網絡熱詞的語言倫理研究

杜杰

摘 ?要： 隨著網絡信息技術的不斷發展和互聯網的普及，人與網絡的關系更加的密切。本文將通過對2015—2019年五年間前十個的網絡熱詞進行分析，探討其反映的社會現象以及當今人們的價值取向、社會道德觀念、社會訴求、大眾心理等。分析和探討網絡熱詞產生的倫理影響和正確認知網絡熱詞，怎樣發揮網絡熱詞的教育功能，網絡語言使用時加強網絡熱詞使用的規范引導，創立健康積極的網絡環境。

關鍵詞： 網絡熱詞;倫理內涵;倫理影響;倫理規范

中圖分類號： G124 ? ? ? 文獻標識碼： A ? ? ? 文章編號： 2096-8264（2020）03-0069-05

一、網絡熱詞的倫理內涵及影響

語言是一面鏡子，能夠從中看到時代的影子，還可以看到特定時期網民對社會生活的普遍關注和社會生活的感悟，是人們認識社會和理解社會的一個窗口，還可以探討分析熱詞后所隱藏的社會文化心理，及當下人們價值取向和道德觀念的變化等。

（一）網絡熱詞引領良好的道德風尚

現在，網絡熱詞的發展如此之快，發生日新月異的變化，它離生活更近了，在日常生活中很重要，網絡熱詞發揮著積極的作用，在網絡這個平臺上充當教育者的功能，引領著人們的行為規范，它們是社會良好風尚的傳遞者。

1.弘揚社會正能量

人和社會的發展都需要引領，這種引領就是“正能量”，它就像寒冬時的暖爐、黑夜里的燈塔，帶來溫暖，指引方向。有一些網絡熱詞內含積極向上的、正面的能量，這類網絡熱詞的盛行可以發揚社會正能量，如：“擼起袖子加油干”，它是2017年習近平總書記說的新年賀詞，由此掀起真抓實干的高潮。

這句話雖已過去了兩年多，仍溫暖心間。它體現著這個時代的精氣神，傳遍大江南北，絕不是偶然。它說法新穎，短、實、新和樸實，一句簡單的話語，十分通俗，但卻具有強大的感染力，打動人心。人人都能聽懂、且能聽進心里去。它不僅號召著黨的發展，還激勵著人民努力奮斗。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，夸大其談是沒有實際意義的，只有實干才是硬道理。

“幸福都是奮斗出來的”是2018年國家主席習近平發出的賀詞，他說道：“奮斗是一件很幸福的事情，在奮斗中體會那種充實感，有著切身的體驗，所以只有通過自身的奮斗去獲得的人生才能稱得上是幸福的人生。”事實的確是這樣，現在生活條件越來越好了，人也養出了一絲的惰性，生活條件困難，國家有補助，于是認為不需要勞動便可溫飽余生，渾渾噩噩度日。“拆二代”“暴發戶”等詞的出現也反映出人們唯利是圖，很多人認為這是一個金錢的社會，金錢是萬能的，可以帶來一切，便不想再努力，像咸魚一般的生活，日復一日，毫無波瀾，浮生若寄。然而，人生應是多姿多彩的，有著多種體驗感受。

“靠才華”“努力”是獲取幸福人生最近的通道，也是最正確的道路。它體現的是一種積極向上，奮發前進，不斷努力進取的精神。不空想、踏踏實實地去努力，把藍圖變為現實，世上永遠不存在不勞而獲這種事情，種下種子，才能收獲果實。這是亙古不變的道理。正是這些正能量，指引著人們砥礪前行，過上幸福的人生。

2.彰顯仁愛精神

孔子的仁愛思想在中國傳承了上千年，直至今日，它仍有非常強大的生命力，在生命的長河中，指引著人們前進。弘揚仁愛精神，是時代的呼喚，也是教育的使命。在所收集到的語料中，很多的網絡熱詞都彰顯著仁愛精神。如：“共享”是近幾年比較熱的一個詞，其中“共享單車”是最受歡迎的，因為它貼近生活，受益最為直接。“共享”是資源的一種分享。“共”即是大眾、一同的意思。結合新的形勢倡導儒家仁愛思想，可以使儒家注重修己愛人、強調設身處地為他人著想、講以禮待人、講信用和尊重他人的精神發揚光大，從而對解決社會問題起到積極作用。比如“共享單車”的出現，人們只需花少量的錢，便能使用這一交通工具，節約時間和金錢，為大眾帶來便利，這也是它出現的初衷之一，設身處地地去為社會大眾著想;其次，使用共享單車，有一個福利就是如果芝麻信用的積分高，便可免押金;再次，使用過后都是自覺進行付費，這些都促進了人們誠信素養的提高，宣揚社會誠信，弘揚仁愛精神。

