特殊時(shí)期下高職院校教學(xué)管理的探析

許王凱

摘要：“停課不停學(xué)”是教育部應(yīng)對(duì)由于新冠肺炎疫情防控帶來的延期開學(xué)而提出的新舉措，利用信息化手段，推進(jìn)信息化與教育教學(xué)深度融合，采用“課程平臺(tái)為主、網(wǎng)絡(luò)直播為輔”的混合式教學(xué)方式，利用網(wǎng)絡(luò)在線課程、網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)來保障高職的教學(xué)，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，加快智慧校園建設(shè)，展望了疫情結(jié)束后在線教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵字：疫情、在線教學(xué)、混合式教學(xué)、信息化

1、引言

2020年1月份，新型冠狀病毒肺炎疫情突發(fā)并蔓延，教育部及各級(jí)政府均明確要求春季開學(xué)延期。2月6日，教育部下發(fā)《關(guān)于疫情防控期間以信息化支持教育教學(xué)工作的通知（教技廳函（2020）7 號(hào)）》（以下簡(jiǎn)稱《通知》。《通知》要求各地各校應(yīng)根據(jù)行政區(qū)域內(nèi)和本校教學(xué)條件，在學(xué)校延期開學(xué)期間通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)字電視、移動(dòng)終端等方式，自主選擇在線直播課堂、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播教學(xué)、大規(guī)模在線開放課程（MOOC）、小規(guī)模視頻公開課（SPOC）、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、集中輔導(dǎo)答疑等形式，開展線上教學(xué)。如何讓疫情期間的在線教學(xué)更有效地發(fā)揮作用是當(dāng)前面臨的主要問題。

2、疫情引發(fā)的教育問題

每次疫情的蔓延，對(duì)各高校的教育事業(yè)都會(huì)有嚴(yán)重的影響，但同時(shí)也是高校教育事業(yè)發(fā)展的“機(jī)遇”。2003年非典疫情的爆發(fā)促進(jìn)了中國(guó)在線教育的發(fā)展。在非典期間，各高校、開始嘗試使用在線手段進(jìn)行教學(xué)。受限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)環(huán)境的影響，在線遠(yuǎn)程教學(xué)主要是采用將教師授課錄像掛在網(wǎng)站上共學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)，無法記錄學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)成果，也沒有交互式等技術(shù)，教師無法監(jiān)考學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。非典疫情結(jié)束后，教育部啟動(dòng)的精品課程建設(shè)也主要采用這種手段，學(xué)習(xí)者在課程平臺(tái)觀看課程錄像和學(xué)習(xí)資料，主要是單向知識(shí)的傳遞。學(xué)習(xí)者和教師之間基本沒有即時(shí)交互手段，研究發(fā)現(xiàn)，這種教學(xué)手段是落后的，效率非常低下。

今年新冠肺炎疫情的爆發(fā)勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)了在線教學(xué)的發(fā)展。教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的號(hào)召造就了全國(guó)范圍內(nèi)的在線教學(xué)盛況。者主要得益于信息技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、直播技術(shù)的深度應(yīng)用，在新冠肺炎疫情期間開展的遠(yuǎn)程在線教學(xué)，則呈現(xiàn)出云端、多樣化、便利化的特點(diǎn)。學(xué)校應(yīng)利用好這機(jī)會(huì)，把這一挑戰(zhàn)和無可奈何之舉，轉(zhuǎn)變成提升教師信息素養(yǎng)和信息化教學(xué)能力的舉措，推動(dòng)學(xué)校教育信息化健康發(fā)展，深化學(xué)校課堂教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量和水平，乃至提升學(xué)校知名度與競(jìng)爭(zhēng)力的契機(jī)，這才是明智之舉！

