就是說(shuō)，凡是在公開(kāi)場(chǎng)合展示給大眾的語(yǔ)言、文字、圖像等信息，均可定義為公示語(yǔ)。

（二）公示語(yǔ)的分類

第一，靜態(tài)性公示語(yǔ)。靜態(tài)性公示語(yǔ)的作用主要在于給公眾指示，這樣的公示語(yǔ)一般用的是具有靜態(tài)意義的名詞，旨在突出服務(wù)功能。人們可依據(jù)自身的需求，按照該公示語(yǔ)的指示，獲取自身所需要的信息與服務(wù)。這種類型的公示語(yǔ)應(yīng)用范圍比較廣泛，且數(shù)量繁多，多用于旅游景點(diǎn)、道路指示等公眾設(shè)施上，如旅游景點(diǎn)名稱（黃鶴樓、展覽廳等）。

第二，動(dòng)態(tài)性公示語(yǔ)。動(dòng)態(tài)行公示語(yǔ)一般多為提示、限制或強(qiáng)制性作用的公示語(yǔ)，該公示語(yǔ)展現(xiàn)的是一種動(dòng)態(tài)性信息，常用來(lái)限制或提示公眾采取某些行為，常借助動(dòng)詞、動(dòng)名詞等展示動(dòng)作意義的文字形式來(lái)加以表述。動(dòng)態(tài)性公示語(yǔ)一共在公共交通工具、公共設(shè)施等應(yīng)用較為廣泛，如請(qǐng)排隊(duì)、嚴(yán)禁煙火、右側(cè)形式等語(yǔ)句。

（三）公示語(yǔ)的功能作用

第一，指示性。火車時(shí)刻表、武漢站、候車室、休息室等，這些公示語(yǔ)均具有提示性功能，這類公示語(yǔ)用途廣泛，功能作用明顯，旨在為大眾提供相關(guān)的信息與服務(wù)，不帶任何強(qiáng)制性與約束性。提示性公示語(yǔ)廣泛應(yīng)用于各種提供服務(wù)的公眾場(chǎng)合，多借助名詞或名詞短語(yǔ)，告知大眾這是什么東西、什么地方等。

第二，提示性。提醒大眾在公眾場(chǎng)合應(yīng)該遵守怎樣的規(guī)定、規(guī)范自身行為的一種公示語(yǔ)，如小心扒手、貨到付款等，這類公示語(yǔ)具有一定的提示性。一般而言，帶有提示性的公示語(yǔ)，其用詞比較簡(jiǎn)明委婉，而且句式豐富多樣，僅作為一種提示，不具有強(qiáng)制性和約束性，大眾可以根據(jù)自身的實(shí)際情況做出判斷和選擇，提示性公示語(yǔ)應(yīng)用廣泛，大眾可以知曉在特定場(chǎng)合下能夠做什么或不該做什么。

第三，限制性。帶有限制性功能的公示語(yǔ)屬于動(dòng)態(tài)性公示語(yǔ)，不同于前面兩種，該公示語(yǔ)對(duì)大眾的行為會(huì)做出一定的約束和限制，如對(duì)號(hào)入座、僅限當(dāng)日使用、停車檢查等。限制性公示語(yǔ)會(huì)要求大眾遵守一定的行為規(guī)則，以維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定，用詞干脆利落，語(yǔ)氣直接，卻不會(huì)讓人感覺(jué)到無(wú)力、強(qiáng)硬。限制性公示語(yǔ)多應(yīng)用于旅游、商業(yè)、衛(wèi)生設(shè)施等方面。

第四，強(qiáng)制性。與限制性公示語(yǔ)一樣，強(qiáng)制性公示語(yǔ)也是一種動(dòng)態(tài)信息提示，是強(qiáng)制性約束大眾行為的一種公示語(yǔ)，語(yǔ)氣較為強(qiáng)硬，多用否定詞，堅(jiān)決禁止大眾產(chǎn)生與規(guī)定不相符的行為，大眾沒(méi)有任何選擇的余地，如寵物禁止入內(nèi)、禁止吸煙、禁止鳴笛等。

二、公示語(yǔ)在城市中意義

（一）有助于提升城市形象

21世紀(jì)，人們的生活方式正發(fā)生著改變，城市流動(dòng)率大，且因全球經(jīng)濟(jì)化的到來(lái)，不僅增加了我國(guó)與他國(guó)的往來(lái)，許多國(guó)外友人也選擇來(lái)華工作定居，這使得一個(gè)城市服務(wù)對(duì)象不僅僅限于本市居民，其還要面向全國(guó)國(guó)民、少數(shù)民族乃至全世界，故許多城市的公示語(yǔ)多采用雙語(yǔ)或多語(yǔ)的形式。一個(gè)開(kāi)放的城市，公示語(yǔ)的要求比較嚴(yán)格，其標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，書寫規(guī)范，服務(wù)完善，提高了整個(gè)城市外來(lái)人口的流動(dòng)率。公示語(yǔ)的規(guī)范使用，可提升城市形象，增加城市魅力，作為一種“軟實(shí)力”，公示語(yǔ)在塑造城市形象中起到至關(guān)重要的作用，也是傳播城市文化的有效途徑，故做好公示語(yǔ)的設(shè)計(jì)與規(guī)范書寫，不僅有助于提升城市的綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，也有助于吸納各種優(yōu)秀的人才，以促進(jìn)城市的可持續(xù)性發(fā)展。

