基于Q方法論的綜合性博物館兒童體驗(yàn)中心設(shè)計(jì)偏好研究

張 吟

1 導(dǎo)言

1.1 研究背景和目標(biāo)

綜合博物館不僅賦予收集和維護(hù)藝術(shù)、科學(xué)和歷史的重要對象的使命和目的，而且在提供人文、藝術(shù)，歷史，收藏和教育方面也發(fā)揮著重要作用。近年來，綜合性博物館一直致力于創(chuàng)新發(fā)展，向公眾傳達(dá)藏品、藝術(shù)、知識和研究成果?？沙掷m(xù)發(fā)展和擴(kuò)展社會教育的價(jià)值是人類社會可持續(xù)發(fā)展的重要研究領(lǐng)域。特別是在綜合博物館的發(fā)展中，兒童體驗(yàn)中心的設(shè)計(jì)變得越來越重要。兒童被視為重要和特殊的設(shè)計(jì)服務(wù)對象。

近10年來，中國的綜合博物館在籌建新館或改造舊館的時(shí)候，也增加了兒童體驗(yàn)中心。但由于數(shù)量不多，依然出現(xiàn)了供需不平衡。出現(xiàn)這種情況的原因在于長期面向成人的博物館缺乏對兒童體驗(yàn)中心的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，而缺乏設(shè)計(jì)的指導(dǎo)則成為影響兒童體驗(yàn)中心發(fā)展推廣的瓶頸。為此，這項(xiàng)研究旨在通過調(diào)查和分析相關(guān)專業(yè)人員對兒童體驗(yàn)中心設(shè)計(jì)的研究，為今后的設(shè)計(jì)提供現(xiàn)實(shí)對策。

1.2 研究問題的建立

研究問題：通過對設(shè)計(jì)專業(yè)人員的研究調(diào)查，得到了兒童體驗(yàn)中心的設(shè)計(jì)要素。

問題1：設(shè)計(jì)專業(yè)人員對兒童體驗(yàn)中心的理解和認(rèn)識。

問題2：通過設(shè)計(jì)專業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)分析兒童體驗(yàn)中心的設(shè)計(jì)偏好。

2 研究的必要性

目前雖然我國各地方博物館數(shù)量大幅度地增長，但是關(guān)于兒童的博物館并不多，有限地資源限制了兒童博物館在地方的發(fā)展。博物館是以教育為主要目的的公共服務(wù)場所，而兒童是它的主要服務(wù)對象。在地方的綜合性博物館中開設(shè)兒童體驗(yàn)中心，可以在有限的條件下，滿足兒童的心理、身體需求設(shè)計(jì)。同時(shí)不拘于固有的內(nèi)容和形式，如書本、圖片或是講授，利用博物館內(nèi)的一切資源引導(dǎo)他們的自主學(xué)習(xí)意識，尊重兒童的個(gè)體差異，授予充分的自主權(quán)和自由。

3 研究方法和設(shè)計(jì)

3.1 Q方法

Q方法是由英國心理學(xué)家和物理學(xué)家威廉·斯蒂芬森（William Stephenson）于1935年提出的。是一個(gè)完整的方法論，涉及技術(shù)（分類）、方法（因子分析）、哲學(xué)、本體論和認(rèn)識論。Q方法揭示并描述了小組中的不同觀點(diǎn)以及共識。Q方法論的前提是，可以通過交流來證明該主題的主觀性，因此只要在分析過程中尊重這些特征，就可以對主觀性進(jìn)行系統(tǒng)且嚴(yán)格的定量檢查。

Q方法論的主要特點(diǎn)有以下兩點(diǎn)：Q方法論強(qiáng)調(diào)主觀性；Q方法的受訪者必須至少熟悉測試領(lǐng)域，并且在測試中，測試的組織者不會事先構(gòu)造概念或理論來幫助受測者理解，這完全是由受測者根據(jù)自己的理解來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

3.2 研究設(shè)計(jì)

3.2.1 選擇Q項(xiàng)目

Q論點(diǎn)，是指關(guān)于一個(gè)主題的觀點(diǎn)、主張等，也可以稱為觀點(diǎn)的主體。Q論點(diǎn)不僅涉及語言文字，還包括繪畫、藝術(shù)品、圖片、照片甚至音樂作品的集合等。