3、在線教學(xué)特點(diǎn)分析

大公司旗下在線教學(xué)平臺(tái)表現(xiàn)更穩(wěn)定在線教學(xué)平臺(tái)是在線教學(xué)的工具，其性能好壞直接影響到在線教學(xué)的效果。在線教學(xué)平臺(tái)種類繁多、功能多樣，部分在線教學(xué)平臺(tái)抓住機(jī)遇，通過免費(fèi)、培訓(xùn)等方式大力推廣旗下產(chǎn)品。教師結(jié)合課程特點(diǎn)和授課需要，選擇不同的在線教學(xué)平臺(tái)。通過對(duì)疫情期間在線教學(xué)平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以看到：由于疫情期間在線授課并發(fā)數(shù)大，對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)算能力的要求非常高，一般的在教學(xué)平臺(tái)不同程度的出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。最終，騰訊旗下的騰訊課堂、QQ群屏幕分享、QQ群視頻聊天和阿里旗下的釘釘平臺(tái)均有不俗表現(xiàn)。在線教學(xué)平臺(tái)更注重師生互動(dòng)根據(jù)對(duì)師生的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，師生們對(duì)在線教學(xué)平臺(tái)的功能，除了滿足基本的直播授課需求外，屏幕共享、課堂問卷、彈幕等交互手段最受師生的關(guān)注。部分在線教學(xué)平臺(tái)推出的在線黑板功能（配合手寫板硬件使用）更是得到師生的一直好評(píng)。

MOOC等在線課程廣泛應(yīng)用國(guó)家自 2010 年陸續(xù)出臺(tái)各項(xiàng)文件，啟動(dòng)國(guó)家精品在線開放課程的建設(shè)和評(píng)審工作，引導(dǎo)各高校建設(shè)MOOC等各類在線課程;2018 年教育部在全國(guó)大力推動(dòng)包括“線上金課、線下金課、線上線下混合金課、虛擬仿真金課和社會(huì)實(shí)踐金課”的五大金課建設(shè);2019年教育部引發(fā)《教育部關(guān)于一流本科課程建設(shè)的試試意見》，全面實(shí)施“雙萬計(jì)劃”，明確提出到 2021 年完成 4000 門左右國(guó)家級(jí)線上一流課程、6000 門左右國(guó)家級(jí)線上線下混合式一流課程、1500 門左右國(guó)家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)一流課程的建設(shè)認(rèn)定工作。近年來，各高校建設(shè)了大量的在線課程并在各在線課程共享平臺(tái)上線運(yùn)行。疫情期間，各類在線課程表現(xiàn)優(yōu)異，選課人數(shù)、選課高校、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)均有爆發(fā)式增長(zhǎng)。

4、教學(xué)管理典型案例剖析

筆者收集了幾十個(gè)省市、學(xué)校、公司等在疫情防控期間在線教學(xué)的文件、方案，同時(shí)也親歷了部分區(qū)域、學(xué)校的工作部署。例如，浙江省的寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院“深耕戰(zhàn)“疫”責(zé)任田，多措并舉促教學(xué)”的應(yīng)對(duì)方案及在線教學(xué)策略，充分體現(xiàn)了教學(xué)管理的主要原則，值得借鑒。

4.1統(tǒng)籌布局，頂層設(shè)計(jì)疫情防控期間的教育教學(xué)

學(xué)校研究制定《疫情防控期間教學(xué)工作實(shí)施方案》，提出針對(duì)不同專業(yè)類型和生源類型，分層分類、適應(yīng)學(xué)情、同步推進(jìn)的線上教學(xué)計(jì)劃。確定了474門在線課程及416位授課教師，統(tǒng)籌落實(shí)現(xiàn)階段在線教學(xué)與疫情解除后返校教學(xué)工作的銜接工作。校外協(xié)調(diào)在線教學(xué)平臺(tái)支持方和校內(nèi)自主研發(fā)Moodle網(wǎng)上課堂，進(jìn)一步拓展釘釘直播、騰訊會(huì)議、騰訊課堂3個(gè)軟件平臺(tái)的在線直播功能，最大限度地滿足不同師生對(duì)線上教學(xué)的個(gè)性化需求。實(shí)現(xiàn)了在線簽到、隨時(shí)查崗;手機(jī)直播桌面給學(xué)生;微課播放中彈出檢測(cè)題;直播過程全程錄制;還能自動(dòng)批改程序源代碼等功能。擁有訪問速度快、安全度高等優(yōu)勢(shì)，滿足了教師線上授課和學(xué)生線上學(xué)習(xí)、測(cè)試等全方位需求，一線教師是本次“停課不停教”行動(dòng)實(shí)踐的主體。線上教學(xué)既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)不單單是在線上課，當(dāng)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源不足以支撐學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的時(shí)候，通過網(wǎng)絡(luò)在線上課等的形式是一種應(yīng)急的手段，教學(xué)效果有限;《電子技術(shù)基礎(chǔ)》課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源充足，足以支撐學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的課程，在線教學(xué)就可以采用多種形式，如開展在線上課、自主學(xué)習(xí)、虛擬仿真、線上測(cè)試、互動(dòng)討論等多種形式。