（二）有助于促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)

隨著現(xiàn)代化建設(shè)的日益發(fā)展，一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平可以看其公示語(yǔ)的完善、規(guī)范程度。在我國(guó)的一些小城市，公示語(yǔ)多采用漢語(yǔ)或當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，很少出現(xiàn)雙語(yǔ)的形式，那么這個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)是不發(fā)達(dá)的，而在一些大型城市，如北京、上海、杭州等地，雙語(yǔ)或多語(yǔ)的公示語(yǔ)得到了廣泛應(yīng)用，其經(jīng)濟(jì)也十分發(fā)達(dá)，這是由于城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就會(huì)與外界頻繁接觸，公示語(yǔ)也自然選擇雙語(yǔ)或多語(yǔ)的形式，因此，公示語(yǔ)在一定程度上可反映這座城市的經(jīng)濟(jì)水平，觀察一座城市的公示語(yǔ)，是大眾了解該城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效手段。

三、當(dāng)前城市公示語(yǔ)存在的問(wèn)題

（一）公示語(yǔ)設(shè)計(jì)風(fēng)格缺乏獨(dú)特性

在現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中，城市建設(shè)要注重生態(tài)、和諧，力在打造一個(gè)先進(jìn)文明的新城市，基于這一理念，各個(gè)城市在設(shè)計(jì)公示語(yǔ)時(shí)沒(méi)有結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕厣蠖鄶?shù)城市的公示語(yǔ)設(shè)計(jì)風(fēng)格基本相同，毫無(wú)新意，缺乏獨(dú)特性。大多數(shù)的公示語(yǔ)都旨在弘揚(yáng)我國(guó)的傳統(tǒng)文化，而并沒(méi)有展現(xiàn)城市特點(diǎn)與文化。

（二）公示語(yǔ)設(shè)計(jì)過(guò)于追求視覺(jué)效果

部分城市在對(duì)公示語(yǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，為了與現(xiàn)代化要求相適應(yīng)，設(shè)計(jì)者往往只追求外表的華麗，除了給人一種視覺(jué)沖擊外，并沒(méi)有凸顯其自身的實(shí)際作用，也沒(méi)有反映一座城市的文化內(nèi)涵與歷史底蘊(yùn)，對(duì)城市的文化傳播起不到任何作用，忽視了公示語(yǔ)對(duì)城市文化內(nèi)涵的表現(xiàn)功能。

（三）公示語(yǔ)缺乏城市文化特色

部分城市會(huì)借鑒其他城市的公示語(yǔ)設(shè)計(jì)，沒(méi)有結(jié)合自身文化特色，很多公示語(yǔ)為了追求所謂的視覺(jué)效果，形式上豐富多樣，但卻沒(méi)有凸顯自身的文化特色，盲目借鑒其他城市的公示語(yǔ)設(shè)計(jì)思路，沒(méi)有思考公示語(yǔ)是否可與城市的文化歷史相互融合、相互襯托，也就失去了展示城市自身魅力的機(jī)會(huì)，喪失了傳播城市文化的功能。

（四）公示語(yǔ)翻譯存在問(wèn)題

第一，英文拼寫有誤：公示語(yǔ)的目的在于向大眾傳遞信息，大眾閱讀的符號(hào)往往會(huì)存在一些錯(cuò)誤，英文也存在拼寫錯(cuò)誤的問(wèn)題，這可能讓外國(guó)友人產(chǎn)生誤解，損害中國(guó)形象。

第二，英語(yǔ)翻譯有誤：由于英漢差異較大，有些時(shí)候，漢語(yǔ)直譯英文就會(huì)產(chǎn)生很大的誤差。另外，翻譯人員的英語(yǔ)水平不佳，也會(huì)使得英語(yǔ)翻譯產(chǎn)生錯(cuò)誤。

四、城市公示語(yǔ)的策略探討

（一）公示語(yǔ)的設(shè)計(jì)要具備城市文化獨(dú)特性

城市經(jīng)歷了歲月的洗禮，凝結(jié)了無(wú)數(shù)人的生活經(jīng)驗(yàn)和城市的悠久歷史，已形成了城市獨(dú)有的文化，公示語(yǔ)要對(duì)自身城市歷史和文化加以吸納，設(shè)計(jì)出符合城市形象的公示語(yǔ)，新城市在發(fā)揮新優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也要融入老城市的歷史與文化，形成獨(dú)一無(wú)二、富有創(chuàng)新意義的公示語(yǔ)，彰顯城市的文化與人文精神，打造富有思想、內(nèi)涵與活力的新城市。

