摘要:在我國市場經濟制度的建設過程中,社會生產力的發展得到了有效促進,而商業企業面臨著不斷改變的外部市場環境,使得其市場營銷擁有全新特點。本文將對市場經濟條件下商業企業市場營銷的新特點展開全面介紹,結合新特點提出較為合理的營銷策略,以期為廣大商業企業充分提升自身市場核心競爭力提供可靠參考。
關鍵詞:市場經濟條件;商業企業;市場營銷;核心競爭力;品牌效益
在我國市場經濟條件下,市場體系得到了全面發展和完善,各大商業企業自身的管理制度以及運營體制也得到了改革與創新,不僅使企業擁有更新的營銷內容,而且有助于確保企業順應時代發展,符合新時期的市場需求。新時期商業企業市場營銷除了會囊括營銷活動全過程,其內容也會得到持續提高和充實,而消費已經成為當前市場營銷的中心,企業需要深入挖掘消費者和市場的潛在需求,從而確保自身營銷定位更為精準。
一、市場經濟條件下商業企業市場營銷新特點
(一)營銷囊括商業企業各種活動全部內容
從本質上來看,市場營銷屬于群體與個人經由創造以及他人、群體通過交換價值與產品來滿足欲望和實際需求的一類社會管理過程[1]。對于商業企業而言,市場營銷屬于其商業職能的一種,相應工作人員需要衡量、確定其大小,同時確保企業全體人員都應當具備時刻為顧客著想、為其提供相應服務的理念。所以,市場營銷除了屬于商業企業基本職能之一,更是企業各類活動的所有內容,其對于商業企業的經營發展將有著至關重要的作用。
(二)營銷內容得到持續提高和充實
在我國的市場經濟條件下,市場營銷相關內容與理論將會伴隨生產力發展以及商業企業外部、內部環境的持續改變而得到有效的提高和充實。我國市場經濟制度的構建,充分改變了商業企業市場營銷的模式以及環境,其主要體現在微觀與宏觀兩個層面:
1.微觀層面
(1)商業企業內部環境發生改變:市場經濟制度的建立,使得企業運營機制被加速轉換,用工制度與分配制度得到革新,促使企業成為自我發展、自主經營、自行約束和自負盈虧的一類經濟實體,而企業革新速度、成果將決定其開展市場營銷活動的最終成效;
(2)消費者有了新的需求:在以往的市場營銷模式當中,往往是商業企業營銷哪些產品,消費者便會購買哪些產品,雙方的供求關系簡單明了。隨著改革開放進程的持續深入,民眾日常生活水平得到了持續提升,企業能供應的商品類型、數量與日俱增,此時消費者也有了更高的需求層次,更強的購買力,這使得企業需要提供優質的服務于產品[2]。
2.宏觀層面
新形勢改變了商業企業的市場營銷法律環境、政策環境,而政府職能也同時發生了一定轉變,即從以往對企業經濟活動進行直接干預轉變為間接對其進行調控,使商業企業得以在當中擁有更多應變力和自主權。同時,價格與市場體系的完善,讓企業能夠在對企業定價以及目標市場進行選擇的時候,能夠擁有多種可供選擇的策略。
(三)消費成為了市場營銷的新中心
在以往營銷模式中,賣方是市場主導,市場營銷中心為賣方實際需求,經由推銷商品使客戶需求得到滿足。而在市場經濟條件下,買方(客戶與市場)的需求成為市場營銷新中心,買方需要什么產品、服務,賣方(企亞)便會滿足其實際需求。另外,企業還會結合市場發展規律,對消費客戶的潛在需求展開進一步挖掘,為市場定位夯實基礎。
二、市場經濟條件下商業企業市場營銷策略的合理選擇
(一)對STP營銷策略加以創新
所謂STP,即營銷學當中的營銷戰略“三要素”:市場定位、市場細分以及目標市場。在新時期我國的市場經濟條件下,商業企業在借助STP營銷策略展開對應市場營銷活動時,應當優先將企業自身發展戰略作為重點依據來進行市場細分。商業企業發展戰略屬于對企業日常生產、營銷等活動展開指導的核心要素,其會伴隨市場競爭環境以及企業的不同而發生改變。在實際應用STP營銷策略展開營銷活動的時候,市場的領導者、追隨者以及挑戰者均需要按照自身的不同戰略內容以及特征等展開詳細分析。
例如,在市場的領導者細分市場時,應該按照當前企業在市場中的實際地位及其配置資源的實際狀況,在選擇目標市場、抉擇市場覆蓋等方式時,與其余類型企業相比,其可以集中覆蓋所選擇的目標市場。與之相反,商業企業在定位產品時,站在市場的領導者角度來看,需要關注便于開發的產品市場。
(二)全面注重品牌建設