“夸夸群”簡單來說就是為了夸獎而建立的群，群成員可以享受“夸人服務”，這是近來新興的社交模式。在群里，大家用華麗的辭藻去對群成員進行夸獎和吹捧。它的出現不是偶然的，它反映的是網民情感的需要。贊美是一劑精神良藥，它能驅走內心深處的膽怯，使人樂觀積極的生活。例如：當失落沮喪時，如果身邊全是責怪與詆毀，那么一定備受打擊，從而對生活失去信心，也可能一蹶不振、精神萎靡;然而如果這時身邊充滿鼓勵的話語，贊賞的語言，就會發現世界的美好，重拾信心，讓人勇往直前。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”正是其道理的集中體現。

仁愛精神是生活中最為博大的精神，有了它，生活更加充滿了善意，更能體會到“贈人玫瑰，手有余香”的快樂，多點愛與贊美，社會也會更加和諧。

3.繼承傳統美德

傳統美德是高尚道德品質、它包括高尚的民族情感和中華民族良好的禮儀、也是民族精神的精魂。在網絡熱詞中，有很多熱詞向社會傳遞著傳統美德，通過網絡熱詞，可以感受它的氣息，跟隨它的腳步，踏上光明的道路，維護祖國的尊嚴和民族團結一心。如：“14億護旗手”來源于2019年的8月3日，有暴徒把香港海港城旁旗桿上的國旗丟進大海中，對這一暴行，當天央視新聞在微博上立馬發布了微博話題“五星紅旗有14億護旗手”并將其置頂，網民都紛紛在話題下留言并轉發，當天即引發了網絡熱議。第二天凌晨，在國旗被扔下的地方，一群愛國人士把一面嶄新的國旗重新升了起來，路人在不遠處默默注視并向國旗敬禮。

為什么它會如此備受關注并深受網民熱議呢？因為國旗代表的是一個國家，它體現的是一個國家的主權和尊嚴，是不容踐踏的。中國的五星紅旗有14億護旗手，那是因為它凝結了14億中國人民的歸屬感、榮譽感、尊嚴感和認同感，愛護和捍衛國旗是國民的畢生情、舉國志，是終生守護著的。其中不僅體現了中國人民的愛國主義精神，人們對祖國的熱愛;從另一方面來說，還體現了國家的和諧與強大，人民的同心協力，因為相信國家，所以熱情高漲。世界其實并不是太平的，只因我們生長在和平的國家，現如今擁有的和平如此得來不易，更應去守護。要團結愛國，為祖國的繁榮強盛盡微薄之力，捍衛祖國尊嚴。

“立德樹人”即培養有良好品德的人才。德是人之根本，上到一個國家，下到個人，都應把德放在首位，人無品德不立、官無政德不為、國無道德不興。優良的品德是中華民族根深蒂固的傳統美德，個人有著高貴的品德，不僅能修身養性還能促進事業的發展;官員有高尚的品德，便會深受愛戴，有號召力和影響力;國家有無道德，則關乎國之興衰。總而言之，應重視德育，它是根本、是源泉，不講德將會寸步難行。

“團結”“愛國”“尚德”這些都是中華傳統美德，它能存在上千年，經久不衰，便可證明了它的重要性，正因為這些傳統美德，國家才能屹立于世界之林而不倒。

（二）網絡熱詞凸顯道德失范

網絡熱詞在向人們傳遞正能量的同時也隨之帶來了危害。它如同一支暗箭，隨時會給人帶來傷害，大量消極性網絡熱詞在網絡中備受關注，傳遞著消極的社會價值觀，影響人和社會的發展。

