新媒體時(shí)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作研究

張玲 劉沙沙

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大背景下，新媒體已經(jīng)逐步代替了傳統(tǒng)媒體，成為各大企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展核心。新媒體憑借自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)可以快速的幫助企業(yè)提高知名度，大范圍的推廣企業(yè)產(chǎn)品，提高企業(yè)的銷售額，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展。因此，如何合理、有效的利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作也就成為企業(yè)不得不面臨的難題和考驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：新媒體;市場(chǎng)營(yíng)銷;企業(yè);發(fā)展研究

企業(yè)的發(fā)展要跟上時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略也需要及時(shí)的更新?lián)Q代，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，如果企業(yè)還是沉迷于傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，那么面臨的只有時(shí)代的淘汰。新媒體的崛起，雖然給企業(yè)提供了多元化的發(fā)展空間，但同時(shí)也意味著企業(yè)要拋棄之前的成熟的體系，去面臨新的挑戰(zhàn)，探索研究新的事物，確定全新營(yíng)銷戰(zhàn)略，這是對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)都是非常大的挑戰(zhàn)。因此企業(yè)如何通過新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，如何讓利益最大化，就需要提出合理、有效方案。

一、企業(yè)要了解新媒體的特點(diǎn)

新媒體其實(shí)是傳統(tǒng)媒體的創(chuàng)新，它通過互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)的媒體形態(tài)轉(zhuǎn)變成了數(shù)字化，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷地發(fā)展，網(wǎng)站、APP取代了的傳統(tǒng)的媒體報(bào)紙、電視、雜志，QQ、微信也取代傳統(tǒng)的社交方式。新媒體與傳統(tǒng)媒體不同，新媒體具有信息傳播速度快，傳播范圍廣，傳播渠道多樣的，傳播渠道簡(jiǎn)單廉價(jià)，傳播內(nèi)容多樣化的特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)也正是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷所期望看到的，當(dāng)一個(gè)企業(yè)真正的了解新媒體的特點(diǎn)，才會(huì)愿意花費(fèi)更多的精力通過新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

二、企業(yè)要多元化的發(fā)展新媒體平臺(tái)

新媒體是一個(gè)具有超高自由度的平臺(tái)，同時(shí)新媒體平臺(tái)具有多樣化的特點(diǎn)，比如建立網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、直播平臺(tái)、知乎、今日頭條APP等等。每一個(gè)平臺(tái)都有屬于自已的群體，而這些群體不可能全部共享，如果企業(yè)只是在某一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳，那么效果會(huì)大打折扣。所以作為一個(gè)企業(yè)，在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，就要確定多元化的發(fā)展新媒體平臺(tái)，構(gòu)建一個(gè)多平臺(tái)共同發(fā)展的傳播系統(tǒng)，要讓更多的人看到企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)的品牌。企業(yè)在選擇新媒體平臺(tái)的時(shí)候，不但要將目標(biāo)定在流量大的新媒體平臺(tái)，還要將目標(biāo)放在一些具有很大升值潛力的媒體平臺(tái)，要隨時(shí)能準(zhǔn)確、快速的捕捉到新媒體時(shí)代的各種最新信息，并且能利用新媒體平臺(tái)快速的把整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作牢牢的結(jié)合在一起。

三、企業(yè)要多元化的發(fā)展新媒體表現(xiàn)形式

隨著是新媒體的不斷發(fā)展，新媒體逐漸取代了傳統(tǒng)媒體，也出現(xiàn)了各種各樣的新媒體平臺(tái)，現(xiàn)如今單一的表現(xiàn)形式已經(jīng)無法對(duì)當(dāng)下的人群產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊。目前新媒體主要的幾種表現(xiàn)形式就是文字、圖片、視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等，從目前市場(chǎng)上分析來看，視頻、網(wǎng)絡(luò)直播是對(duì)人群的沖擊量是最大的表現(xiàn)形式，那么企業(yè)就要重點(diǎn)發(fā)展以視頻和網(wǎng)絡(luò)直播形式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作。不同的新媒體平臺(tái)都有獨(dú)特的表現(xiàn)形式，比如微信公眾號(hào)是以圖文形式為主，抖音以發(fā)送短視頻形式為主，直播APP則是以明星、網(wǎng)紅現(xiàn)場(chǎng)直播形式為主，這樣企業(yè)就需要在多個(gè)平臺(tái)建立自己賬號(hào)，使自己表現(xiàn)形式多元化，以不同的表現(xiàn)形式進(jìn)行營(yíng)銷，才會(huì)吸引不同的受眾群體，已到達(dá)企業(yè)的宣傳效果。其實(shí)，各類的新媒體平臺(tái)開發(fā)者也都在研究如何獲取更多的流量，也都會(huì)站在企業(yè)的角度思考去問題，去吸引企業(yè)在自己的平臺(tái)進(jìn)行宣傳，以“今日頭條”為例，它就同時(shí)推出了文字、圖片、視頻、直播表現(xiàn)形式，讓用戶和企業(yè)在一個(gè)平臺(tái)完成多元化的表現(xiàn)形式，在到良好推廣的同時(shí)，也節(jié)約了企業(yè)的成本投入。