4.2強(qiáng)化保障，著力提升線上教育教學(xué)質(zhì)量和水平，強(qiáng)化在線教學(xué)監(jiān)督

強(qiáng)化對(duì)課程內(nèi)容、平臺(tái)留言區(qū)的監(jiān)管;采取“推門”聽課;開展“云會(huì)面”、“云訪談”、“云調(diào)研”等系列“云上組合拳”，及時(shí)跟蹤問效。專門致信至每一位學(xué)生，告知線上學(xué)習(xí)指南及注意事項(xiàng);對(duì)于身處偏遠(yuǎn)地區(qū)、無法參加線上學(xué)習(xí)的學(xué)生，制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案;發(fā)動(dòng)中國(guó)移動(dòng)等三大運(yùn)營(yíng)商為近7000名學(xué)生免費(fèi)贈(zèng)送量包。

4.3學(xué)習(xí)開展“疫情與教學(xué)”專項(xiàng)教改和科研項(xiàng)目申報(bào)

新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來，學(xué)校在教學(xué)管理、在線課程建設(shè)與應(yīng)用、在線教學(xué)的課堂組織與教學(xué)方式、學(xué)生自主學(xué)習(xí)模式、考核評(píng)價(jià)方法、有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)與學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理、教師信息化教學(xué)能力建設(shè)、線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等方面面臨的問題與對(duì)策研究，要求注重時(shí)效性，是實(shí)踐性、應(yīng)用性研究。在選題上要突出抗擊疫情的背景，注重問題的真實(shí)性和代表性，經(jīng)過申報(bào)，有46個(gè)教改課題、49個(gè)科研課題。

4.4學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的評(píng)價(jià)、監(jiān)控與反饋

在線課程實(shí)施簡(jiǎn)單，但研究學(xué)生在線學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)形式比較困難，不僅要研究，還要將最佳的評(píng)價(jià)反饋給學(xué)生。就評(píng)價(jià)主體而言，包括對(duì)校內(nèi)教師、企業(yè)教師、學(xué)生本人、學(xué)習(xí)同伴的評(píng)價(jià)進(jìn)行。從評(píng)價(jià)形式來說，如何應(yīng)用各平臺(tái)所提供的工具來快捷地提供評(píng)價(jià)。從反饋方式來說，本課題將比較不同的在線課堂信息化手段，利用平臺(tái)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，尋找適合的評(píng)價(jià)反饋工具和方法，給予學(xué)生學(xué)習(xí)參與度、任務(wù)完成情況的反饋。

5、展望

疫情期間，各高校在線教學(xué)的實(shí)踐將會(huì)對(duì)教育教學(xué)產(chǎn)生極大影響，疫情結(jié)束后，將會(huì)突出表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

5.1在線課程建設(shè)將迎來一個(gè)新的高峰。在此之前，部分高校的在線課程建設(shè)有一定的功利性，主要是以認(rèn)定國(guó)家級(jí)精品在線課程為導(dǎo)向，重建設(shè)、輕應(yīng)用，且課程建設(shè)不成體系;經(jīng)過本次疫情，在線課程的建設(shè)將會(huì)轉(zhuǎn)向以實(shí)際應(yīng)用為目標(biāo)，在線課程建設(shè)將全面普及和推廣，形成完整的國(guó)家級(jí) - 省級(jí) - 校級(jí) - 院級(jí)在線課程建設(shè)和應(yīng)用體系。

5.2線上線下混合式教學(xué)模式得到推廣。部分教師特別是年齡較大的教師對(duì)在線課程建設(shè)和在線授課方式天然有抵觸、畏難情緒，不愿意嘗試使用在線授課工具。本次疫情推動(dòng)的全民在線教育，這部分老師被迫觸網(wǎng)，并切身體驗(yàn)到在線教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，逐漸適應(yīng)了在線授課的方式和工具。疫情結(jié)束后，線上線下混合式教學(xué)模式將在高校教學(xué)中普及。

5.3學(xué)生學(xué)習(xí)方式多樣化。在線課程、混合式教學(xué)模式的應(yīng)用和推廣，在線教學(xué)平臺(tái)功能的完善等將極大的豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，碎片化學(xué)習(xí)、隨時(shí)隨地的多樣化學(xué)習(xí)將成為學(xué)生學(xué)習(xí)的常態(tài)。

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