1.社會誠信的缺失

魯迅說：“誠信為人之本”;艾琳·卡瑟說：“誠實是一種力量，它顯示著一個人的高度自重和內心深處的安全感與尊嚴感。”也有人說：“信譽比黃金美玉重要。”可以看出誠信是多么的重要，然而在當今社會中，誠信缺失問題尤為嚴重。網絡熱詞是一面魔鏡，它能照射到社會的陰暗面，窺探不為人知的一面。為何會誠信缺失？通過以下網絡熱詞的分析便可知曉。

“全是套路”，“套路”是指經過人精心編制的、用來蠱惑人的;“全是套路”反映的則是當今社會下誠信的缺失，人與人之間的交往總是帶有套路和目的，不以真情去感染對方。當今社會，各有各的套路。商業中，產品成本價高可以用廉價的替代，質量可以下滑，成本不能提高。造假物品比比皆是，商品魚目混珠，只謀圖暴利，不顧買家的人身安全，有問題堅決找借口，逃避責任。哄抬物價、炒作，完全超出自身價值;人際交往中，友情、親情間也充滿著套路，相互之間的利用與不信任，認為萬物皆套路，殊不知靠套路得來的東西并不長久，誠信是互相的。

“山寨社團”也就是山寨協會，簡單來說，就是指沒有在民政部門進行正式的注冊，利用境內外社會管理制度的差異，在條件寬松的國家或地區進行登記注冊。他們將名字故意起得和合法登記的相近或相同，就是為了混淆視聽、渾水摸魚、謊騙人民。這是一種拙劣的欺騙行為，是誠信的缺失。誠信的缺失固然離不開社會這一因素，現階段我國市場經濟還不夠成熟，利益是人們的驅動機制，企業與消費者之間的結構不合理，缺乏公正。在利益的驅使下，固然引發了誠信缺失這一問題;其次，企業追求利益，只想提升品牌知名度，卻不提升產品的忠誠度;最后是社會對失信等社會道德的容忍，這其實是變相對失信的認可。

2.人際關系的冷漠

網絡的迅速發展改變了人們的交流方式，從以前的線下轉變為了線上，從有聲交流變為無聲，完全感受不到任何的喜怒哀樂與人情冷暖，通過網絡熱詞，更能清晰地看出這種人際關系的淡漠。如：“雨女無瓜”是出自《巴啦啦小魔仙》這部電視劇中游樂王子的臺詞，這個詞為什么會火，除了它本身所具有的趣味性之外，還與大眾的社會心理和社會現狀有關。以前條件有限，人們的住房都比較集中，鄰里間相互幫助，走門串戶是最基本的交往方式。而現在，人們生活更加的獨立，都崇尚自由，獨自一人居住，高樓大廈把人與人之間的距離隔開了，即使對門也最多只是點頭之交。互聯網的出現，改變了交流方式，在網上人們聊得熱火朝天，見面時卻低頭不語。而“雨女無瓜”正是人際關系冷漠的體現。

“友誼的小船說翻就翻”指友情經不住考驗，朋友關系太過于脆弱，說變就變。快節奏的生活，人們忙于為生活奔波，維系友誼的時間和空間都很少，如果出現裂痕，大多選擇舍棄，沒有感情，人越來越冷漠。當今社會中，人際關系的淡漠，其實是和社會現狀密切相關的。生活壓力和工作壓力讓人喘不過氣來，如果這方面得到更好地改善，人們距離會走近很多，人際交往也會更加的密切。

3.低俗文化的傳播

網絡范圍的廣闊和法律法規的不完善，給低俗文化的流傳創造了機遇。通過鉆空子和擦邊球這種方式避開法律法規的懲治，在網上散播大量消極性網絡熱詞，給社會帶來沉重的負擔，傳播著大量低俗文化內容，讓人身受其害，如：“辣眼睛”指的是某一種行為或某一個畫面惡心到讓人無法直視，因此被人們稱為辣眼睛。該詞的來源并無考證，但是它的走紅卻是眾所周知的。在網絡上備受關注與爭議的“蛇精男”劉梓晨，在微薄上發了一段自己和網紅女友的大尺度不雅視頻，網友們看見后紛紛大呼“辣眼睛”，要去“洗眼睛”而走紅，出現在大眾的視野之中。之后“辣眼睛”這個詞一直流傳并常駐于網絡之中，它的背后體現的則是大量的低俗文化。