當前商業企業如果想在日益激烈的市場競爭中得以存活和發展,在廣大消費者中間立足,需要對營銷創新當中品牌建設的作用與地位予以高度重視。從效果上來看,品牌建設會從多方面影響商業企業,其對市場營銷創新當中企業向消費人群承諾的利益與核心價值有著重要作用。所以,商業企業應該按照國內外有關營銷創新以及品牌建設相互關聯與相應規則的研究,在分析中有效關聯品牌建設投入與營銷創新應當達到的目標,并且將二者需要投入的預算按照產出、投入關系展開合理統籌規劃,進而確保二者能夠健康、和諧的發展。實踐證明,商業企業在自身品牌建設當中的投入與消費人群對企業品牌的忠誠度呈現正相關關系,此項指標能夠直接體現到企業自身市場銷售額當中[3]。
與此同時,在場競爭愈演愈烈的大背景下,各大商業企業產品的同質化現象較為嚴重,特別是在消費人群自身需求逐漸個性化、多樣化的情況下,企業亟須培養客戶對自身品牌的忠實度。需要注意的是,與產品標志不同,企業品牌能夠充分宜傳企業的運營理念和文化,同時可以幫助企業與買家市場越來越貼近,并且能夠挖掘出客戶的喜好、潛在需求,進而將其融入到自身產品的設計當中。除此之外,在互聯網信息技術得到廣泛普及和應用的過程中,商業企業還需要牢牢把握電子商務發展契機,從而在網絡當中進一步向消費人群展現自身的品牌文化,逐漸提升企業的口碑。
(三)合理細分市場
商業企業在細分市場的時候,應當對合理、科學的細分方法及其步驟進行嚴格遵循,并且要為細分之后市場的有效性提前制定更加科學的評判標準以及衡量方法,另外還要對各行業以及商品性質嘗試突破與創新。企業在細分目標市場的過程中,應該優先考慮自身的未來發展規劃和戰略,而對市場細分最終效果加以判別的關鍵點,便是按照企業行業及其產品的特征對目標市場采用最合理的細分手段。在一般狀況下,商業企業在進行市場細分時應該明確以下步驟,即:
(1)在對產品適應的市場范圍進行選擇的時候,需要充分結合企業實際發展情況以及市場自身實際狀況。
(2)在產品在目標市場當中消費者的實際需求時,應當結合市場范圍以及產品特性。
(3)去除市場當中的共同需求,同時深入細分的關鍵憑證為各不相同的購買需求與購買特點,以便把市場整體細分成若干市場。
對于商業企業而言,合理的市場細分工作需要將具備連續上升潛力的盈利空間帶給企業,同時也能夠確保企業可以進入到具備一定規模的盈利市場當中,在此過程中還需要商業企業擁有水準較高的數據信息加工與分析等能力。例如,某企業,在實際經營過程中針對各個機械化作業程度、類型以及目標市場實際需求,選擇了更加科學的差異化商品包裝、指標。其中:對日本、澳洲等有較高機械化作業程度的國外市場選擇了大包裝,而對于非洲、印尼等有較低機械化作業程度的市場則會選擇小包裝,另外還會按照客戶的實際需求及時調整企業的產品指標,最終確保在不同地區的市場當中保持合理的產品價格定位。
(四)對企業產品進行合理定位
在此過程中的關鍵定位憑證,即有效選擇市場細分以及特定目標市場,其基準為未獲得滿足的需要以及潛在需求,從而全面開發與實際需求相符合的產品和服務,并且有效界定傳統市場的界限,借助創新的理念與行動來拓展全新的市場與領域。
此項工作的重點在于,應該對行業產品所在區間及其分布進行優先考慮,同時在對全新的以及沒被滿足的市場需要加以探尋的前提下,科學降低、削減傳統行業所認定的影響因素,進而重新界定、劃分行業與商業企業的產品市場,并且以創新的理念來開發符合市場需求的新產品,借助先進的信息技術與科學技術使產品科技含量被有效提高,從而使產品附加值得到提升,進而改善市場當中的價格戰實際情況,使市場具備更健康的競爭環境,使企業經濟效益實現最大化。
三、結論
總體而言,在全新的市場經濟條件下,商業企業的市場營銷工作將會面臨越來越多的新機遇和新挑戰,而在此過程中,其也會呈現出更多的新特點。因此,各大商業企業必須對市場營銷的新特點進行全面了解和把握,將其與傳統市場營銷區別開來,勇于嘗試新模式、新方法,進而在逐漸提升自身口碑、品牌效益的同時,不斷提升自身的市場核心競爭力,確保企業得以在激烈的市場竟爭環境中存活、發展。
參考文獻:
[1]王紀偉.以差異化競爭為基礎的企業市場營銷戰略研究[J].現代商業,2019(13):35-36.
[2]朱玉磊,霍慧智.互聯網環境下商業企業市場營銷策略研究[J].農家參謀,2018(03):286+194.
[3]田珂熠.新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維分析[J].中國市場,2017(35):107-108.
作者簡介:鄧雪飛(1989-),女,漢,北京人,最高學歷:本科,作者系對外經濟貿易大學國際商學院在職人員高級課程研修班學員。