移動互聯網對內陸省份消費升級的影響因素分析

胡詩懿

摘要：我國經歷了三次消費升級，當前正在進行的是第三次消費升級，主要表現為生存、發展型消費向享受、服務型消費轉變。網絡為大眾提供了新的消費方式，在促進消費升級方面發揮了重要作用。但許多內陸等經濟相對并不發達的省份的居民很可能并沒有使用過臺式或者筆記本電腦，他們是通過智能手機使用移動互聯網而成為了網民，從而進行移動電子商務活動，這進一步體現出移動互聯網的重要作用。本文主要對移動互聯網對內陸省份消費升級的相關影響因素進行分析。

關鍵詞：移動互聯網;消費升級;移動支付：O2O

改革開放以來，我國經濟迅速發展，經濟差距逐漸縮小。居民消費正在由生存、發展型消費向享受、服務型消費轉變。其中，移動互聯網的發展對于經濟發展消費升級發揮了巨大作用，特別是在內陸省份。內陸省份由于地理位置、資源等方面的限制，經濟發展與沿海發達省份存在一定的經濟差距，而移動互聯網的出現和發展很好的帶動了內陸省份的消費，引導內陸地區消費升級，本文主要探討的影響因素如下：

一、移動支付迅速發展，為居民線上交易成交提供保障

移動支付，顧名思義就是指在移動客戶端利用手機等電子產品進行電子貨幣的支付，是移動互聯網發展的重要體現。據調查，中國的移動支付覆蓋率達80%，手機支付用戶規模己超過5.7億戶，遠高于日本、美國等發達國家。移動支付對居民消費升級的影響并不是空穴來風，“數字金融開放研究計劃”的最新研究數據表明：移動支付不僅促進了居民消費，且推動了消費結構的優化升級，成為拉動內需的新引擎。此項研究還表示：“移動支付可促進中國家庭消費增長16.01%;與此同時，顯著改變了消費結構，使得恩格爾系數降低1.65%，教育、文化、娛樂等發展型消費大幅增加?！雹?/p>

當前我國境內一二線城市移動支付市場己進入成熟期。②對于內陸省份來說，移動支付無疑為居民們尤其是中低收入家庭提供了一種便利的手段，滿足他們多元化的消費需求，提高消費潛力。移動互聯網的發展為居民們提供了消費的平臺，但很多時候購買決定來自一時的想法，例如廣告、朋友推薦等，因此移動支付是形成真正交易的重要保障。移動支付的普及為內陸地區消費者提供了消費的便利性，促進了消費行為和交易的完成。支付寶2016年發布的報告就有顯示，移動支付在中國中西部欠發達的地區最為流行，例如貴州、四川、甘肅等省份，這些地方平均接近80%的在線支付交易是通過移動設備完成的。

二、物流行業智能化，時效性和便利性雙重升級

物流是指物品從供應地向接收地的實體流動過程。在中國，物流行業發展非常迅速，據2018年郵政行業發展統計公報可知：全年郵政行業業務總量完成12345.2億元，同比增長26.4%.東部沿海省份和城市因其地理位置的優越性在物流行業毋庸置疑占有重要地位，但隨著電商行業的發展，中西部內陸省份物流行業的快速發展也不容小覷。數據顯示，在2018年，中、西部地區業務增長持續提速，市場份額繼續上升。中部地區完成快遞業務量62.4億件，同比增長34.8%;實現業務收入678億元，同比增長26.9%。

隨著消費水平的提高，內陸省份的居民更多地開始利用移動電子商務平臺進行消費，開展網購等活動。在信息技術高度發展的今天，快遞業業務量的增長并不能完全說明物流對消費升級的促進作用，還有一個很關鍵的因素——智能物流的發展。近年來，我國物流企業科技投入不斷加大，部分企業研發費用占比己經超過營業額的5%。③各大物流企業都致力于提高服務，提高消費者服務型消費水平，在此過程中逐漸形成了基于互聯網的智能化、數字化的運作體系，使得物流過程中的取貨、運輸、投遞時間大大縮短，對消費者來說，也更加便利。物流企業還推出了如“次日達”等業務，保障消費者盡快收到所購買的物品，滿足消費需要。以及上門取件、退貨、掃碼寄件等基于移動互聯網的物流服務，都大大方便了消費者的生活。

三、數字經濟O2O普及，市場逐漸下沉帶動消費升級

O2O，即online to online，是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的平臺，這個概念最早來源于美國?，F如今，O2O己經發展成為了一種商業模式，這個階段的O2O主要就是一種服務型電商模式，發展到了餐飲、娛樂、美容等多個領域，幾乎包含了日常生活的方方面面。其實到現在，O2O對人們消費的影響更多的涉及到發展、享受方面，如之前提到的美容美甲、娛樂等，促進了消費升級?！爱斨袊碎_始愿意為美好的生活品質去買單時，這便是真實發生的消費升級?！边@句話來自花點時間的創始人。④特別是在經濟并不那么發達的內陸省份O2O的發展更是讓他們的消費有了更加多的可能性。

表現尤為顯著的便是外賣行業的發展，最早的外賣形式即打包外帶，隨后電話訂購發展起來，使外賣行業得到迅速發展，之后隨著互聯網的發展，網上訂餐逐漸流行。直至現在，因為智能手機和移動互聯網的普及，各大APP應用涌現，成為外賣的主要形式，餓了嗎、美團等移動端外賣APP成為了眾多用戶的首要選擇。如果說在外賣興起的初期階段，東部地區等經濟發達的省份或一二線城市是外賣用戶的主力軍的話，現在的外賣市場已經進入穩定發展時期，中國的外賣用戶開始逐漸向內陸省份和三四線城市轉移。艾媒報告最新的外賣行業研究數據表示：“一線城市用戶占比下降6.0%，降幅明顯;而三四線及以下城市用戶占比合計增加5.8%，成為外賣市場增長的新驅動力?！卑阶稍兎治鰩熣J為，隨著中低收入群體個人可支配收入的相對提高，未來三四線城市居民的外賣消費習慣將得到強化。

注釋：

①https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1647101105374307718&wfi0spider&fof=pc

②國福麗.移動支付市場的當前發展及未來趨勢探討[J].財富時代，2019（12）：41-42.

③蔣永霞.2019年中國商業十大熱點展望之十——快遞從價格戰轉向服務戰，物流業不斷滿足消費升級新需求[J].商業經濟研究，2019（22）：2.

④周琳，倪元錦，龔雯.掘金“懶人經濟”O2O引領消費升級[J].中國中小企業，2017（11）：45-47.

參考文獻：

[1]蔣永霞.2019年中國商業十大熱點展望之十——快遞從價格戰轉向服務戰，物流業不斷滿足消費升級新需求[J].商業經濟研究，2019（22）：2.

[2]周琳，倪元錦，龔雯.掘金“懶人經濟”O2O引領消費升級[J].中國中小企業，2017（11）：45-47.

[3]國福麗.移動支付市場的當前發展及未來趨勢探討[J].財富時代，2019（12）：41-42.