當今低俗文化盛行，一打開APP很多都是低俗、大尺度、吸眼球的視頻，追求所謂的流量，為了達到出名的目的。尤其是近些年來流行的快手與抖音等短視頻APP中，各種大尺度的露、不文明用語數不勝數，直播中的污言穢語、暴力行為等充斥其中，且受眾大多是青少年，這些不健康的內容，影響著青少年身心健康、損害著青少年的精神世界，造成社會不穩定、社會價值觀的扭曲及影響社會安定等。

“油膩”，該詞最早出現于微博，后來因馮唐的作品《如何避免成為一個油膩的中年猥瑣男》一文大火，“油膩男”指有著大肚腩、留長指甲的中年男子，油膩意味著停滯、沒有生氣與活力、遲緩等。而油膩的人大多都有“油膩心態”，一是貪婪;二是懶惰，不愛動、不振奮充滿惰性，習慣安逸;三是庸俗，不求上進;四是散漫，心中沒有主見。這些都是不健康的思想行為。

目前，低俗文化在影視節目中頻頻現身，它幾乎成了娛樂文化的話題。低俗文化一般表現為色情暴力，引誘大眾;激發人們的獵奇心理，想要嘗試不同的感受;還有語言暴力，打擊著人們的心靈等;肆意地宣揚拜金主義，扭曲人思想和奢侈消費，不顧當下;嘩眾取寵、炒作，視人格尊嚴為無物等。它影響著青少年的身心健康，扭曲本來純正的價值觀。

二、網絡熱詞產生的原因

網絡熱詞真實的反映出當下人們的社會想法和祈求，已經成為一種社會現象，它也是文化符號，書寫社會的變化，它有著鮮明的時代特征。網絡熱詞產生的主要原因有以下三個方面：

（一）互聯網的廣泛傳播

依據中國互聯網網絡信息中心第44次的CNNIC顯示，截至2019年6月，我國的網民數量有8.54億，超過全國人數的一半。網民用戶數量大，加上互聯網的逐漸發展和日漸完善，給網絡熱詞的產生和發展提供了環境，也為它的廣泛傳播提供了一定的條件，互聯網的搭建也為網民自由發言和表情達意提供了平臺。除此之外，還有手機普及度高，且信息傳播速度快，不受時間、空間等因素的制約。

（二）人們的好奇和跟風心理

生活水平質量得到了很大的提高與改善之后，人們物質生活得到了保障，解決基本難題，因此開始向往更高層次的追求，精神追求。據中國報告網統計：截至2019年6月，我國網民規模從年齡層次上來看，10-39歲網民群體比重最大，達到了65.1%，超過了網民總體量的一半;而50-59歲網民占比僅為6.7%，尚有較大發展的空間。由此可以看出我國網民用戶10-39歲占比重最大，都是青年人，這個年齡段的人往往好奇心都很強，他們對當下大都不滿意，覺得平淡乏味，因此更加喜歡與眾不同，更加愿意彰顯自己，和勇于展現自我的魅力。

（三）網絡熱詞暗含民意

網絡熱詞不僅是語言文化，它還是一種社會文化現象，要想分析這一現象產生的原因就不得不從政治因素去進行探討。網絡熱詞具有鮮明的諷喻特征，諷喻文化的出現既是政治開明的產物，也是政治不開明的產物，這句話看似矛盾實際上卻不矛盾。通過熱詞來表達觀點或情感時，網民們通常并不是直接抒發自己的感情，而是借助于一些網絡詞語來表達，間接地去反映自己的觀點與表達內心感受。比如“錦鯉”“佛系”“葛優躺”“藍瘦香菇”“我太南了”等詞語，呈現的是網民對社會生活的態度與內心的感受。