Q項(xiàng)目，首先進(jìn)行相關(guān)的文獻(xiàn)研究（研究范圍2010—2019年間發(fā)表的相關(guān)內(nèi)容）。通過第一次小組討論從相關(guān)的198篇論文中提出80個(gè)論點(diǎn)，再通過郵件的形式收集專家意見篩選出45個(gè)論點(diǎn)，并與相關(guān)設(shè)計(jì)者進(jìn)行兩次討論（2020年4月15日至2020年5月5日）。經(jīng)過慎重地修訂和添加后，選擇了33個(gè)項(xiàng)目作為本次研究的Q樣本。Q樣本如表1所示：

表1 Q選定的陳述

3.2.2 選擇P樣本

P樣本(P樣本)是測試的主體。Q方法需要相對較少的人，因?yàn)檫@不是一個(gè)變量和樣本。受試者的數(shù)量足以產(chǎn)生因素，并比較因素，因?yàn)樗鼈兩婕皞€(gè)人之間的差異，而不是個(gè)人之間的差異，而是個(gè)人內(nèi)部的重要性差異，因此受試者的數(shù)量不受到限制。

這項(xiàng)研究針對設(shè)計(jì)專家、設(shè)計(jì)專業(yè)教師，以組成P樣本。在受訪者中，57%是男性，43%是女性，40多歲是37%，30多歲是28%，20多歲是35%。此外，在職業(yè)生涯中，0至1年之間，35%，1至5年之間，28%，5年以上為37%。如表2所示：

表2 P樣本的一般特征（N=14）

3.2.3 Q分類

Q分類(Q分組)是指每個(gè)被選為P樣本的人在閱讀聲明后強(qiáng)制分發(fā)聲明的過程，以模仿自己對特定主題或情況的態(tài)度。Q集的強(qiáng)制分配不是要求對特定項(xiàng)目的批準(zhǔn)和反對，而是專注于Q樣本如何分布在一個(gè)人中，所以每個(gè)樣本必須根據(jù)特定項(xiàng)目的相對含義和重要性在整體視角中進(jìn)行。

Q字分布由Q樣本分布圖中描述的聲明項(xiàng)目號組成，其中4個(gè)由2個(gè)分區(qū)，3個(gè)為3個(gè)分區(qū)，2個(gè)為4個(gè)分區(qū)，1個(gè)為5個(gè)分區(qū)，2個(gè)為+4，3個(gè)為+2，5個(gè)為+1，5個(gè)為+1，5個(gè)為+1。Q分類等級卡片，如表3所示：

表3 Q分類等級卡片數(shù)

3.2.4 數(shù)據(jù)處理和分析方法

選擇P樣本的25個(gè)組的集合完成后，收集的數(shù)據(jù)從1點(diǎn)開始，其中5點(diǎn)(0)中立，5點(diǎn)(+4)中立，最同意，9點(diǎn)按順序分配。并根據(jù)句子號碼編碼給定的分?jǐn)?shù)，然后通過Ken-Q Analysis在線分析。研究的程序和內(nèi)容如表4所示：

表4 Q方法論的步驟

4 研究結(jié)果的分析

4.1 成果分析

通過在線軟件Ken-Q Analysis計(jì)算出相關(guān)矩陣，保留了3個(gè)特征根。即是三種不同類型的因素，根據(jù)三張不同因素的Q項(xiàng)目，進(jìn)行分類總結(jié)。三類型的特征值和方差比，如表5所示：

表5 各類型的特征值和方差比

按類型和因素的分布和重量如下：第一類分為8種，第二類為2種，第三類為4種。如表6所示：

表6 按類型分布和因子權(quán)重

4.2 Q類型分析

4.2.1 第一種類型：以兒童用戶體驗(yàn)為主的設(shè)計(jì)

三種類型的第一類偏向于以兒童用戶體驗(yàn)為主的設(shè)計(jì)，這一類型的設(shè)計(jì)專家認(rèn)為在設(shè)計(jì)兒童體驗(yàn)中心的時(shí)候，應(yīng)該更多的考慮到兒童的心理、身體設(shè)計(jì)，目前國內(nèi)的相關(guān)設(shè)計(jì)案例較少，大多的博物館兒童區(qū)域設(shè)計(jì)偏向成人化。因此，在今后的設(shè)計(jì)中更需要抓住兒童的特點(diǎn)，研究兒童的喜歡，通過對功能需求、空間形態(tài)、材質(zhì)、色彩、造型、光環(huán)境等元素的設(shè)計(jì)，滿足兒童全方位需求，更好的實(shí)現(xiàn)教育兒童的目的。第一種類型的Q選項(xiàng)如表7所示：