（二）公示語(yǔ)的設(shè)計(jì)要凸顯藝術(shù)性

城市的公示語(yǔ)設(shè)計(jì)要注重外在的藝術(shù)性，這可以突出公示語(yǔ)在視覺(jué)上的直觀感受，公示語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái)的境界受到大眾視覺(jué)感受的影響，而這一境界就是一座城市的文化與內(nèi)涵。因此，公示語(yǔ)的設(shè)計(jì)也凸顯其藝術(shù)性，這也是公示語(yǔ)對(duì)城市文化的有力表達(dá)，有助于傳承和發(fā)展城市文化。總的來(lái)說(shuō)，城市公示語(yǔ)在設(shè)計(jì)過(guò)程中要注重其藝術(shù)性，不僅有助于增加城市魅力，也有助于促進(jìn)城市和諧發(fā)展。

（三）公示語(yǔ)的設(shè)計(jì)要符合城市文化的可持續(xù)性

一座城市有著較為豐富的歷史與文化內(nèi)涵，其兼具開(kāi)放性與包容性的特點(diǎn)，不管是物質(zhì)文化還是精神文明，均是在不斷的實(shí)踐過(guò)程中形成的，是一座城市獨(dú)特的精神體現(xiàn)。自城市建立之日起，每個(gè)發(fā)展時(shí)期都會(huì)產(chǎn)生新的城市文化特點(diǎn)，由此可以說(shuō)明城市文化是在不斷地發(fā)展與豐富的。因此，在公示語(yǔ)的設(shè)計(jì)上要考慮城市文化的可持續(xù)性，在傳承歷史和文化的基礎(chǔ)上，還要依據(jù)城市文化發(fā)展的現(xiàn)狀，將新的文化元素融入公示語(yǔ)的設(shè)計(jì)中，使得設(shè)計(jì)出來(lái)的公示語(yǔ)與時(shí)代發(fā)展需求相符合，在設(shè)計(jì)城市公示語(yǔ)時(shí)，要著重考慮城市文化的可持續(xù)性，將新老文化有效融合，將城市的歷史文化深深融入新城市。

（四）加大對(duì)城市公示語(yǔ)的審核和校正力度

對(duì)于公示語(yǔ)翻譯不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，應(yīng)該進(jìn)行拼音、英漢兩個(gè)部分的再翻譯，對(duì)存在的問(wèn)題具體分析并改正。值得注意的是，在對(duì)公示語(yǔ)翻譯時(shí)，多使用翻譯軟件或外包給翻譯公司，前者會(huì)導(dǎo)致翻譯的意思與內(nèi)涵不符合原文，后者會(huì)因無(wú)法保證翻譯者的水平，使得翻譯質(zhì)量大大下降。因此公示語(yǔ)的翻譯不能隨意，要做到翻譯的準(zhǔn)確和規(guī)范。同時(shí)，一些城市存在公示語(yǔ)設(shè)置不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，故需重新進(jìn)行設(shè)置，對(duì)那些破損、被遮擋的公示語(yǔ)牌要及時(shí)更換。另外，還要不斷完善相關(guān)制度，使公示語(yǔ)的設(shè)置更加合理規(guī)范。

（五）強(qiáng)化我國(guó)公示語(yǔ)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)前，各城市實(shí)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)比較完善，但也有些規(guī)范存在盲點(diǎn)。在實(shí)際中，公示語(yǔ)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)存在各種問(wèn)題，眾多疑問(wèn)也沒(méi)有相關(guān)的規(guī)范依據(jù)，因此，相關(guān)政府應(yīng)該對(duì)具體問(wèn)題給予關(guān)注，規(guī)范公示語(yǔ)的使用，重視公示語(yǔ)的多語(yǔ)翻譯，對(duì)不完善的公示語(yǔ)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要及時(shí)完善和修訂，有助于公示語(yǔ)發(fā)揮自身功能與價(jià)值，做好城市形象傳播，提升城市的精神面貌，促進(jìn)城市的和諧發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

所謂的城市形象，就是全國(guó)國(guó)民對(duì)這座城市實(shí)力、活力和發(fā)展前景的具體感知和綜合評(píng)價(jià)，公示語(yǔ)是一種城市語(yǔ)言環(huán)境和人文環(huán)境中的主要組成部分，也代表著這座城市的文化形象與精神面貌。因此，通過(guò)對(duì)公示語(yǔ)別出心裁的設(shè)計(jì)以及規(guī)范公示語(yǔ)語(yǔ)言等一系列改進(jìn)措施，能有效解決公示語(yǔ)在城市中現(xiàn)存的問(wèn)題，不僅有助于城市公示語(yǔ)規(guī)范化，也能有效提升城市形象，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉東燕.基于和諧關(guān)系管理模式的城市公示語(yǔ)研究[J].管理工程師，2019，24（4）：60-65.

[2]趙慧媛，等.從公示語(yǔ)看城市形象傳播——以呼和浩特市公示語(yǔ)傳播為例[J].新媒體研究，2019，5（4）：109-112.

（責(zé)任編輯：李凌峰）