三、網絡熱詞的倫理規范

觀察當前的網絡熱詞，他們有的引領著當代社會良好的道德風尚，有的凸顯當代的社會道德失范。對此，教育功能的重要性就凸顯出來了，它能引導正確倫理規范，提升廣大網民的道德水平，提升網民的良好的道德素養，從而為社會主義精神文明建設凝結道德正能量。對待網絡語言進入現實語言這一事件，不能放任自流和輕視，不可以僅靠“網絡語言的自身調節”，不能簡單地“尊重網絡語言‘優勝劣汰’ 的自然選擇”，而是應主動地進行科學的倫理規范。

（一）制定并完善相應的網絡語言倫理規范

關于網絡語言的使用，現在仍存在著很大的問題，要想改善網絡語言環境，使之健康文明，就得在使用網絡熱詞的過程中踐行可操作的網絡語言倫理規范。

1.話語權利的平等

話語平等權是指在網絡交流中，交流雙方地位是平等的，沒有誰有話語特權。在語言使用時應是理性的，不具有攻擊性的。這種話語的平等集中體現在網上言論自由和尊重他人人格原則的要求。

2.語言的內容要健康

在網絡交流時，交流的內容要是積極向上、健康、催人奮進和符合良好道德風尚的。不能使用低俗語言，因為使用內容不健康的語言，會給社會風尚和網絡環境帶來很大的負面影響，影響網絡文化的健康發展，損害網民的利益。

3.真誠

網上交流時應要求網民用真誠的態度，不傳播虛假信息和欺詐他人。真誠是維持和調節網絡人際關系的紐帶。社會的不斷進步與發展，加快了交流方式的變化，促進了交流的多樣性，網絡交流越來越頻繁，更加迫切需要真心實意的表達。而且，真誠是交際的重要“工具”，能讓交流氛圍舒適愉悅地進行，它涉及到公平與正義、義利與善惡等。

（二）大力吸收具有良好風尚的網絡詞語

語言具有社會性，因此它不能裹足不前，它應向社會一樣發展前進，以前的工具技術不能滿足當下的需要，語言亦是如此。同時語言又具有包容性，吸收新的語言促進其發展與革新，但是具有包容性不是海納百川般毫無選擇地照單全收，而是應該有所保留，批判性地進行取舍。網絡熱詞帶來的影響分為積極類和消極類的，由此，大力吸收具有良好道德風尚的網絡詞語。如 “14億護旗手”“幸福都是奮斗出來的”等具有愛國主義精神、優良的道德風尚的詞。對于產生消極影響和凸顯道德失范的詞，要堅決地避免和抵制，這樣網絡語言的轉正指日可待。

（三）加強網絡媒體和傳統媒體管理

網絡媒體是網絡熱詞進入現實生活的重要媒介，因此應更加重視這一關卡。網絡傳媒和紙質媒體在使用網絡熱詞時，應考慮其倫理內涵和影響。目前網絡傳播的廣泛和快速，一個詞語的傳播影響的是千千萬萬的人，影響之深遠可想而知，因此網絡媒體和網絡媒體肩負的責任非常重大，尤其在熱詞的使用中。網絡熱詞的產生和創造相對比較自由，大多偏離傳統語言的基礎構造，其中很多語言逐漸被接受并產生了意想不到的效果，傳遞正能量，引領高尚品格和良好道德的風尚，傳遞著正確的價值觀，如 “為國護盤”“共享”“擼起袖子加油干”等體現“愛國”“仁愛”“實干”精神的詞。

然而，也有很多的網絡熱詞的隱含著晦澀、低俗的思想內容，因此媒體在使用熱詞時，絕不能照盤全收，要理智思考，避免“三俗”。對此，政府部門起主導作用，應該制定相關的語言倫理規范規定和管理語言健康使用的措施，引領網絡語言的健康發展。其次，政府要對傳統媒體和紙質媒體加強管理和監督的力度，因為報紙等傳統媒體對語言文字的規范使用，會帶領網民正確使用，它具有強大的引導作用。

綜上所述，網絡語言進入現實語言已是無法阻擋的趨勢。網絡語言泥沙俱下，優劣并存，應充分認識網絡熱詞所帶來的倫理影響，把關其進入現實語言的各種渠道，批判性的繼承和選擇。讓現代漢語更加充滿活力，同時更好地發揮其積極影響，傳遞正確價值觀和高尚的品德，推動社會更加和諧與發展。

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