段永明
摘要:現階段,我國社會主義市場發(fā)展的非常快速,對于電力的需求也越發(fā)迫切,為滿足社會發(fā)展日益提高的電力需求,我國電力市場積極的進行改革,傳統(tǒng)的電力營銷理念也已經無法滿足電力市場的發(fā)展需求,因此在電力市場改革的背景下對電力營銷管理模式進行創(chuàng)新已經是必然,本文針對性進行研究,具體內容如下。
關鍵詞:電力市場;改革;電力營銷管理
一、電力營銷概述
(一)電力營銷的含義
在電力部門發(fā)展的過程中電力營銷是非常重要的一個環(huán)節(jié),是電力企業(yè)面向社會進行服務的一個窗口,在服務的過程中合理的應用計算機、網絡等技術手段,可以為電力營銷提供全面的信息,促使電力營銷的質量得到大幅度提高。
(二)電力營銷的管理原則
細致分析來說電力營銷管理需遵循以下幾個原則:一是,工作界定原則:即使是在嚴謹流程的約束下,對一些人為或者其他的因素進行優(yōu)化,結合實際的情況和社會的發(fā)展情況科學的規(guī)定權限,對電力營銷的管理水平進行提高。二是,原始數據原則,即保持原有數據的完整和統(tǒng)一,然后對這些原有數據進行科學的分析,找出這些數據與實際數據的出入,對數據進行完善,保證數據的完善。三是,數據共享原則,就是將電力營銷過程中的所產生的信息進行匯總整理,并進行科學分析,以此來滿足電力市場的發(fā)展需求,讓電力營銷的質量得到提高。
二、電力營銷過程中所產生的問題
(一)電力市場價格不合理,電力營銷管理水平較低
整體來說,我國現今的電力市場價格存在較多的不合理性,破壞了電力市場的競爭秩序,促使一些客戶流失,降低了管理水平。實際上,電力屬于一種環(huán)保的可持續(xù)資源,電力的價格也是由國家統(tǒng)一制定的,與其他的資源價格相比電力資源的價格要相對較高,市場競爭力較低,部分客戶會找尋其他的資源用以代替。此外,現今的電力營銷管理質量較低,并沒有建設完善的管理機制,這對于我國電力事業(yè)的發(fā)展是非常不利的,而對電力營銷管理的不到位,以及沒有建立完善的管理機制,會導致有關部門無法更好的獲得營銷信息,對電力市場發(fā)展的判斷也會缺乏準確性。
同時,隨著我國社會的不斷發(fā)展,我國加大了電網的建設,但是所建設的電網中很多電網存在不足,導致供電質量受到影響,有些地區(qū)即使可以使用電力但是卻無法有效的將電力輸送出去,限制了電力營銷管理的質量。縱觀我國現今電力營銷管理的模式,固化現象較為明顯[1]。現今我國的科學技術發(fā)展非常迅速,傳統(tǒng)的管理方式已經無法滿足發(fā)展的需求,電力市場的需求無法得到滿足。此外,我國電力營銷管理和電力市場的聯(lián)系并不密切,很多市場信息無法及時的反饋到電力營銷管理中,降低了電力營銷管理的水平,導致很多管理措施無法與社會發(fā)展相貼合,電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展受到影響。
(二)電力營銷管理信息準確性無法保證
在電力市場發(fā)展的過程中營銷管理是非常主要的組成,對于整個企業(yè)的發(fā)展有著關鍵的影響。而要想保證電力管理的水平,必須依托于電力市場的發(fā)展方可進行。但是經過調查可知,現今的電力營銷管理中有很多數據信息的準確性無法保證,虛假信息較多,導致電力管理的過程中受虛假信息的影響,做出了錯誤的預算和開銷,這些錯誤的出現會給整個電力企業(yè)帶來巨大的損失。與此同時,對于電力營銷管理的監(jiān)督不到位,也是導致電力營銷管理信息不準確的主要原因,現今的很多電力企業(yè)在發(fā)展的過程中,并沒有建設完善的監(jiān)督體系,促使很多監(jiān)督行為無法有效的落實到實處,管理就非常容易出現錯位的現象,管理的責任無法得到明確,電力市場的秩序也受到了破壞,降低了電力企業(yè)在市場中的競爭水平[2]。同時,電力營銷管理人員的綜合素養(yǎng)較低,也是降低電力管理信息準確性的一方面因素,在現今的電力企業(yè)中,很多營銷管理人員都沒有受到專業(yè)化的訓練,整體的素養(yǎng)較低,常憑借自身的經驗落實管理行為,自身的思想水平也較低,促使電力營銷管理缺乏專業(yè)性,運行的穩(wěn)定性受到影響。
三、電力營銷的改革對策
(一)創(chuàng)新電力營銷管理模式
首先,電力企業(yè)的相關部門必須認識到電力營銷管理的重要性,對責任不明確等問題進行解決,要在考慮社會實際發(fā)展,與時俱進的基礎上,對電力營銷的管理模式進行創(chuàng)新,計電力企業(yè)可以基于大局觀的角度,對電力營銷管理模式進行制定,整體提高電力營銷管理的水平。其次,要拓展電力營銷管理信息的來源渠道,讓電力營銷管理信息可以與電力市場的實際發(fā)展相匹配,根據實際的發(fā)展情況,科學的預算電力營銷管理,并對管理的體系進行有效的監(jiān)督,最大化的保證營銷管理信息的準確性,將電力企業(yè)的效益最大化[3]。此外,電力企業(yè)要根據市場的實際發(fā)展情況,建立完善的監(jiān)督機制,尤其是要對電力營銷管理制度進行完善,保證電力影響管理模式的有效性。
(二)提高電力營銷管理工作人員自身素質
電力營銷管理人員是實施管理措施的主體,其的綜合素養(yǎng)是保證電力營銷管理質量的關鍵,因此需對電力營銷管理人員的素質進行提高,可從以下幾方面入手:一是,管理人員必須有較強的學習能力以及專業(yè)技能,在電力企業(yè)工作的過程中可以具有較強的責任感,企業(yè)可建立完善的激勵制度,一方面可提高管理人員的工作積極性,另一方面也可促使管理營銷人員更為主動的去學習,對自身的素質進行提高。二是,管理人員不要一味的受到傳統(tǒng)思想的影響,要積極的對思想觀念進行改變,相關企業(yè)也要重視培訓,給員工提供學習的平臺,讓其的工作能力得到不斷的提升。三是,相關的管理人員要對電力企業(yè)具有較強的敏感度,明確市場的競爭情況,對自身的營銷意識進行改變,此外要具有較強的服務觀念和競爭觀念,豎立“服務至上”的思想觀念,致力打造一支高素質的電力營銷管理隊伍。
參考文獻:
[1}李旭銘.基于電力市場改革的電力營銷管理探究[J].技術與市場,2016,23(4):146-146.
[2]俞昂.基于電力市場改革的電力營銷管理探究[J].環(huán)球市場,2016,13(17):116-116.
[3]李俊.基于電力市場改革的電力營銷管理探究[J].山東工業(yè)技術,2017,6(24):250.