表7 類型1和標(biāo)準(zhǔn)評分（±1.00或更高）的聲明

4.2.2 第二種類型：重視體驗(yàn)中心與博物館相關(guān)性的設(shè)計(jì)

第二類是偏向重視兒童體驗(yàn)中心與博物館相關(guān)性的設(shè)計(jì)。這方面的設(shè)計(jì)專家更多的考慮到整體性的設(shè)計(jì)要求，為了大力推動兒童博物館教育，在綜合博物館中加入兒童體驗(yàn)區(qū)是最符合當(dāng)前情況的選擇。在設(shè)計(jì)兩者時(shí)，應(yīng)當(dāng)多考慮融合性的設(shè)計(jì)，這樣才能將兩者發(fā)展的更好，實(shí)現(xiàn)博物館的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。第二種類型的Q選項(xiàng)如表8所示：

表8 類型2和標(biāo)準(zhǔn)評分（±1.00或更高）的聲明

4.2.3 第三種類型：偏重于人體工學(xué)的設(shè)計(jì)

第三類是偏向于人體工學(xué)為角度的設(shè)計(jì)，這一類的設(shè)計(jì)者更重視兒童使用的安全性，兒童正處于發(fā)展階段，自我保護(hù)意識相比成人更薄弱，常常會忽略外界的危險(xiǎn)，為自己造成安全隱患。設(shè)計(jì)中考慮兒童的身體尺度范圍以及環(huán)境影響，避免危險(xiǎn)發(fā)生。第三類型的Q選項(xiàng)如表9所示：

表9 類型3和標(biāo)準(zhǔn)評分（±1.00或更高）的聲明

4.2.4 項(xiàng)目以外的意見

在收回的14份問卷中，有3個(gè)人提出了項(xiàng)目以外的意見，包括“在空間中充分挖掘符合兒童興趣的元素”“除了啟發(fā)式教育，也要多考慮兒童在博物館的趣味性，增加互動游戲空間”“除了兒童觀眾以外，也需要考慮到陪同參觀的成年人，以及館內(nèi)工作人員在使用上的便利性”。

5 結(jié)論

這項(xiàng)研究的目的是通過應(yīng)用Q方法來確定綜合性博物館兒童體驗(yàn)中心的設(shè)計(jì)要素。研究的受訪者針對相關(guān)的設(shè)計(jì)人員、設(shè)計(jì)專業(yè)教師，通過文獻(xiàn)調(diào)查和深入訪談，共組成了33個(gè)問題。根據(jù)調(diào)查對象的Q方法問卷，通過Ken-Q Analysis進(jìn)行分析。

研究結(jié)果表明，相關(guān)設(shè)計(jì)人員偏向三種類型，即“以兒童用戶體驗(yàn)為主的設(shè)計(jì)”“重視體驗(yàn)中心與博物館相關(guān)性的設(shè)計(jì)”和“偏重于人體工學(xué)的設(shè)計(jì)”。通過這次的研究，我們可以發(fā)現(xiàn)在影響設(shè)計(jì)的要素有很多，而通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)相關(guān)設(shè)計(jì)者更偏向“以兒童用戶體驗(yàn)為主的設(shè)計(jì)”。2006年，貝弗利·塞雷爾（Beverly Serrell）提倡從觀眾體驗(yàn)的角度建立展覽評估標(biāo)準(zhǔn)。該指標(biāo)包括4個(gè)方面：舒適度、吸引力、提升和意義。說明設(shè)計(jì)者應(yīng)該更關(guān)心使用主體的感受，在綜合博物館兒童設(shè)計(jì)中需要重視這部分。而與博物館相關(guān)性設(shè)計(jì)和人體工學(xué)也是設(shè)計(jì)中不可或缺的兩個(gè)重要要素。因此，在今后綜合性博物兒童體驗(yàn)中心設(shè)計(jì)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)要多考慮這些因素。目前國內(nèi)缺乏對博物館內(nèi)的兒童體驗(yàn)中心的設(shè)計(jì)研究，筆者希望能通過這次研究為今后博物館兒童體驗(yàn)中心設(shè)計(jì)提供一個(gè)設(shè)計(jì)參考。