四、企業(yè)要學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)管理新媒體平臺(tái)

隨著新媒體時(shí)代發(fā)展日益成熟，社會(huì)上各種各樣的新媒體平臺(tái)也都紛紛進(jìn)入了企業(yè)的視線，前期企業(yè)花了大量的精力、財(cái)力、人力建立了企業(yè)的個(gè)人網(wǎng)站、企業(yè)的微信公眾號(hào)、開始網(wǎng)絡(luò)直播等，甚至開發(fā)自己的APP軟件等進(jìn)行推廣銷售，但是由于企業(yè)后期疏于運(yùn)營(yíng)管理、不會(huì)運(yùn)營(yíng)管理，導(dǎo)致利用率低，宣傳內(nèi)容單一、缺乏創(chuàng)新等，缺少了人流，自然也無法吸引入群，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷效果并不理想。更有企業(yè)為了提高自己知名度，利用自己新媒體平臺(tái)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行夸大，造假，虛構(gòu)，導(dǎo)致自己的品牌形象嚴(yán)重受損，市場(chǎng)營(yíng)銷工作也就無法再繼續(xù)推廣下去。所以企業(yè)在新媒體時(shí)代，不管是什么樣的平臺(tái)都要投入大量精力去管理自己的平臺(tái)，不斷的改進(jìn)和完善自己平臺(tái)的內(nèi)容，產(chǎn)品信息更新要及時(shí)，包裝好自己平臺(tái)，這樣才能讓企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷到達(dá)出色的效果。

五、企業(yè)要學(xué)會(huì)培養(yǎng)新媒體營(yíng)銷人才

企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，是離不開企業(yè)員工的，企業(yè)員工素質(zhì)水平的高低直接影響企業(yè)的發(fā)展程度，那么在新媒體時(shí)代就更需要專業(yè)的人才來承擔(dān)起企業(yè)新的營(yíng)銷模式的創(chuàng)建與發(fā)展，新媒體營(yíng)銷人才要具備出色的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)水平，要知道如何了解和掌握新媒體最新的技術(shù)和使用規(guī)則，也要熟練的利用新媒體平臺(tái)和客戶進(jìn)行溝通交流。新媒體營(yíng)銷人才培養(yǎng)要注重創(chuàng)新意識(shí)、探索精神的激發(fā)，從某種程度上來說，單一的專業(yè)人才已經(jīng)不能很好的滿足事業(yè)發(fā)展需求，當(dāng)前的新媒體發(fā)展業(yè)態(tài)更看重對(duì)創(chuàng)新性復(fù)合人才需求，既能掌握一技之長(zhǎng)，又能涉及多方領(lǐng)域的“多面手”。所以對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)，培養(yǎng)和發(fā)展新媒體營(yíng)銷人才必不可少，企業(yè)不僅要培養(yǎng)出具備很強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，還要讓自己的每一位員工都能熟練的運(yùn)用新媒體進(jìn)行銷售，組建一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，建立完善的培訓(xùn)體制，能夠迅速掌握每一個(gè)新媒體發(fā)展的具體環(huán)節(jié)，多方面協(xié)同發(fā)展，從而使市場(chǎng)營(yíng)銷工作的良好的進(jìn)行。

六、結(jié)束語(yǔ)

新媒體時(shí)代孕育出了新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，新的模式是新的挑戰(zhàn)，也是新的機(jī)遇。在互聯(lián)網(wǎng)科技時(shí)代的迅速發(fā)展的背景下，已經(jīng)不允許企業(yè)繼續(xù)的坐井觀天。企業(yè)從傳統(tǒng)營(yíng)銷向新媒體營(yíng)銷轉(zhuǎn)變是一個(gè)十分漫長(zhǎng)的過程，盲目的、急于求成的追求發(fā)展新的營(yíng)銷模式是無法為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的，在整個(gè)的發(fā)展的過程中，企業(yè)不僅要探索出適合自已的新媒體營(yíng)銷策略，也要通過借鑒其他企業(yè)成功的案例來不斷補(bǔ)充完善自己，更要具有創(chuàng)新意識(shí)，具有獨(dú)特的眼光，敢于大膽的嘗試，成為第一個(gè)吃螃蟹的人，讓企業(yè)的發(fā)展能夠一直處于一個(gè)良性的環(huán)境里。

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